Analyse de l'audience des concurrents : guide étape par étape pour 2026

Vous ne savez pas qui est le public de vos concurrents ? C'est un potentiel manqué.

L'analyse de l'audience de vos concurrents vous aide à comprendre qui sont les clients attirés par des entreprises similaires, où elles interagissent et pourquoi elles sont choisies, afin que vous puissiez renforcer votre avantage concurrentiel et conquérir le marché.

Dans ce guide, je vais vous expliquer étape par étape comment analyser l'audience de vos concurrents, à l'aide de méthodes et d'outils pratiques que vous pouvez rapidement mettre en œuvre en tant que spécialiste du marketing ou chef d'entreprise.

Pourquoi l'analyse de l'audience des concurrents est-elle importante en 2026 ?

En 2026, les entreprises ne perdent pas parce qu'elles ont des produits moins bons, mais elles échouent parce qu'elles se trompent. qui pour lesquels ils sont en concurrence.

Voici ce qui a changé :

• 81% des consommateurs effectuent des recherches en ligne avant d'effectuer un achat., souvent sur plusieurs plateformes et points de contact. (source : Invoca)
• 70% des spécialistes du marketing déclarent qu'il est devenu plus difficile d'identifier et d'atteindre les publics cibles sur tous les canaux. en raison de la fragmentation des outils, de la complexité des données et des changements d'algorithmes. (source : Journal des moteurs de recherche)
• Les utilisateurs découvrent désormais les marques non seulement via Google, mais aussi via réseaux sociaux, réponses générées par l'IA, communautés et recommandations (source : Rapport Meltwater)

💡 YNos concurrents révèlent constamment qui est réellement leur public à travers leur contenu, leurs conversations et leurs modèles de visibilité.

Pourquoi continuer à lire ?

À la fin de ce guide d'analyse de l'audience de vos concurrents, vous serez en mesure de :

• Identifier qui sont les clients que vos concurrents attirent réellement, et pas seulement ceux qu'ils prétendent cibler
• Comprendre là où leur public est le plus actif
• Découvrir intérêts, difficultés et frustrations du public visible dans les conversations réelles
• Spot lacunes et segments mal desservis vos concurrents négligent
• Positionnez votre marque différemment au lieu de copier les messages de vos concurrents.

Ce n'est pas un énième guide théorique sur les études de marché.

C'est un modèle pratique et facile à utiliser, que vous soyez responsable marketing, fondateur ou chef d'entreprise.

Qu'est-ce que l'analyse de l'audience des concurrents ?

L'analyse de l'audience des concurrents fait partie de l'analyse concurrentielle du marché et des études de marché.

Contrairement à l'analyse générale de la concurrence, il ne s'agit pas ici de fonctionnalités ou de tarifs.

Il s'agit de les personnes, leurs points faibles, leurs intérêts, leurs attentes et le contexte décisionnel dans lequel vos concurrents opèrent déjà.

En termes simples : L'analyse de l'audience de vos concurrents vous montre à qui vos concurrents vendent leurs produits, pourquoi ils ciblent ce groupe particulier et comment ils atteignent ces personnes.

L'analyse de l'audience des concurrents comprend quatre niveaux principaux :

1. Qui est le public ?
   Données démographiques, revenus, niveau d'éducation et contexte professionnel
2. Où ils s'engagent
   Plateformes de réseaux sociaux, moteurs de recherche, communautés et découverte basée sur l'IA
3. Ce qui leur tient à cœur
   Intérêts, motivations, objections et points faibles récurrents
4. En quoi ils diffèrent de votre public
   Chevauchements, lacunes et opportunités de positionnement

Chaque étape s'appuie sur la précédente, et le fait d'en ignorer une conduit généralement à des conclusions superficielles ou trompeuses.

C'est pourquoi ce guide vous accompagne tout au long du processus. Analyse étape par étape de l'audience des concurrents, en commençant par les principes fondamentaux.

Allons-y !

Comment analyser l'audience de vos concurrents ?

Étape 1 : Définissez vos concurrents directs et indirects

Avant toute analyse concurrentielle, vous devez définir qui est considéré comme un concurrent.

L'analyse concurrentielle vous aide à comprendre les forces et les faiblesses de vos concurrents par rapport aux vôtres.

Je sais, c'est élémentaire, mais c'est aussi un incontournable de cette liste.

Si vous ne disposez pas d'une analyse pertinente et actualisée de vos concurrents, consultez les informations ci-dessous.

Si vous avez déjà franchi cette étape, n'hésitez pas à passer à la suivante.

Que sont les concurrents directs ?

Les concurrents directs sont les marques qui proposent :

• Produits ou services similaires
• Au même public cible
• Résoudre le même problème

Ils sont généralement en concurrence avec vous pour :

• Part de marché
• Classement des mots clés
• Génération de prospects et entretiens commerciaux

C'est simple : Concurrents directs vendre presque la même chose aux mêmes personnes.

Que sont les concurrents indirects ?

Ces concurrents :

• Résoudre le même problème différemment
• Cibler un public commun
• Concurrence pour l'attention, le budget ou le temps

Ils sont essentiels pour comprendre les risques liés à l'entrée sur le marché et les tendances du secteur.

C'est simple : Concurrents indirects ne vendent pas ce que vous vendez, mais ils résolvent le même problème et ciblent le même public.

La première étape d'une analyse concurrentielle consiste à identifier vos principaux concurrents.

Aspect	Concurrents directs	Concurrents indirects
Produit ou service	Similaire ou identique	Différents
Public cible	Identique	Identique ou chevauchant
Problème résolu	Identique	Identique
Concours de vente	Élevé	Moyen
Importance stratégique	Immédiat	Long terme
Erreur courante	Les copier	Les ignorer

Les concurrents directs commercialisent le même produit auprès du même public que vous, tandis que les concurrents indirects commercialisent le même produit auprès d'un public différent.

Conseil de pro : Vous pouvez commencer par 3 à 5 concurrents directs et 2-3 concurrents indirects. Au-delà, cela pourrait nuire à la clarté et compliquer votre première analyse.

Vous devriez choisir un mélange de concurrents directs et indirects afin de voir comment les nouveaux marchés pourraient affecter votre entreprise.

Étape 2 : Comprenez qui est le public de vos concurrents

C'est l'essence même de l'analyse de la concurrence. Vous voulez vraiment comprendre ce qui se passe dans l'esprit du public de vos concurrents et essayer de créer un profil aussi précis que possible.

Pour cette étape, un outil permettant d'analyser les données démographiques de l'audience en ligne change la donne.

Supposons que vous soyez un Marée directeur, donc votre plus grand concurrent est sans aucun doute Spotify.

J'ai créé un compte Spotify. écoute sociale projet pour vous montrer cette étape à partir d'un exemple concret – c'est parti !

Remarque importante : Ces données reposent sur des estimations. Elles ne sont donc pas aussi précises que les analyses spécifiquement liées à un domaine particulier (comme Google Analytics). Brand24 se concentre davantage sur les tendances et la distribution que sur des données très précises.

Accédez au tableau de bord Brand24 > Données démographiques et vérifiez :

1. Répartition par sexe

La première donnée à connaître, et la plus importante, est le sexe du public de vos concurrents.

Comme vous pouvez le constater, dans le cas de Spotify, c'est presque équilibré :

Lorsque vous effectuez vos recherches, veillez à rechercher :

• Genre dominant
• Audience équilibrée ou déséquilibrée

Pourquoi est-ce important ?

• Le ton des messages sera différent pour les femmes et les hommes.
• Les éléments visuels peuvent également être adaptés en fonction du genre dominant.

2. Tranches d'âge

Le deuxième indicateur crucial à vérifier est l'âge de l'audience de vos concurrents :

Influences liées à l'âge :

• Stratégie de contenu et efforts marketing (groupes plus jeunes – formats courts comme TikTok, groupes plus âgés – blogs ou longues vidéos YouTube)
• Présence spécifique sur les réseaux sociaux
• Préférences et besoins des clients

3. Emplacement et position sur le marché

En termes d'emplacement, analysez :

• Pays et régions
• Portée locale ou mondiale
• Usage linguistique

Voici à quoi cela ressemble pour Spotify (les États-Unis occupent une position dominante absolue) :

Ces connaissances sont utiles pour :

• Analyse du marché cible
• Stratégie concurrentielle
• Décisions relatives à l'expansion du marché

4. Niveau de revenu

Le niveau de revenu influence fortement la manière dont les gens achètent, la rapidité avec laquelle ils achètent et ce dont ils ont besoin pour se sentir en confiance avant de passer à l'achat.

Il s'agit là d'une donnée commerciale cruciale : peut-être que le public de votre concurrent est beaucoup plus aisé ?

Cela peut être une opportunité de croissance pour vous.

Voici à quoi cela ressemble pour Spotify :

Le niveau de revenu peut avoir une incidence, par exemple, sur :

• Sensibilité aux variations de prix
• Durée du cycle de vente

5. Profession et niveau d'éducation

Profession et niveau d'études quel est le métier des clients des concurrents et quel est leur niveau d'éducation.

Ensemble, ces informations sur les clients déterminent le niveau de contexte, de profondeur et de précision qu'un public attend des stratégies marketing, des ventes et du contenu.

Dans le cas de Spotify, la plupart de son public est issu d'un milieu social modéré et travaille à temps plein :

Vous pouvez utiliser les informations sur la profession et la formation pour :

• Choisissez la bonne profondeur de contenu
• Ajuster les messages pour plus de clarté et de précision
• Évitez de trop instruire ou de trop expliquer

En réalité, si vos concurrents s'expriment dans un langage technique et pas vous, ou vice versa, vous ne serez pas crédible auprès du même public.

Comment comprendre qui est le public de vos concurrents ?

Voici un tableau simplifié résumant l'ensemble de l'étape :

Regarde	Analyser	Pourquoi est-ce important ?
Genre	Segments dominants	Messagerie et visuels
L'âge	Groupes d'âge principaux	Choix du canal et du format
Localisation	Régions et langues	Positionnement sur le marché
Revenu	Signaux de prix	Structure de l'offre
Profession	Fonctions	Ton des ventes et du contenu
Éducation	Tolérance à la complexité	Messagerie et profondeur du contenu

Étape 3 : Identifier les intérêts et les points faibles

Les intérêts et les points faibles du public sont des sujets récurrents, des frustrations et des motivations qui apparaissent principalement à travers les commentaires de leurs clients et média mentions.

Mais elles se révèlent également à travers la manière dont votre concurrent communique (à condition qu'il fasse bien son travail).

En termes simples : Identifier les centres d'intérêt et les points faibles du public des concurrents permet de comprendre ce qui importe à leurs clients et ce qui les dérange.

Analyser :

1. Thèmes de contenu créés par vos concurrents

Par exemple, si un concurrent souligne à plusieurs reprises “ expertise humaine ”, “ Les vraies personnes derrière le produit ”ou “ Ne pas remplacer les humains par l'IA ”, cela signifie généralement :

• Inquiétudes des clients concernant l'automatisation
• Peur de perdre le contrôle ou l'authenticité
• Résistance à l'adoption rapide de l'IA

2. Commentaires et réactions des clients

N'oubliez pas de vous concentrer sur motifs, et non des opinions individuelles.

Les commentaires et les réactions des clients révèlent ce que le public ressent réellement, et non ce que les concurrents veulent lui faire ressentir.

C'est aussi simple que cela :

• Questions répétées → messages peu clairs ou frictions
• Scepticisme ou résistance → manque de confiance
• Commentaires positifs → points forts perçus

Par exemple, des commentaires tels que “ Enfin quelque chose de simple ” indiquer :

• Frustration du marché face à la complexité
• Une opportunité pour positionner votre marque en mettant l'accent sur la clarté.

Étape 4 : Analyser la présence sur les réseaux sociaux

L'analyse des réseaux sociaux est-elle importante en termes d'analyse concurrentielle ? Oui !!!

Les réseaux sociaux révèlent :

• Là où le public du concurrent est actif
• Comment vos concurrents interagissent
• Quels formats fonctionnent le mieux pour votre secteur d'activité ?

La répartition de l'audience de Spotify se présente comme suit :

Rappelez-vous : Les audiences sont souvent actives sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux. Les hypothèses basées sur un seul canal sont souvent inexactes. C'est pourquoi il est si utile d'utiliser des outils qui collectent des données provenant de différentes sources.

L'analyse de la présence sur les réseaux sociaux vous aide à repérer :

• Les plateformes que vos concurrents ignorent (les opportunités faciles à saisir)
• Audiences mal desservies sur certaines chaînes spécifiques
• Incohérences dans les messages

Ces lacunes sont autant d'opportunités pour vous de vous immiscer rapidement dans les conversations et d'asseoir plus rapidement votre autorité !

Étape 5 : Effectuer une analyse concurrentielle AEO et SEO

L'analyse d'audience SEO et AEO (Answer Engine Optimization) identifie comment les concurrents attirent, éduquent et convertissent leur audience grâce aux moteurs de recherche et aux systèmes de réponse basés sur l'IA.

Il examine la recherche de mots-clés, les formats de contenu, le référencement technique et les performances des concurrents dans les moteurs de recherche.

C'est simple : Cette étape montre ce que recherchent les clients des concurrents et comment ils posent leurs questions à la fois dans Google et dans les LLM.

Analyser :

• Leurs classements par mot-clé
• Stratégie de contenu
• Structure du site web concurrent
• Classement dans les résultats de recherche Google
• Visibilité de l'IA

Vous pouvez utiliser Semrush, BuzzSumo et Chatbeat pour cette étape.

Quel est le meilleur outil pour effectuer une analyse SEO et AEO de la concurrence ?

1. Semrush est un outil SEO technique largement utilisé qui offre des fonctionnalités de recherche de mots-clés et d'analyse de la concurrence à la pointe du secteur, permettant aux utilisateurs de surveiller le trafic et le classement de leurs concurrents.
2. Chatbeat vous aidera à repérer des idées potentielles pour améliorer la visibilité de l'IA en analysant les réponses spécifiques aux questions auxquelles vos concurrents apparaissent.
3. BuzzSumo permet aux utilisateurs d'analyser les contenus les plus performants pour des sujets pertinents et des concurrents spécifiques, aidant ainsi à identifier les leaders d'opinion du secteur.

Étape 6 : Comparez leur audience à la vôtre

Une fois que vous comprenez qui vos concurrents attirent, l'étape suivante consiste à mettre ce public à côté du vôtre.

C'est là que l'analyse de l'audience des concurrents se transforme en information utile.

Il est utile d'examiner les données des concurrents de manière isolée, mais c'est la comparaison qui apporte une réelle valeur ajoutée.

Ce n'est qu'en comparant leur public avec le vôtre que vous pourrez identifier les recoupements, les écarts et les opportunités de positionnement claires.

Commencez par comparer côte à côte les dimensions les plus importantes de l'audience.

Comparez :

• Données démographiques
• Utilisation de la plateforme
• Stratégie de contenu
• Engagement du public

Lorsque vous analysez les différences, posez-vous les questions suivantes :

• Qui attirent-ils que je n'attire pas ?
• Où se recoupe notre public commun ?
• Où puis-je me positionner différemment ?

Pour faciliter et structurer ce processus, vous pouvez utiliser un simple tableau comparatif des audiences, comme celui ci-dessous :

Zone	Marée (your brand)	Spotify (competitors)
Public principal	Audio-focused listeners, artists, premium users	Mass-market users, casual listeners
Plateformes clés	Instagram, X, YouTube	Instagram, TikTok, YouTube
Contenu principal	Sound quality, artists, exclusives	Playlists, trends, personalization
Niveau d'engagement	Medium, niche but loyal	High, large-scale and viral
Différenciation	Artist-first, Hi-Fi audio	Algorithms, discovery, scale

Un tel modèle d'analyse concurrentielle vous aide à organiser clairement vos conclusions, à repérer plus rapidement les tendances et à communiquer plus efficacement vos observations aux équipes marketing, commerciales et de direction.

Étape 7 : Transformez les informations en actions

L'analyse de l'audience des concurrents ne crée de la valeur que lorsqu'elle conduit à des décisions stratégiques claires.

À ce stade, votre objectif est de traduire tout ce que vous avez appris en actions qui ont un impact direct sur la croissance, le positionnement et les revenus.

Sans cette étape, même l'analyse la plus détaillée devient un simple document de plus que personne n'utilise.

Vos analyses concurrentielles doivent vous fournir les informations suivantes :

• Stratégies marketing
• Stratégie de tarification
• Création de contenu
• Messagerie de l'équipe commerciale
• Stratégie commerciale globale

Utilisez les informations que vous avez recueillies pour :

• Renforcez vos arguments de vente uniques
• Ajustez vos campagnes publicitaires afin de mieux répondre aux attentes réelles de votre audience.
• Concentrez-vous sur les plateformes les plus efficaces plutôt que de disperser vos efforts.
• Construisez un avantage concurrentiel durable basé sur la compréhension de votre audience.

Quelles sont les erreurs les plus courantes dans l'analyse d'audience des concurrents ?

Les erreurs les plus courantes surviennent lorsque les équipes se concentrent sur des informations superficielles plutôt que sur une compréhension approfondie de leur public.

Il s'agit notamment de

• Copier les efforts marketing des concurrents
  Imiter ce que font les autres sans comprendre pourquoi Cela conduit souvent à des efforts inutiles plutôt qu'à une véritable compréhension.
• Ignorer les concurrents moins directs
  Une analyse concurrentielle qui se concentre uniquement sur les concurrents évidents peut vous faire passer à côté de marques qui rivalisent de manière plus subtile pour le même public.
• Se fier uniquement aux données historiques
  Les performances passées ne reflètent pas toujours les besoins actuels du public, ses comportements ou les nouvelles tendances.
• Analyser à outrance sans agir
  La collecte de données est utile, mais les informations ne sont pertinentes que lorsqu'elles conduisent à des décisions stratégiques claires.

FAQ :

Combien de concurrents dois-je analyser ?

5 à 8 concurrents sont généralement suffisantes pour obtenir des informations fiables sur le marché.

Ai-je besoin d'outils payants d'analyse de la concurrence ?

Non, mais outils d'analyse de la concurrence accélérer la collecte des données et améliorer leur précision, en particulier pour surveillance des médias et le référencement naturel (SEO). Ils sont également essentiels pour l'analyse de la visibilité des concurrents en matière d'IA.

À quelle fréquence dois-je mettre à jour l'analyse de l'audience des concurrents ?

La plupart des sources suggérer trimestriel, ou lorsque :

• De nouveaux concurrents font leur entrée sur le marché
• Évolution des tendances du secteur
• Changements dans la position sur le marché

L'analyse de l'audience des concurrents est-elle identique à l'analyse SWOT ?

Non. L'analyse SWOT se concentre sur l'analyse des forces et des faiblesses des concurrents.
L'analyse de la concurrence se concentre sur leurs clients.

Conclusion

L'analyse de la concurrence est un élément crucial de recherche de concurrents qui vous aide à comprendre :

• Qui vos concurrents attirent (leur public cible)
• Pourquoi ces clients s'engagent-ils (stratégies marketing) ?
• Où pouvez-vous vous différencier (analyse du paysage concurrentiel et des lacunes) ?

Lorsque vous connaissez les clients de vos concurrents, vous cessez de faire des suppositions et commencez à élaborer des stratégies marketing fondées sur la réalité.