9 indicateurs clés de notoriété de la marque que vous devez mesurer
Mesurer les effets d'une campagne de sensibilisation à la marque n'est pas une tâche facile. Mais ce petit guide vous aidera à y parvenir !
Mesurer les effets d'une campagne de sensibilisation à la marque n'est pas une tâche facile. Mais ce petit guide vous aidera à y parvenir !
G2 Crowd vient de publier le rapport 2016 sur la surveillance des médias sociaux et nous sommes en tête de la catégorie High Performer. Lisez ce billet pour plus de détails !
Obtenez la version d'essai Brand24 et commencez l'écoute sociale comme un PRO.
Les réactions Facebook ont été lancées hier, rendant les fils d'actualité du monde entier beaucoup plus expressifs. Auparavant, il était difficile de réagir à certaines publications, en particulier celles où les gens se plaignaient, pestaient ou parlaient d'événements tristes. La plupart d'entre nous se sont probablement retrouvés un jour ou l'autre dans de telles situations - parfois [...]
L'information sur le nouvel iPhone SE pourrait avoir atteint plus d'un demi-milliard de personnes. Que disent-elles du dernier produit d'Apple ? Et comment le savons-nous ?
Le service à la clientèle est essentiel pour survivre dans notre monde excessivement compétitif. Cet article présente 8 bonnes pratiques en matière de service à la clientèle qui permettront à votre entreprise de prospérer.
Obtenez la version d'essai Brand24 et commencez l'écoute sociale comme un PRO.