Les 7 meilleurs outils de création de rapports de veille stratégique à essayer

Selon Straits Research, le taux d'adoption mondial des outils de veille stratégique a atteint 26% - ce qui signifie qu'un employé sur quatre les utilise régulièrement. Les outils de veille stratégique jouent désormais un rôle clé dans de nombreux domaines d'une organisation, du marketing et des ventes au développement de produits. Leur présence croissante permet de prendre des décisions plus intelligentes et de renforcer la collaboration à tous les niveaux.

Dans cet article, je vais vous présenter 7 outils de médias et de BI (business intelligence tools) qui peuvent vous aider à suivre les résultats et à améliorer vos ventes et vos processus. 

Voyez ce qui vous convient le mieux et faites passer votre stratégie au niveau supérieur !

Plongeons dans l'aventure !

Qu'est-ce qu'un outil d'information sur les médias et de veille stratégique ?

Pouvez-vous imaginer votre travail aujourd'hui sans l'automatisation ? 

En tant que gestionnaire de contenu, je n'aurais pas le temps d'écrire des articles comme celui-ci si je devais créer tous les rapports moi-même.

Résumé rapide :

• Les bons outils de reporting marketing sont ceux qui vous aident à créer rapidement (et de préférence de manière totalement automatique) un résumé transparent de l'impact de votre travail afin que vous puissiez immédiatement l'analyser, en tirer des conclusions et apporter les changements nécessaires.
• Les outils de veille stratégique vous permettent de rassembler en un seul endroit des informations provenant de nombreuses sources différentes. Ils vous aident ensuite à analyser, à visualiser et à établir des rapports sur ces informations, en automatisant une partie de votre travail. 
• Les outils d'analyse des médias sont des solutions similaires, mais ils se concentrent sur la collecte et le traitement d'informations sur la marque provenant de sources externes (médias sociaux, forums, sites web, etc.). Ils améliorent la gestion de la réputation de l'entreprise et optimisent les stratégies de marketing.

Pourquoi avez-vous besoin de ces outils ?

Imaginez que vous êtes chargé de promouvoir la série télévisée White Lotus. 

Le premier épisode a été diffusé le 16 février 2025. Depuis lors, la portée de la phrase sur les médias sociaux a atteint près de 460 000 000 et 28 500 000 interactions, et près de 46 000 mention en ligne ont été générés. L'AVE était $63 MLN, même avant la fin de la série.

Il s'agit des données que vous devez présenter de manière transparente à votre équipe, à vos supérieurs et probablement à vos futurs annonceurs. 

C'est à cela que servent les médias et les outils d'intelligence économique : pour faciliter au maximum la collecte et la visualisation des données.

Pour rester dans l'exemple de la série White Lotus, voyez comment vous pouvez générer un rapport de manière transparente dans l'outil Brand24. En quelques clics, toutes les informations sont disponibles en un coup d'œil sous la forme de graphiques et de tableaux faciles à lire.

En un seul clic, vous pouvez générer un rapport avancé sur la visibilité de votre marque et le partager avec n'importe qui ! Allez dans l'onglet Mentions, et au-dessus des filtres, vous trouverez le bouton "Générer un rapport".

Cliquez ensuite sur le bouton avec l'icône de partage ou sur le bouton "Partager le rapport" dans le coin supérieur droit. Vous pouvez alors choisir l'option de partage et copier le lien vers le rapport.

Principaux outils de rapports sur les médias et de veille stratégique (BI)

01 Brand24

Brand24 est un outil d'écoute sociale et l'un des meilleurs outils de communication. outils de suivi des médias qui aide les marques à suivre les mention en ligne, à analyser les sentiments et à comprendre comment elles sont perçues en ligne.

Brand24 surveille un large éventail de sources en ligne, y compris :

• Médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter/X, YouTube, TikTok, Telegram, LinkedIn)
• Sites d'information et publications en ligne
• Blogs et forums
• Podcasts et vidéos (plateformes sélectionnées)
• Sites d'examen
• Reddit et autres plateformes communautaires
• Commentaires sur le web et contenu généré par les utilisateurs

Les types de rapports que vous pouvez créer avec l'outil Brand24 :

• Rapport de partage rapide que vous pouvez envoyer à n'importe qui
• Rapports PDF
• Rapports Excel
• Résumés des courriels
• Infographie
• Alertes de tempête en temps réel par e-mail ou SMS
• Alertes de tempête en temps réel sur un canal Slack

Cliquez et téléchargez les rapports :
Exemple de rapport sur les médias sociaux
Rapport PDF sur les médias sociaux
Rapport de comparaison des concurrents dans les médias sociaux

Des indicateurs sur les médias sociaux faciles à trouver

Dans celui-ci, l'un des meilleur logiciel d'analyse des médias sociauxAvec l'analyse des médias sociaux, il est facile de trouver les données d'analyse des médias sociaux dont vous avez besoin. Il vous suffit de vous rendre dans l'onglet "Mentions" et de sélectionner, dans la partie droite, les applications de médias sociaux qui vous intéressent. Vous pouvez les choisir toutes ou filtrer mentions, par exemple, pour n'afficher que celles de TikTok.

Points forts :

• Plusieurs options pour générer des rapports automatisés
• Des fonctions d'IA qui aident à interpréter les données
• Un large éventail d'informations dans une seule application
• 7 façons différentes de faire une déclaration

Ce qui pourrait être mieux :

• Séparer les rapports sur les médias sociaux des autres types de données pour en faciliter l'accès

02 Chat Napoléon

NapoleonCat est un outil complet d'analyse des médias sociaux pour la gestion des profils de médias sociaux et des capacités d'analyse avancées. 

Il vous permet de programmer des posts, de modérer des commentaires et des messages, et d'assigner des tâches à votre équipe. Vous pouvez également suivre les profils d'autres marques.

La plateforme prend en charge Meta (Facebook et Instagram), X (Twitter), YouTube, LinkedIn, TikTok, Google Play Console et Apple App Store. Avec NapoleonCat, vous pouvez surveiller à la fois les activités organiques et les campagnes de médias sociaux payantes.

Les tableaux de bord interactifs permettent également de générer rapidement et facilement des rapports personnalisés. 

Vous décidez des données et des périodes à inclure dans chaque rapport. Il est facile de programmer des rapports récurrents, de sorte que NapoleonCat vous envoie automatiquement des résumés de performance de vos activités de marketing.

Les types de rapports que vous pouvez créer avec l'outil NapoleonCat :

• Rapports PDF
• Rapports CSV

Analyses de base et plus encore

Cet outil d'analyse des médias sociaux peut changer la donne si vous souhaitez gagner du temps en passant d'une plateforme à l'autre. Il est très utile pour analyser les données provenant de nombreux canaux de médias sociaux et obtenir des informations utiles.

Il simplifie l'analyse des performances des campagnes et de l'activité organique tout en vous donnant un accès facile aux données historiques.

Points forts :

• Analyse des activités organiques et des campagnes publicitaires en un seul endroit
• Prix bas

Ce qui pourrait être mieux :

• Génération de rapports plus rapide

03 BuzzSumo

BuzzSumo est un outil d'analyse de données conçu pour surveiller les mention de votre marque et les tendances en ligne plutôt que de suivre les performances de votre marque. Il vous aide à découvrir les contenus les plus engageants, à repérer les sujets émergents et à identifier les voix influentes dans votre secteur d'activité.

Il s'agit d'une excellente ressource pour développer une stratégie de médias sociaux basée sur les données et créer un contenu pertinent et opportun. Je le trouve utile comme outil de visualisation des données pour générer des rapports clairs et faciles à lire pour les utilisateurs professionnels. Il est également intuitif pour les utilisateurs non techniques !

La plateforme suit l'activité en ligne autour de mots-clés sélectionnés, ce qui vous permet d'identifier rapidement les commentaires négatifs, de prévenir les crises potentielles et de vous engager activement auprès de votre public. 

Il fournit des informations claires sur le nombre de mention, les partages dans les médias sociaux et les sources exactes où l'on parle de votre marque.

Les types de rapports que vous pouvez créer avec l'outil BuzzSumo :

• Rapports de la PNG
• Rapports JPEG
• Rapports PDF
• Rapports d'images vectorielles SVG
• Rapports CSV
• Alertes par courrier électronique

Outil d'analyse complet

BuzzSumo est un outil d'analyse des médias sociaux précieux pour les spécialistes du marketing qui souhaitent surveiller les conversations autour de leur marque et rester à l'affût des tendances en matière de communication. 

Il est particulièrement bien adapté aux marques qui recherchent des informations stratégiques sans avoir besoin d'analyses trop détaillées.

Points forts :

• Interface simple et intuitive

Ce qui pourrait être mieux :

• Des données plus approfondies et des analyses détaillées

04 Sotrender

Sotrender vous permet de surveiller votre marque ou vos concurrents et de renforcer la présence dans les médias sociaux. Il suit les performances des annonces et, grâce à l'analyse des données, permet d'optimiser votre budget et votre stratégie promotionnelle sur la base des données.

Il s'agit d'un outil de veille stratégique et d'analyse des médias sociaux qui n'offre pas de fonctions de gestion de profil ou de publication de contenu.

L'un des principaux atouts de Sotrender est la connaissance des données. Il est également possible d'analyser et d'optimiser les campagnes publicitaires. Pour ce faire, Sotrender utilise des algorithmes d'intelligence artificielle qui évaluent les performances de votre marque et celles de vos concurrents.

Sotrender fournit des fonctions de reporting standard. Vous pouvez programmer des rapports récurrents, mais vous ne pouvez pas en personnaliser le contenu. Les fonctionnalités de visualisation des données sont basiques.

Les types de rapports que vous pouvez créer avec l'outil Sotrender :

• Rapports PDF
• Rapports CSV
• Rapports PPTX

Toutes vos données en un seul endroit

Il s'agit d'un excellent outil d'analyse des médias sociaux pour les utilisateurs professionnels qui gèrent de grandes campagnes publicitaires et souhaitent optimiser leurs budgets de manière efficace.

Sotrender fournit des analyses de données agrégées précises et faciles à lire, ainsi que des informations exploitables et prêtes à être mises en œuvre.

Points forts :

• Solutions d'IA
• Analyse de la campagne

Ce qui pourrait être mieux :

• Rapports personnalisables

05 Microsoft Power BI

C'est l'un des outils de veille stratégique les plus populaires. Il permet de créer rapidement des rapports à partir de données provenant de différentes sources, telles que des fichiers, des bases de données ou des applications web. Power BI se concentre sur l'analyse des données commerciales, organisationnelles et marketing.

Power BI vous donne une vue en temps réel de toutes vos informations dans un tableau de bord unique. C'est un gain de temps considérable ! Vous pouvez partager et exporter les rapports de cet outil de veille stratégique dans différents formats.

Les types de rapports que vous pouvez créer avec l'outil Power BI :

• Rapports PDF
• Rapports Excel
• Tableaux de bord interactifs Power BI
• Rapports web intégrés
• Rapports en temps réel

L'analyse des big data dans un simple tableau de bord

Qu'est-ce qui fait de Microsoft Power BI l'un des outils de BI les plus populaires ? Je pense qu'il offre de nombreuses possibilités de visualisation et de modélisation des données. Il permet d'agréger rapidement et de segmenter des données provenant de différentes sources. 

Il dispose également de capacités d'analyse prédictive, telles que la prévision des performances de vente dans les mois à venir sur la base de données historiques.

D'après mon expérience, Power BI est un logiciel de veille stratégique utile pour les entreprises qui ont besoin d'analyses avancées, d'automatisation et de visibilité des données en temps réel dans tous les services. 

Pourquoi ? Vous devez avoir accès à de grandes quantités de données provenant de sources multiples pour en exploiter le potentiel. Vous pouvez alors analyser les données, utiliser des tableaux de bord interactifs et transformer les données brutes en rapports avancés.

Points forts :

• Analyse prédictive
• Intégration des systèmes Microsoft

Ce qui pourrait être mieux :

• La version gratuite de Power BI (Power BI Desktop) ne propose pas de fonctions de partage de rapports et de collaboration en équipe.

06 Tableau

Il s'agit de l'un des outils de BI les plus populaires développés par Salesforce et bien connu de tous les spécialistes du marketing. Il est utilisé pour l'analyse et la visualisation des données. 

Vous pouvez travailler avec n'importe quelles données, y compris les données marketing, commerciales, financières ou RH, ce qui en fait un bon choix pour les équipes chargées des données et les utilisateurs professionnels.

Tableau dispose d'un tableau de bord très intuitif qui vous permet de créer des rapports clairs et visuellement attrayants. 

Grâce à son interface intuitive de type "glisser-déposer", même les utilisateurs non techniques peuvent créer des analyses complexes. Comme Microsoft Power BI, Tableau vous permet de visualiser toutes les données provenant de sources intégrées en un seul endroit et en temps réel.

Les types de rapports que vous pouvez créer avec l'outil Tableau :

• Tableaux de bord interactifs
• Rapports PDF
• Exportation de données Excel
• Rapports de données en temps réel
• Rapports de prévision
• Rapports d'histoire (présentations narratives de données)

Une narration créative des données

Tableau permet de visualiser les données de manière personnalisée et interactive. Vous pouvez créer des rapports qui racontent une histoire captivante à l'observateur.

C'est particulièrement important si vous présentez de nombreuses données à un large public, par exemple lors d'une réunion du conseil d'administration ou dans un rapport de livre électronique accessible au public. Grâce à cet outil de visualisation des données, vous pouvez prendre des informations ternes et créer un contenu inspirant et attrayant.

Points forts :

• Multiples fonctions de visualisation des données
• Interface intuitive (glisser-déposer)

Ce qui pourrait être mieux :

• Moins adapté aux débutants

07 Looker Studio (Google)

L'analyse des données n'a jamais été aussi simple ! C'est mon outil préféré pour les tâches liées au marketing et aux petites entreprises. Il est très facile à utiliser, très intuitif et gratuit. 

Looker Studio prend en charge des modules complémentaires provenant de plusieurs sources (par exemple, Facebook Ads, Shopify, SEMrush, HubSpot), ce qui facilite grandement les choses.

L'outil de veille stratégique ne dispose pas d'autant d'options de personnalisation pour la visualisation des données que Tableau et ne gère pas les grands ensembles de données comme Power BI. 

Mais il dispose d'une interface très simple, de la possibilité de travailler en équipe et de créer rapidement des tableaux de bord interactifs et des rapports faciles à lire. Parfois, c'est tout ce dont vous avez besoin.

Les types de rapports que vous pouvez créer avec l'outil Looker Studio :

• Tableaux de bord interactifs
• Rapports en temps réel
• Rapports PDF (via l'exportation ou l'impression)
• Rapports web intégrés
• Rapports avec intégration de la source de données Google
• Rapports visuels personnalisés avec filtres et sélecteurs de temps

Plus c'est simple, mieux c'est

Si vous commencez votre aventure avec l'analyse et la visualisation de données ou si vous savez que vous n'utiliserez pas de fonctionnalités très avancées, c'est la solution qu'il vous faut. Il vous permet de présenter clairement les résultats d'une campagne de marketing, par exemple. Les rapports sont interactifs, ce qui vous permet de filtrer les informations qui vous intéressent.

Looker Studio est étroitement intégré à Google Analytics 4, Ads, Search Console et YouTube, ce qui en fait l'un des produits préférés du marché.

Points forts :

• Accessible à partir d'un navigateur
• Collaboration d'équipe en temps réel (comme Google Docs)

Qu'est-ce qui pourrait être mieux ?

• Pas de capacités natives d'IA, de prédiction ou d'analyse avancée
• Il est plus difficile d'intégrer des données en dehors de l'écosystème Google (bien que cela soit possible grâce à des connecteurs).

Comment choisir les outils de reporting de la business intelligence ?

Comme vous l'avez sans doute remarqué, la variété des outils de médias et d'intelligence économique et de leurs fonctionnalités est immense ! 

Chaque entreprise et chaque équipe de marketing ou de données a des KPI (indicateurs clés de performance) différents, qui nécessitent des capacités d'analyse de données et de reporting.

C'est pourquoi il vaut la peine d'explorer différentes solutions et de choisir le logiciel de veille stratégique qui correspond le mieux à vos objectifs spécifiques, à votre modélisation des données et à vos besoins en matière de reporting.

Choisissez un outil d'information sur les médias et de veille stratégique qui réponde à vos besoins :

1. Si vous utilisez de grandes quantités de données internes (par exemple, CRM, rapports de vente, résultats financiers), vous aurez besoin de l'un des outils de veille stratégique les plus avancés, par exemple, Power BI ou Tableau.
2. Supposons que vous ayez besoin d'une solution qui vous permette d'effectuer une analyse fondamentale des données et de créer des rapports clairs. Dans ce cas, choisissez une solution qui automatise une partie du travail et fournit les informations dont vous avez besoin sans compliquer la tâche, par exemple Looker Studio.
3. Si vous souhaitez surveiller les informations et données externes concernant votre entreprise (médias sociaux, sites web, forums), vous devez choisir un outil de veille médiatique tel que Brand24.
4. Si vous souhaitez automatiser l'analyse des données liées aux campagnes de marketing et aux données de marketing interne, pensez à Sotrender, NapoleonCat ou BuzzSumo.
5. Si vous recherchez l'intégration d'outils la plus large et l'automatisation des processus d'entreprise, choisissez Power BI et Brand24. Ces solutions sont les mieux adaptées aux besoins des grandes organisations.

Conclusion

Les médias et les outils de veille stratégique (BI) sont si nombreux et si puissants qu'il est difficile de trouver le bon outil en fonction des objectifs de votre marque, de l'ampleur de vos activités et de la profondeur de l'analyse dont vous avez besoin. 

Honnêtement, je pense qu'aujourd'hui, grâce aux outils de veille stratégique, l'analyse des données est plus accessible que jamais - et beaucoup plus facile à utiliser.

Testez différentes solutions, explorez les essais gratuits et n'oubliez pas que le reporting ne consiste pas seulement à collecter des données, mais aussi à les transformer en actions. Trouvez un outil de veille stratégique qui vous apporte les informations dont vous avez réellement besoin - et tirez-en le meilleur parti !

Réflexions finales :

• Choisissez des outils en fonction des indicateurs et des fonctionnalités dont vous avez besoin. Et non l'inverse.
• Utiliser des fonctions d'automatisation pour créer des rapports, telles que la génération automatique cyclique.
• Utilisez les informations fournies par les rapports. Tirez des conclusions, prenez de meilleures décisions et bénéficiez d'un avantage concurrentiel.

Suivez régulièrement vos indicateurs clés, analysez les résultats en fonction des objectifs que vous avez définis, puis appliquez ce que vous avez appris pour adapter votre stratégie commerciale. Les plans fondés sur des données donnent de bien meilleurs résultats.

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