7 façons éprouvées d'améliorer la satisfaction des clients grâce aux commentaires sur les sites web
Les commentaires sur le site web peuvent améliorer la satisfaction de vos clients. Il suffit de suivre quelques règles.
Catégorie : Image de marque
L'image de marque est plus qu'un logo qui aide à identifier votre marque. Elle joue un rôle crucial dans la réussite ou l'échec d'une entreprise. Si vous souhaitez élaborer un plan d'entreprise solide, vous devez savoir ce que les clients pensent de votre marque. Consultez les articles du blog pour commencer à identifier ce que les gens pensent de vous.
5 bonnes pratiques pour susciter l'intérêt des clients en ligne
Vous avez réussi ! Un autre visiteur de votre site web a cliqué sur le bouton "commander", achetant le service ou le produit que vous proposez. Si tout se passe bien, vous obtiendrez non seulement ce revenu tant attendu, mais bien plus encore. Mais d'abord, vous devez vous concentrer sur votre stratégie d'engagement des clients en ligne et de médias sociaux. Faites-le [...]
Stratégies d'engagement des clients, Partie 1 : Contenu généré par les utilisateurs (exemples)
Les stratégies d'engagement des clients sont essentielles pour établir des relations avec eux. Lorsqu'elles intègrent du contenu généré par les utilisateurs (exemples), elles sont encore plus efficaces.
8 exemples de services à la clientèle de premier ordre
Le service à la clientèle est essentiel pour votre image de marque et les relations avec vos clients. Découvrez 8 exemples de services à la clientèle et d'interactions avec les médias sociaux !
Obtenir un avantage concurrentiel en faisant un effort supplémentaire pour les clients
Ce sont les petites choses qui comptent dans la vie. Les gens apprécient que les autres consacrent du temps et des efforts, même minimes, à les rendre heureux et satisfaits. Il ne s'agit généralement pas de remuer ciel et terre pour répondre aux attentes de quelqu'un d'autre, mais plutôt de montrer que l'on se soucie de lui.