Comment se préparer à l'avenir des médias sociaux ?

Il est difficile de croire que les médias sociaux n'existent que depuis une quinzaine d'années. Au cours de cette période, ils ont fondamentalement changé la façon dont nous interagissons les uns avec les autres, et pas toujours pour le meilleur.

Aujourd'hui, il est difficile de trouver une entreprise sans un spécialiste du marketing des médias sociaux. Les plateformes telles que Facebook, Twitter et LinkedIn continuent de se développer, offrant de plus en plus de fonctionnalités qui aident les entreprises à se connecter avec leurs clients et prospects, à atteindre davantage de personnes, à établir des relations et à générer des prospects et des ventes. 

Quel est donc l'avenir des médias sociaux ?

• Jeunes utilisateurs
• Réalité virtuelle
• Le mobile d'abord
• Web 3.0
• Des algorithmes plus précis
• Contenu visuel
• Synthèse

Jeunes utilisateurs

Bien que les plateformes de médias sociaux existent depuis de nombreuses années, elles continuent d'évoluer et de changer. En particulier, les sites de médias sociaux ciblent des groupes démographiques plus jeunes de manière plus agressive que jamais.

Cela s'explique notamment par le fait que les jeunes groupes démographiques comptent parmi les plus grands utilisateurs de médias sociaux. Ils passent beaucoup de temps sur ces plateformes et sont plus enclins à s'engager dans le contenu qui y est publié.

En outre, les jeunes font souvent davantage confiance au contenu des médias sociaux et sont plus enclins à partager leurs informations personnelles. Par conséquent, les sites de médias sociaux les plus populaires ciblent de plus en plus ces groupes en leur proposant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits qui les intéressent.

TikTok est rapidement devenu l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires, en particulier auprès des jeunes utilisateurs. Plusieurs raisons expliquent son succès auprès de ce groupe démographique.

Tout d'abord, la plateforme est extrêmement conviviale et intuitive. L'interface est claire et facile à parcourir, et les utilisateurs peuvent créer du contenu en quelques clics. En outre, TikTok propose un large éventail de contenus, allant des vidéos amusantes et des mèmes aux défis de danse et aux contenus éducatifs. Cette variété contribue à maintenir l'intérêt des utilisateurs et signifie également que tout le monde trouve son compte sur la plateforme.

Il convient également de noter que TikTok crée une forte dépendance, de nombreux utilisateurs passant des heures à faire défiler leur fil d'actualité chaque jour. Cela est probablement dû à l'utilisation par la plateforme d'algorithmes qui montrent aux utilisateurs des contenus qu'ils sont susceptibles de trouver intéressants ou engageants. Les utilisateurs reviennent sans cesse à la recherche de la dopamine que peut procurer une vidéo divertissante.

Par conséquent, TikTok devrait continuer à croître à un rythme extraordinaire, certaines estimations suggérant qu'il atteindra 1,8 milliard d'utilisateurs actifs mensuels d'ici la fin de 2022.

Une autre tendance des médias sociaux se dessine également : l'abandon des moteurs de recherche au profit de TikTok. Ce mode de recherche est de plus en plus populaires auprès de la génération Z.

Comment se préparer

• Comprendre que les médias sociaux sont le nouveau mode de communication et d'engagement avec les clients - les entreprises doivent disposer d'un système d'information sur les médias sociaux. présence dans les médias sociaux pour atteindre des clients plus jeunes. Tous les solutions de communications unifiées Les canaux de médias sociaux font partie des outils que les entreprises utilisent pour unifier toutes leurs communications, car ils sont essentiels pour attirer de nouveaux clients et éviter les erreurs de communication qui ont un impact négatif sur l'expérience des clients.
• Soyez conscient des types de contenu qui sont populaires auprès des jeunes et publiez-les en conséquence.
• Utilisez les applications de médias sociaux pour vous engager activement auprès de vos jeunes clients et favoriser le dialogue.
• Tenez-vous au courant de l'évolution du paysage des médias sociaux et adaptez vos stratégies si nécessaire.

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Réalité virtuelle

Ces dernières années, la réalité virtuelle (RV) et la réalité augmentée (RA) ont fait couler beaucoup d'encre. Ces technologies ont le potentiel de changer la façon dont nous interagissons avec le monde et les autres.

Alors que la RV a été utilisée principalement pour les jeux et les divertissements, la RA a gagné beaucoup de terrain sur les médias sociaux. Des plateformes comme Snapchat, TikTok et Instagram utilisent des filtres de réalité augmentée pour engager les utilisateurs et créer de nouvelles façons de se connecter.

Ce n'est un secret pour personne : la réalité virtuelle devient de plus en plus sophistiquée. Ce qui était autrefois une technologie de niche est aujourd'hui développé par certaines des plus grandes entreprises du monde, et les applications potentielles du monde virtuel sont presque illimitées.

Au fur et à mesure que la technologie évolue, la frontière entre la réalité virtuelle et la réalité "réelle" deviendra probablement de plus en plus floue.

Certains experts estiment que La RV va finir par s'imposer dans nos viesL'Europe est un espace de liberté, de sécurité et de justice, utilisé dans tous les domaines, de l'éducation et de la formation au divertissement et à l'interaction sociale.

Les utilisations potentielles de la technologie de la RV sont nombreuses. certaines des possibilités les plus intéressantes se trouvent dans le domaine de l'éducation. Par exemple, grâce à la RV, les étudiants pourraient être transportés dans différentes périodes historiques ou lieux géographiques, ce qui leur permettrait de vivre l'histoire de manière immersive.

La RV pourrait également être utilisée pour simuler des situations dangereuses, ce qui permettrait aux gens d'apprendre à les gérer sans se mettre réellement en danger.

Comment se préparer

• Développer des filtres de marque pour les applications VR et AR qui peuvent être utilisées sur les plateformes sociales.
• Concevoir une stratégie de marketing axée sur l'utilisation des technologies de RV et de RA pour promouvoir la marque.
• Formez votre responsable des médias sociaux à l'utilisation des technologies de RV et de RA à des fins de marketing.
• Surveiller les plateformes de médias sociaux pour mentions des technologies de RV et de RA afin de rester à la pointe des nouvelles tendances.
• Méfiez-vous des "fake news" : avec l'essor de l'IA, les pièges sont de plus en plus nombreux.

Le mobile d'abord

Avec plus de trois milliards de personnes dans le monde qui utilisent les médias sociaux, il n'est pas surprenant que les entreprises concentrent leur attention sur les médias sociaux mobiles. Après tout, il n'est pas surprenant que les entreprises se concentrent sur les médias sociaux mobiles, 99% des utilisateurs de médias sociaux accèdent aux réseaux sociaux exclusivement sur des appareils mobiles!

Les médias sociaux axés sur le mobile se développent pour de nombreuses raisons.

Tout d'abord, les téléphones mobiles sont plus pratiques que les ordinateurs de bureau, ce qui facilite la consommation de contenu en déplacement.

Deuxièmement, les écrans sont plus petits et nécessitent moins de défilement, ce qui permet aux utilisateurs de trouver plus facilement les informations qu'ils recherchent.

Troisièmement, ils sont fortement utilisés par les jeunes, qui constituent souvent la majorité des utilisateurs des plateformes.

Enfin, les plateformes de médias sociaux axées sur la mobilité sont conçues pour fonctionner avec d'autres applications mobiles, telles que les applications de messagerie et de paiement, ce qui les rend plus utiles pour les utilisateurs.

Grâce à leur commodité, leur facilité d'utilisation et leur fonctionnalité intégrée, il n'est pas étonnant que les médias sociaux axés sur le mobile soient en plein essor.

Comment se préparer

• Un site web facile à naviguer sur un appareil mobile permettra aux clients de voir vos produits et services où qu'ils se trouvent.
• Veillez à ce que votre site apparaisse lorsque quelqu'un recherche des mots-clés connexes sur un smartphone.
• Utilisez des publicités spécialement formatées pour les appareils mobiles afin d'atteindre un plus grand nombre de consommateurs.
• Créez un contenu de marque qui leur est destiné, par exemple de courtes vidéos verticales.

Web 3.0

Le Web 3.0 est la prochaine étape du développement de l'internet, et il est décentralisé. Cela signifie qu'il n'y a pas d'entreprise ou d'organisation qui exerce un contrôle, mais que le pouvoir est réparti entre les utilisateurs.

Cette évolution est favorisée par la technologie blockchain, qui sous-tend les crypto-monnaies comme le bitcoin. En termes simples, la blockchain est un grand livre décentralisé qui enregistre les transactions de manière sécurisée et infalsifiable. Elle est donc idéale pour le traitement des données sensibles et ouvre de nouvelles perspectives pour l'internet.

Par exemple, les applications décentralisées (dApps) peuvent fonctionner sur une blockchain sans avoir besoin de s'appuyer sur un serveur central. Cela pourrait rendre l'internet plus résistant à la censure et plus respectueux de la vie privée. Le web 3.0 n'en est qu'à ses débuts, mais il se développe rapidement car de plus en plus de personnes reconnaissent les avantages de la décentralisation.

Comment se préparer

À ce stade, il n'y a pas grand-chose à faire, si ce n'est d'apprendre les tenants et les aboutissants du Web 3.0 et la manière dont il peut être utilisé.

Des algorithmes plus précis

Ce n'est un secret pour personne que les plateformes de médias sociaux ont été sous le feu des critiques ces dernières années pour leur traitement des données des utilisateurs. Dans le sillage du scandale Cambridge Analytica, de nombreuses personnes sont devenues plus méfiantes quant à l'utilisation de leurs informations personnelles par ces entreprises.

Il en résulte une demande croissante d'algorithmes plus précis et de contenus plus personnalisés. Les entreprises de médias sociaux commencent à répondre à ces préoccupations et nous pouvons nous attendre à d'autres changements dans les années à venir. Par exemple, Facebook a modifié l'algorithme de son fil d'actualité pour donner la priorité au contenu provenant des amis et de la famille plutôt qu'au contenu commercial. Cela devrait permettre aux utilisateurs de bénéficier d'une expérience plus personnalisée, puisqu'ils verront davantage de messages en rapport avec leurs centres d'intérêt.

En outre, nous pouvons nous attendre à voir apparaître davantage de fonctions alimentées par l'IA qui aideront à faire apparaître le contenu le plus pertinent pour chaque utilisateur. Si l'avenir des médias sociaux est plein de défis, il est aussi plein de potentiel. Dans les années à venir, nous pouvons nous attendre à voir apparaître des fonctionnalités plus innovantes et une plus grande attention portée à la personnalisation.

Comment se préparer

• Veillez à ce que votre contenu soit de haute qualité et pertinent pour votre public cible. Les contenus génériques ou non pertinents ont moins de chances d'être affichés dans les fils d'actualité des utilisateurs.
• Dialoguez régulièrement avec votre public. Plus vous interagissez avec les utilisateurs, plus vous avez de chances d'apparaître dans leur fil d'actualité.
• Utilisez des hashtags et des mots-clés pertinents. Cela aidera les utilisateurs à trouver votre contenu et donnera à l'algorithme une meilleure idée du sujet de votre contenu.
• Surveillez vos analyses. Cela vous aidera à voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin d'ajuster votre stratégie en conséquence.
• Soyez patient. Il faut du temps pour comprendre les changements d'algorithmes. Ne vous attendez pas à des résultats immédiats ; concentrez-vous plutôt sur le succès à long terme.

Contenu visuel

Ce n'est un secret pour personne que les médias sociaux sont devenus de plus en plus visuels ces dernières années. Des plateformes comme Instagram et Snapchat ont construit leur modèle économique autour du partage de photos et de vidéos, et même sur Facebook et Twitter, les visuels occupent le devant de la scène. Plusieurs raisons expliquent cette évolution de la culture internet.

Tout d'abord, le contenu visuel est tout simplement plus attrayant que le contenu textuel. Des études ont montré que les gens ont beaucoup plus de chances de se souvenir d'une information si elle est présentée sous forme visuelle et que les photos et les vidéos sont plus susceptibles de susciter une réaction émotionnelle que les messages écrits.

En outre, l'essor des appareils mobiles a rendu le partage de visuels beaucoup plus facile qu'auparavant. Auparavant, pour publier une photo ou une vidéo, il fallait trouver un ordinateur, télécharger le fichier, puis le charger sur un site web ou une plateforme de médias sociaux. Aujourd'hui, les utilisateurs peuvent simplement prendre une photo ou enregistrer une vidéo sur leur téléphone et la partager instantanément avec leurs amis et les personnes qui les suivent.

En raison de ces facteurs, les plateformes de médias sociaux sont devenues de plus en plus dépendantes du contenu visuel, et les utilisateurs peuvent s'attendre à voir encore plus de photos et de vidéos dans leurs fils d'actualité dans un avenir proche.

Les entreprises doivent adopter cette tendance et veiller à ce que leur stratégie de contenu comprenne un bon mélange de visuels. Outre les photos et les vidéos traditionnelles, les entreprises devraient également expérimenter d'autres types de contenus visuels, tels que les infographies, graphiques vectorielsGIFs, diapositives de présentation et des flux en direct.

TikTok, par exemple, devient une plateforme de plus en plus importante pour les vidéos de courte durée, et les entreprises seraient bien avisées de créer du contenu pour cette plateforme également. En expérimentant différents types de contenu visuel, les entreprises peuvent toucher un public plus large et susciter davantage d'engagement.

En savoir plus sur le marketing de contenu.

Comment se préparer

• Investissez dans des caméras et du matériel de haute qualité. Cela vous aidera à créer des images qui sortent du lot et attirent l'attention.
• Engagez un photographe ou un vidéaste professionnel. Ils sauront comment présenter vos produits et services sous leur meilleur jour.
• Créez un site web visuellement attrayant. Veillez à ce que votre site soit conçu de manière à ce que les visiteurs puissent facilement trouver et visualiser votre contenu visuel.
• Mettez davantage l'accent sur le contenu généré par les utilisateurs. Essayez de présenter certains de vos clients sur votre site web ou votre plateforme sociale.

Synthèse

Alors que les médias sociaux continuent d'évoluer, les entreprises doivent adapter leurs stratégies pour garder une longueur d'avance. À l'avenir, les responsables des médias sociaux devront se concentrer sur la création de communautés et le marketing d'influence. En créant des communautés en ligne, les entreprises seront en mesure d'établir un lien plus personnel avec leurs publics cibles. Et en s'associant à des influenceurs des médias sociaux, les entreprises pourront toucher un public plus large et accéder à de nouveaux marchés. Si vous voulez rester en tête du jeu des médias sociaux, commencez à planifier votre stratégie dès maintenant.