X (Twitter) Marketing en 2025 : Un guide complet de la stratégie marketing sur Twitter

Twitter est-il l'outsider des médias sociaux ? Si vous omettez de faire du marketing sur Twitter, je vais vous montrer comment tirer parti de ce canal et renforcer votre présence en ligne. Il n'y a rien à craindre. Voici ce que vous devez savoir sur l'état de Twitter en 2025.

Twitter a fait parler de lui en 2022 lorsque Elon Musk a racheté le géant des médias sociaux. Certains ont été ravis, d'autres ont prédit sa fermeture. En fin de compte, il semble que peu de choses aient changé pour le commun des mortels, et vous pouvez toujours élaborer une stratégie Twitter solide pour votre marque. Laissez-moi vous montrer comment.

1. Statistiques de Twitter
2. Quels sont les avantages du marketing sur Twitter pour votre entreprise ?
3. Comment optimiser votre profil Twitter
4. Hashtags sur Twitter
5. Stratégie marketing sur Twitter : Fixer des objectifs
6. Quel est votre public cible ?
7. Quel type de contenu est le plus performant sur Twitter ?
8. Comment accroître votre audience sur Twitter ?
9. Annonces sur Twitter
10. Influenceurs sur Twitter
11. Comment mesurer le succès du marketing sur Twitter ?
12. Outils de marketing Twitter
13. Autres ressources liées à Twitter

Statistiques de Twitter

Bien que Twitter ne soit pas aussi important que Facebook et ne soit pas aussi tendance que TikTok, il reste l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires. En janvier 2023, Twitter comptait plus de 500 millions d'utilisateurs actifs mensuels, tel que présenté dans les statistiques Datareportal.

Les États-Unis et le Japon sont les premiers pays en termes d'utilisateurs de Twitter. En tant que spécialiste du marketing, vous devez savoir qu'il s'agit de marchés très rentables et que si vous souhaitez avoir une portée mondiale, une exposition sur Twitter augmentera votre notoriété.

Selon HootsuiteTwitter est le 9e site le plus visité au monde ; les utilisateurs envoient plus de 500 tweets par jour. Impressionnant, non ?

Voyons comment vous pouvez utiliser ces chiffres dans votre stratégie de marketing sur Twitter.

Quels sont les avantages du marketing sur Twitter pour votre entreprise ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre marque peut bénéficier du marketing sur Twitter. Voici quelques arguments qui pourraient vous convaincre de créer un compte Twitter.

Accroître la notoriété de la marque

Twitter vous permet d'atteindre un large public rapidement et facilement, ce qui en fait une plateforme idéale pour développer la notoriété de votre marque. Grâce à un marketing efficace sur Twitter, vous pouvez accroître la visibilité de votre marque et faire connaître votre offre à un plus grand nombre de personnes.

Améliorer l'engagement des clients

Twitter vous permet de dialoguer rapidement et facilement avec vos clients en temps réel. En répondant aux tweets, aux messages directs et aux mention, vous pouvez renforcer vos relations avec vos clients et montrer que vous accordez de l'importance à leurs opinions.

Utiliser un écoute sociale comme Brand24 pour trouver ces conversations plus rapidement et recevoir des notifications par courrier électronique sur le pic de mention.

Augmenter le trafic sur le site web

Les médias sociaux, y compris Twitter, sont une bonne source de trafic pour votre site web. Vous pouvez les utiliser comme canal de distribution pour partager des liens vers vos articles de blog, vos pages de produits et d'autres contenus. Vous augmentez ainsi vos chances de générer des prospects et de réaliser des ventes.

Améliorer la gestion de la réputation

En tant que marque, vous pouvez répondre aux réclamations des clients et aux commentaires négatifs. Vous pouvez démontrer votre engagement en matière de service à la clientèle et protéger votre réputation en abordant les problèmes publiquement.

Marketing rentable

Comparé à d'autres plateformes de médias sociaux ou à d'autres formes de publicité, le marketing sur Twitter reste un outil relativement bon marché. Vous pouvez donc obtenir un retour sur investissement élevé tout en maîtrisant votre budget marketing grâce aux publicités sur Twitter.

Comment optimiser votre profil Twitter

L'optimisation de votre profil Twitter est extrêmement simple. Vous devez préparer quelques éléments : votre identifiant Twitter, votre photo de profil, votre description et votre photo d'arrière-plan. Examinons chaque section de plus près.

Poignée et nom Twitter

L'identifiant Twitter définit la manière dont votre profil sera reconnu sur le site web. C'est le nom qui apparaît après "@". Idéalement, il devrait s'agir de votre nom de marque. Les pseudos Twitter sont uniques et peuvent être déjà pris. Cela arrive parfois, surtout si votre nom de marque est générique.

Si l'identifiant est déjà pris, il y a deux façons de régler le problème. Vous pouvez soit contacter la personne qui a pris votre nom et lui demander poliment si elle souhaite changer (dans certains cas, elle demandera probablement de l'argent pour le nom), soit ajouter un préfixe/suffixe. Par exemple, si vous n'opérez que sur le marché national, vous pouvez ajouter le code du pays (par exemple, @votrenomdebranchePL pour les entreprises polonaises).

Le nom n'a pas besoin d'être unique. Il apparaîtra à côté de votre pseudo Twitter et sur la page de profil. Et vous pouvez utiliser des émojis !

Regardez la capture d'écran ci-dessus. "Brand24" est le nom de notre profil. Le texte gris plus petit "@brand24" est notre identifiant. En dessous, il y a également la description et des informations supplémentaires, telles que la localisation et le site web.

D'ailleurs, si vous êtes ici, pensez à nous suivre sur Twitter. Merci !

Photos de profil et d'en-tête

Je recommande d'utiliser un logo simple pour la photo de profil. Regardez le profil de Brand24 - nous utilisons notre logo et les couleurs de notre marque pour rester reconnaissables.

L'image de profil Twitter est de 400×400 px. Si vous téléchargez une image plus grande, elle sera redimensionnée et perdra peut-être en qualité.

En option, vous pouvez également télécharger l'image d'en-tête. Il s'agit du rectangle plus grand que vous voyez dans la capture d'écran ci-dessus. Les dimensions de l'en-tête Twitter sont de 1500×500 px.

Description du profil

C'est le moment de briller et de décrire votre marque. La bio Twitter vous donne 160 caractères pour expliquer aux autres utilisateurs qui vous êtes. Vous pouvez inclure des liens cliquables vers d'autres profils (en utilisant le symbole "@") ou des hashtags. Restez simple et informatif.

Hashtags sur Twitter

Inclure des hashtags dans votre stratégie de marketing sur Twitter est un excellent moyen d'améliorer vos résultats. visibilité sociale. Avec les bons hashtags, vos tweets seront vus par un plus grand nombre de personnes et, espérons-le, susciteront plus d'engagement.

Il y a plusieurs choses que vous devez savoir sur les hashtags Twitter. Voyons ce qu'il en est.

Comment trouver les hashtags en vogue sur Twitter ?

Il existe 6 façons de trouver des hashtags tendance et pertinents.

1. Consultez la section "Trends for you". Sur les ordinateurs de bureau, elle se trouve sur le côté droit du site web. Sur l'application mobile, vous pouvez la trouver en cliquant sur l'icône de recherche en bas de page.
2. Vous pouvez utiliser des outils d'écoute sociale tels que Brand24 pour trouver des hashtags pertinents par rapport aux mots-clés recherchés.
3. Onglet Explorer. Outre les tendances, Twitter vous montrera les messages les plus populaires susceptibles de vous intéresser.
4. Utilisez des applications mobiles. Il existe des tonnes d'applications iOS et Android qui recherchent des hashtags tendance et pertinents.
5. En suivant des profils Twitter populaires, vous pouvez voir quels hashtags ils utilisent.
6. Générateurs de hashtags. Ils fonctionnent de la même manière que les applications mobiles. Ils génèrent des hashtags pertinents en fonction de votre recherche.

En savoir plus : Comment trouver les hashtags en vogue sur Twitter ?

Comment suivre les hashtags sur Twitter ?

Bien qu'il n'y ait pas d'option pour suivre les hashtags sur Twitter de la même manière que sur Instagram, il existe des solutions de contournement.

Vous pouvez par exemple utiliser des outils d'écoute sociale. Vous pouvez profiter de notre essai gratuit de 14 jours pour tester Brand24. Démarrez un nouveau projet et saisissez le hashtag qui vous intéresse. Ensuite, dans le panneau, vous pouvez filtrer seulement Twitter mentions et voir qui parle en utilisant le hashtag en question.

En savoir plus : 3 méthodes simples pour suivre les hashtags sur Twitter.

Comment savoir combien de fois un hashtag a été utilisé sur Twitter ?

Comme votre stratégie de marketing sur Twitter repose sur des hashtags populaires, vous voudrez peut-être savoir combien de fois ils ont été utilisés.

Encore une fois, Twitter ne fournit pas de telles données via son application, mais bon, je pense que vous savez ce que je veux vous dire en ce moment. Oui, Brand24 peut estimer combien de fois un hashtag a été utilisé dans une période de temps définie.

Apprendre comment vérifier combien de fois un hashtag a été utilisé sur Twitter.

Analyse des hashtags

L'analyse des hashtags est un élément essentiel du marketing sur Twitter. Si vous souhaitez les utiliser dans vos campagnes de marketing, il existe des outils qui vous aideront à recueillir les données nécessaires.

Bien que les profils professionnels Twitter aient accès à des données simplifiées, ils sont limités à une période spécifique. Heureusement, vous pouvez utiliser des outils comme Brand24, Tweetdeck ou Buffer.

Là encore, nous avons écrit un article plus important sur l'analyse des hashtags, je vous renvoie donc à un autre article de notre blog.

En savoir plus : Analyse des hashtags sur Twitter.

Stratégie marketing sur Twitter : Fixer des objectifs

Lorsque vous faites vos premiers pas dans le marketing Twitter, il est important que votre stratégie ait des objectifs définis.

Bien que le nombre de clients que vous avez obtenus grâce à vos efforts de marketing sur Twitter soit la meilleure mesure pour certaines entreprises, il existe également d'autres indicateurs clés de performance que vous pouvez suivre. J'en présente une liste ci-dessous et c'est à vous de décider lesquels sont les plus importants pour votre première campagne de marketing sur Twitter.

Augmentation du nombre de followers

Si votre objectif est de développer votre audience sur Twitter, vous devez absolument suivre le taux de croissance des abonnés. Vous pouvez obtenir des détails détaillés pour voir si la croissance du nombre de followers s'accélère ou ralentit en raison de vos efforts.

Taux d'engagement

Le taux d'engagement mesure le pourcentage de personnes qui s'intéressent à votre contenu, par exemple en le retweetant, en l'aimant ou en y répondant. Un taux d'engagement élevé indique que votre contenu trouve un écho auprès de votre public.

Impressions

Lorsque vous souhaitez mesurer la portée de votre contenu sur Twitter, vous pouvez suivre les impressions. Les impressions représentent le nombre de fois où vos tweets ont été vus.

Taux de clics (CTR)

Le CTR mesure le pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien dans votre tweet. Cette mesure est importante pour évaluer l'efficacité de vos appels à l'action et l'impact de votre contenu sur le public.

Taux de conversion

Le taux de conversion mesure le pourcentage de personnes qui entreprennent une action souhaitée après avoir cliqué sur un lien dans votre tweet. Il peut s'agir de remplir un formulaire ou d'effectuer un achat.

Mentions et réponses

Le suivi du nombre de mention et de réponses que votre marque reçoit sur Twitter est important pour contrôler l'engagement des clients et l'analyse des sentiments.

Performance des hashtags

Le suivi des performances des hashtags de marque ou spécifiques à un secteur d'activité peut vous aider à identifier les sujets qui trouvent un écho auprès de votre public et à adapter votre stratégie de contenu en conséquence.

Voir aussi Quel est le meilleur tracker de hashtag ?

Quel est votre public cible ?

Le choix du bon type d'audience est un élément essentiel d'une stratégie marketing efficace sur Twitter.

Pour mettre en œuvre une stratégie de marketing efficace sur Twitter, vous devez comprendre que l'audience sur Twitter ne sera pas toujours la même que sur les autres médias sociaux. Les utilisateurs de Twitter sont spécifiques à ce canal et exigent un autre type de contenu.

Twitter est beaucoup plus petit que Facebook ou Instagram, et ses utilisateurs sont habitués à ce que les marques soient plus susceptibles de répondre aux commentaires que sur d'autres plateformes sociales. Si vous prenez votre marketing Twitter au sérieux, je vous conseille vivement de prendre le temps de répondre aux utilisateurs de Twitter.

Cela étant dit, si vous avez des compétences bien développées en matière de profils d'acheteursIls vous aideront beaucoup à créer un calendrier de contenu pour Twitter. Il suffit de s'intéresser aux problèmes auxquels ils peuvent être confrontés et d'offrir des solutions et des connaissances d'expert, et vous rencontrerez votre public cible.

Quel type de contenu est le plus performant sur Twitter ?

Tout dépend de ce que vous faites. Des niches de marché différentes préfèrent des contenus différents. Cependant, vous pouvez appliquer quelques règles d'or dans votre calendrier de contenu si vous voulez que vos tweets génèrent de l'engagement.

Twitter est connu pour sa limite de 280 caractères. Il est parfois difficile d'inclure toutes les informations nécessaires dans votre tweet (surtout si vous souhaitez ajouter des liens, des hashtags ou taguer d'autres comptes), mais en même temps, cela peut être un excellent exercice pour être plus précis et plus spirituel.

Remarque : En 2023, Elon Musk, PDG de Twitter, a annoncé que les utilisateurs de Twitter Blue pouvaient écrire des tweets de 4000 caractères. Twitter Bleu La formule d'abonnement coûte $8/mois et offre quelques privilèges supplémentaires.

Même si vous êtes un utilisateur payant de Twitter, n'oubliez pas que les gens ont aujourd'hui une durée d'attention courte et préfèrent un contenu concret qui va droit au but. Il est parfois nécessaire d'écrire un tweet plus long, mais en général, essayez de produire des messages courts.

Quel est donc le type de contenu le plus performant sur Twitter ?

1. Les tweets en texte seul : les textes courts et percutants ont tendance à donner de bons résultats. Il peut s'agir de titres qui attirent l'attention, de répliques pleines d'esprit ou de questions qui incitent à la réflexion.
2. Les contenus visuels tels que les images, les GIF et les vidéos réussissent généralement à attirer l'attention sur Twitter. Essayez d'utiliser des images de haute qualité et des vidéos de format court. Bien que Twitter dispose d'une application mobile, les vidéos et les photos horizontales sont toujours privilégiées (les contenus verticaux seront recadrés dans le flux).
3. Le contenu généré par les utilisateurs (CGU), tel que les commentaires des clients, les photos et les vidéos, peut contribuer à renforcer la preuve sociale et la crédibilité de votre marque. Le contenu généré par les utilisateurs est également plus susceptible d'être partagé par d'autres utilisateurs et de susciter leur engagement.
4. Les actualités et les tendances du secteur sont un excellent moyen d'établir votre marque en tant qu'autorité dans votre domaine. En partageant du contenu pertinent, vous attirerez votre public cible et positionnerez votre marque en tant que leader d'opinion.
5. Les promotions et les concours peuvent contribuer à encourager l'engagement et à générer du trafic vers votre site web. En offrant des réductions exclusives, des produits gratuits ou d'autres incitations, vous pouvez encourager vos followers à agir et à s'engager avec votre marque.

Ce sont les 5 meilleurs conseils pour le contenu marketing de Twitter, mais comme toujours, je vous encourage à expérimenter avec différents tweets pour voir ce qui retient le plus l'attention de votre public.

Comment accroître votre audience sur Twitter ?

Vous pouvez développer l'audience grâce à du contenu organique ou à des publicités sur Twitter. Vous pouvez également utiliser des liens externes sur d'autres canaux de médias sociaux ou via votre site web, mais je me concentrerai sur les deux premières méthodes.

Organiquement

La meilleure façon de développer votre audience sur n'importe quelle plateforme de médias sociaux est de publier un contenu intéressant et utile. Je sais qu'il est facile de dire "devenez viral" et de ne pas donner d'indications sur la façon de le faire. comment pour devenir viral, mais malheureusement, il n'y a pas de règles pour le marketing viral sur Twitter.

Concentrez-vous sur ce qui touche vraiment votre public. Il est très utile d'avoir défini des profils d'acheteurs. Partagez des idées passionnantes, du contenu informatif et posez des questions.

Si votre contenu est bien préparé pour votre public cible, vous finirez par augmenter votre nombre de followers.

Annonces payantes

L'utilisation de publicités sur Twitter est un moyen plus facile et plus rapide d'accroître votre audience, mais cela nécessite un budget. C'est à vous de décider si vous êtes prêt à payer pour des publicités d'engagement ou si vous préférez les tweets organiques. En fin de compte, tout dépend de vos indicateurs clés de performance et de votre budget marketing Twitter.

Publicités sur Twitter

Maintenant que j'ai mentioned paid ads on Twitter, voyons ce que vous devez savoir avant de définir votre stratégie.

Les Publicités Twitter sont une plateforme publicitaire en libre-service qui permet à votre entreprise de créer des publicités ciblées sur Twitter. Voici tout ce que vous devez savoir sur les publicités Twitter :

Format

Twitter propose plusieurs formats publicitaires, notamment les tweets promus, les comptes promus, les tendances promues et les publicités vidéo. Les tweets promus sont le type de publicité Twitter le plus courant. Ils apparaissent dans le flux Twitter des utilisateurs comme des tweets normaux. Il y a toujours une petite annotation pour différencier le contenu sponsorisé des posts normaux.

Ciblage

Twitter offre une variété d'options de ciblage pour aider les marques à atteindre leur public cible et de nouveaux publics. Les options de ciblage comprennent la localisation, le sexe, les intérêts, les comportements, etc.

Enchères

Twitter utilise un système d'enchères pour déterminer quelles publicités sont affichées aux utilisateurs. Vous pouvez fixer une enchère maximale pour vos annonces, et Twitter affichera les annonces dont l'enchère est la plus élevée et qui répondent aux critères de ciblage. Cette option est utile lorsque vous disposez d'un budget limité.

Budget

Le système d'annonces permet aux entreprises de fixer un budget quotidien ou total pour leurs annonces. La plateforme propose plusieurs stratégies d'enchères, notamment l'enchère automatique, l'enchère au coût cible et l'enchère maximale.

Métriques

Twitter fournit une série d'indicateurs qui vous aideront à suivre les performances des publicités. Les indicateurs comprennent les impressions, les clics, le taux d'engagement et le coût par engagement. Utilisez ces données pour optimiser vos campagnes publicitaires et améliorer le retour sur investissement.

Politiques publicitaires

Twitter a des règles strictes concernant les types de publicités autorisées sur la plateforme. Veillez à lire les règles avant de soumettre vos premiers tweets promus.

Influenceurs sur Twitter

Comme sur toutes les plateformes de médias sociaux, vous pouvez également trouver des influenceurs sur Twitter.

Utiliser le bon marketing d'influence vous pouvez stimuler l'engagement sur Twitter et la notoriété de votre marque. Si vous faites bien votre travail, vous pourriez même trouver des ambassadeurs de marque qui soutiendront votre entreprise à long terme.

Si vous souhaitez utiliser les influenceurs Twitter dans votre stratégie de marketing social, j'ai un autre article pour vous : Comment trouver des influenceurs sur Twitter ?

Comment mesurer le succès du marketing sur Twitter ?

Il est facile de mesurer le succès de vos campagnes de marketing sur Twitter si vous avez défini un ensemble d'objectifs basés sur les KPI que j'ai mentioned plus haut dans ce document.

La réussite d'une stratégie de marketing sur Twitter ne peut être mesurée que sur la base d'objectifs prédéfinis.

Outils de marketing Twitter

Les outils Twitter sont là pour vous aider à gérer votre travail, à stimuler l'engagement, à trouver des opportunités, et bien plus encore. Vous trouverez ci-dessous la liste de mes outils préférés qui vous aideront dans vos efforts de marketing sur Twitter.

Brand24

Brand24 est un outil d'écoute sociale qui vous permettra de ne manquer aucune mention de votre marque apparaissant dans les espaces publics en ligne. Chaque fois que quelqu'un tweetera sur votre entreprise sans lier votre compte, vous le saurez dans le tableau de bord Brand24.

Non seulement vous trouverez des mention non liées, mais vous pourrez également utiliser des outils d'analyse avec les Brand24. L'application permet d'analyser les sentiments, de trouver les profils les plus influents et les hashtags en vogue en rapport avec votre marque, et bien d'autres choses encore. Essayez l'outil avec un essai gratuit de 14 jours.

Les forfaits payants commencent à $69/mois.

Sprout Social

Sprout Social est une plateforme de marketing des médias sociaux. L'application comprend un outil de gestion qui vous permettra de dialoguer avec votre public dans l'application, de programmer des tweets et d'analyser votre engagement. Elle comprend également une solution d'écoute sociale qui vous aidera à suivre les sujets en vogue et à participer aux conversations en temps réel.

Si votre stratégie de médias sociaux comprend plus de plateformes que Twitter, vous devriez peut-être investir dans un gestionnaire social tel que Sprout Social.

Les forfaits payants commencent à $249/mois.

Canva

Si vous visez un contenu visuel mais que vous n'avez pas de compétences graphiques, Canva vous couvre. Même avec la formule gratuite, vous avez accès à des dizaines de modèles Twitter préfabriqués que vous pouvez utiliser dans vos tweets. Créez des aides visuelles pour vos articles, des couvertures pour vos articles de blog, des infographies et des animations simples. Vous ne pouvez pas vous tromper en utilisant Canva dans votre stratégie de contenu Twitter.

Hootsuite

Hootsuite est un autre outil puissant marketing pour la gestion des médias sociaux. Comme pour Sprout Social, vous pouvez gérer plusieurs profils de médias sociaux à partir de l'application. Programmez des posts, gérez des publicités, surveillez et analysez votre flux, et bien plus encore.

Hootsuite comprend des intégrations avec d'autres outils de marketing, tels que Mailchimp, Hubspot ou Shopify, ce qui est très pratique si vous avez d'autres applications dans votre pile.

Le plan le moins cher coûte $99/mois et offre une période d'essai gratuite de 30 jours.

TweetDeck

TweetDeck est un tableau de bord spécifique à Twitter qui vous permet de gérer et de surveiller plusieurs comptes Twitter en temps réel. Avec TweetDeck, vous pouvez créer des flux personnalisés pour suivre les mention, les hashtags et d'autres indicateurs essentiels.

TweetDeck est gratuit et officiellement approuvé par Twitter. Vous pouvez donc l'utiliser immédiatement, sans créer de nouveau compte, ce qui est un énorme avantage.

Autres ressources liées à Twitter

Maintenant que vous connaissez toutes les bases du marketing sur Twitter, permettez-moi de vous présenter d'autres articles de notre blog qui pourraient vous intéresser.

• Si vous êtes intéressé par d'autres outils pour améliorer votre stratégie sur Twitter, jetez un coup d'œil à ce qui suit liste of les meilleurs outils d'analyse de Twitter.
• Vous pouvez également consulter la liste des meilleurs outils d'écoute sociale en 2023 si vous souhaitez surveiller d'autres plateformes.
• Découvrez ce que vous pouvez faire d'autre avec Surveillance de Twitter.
• Ne manquez pas de lire notre guide sur les Analyse des sentiments sur Twitter si vous souhaitez en savoir plus sur ce que les gens pensent de votre marque.

J'attends avec impatience les prochains profils Twitter étonnants !