As 7 melhores ferramentas de relatórios de Business Intelligence para experimentar

De acordo com a Straits Research, a taxa de adoção global de ferramentas de Business Intelligence atingiu 26%, o que significa que um em cada quatro funcionários as utiliza regularmente. As ferramentas de BI agora desempenham um papel fundamental em várias áreas de uma organização, desde marketing e vendas até o desenvolvimento de produtos. Sua presença crescente apoia decisões mais inteligentes e uma colaboração mais forte em todos os níveis.

Neste artigo, mostrarei as 7 principais ferramentas de mídia e BI (business intelligence tools) que podem ajudá-lo a acompanhar os resultados e melhorar suas vendas e processos. 

Veja qual é a melhor opção para você e leve sua estratégia para o próximo nível!

Vamos mergulhar de cabeça!

O que são ferramentas de relatórios de mídia e business intelligence?

Você consegue imaginar seu trabalho hoje sem automação? 

Como gerente de conteúdo, eu não teria tempo para escrever artigos como este se tivesse que criar todos os relatórios por conta própria.

Resumo rápido:

• Boas ferramentas de relatórios de marketing são aquelas que o ajudam a criar rapidamente (e, de preferência, de forma totalmente automática) um resumo transparente do impacto do seu trabalho para que você possa analisar, tirar conclusões e fazer as alterações necessárias imediatamente.
• As ferramentas de relatórios de business intelligence permitem reunir informações de várias fontes diferentes em um só lugar. Em seguida, elas o ajudam a analisar, visualizar e gerar relatórios sobre as informações, automatizando parte do seu trabalho. 
• As ferramentas de análise de mídia são soluções semelhantes, mas se concentram na coleta e no processamento de informações sobre a marca de fontes externas (mídia social, fóruns, sites etc.). Elas aprimoram o gerenciamento da reputação da empresa e otimizam as estratégias de marketing.

Por que você precisa dessas ferramentas?

Imagine que você está encarregado de promover a série de TV White Lotus. 

O primeiro episódio foi ao ar em 16 de fevereiro de 2025. Desde então, o alcance da frase nas mídias sociais chegou a quase 460.000.0000 e 28.500.000 interações, e quase 46.000 mentions on-line foram gerados. O AVE foi $63 MLN, mesmo antes do final da série.

Esses são os dados que você precisa mostrar de forma transparente à sua equipe, aos seus chefes e, provavelmente, aos futuros anunciantes. 

É para isso que servem as ferramentas de mídia e de inteligência comercial: para facilitar ao máximo seu trabalho de coleta e visualização de dados.

Continuando com o exemplo da série White Lotus, veja como você pode gerar um relatório de forma transparente na ferramenta Brand24. Com apenas alguns cliques, todas as informações estão disponíveis em um piscar de olhos na forma de gráficos e tabelas fáceis de ler.

Com apenas um clique, você pode gerar um relatório avançado sobre a visibilidade da sua marca e compartilhá-lo com qualquer pessoa! Vá para a guia Mentions e, acima dos filtros, você encontrará o botão "Generate Report" (Gerar relatório).

Em seguida, clique no botão com o ícone de compartilhamento ou no botão "Compartilhar relatório" no canto superior direito. Agora, você pode escolher a opção de compartilhamento e copiar o link para o relatório.

Principais ferramentas de relatórios de mídia e business intelligence (BI)

01 Brand24

Brand24 é uma escuta social e uma das melhores ferramentas de monitoramento de mídia que ajuda as marcas a rastrear mentions on-line, analisar sentimentos e entender como elas são percebidas on-line.

O Brand24 monitora uma ampla gama de fontes on-line, incluindo:

• Mídia social (Facebook, Instagram, Twitter/X, YouTube, TikTok, Telegram, LinkedIn)
• Sites de notícias e publicações on-line
• Blogs e fóruns
• Podcasts e vídeos (plataformas selecionadas)
• Sites de revisão
• Reddit e outras plataformas comunitárias
• Comentários na Web e conteúdo gerado pelo usuário

Os tipos de relatórios que você pode criar com a ferramenta Brand24:

• Relatório de compartilhamento rápido que pode ser enviado a qualquer pessoa
• Relatórios em PDF
• Relatórios do Excel
• Resumos de e-mail
• Infográficos
• Alertas de tempestade em tempo real por e-mail ou SMS
• Alertas de tempestade em tempo real enviados para um canal do Slack

Clique e faça o download dos relatórios:
Exemplo de relatório de mídia social
Relatório em PDF sobre mídia social
Relatório de comparação de concorrentes de mídia social

Métricas de mídia social fáceis de encontrar

Neste um dos melhor software de análise de mídia socialÉ fácil encontrar os dados de análise de mídia social de que você precisa. Basta acessar a guia "Mentions" e, no lado direito, selecionar os aplicativos de mídia social nos quais está interessado. Você pode escolher todos eles ou filtrar mentions, por exemplo, para mostrar apenas os do TikTok.

Pontos fortes:

• Várias opções para gerar relatórios automatizados
• Recursos de IA que ajudam a interpretar dados
• Uma ampla gama de insights em um único aplicativo
• 7 maneiras diferentes de relatar

O que poderia ser melhor:

• Separação de relatórios de mídia social de outros tipos de dados para facilitar o acesso

02 Gato Napoleão

O NapoleonCat é uma ferramenta abrangente de análise de mídia social para gerenciar perfis de mídia social e recursos avançados de análise. 

Ele permite agendar publicações, moderar comentários e mensagens e atribuir tarefas à sua equipe. Você também pode seguir os perfis de outras marcas.

A plataforma é compatível com Meta (Facebook e Instagram), X (Twitter), YouTube, LinkedIn, TikTok, Google Play Console e Apple App Store. Com o NapoleonCat, você pode monitorar atividades orgânicas e campanhas pagas de mídia social.

Os painéis interativos também permitem a geração rápida e fácil de relatórios personalizados. 

Você decide quais dados e intervalo de tempo serão incluídos em cada relatório. É fácil programar relatórios recorrentes, de modo que o NapoleonCat envie automaticamente resumos de desempenho de suas atividades de marketing.

Os tipos de relatórios que você pode criar com a ferramenta NapoleonCat:

• Relatórios em PDF
• Relatórios CSV

Análises básicas e muito mais

Essa ferramenta de análise de mídia social pode ser uma verdadeira virada de jogo se você quiser economizar tempo alternando entre várias plataformas. Ela é muito útil para analisar dados de vários canais de mídia social e obter insights significativos.

Ele simplifica a análise do desempenho da campanha e da atividade orgânica, além de oferecer acesso fácil aos dados históricos.

Pontos fortes:

• Análises de atividades orgânicas e campanhas publicitárias em um só lugar
• Preço baixo

O que poderia ser melhor:

• Geração mais rápida de relatórios

03 BuzzSumo

O BuzzSumo é uma ferramenta de análise de dados criada para monitorar as tendências on-line e mentions da sua marca, em vez de acompanhar o desempenho dela. Ela ajuda você a descobrir o conteúdo mais envolvente, identificar tópicos emergentes e identificar vozes influentes em seu setor.

É um excelente recurso para desenvolver uma estratégia de mídia social orientada por dados e criar conteúdo relevante e oportuno. Considero-o útil como uma ferramenta de visualização de dados para gerar relatórios claros e fáceis de ler para usuários corporativos. Intuitivo também para usuários não técnicos!

A plataforma rastreia a atividade on-line em torno de palavras-chave selecionadas, ajudando-o a identificar rapidamente o feedback negativo, evitar possíveis crises e interagir ativamente com seu público. 

Ele fornece insights claros sobre o número de mentions, compartilhamentos em mídias sociais e as fontes exatas em que sua marca está sendo comentada.

Os tipos de relatórios que você pode criar com a ferramenta BuzzSumo:

• Relatórios da PNG
• Relatórios JPEG
• Relatórios em PDF
• Relatórios de imagens vetoriais SVG
• Relatórios CSV
• Alertas por e-mail

Ferramenta de análise abrangente

O BuzzSumo é uma valiosa ferramenta de análise de mídia social para profissionais de marketing que desejam monitorar as conversas sobre sua marca e ficar à frente das tendências de comunicação. 

Ele é especialmente adequado para marcas que buscam insights estratégicos sem a necessidade de análises excessivamente detalhadas.

Pontos fortes:

• Interface simples e intuitiva

O que poderia ser melhor:

• Dados mais aprofundados e análises detalhadas

04 Sotrender

A Sotrender permite que você monitore sua marca ou seus concorrentes e criar presença na mídia social. Ele rastreia o desempenho dos anúncios e, usando a análise de dados, ajuda a otimizar seu orçamento e sua estratégia promocional com base nos dados.

É uma ferramenta de inteligência de negócios e análise de mídia social que não oferece recursos de gerenciamento de perfil ou publicação de conteúdo.

Um dos principais pontos fortes da Sotrender são os insights de dados. Há também a capacidade de analisar e otimizar campanhas publicitárias. Para fazer isso, ela usa algoritmos de IA que avaliam o desempenho de sua marca e o de seus concorrentes.

O Sotrender oferece recursos de relatório padrão. Você pode programar relatórios recorrentes, mas não pode personalizar seu conteúdo. Há recursos básicos de visualização de dados.

Os tipos de relatórios que você pode criar com a ferramenta Sotrender:

• Relatórios em PDF
• Relatórios CSV
• Relatórios PPTX

Todos os seus dados em um só lugar

É uma excelente ferramenta de análise de mídia social para usuários corporativos que gerenciam grandes campanhas publicitárias e desejam otimizar seus orçamentos de forma eficiente.

A Sotrender fornece análises de dados agregados precisas e fáceis de ler, além de insights acionáveis que estão prontos para serem implementados.

Pontos fortes:

• Soluções de IA
• Análise de campanha

O que poderia ser melhor:

• Relatórios personalizáveis

05 Microsoft Power BI

É uma das ferramentas de business intelligence mais populares. Ela cria relatórios rapidamente a partir de dados de várias fontes diferentes, como arquivos, bancos de dados ou aplicativos da Web. O Power BI se concentra na análise de dados comerciais, organizacionais e de marketing.

O Power BI oferece uma visualização em tempo real de todas as suas informações em um único painel. Isso economiza muito tempo! Você pode compartilhar e exportar relatórios dessa ferramenta de business intelligence em vários formatos.

Os tipos de relatórios que você pode criar com a ferramenta Power BI:

• Relatórios em PDF
• Relatórios do Excel
• Painéis interativos do Power BI
• Relatórios da Web incorporados
• Relatórios em tempo real/ao vivo

Análise de big data em um painel simples

O que torna o Microsoft Power BI uma das ferramentas de BI mais populares? Acho que o acesso a muitos recursos de visualização e modelagem de dados. Ele permite que você agregue rapidamente e segmente dados de diferentes fontes. 

Ele também tem recursos de análise preditiva, como a previsão do desempenho das vendas nos próximos meses com base em dados históricos.

De acordo com minha experiência, o Power BI é um software de business intelligence útil para corporações que precisam de análise avançada, automação e visibilidade de dados em tempo real em todos os departamentos. 

Por quê? Você precisa ter acesso a grandes quantidades de dados de várias fontes para realizar seu potencial. Em seguida, você pode analisar os dados, usar painéis interativos e transformar dados brutos em relatórios avançados.

Pontos fortes:

• Análise preditiva
• Integração do sistema Microsoft

O que poderia ser melhor:

• Não há recursos de compartilhamento de relatórios e colaboração em equipe na versão gratuita do Power BI (Power BI Desktop)

06 Tableau

Essa é uma das ferramentas de BI mais populares desenvolvidas pela Salesforce e é bem conhecida por todos os profissionais de marketing. Ela é usada para análise e visualização de dados. 

É possível trabalhar com qualquer tipo de dados, incluindo marketing, negócios, finanças ou RH, o que o torna uma boa opção tanto para equipes de dados quanto para usuários corporativos.

O Tableau tem um painel muito intuitivo no qual você pode criar relatórios claros e visualmente atraentes. 

Com sua interface intuitiva de arrastar e soltar, até mesmo usuários não técnicos podem criar análises complexas. Assim como o Microsoft Power BI, o Tableau permite que você visualize todos os dados de fontes integradas em um só lugar, em tempo real.

Os tipos de relatórios que você pode criar com a ferramenta Tableau:

• Painéis interativos
• Relatórios em PDF
• Exportação de dados do Excel
• Relatórios de dados em tempo real/ao vivo
• Relatórios de previsão
• Relatórios de histórias (apresentações de dados narrativos)

Narração criativa de dados

O Tableau tem tudo a ver com a visualização de dados de forma personalizada e interativa. Você pode criar relatórios que contam uma história envolvente para o visualizador.

Isso é especialmente importante se você apresentar muitos dados para um grande público, como em uma reunião de diretoria ou em um relatório de e-book disponível publicamente. Com essa ferramenta de visualização de dados, você pode pegar informações maçantes e criar um conteúdo inspirador e envolvente.

Pontos fortes:

• Vários recursos de visualização de dados
• Interface intuitiva (arrastar e soltar)

O que poderia ser melhor:

• Menos amigável para iniciantes

07 Looker Studio (Google)

A análise de dados nunca foi tão simples! Esse é o meu favorito para tarefas de marketing e de pequenas empresas. É muito fácil de usar, muito intuitivo e gratuito. 

O Looker Studio oferece suporte a complementos de várias fontes (por exemplo, Facebook Ads, Shopify, SEMrush, HubSpot), o que facilita muito as coisas.

A ferramenta de business intelligence não tem tantas opções de personalização para visualização de dados como o Tableau e não lida com grandes conjuntos de dados como o Power BI. 

Mas ele tem uma interface super simples, a capacidade de trabalhar em equipe e criar rapidamente painéis interativos e relatórios fáceis de ler. Às vezes, isso é tudo o que você precisa.

Os tipos de relatórios que você pode criar com a ferramenta Looker Studio:

• Painéis interativos
• Relatórios em tempo real/ao vivo
• Relatórios em PDF (via exportação ou visualização de impressão)
• Relatórios da Web incorporados
• Relatórios com integração da fonte de dados do Google
• Relatórios visuais personalizados com filtros e seletores de tempo

Quanto mais simples, melhor

Se você está começando sua aventura com análise e visualização de dados ou sabe que não usará recursos muito avançados, esta é a sua solução. Ele permite que você apresente claramente os resultados de uma campanha de marketing, por exemplo. Os relatórios são interativos, portanto, você pode filtrar as informações de seu interesse.

O Looker Studio é totalmente integrado ao Google Analytics 4, Ads, Search Console e YouTube, o que o torna um dos favoritos do mercado.

Pontos fortes:

• Acessível a partir de um navegador
• Colaboração em equipe em tempo real (como o Google Docs)

O que poderia ser melhor?

• Sem recursos nativos de IA, previsão ou análise avançada
• É mais difícil fazer a integração com dados fora do ecossistema do Google (embora seja possível por meio de conectores).

Como escolher ferramentas de relatórios de business intelligence?

Como você já deve ter notado, a variedade de ferramentas de mídia e business intelligence e seus recursos é enorme! 

Cada empresa e equipe de marketing ou dados tem KPIs (indicadores-chave de desempenho) diferentes, que exigem recursos de análise de dados e geração de relatórios.

Por isso, vale a pena explorar várias soluções e escolher o software de business intelligence que melhor se adapte às suas metas específicas, à modelagem de dados e às necessidades de geração de relatórios.

Escolha uma ferramenta de relatórios de mídia e business intelligence que seja adequada às suas necessidades:

1. Se você usa grandes quantidades de dados internos (por exemplo, CRM, relatórios de vendas, resultados financeiros), precisará de uma das ferramentas mais avançadas de business intelligence, como o Power BI ou o Tableau.
2. Suponha que você precise de uma solução que lhe permita realizar análises fundamentais de dados e criar relatórios claros. Nesse caso, escolha uma solução que automatize parte do trabalho e forneça as informações de que você precisa, mas não complique a tarefa, por exemplo, o Looker Studio.
3. Se quiser monitorar informações e dados externos sobre sua empresa (mídia social, sites, fóruns), escolha uma ferramenta de inteligência de mídia, como o Brand24.
4. Se você quiser automatizar a análise de dados relacionados a campanhas de marketing e dados de marketing interno, considere o Sotrender, o NapoleonCat ou o BuzzSumo.
5. Se você estiver procurando a mais ampla integração de ferramentas e automação de processos de negócios, escolha o Power BI e o Brand24. Essas soluções são mais adequadas às necessidades de grandes organizações.

Conclusão

Com tantas ferramentas poderosas de relatórios de mídia e business intelligence (BI) disponíveis, encontrar a ferramenta certa depende dos objetivos da sua marca, da escala das suas operações e da profundidade da análise necessária. 

Sinceramente, acredito que hoje, com a ajuda das ferramentas de business intelligence, a análise de dados está mais acessível do que nunca - e muito mais fácil de usar.

Teste diferentes soluções, explore as avaliações gratuitas e lembre-se: a geração de relatórios não se trata apenas de coletar dados, mas de transformá-los em ação. Encontre uma ferramenta de business intelligence que forneça os insights de que você realmente precisa - e aproveite-os ao máximo!

Considerações finais:

• Escolha ferramentas com base nos indicadores e recursos de que você precisa. Não o contrário.
• Use recursos de automação para criar relatórios, como a geração automática cíclica.
• Use as informações fornecidas pelos relatórios. Tire conclusões, tome decisões melhores e obtenha uma vantagem competitiva.

Acompanhe regularmente suas principais métricas, analise os resultados com base em suas metas definidas e, em seguida, aplique o que aprendeu para ajustar sua estratégia de negócios. Os planos orientados por dados proporcionam resultados muito melhores.

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