10 conseils pour créer une marque forte en ligne en 2025

Construire une identité de marque forte en ligne est essentiel pour être vu et reconnu dans le monde moderne numérisé. En même temps, il n'a jamais été aussi facile d'apprendre des meilleurs. Voici 10 conseils pour créer une marque en ligne et se démarquer de la concurrence.

Si vous souhaitez apprendre à construire une identité de marque dans le monde en ligne, vous êtes au bon endroit. Aujourd'hui, vous apprendrez ce qu'est l'image de marque, à quoi doit ressembler votre site web, quels outils de marketing numérique vous pouvez utiliser pour renforcer la notoriété de votre marque et comment promouvoir votre boutique en ligne.

Découvrons comment créer une marque en ligne réussie !

01 Définissez votre marque : identité, valeurs, mission, etc.

Avant même de commencer à rêver d'une présence en ligne forte, vous devez préparer le terrain. Posez-vous les questions essentielles suivantes : quel sera l'objet de ma marque ? Vous n'atteindrez pas vos objectifs si vous ne savez pas ce que vous essayez de vendre et à qui.

Définir le l'identité de la marque peut être une tâche difficile, mais elle facilitera grandement le travail de marketing ultérieur. L'étape suivante consistera à définir les valeurs de la marque, votre mission et votre proposition de vente unique. Enfin, faites des recherches sur le public cible pour découvrir qui est votre client idéal.

La proposition de valeur d'une marque est une déclaration concise qui communique la valeur unique et les avantages que votre marque offre au public cible. Elle expose les raisons pour lesquelles les clients devraient choisir votre entreprise plutôt que la concurrence. La proposition de valeur de la marque met l'accent sur les qualités uniques, les avantages et les facteurs distinctifs de votre organisation qui la rendent attrayante et significative.

L'énoncé de mission est une déclaration courte et claire qui résume l'objectif, les valeurs et l'orientation générale de la marque. Par exemple, l'énoncé de mission de Nike est le suivant : "Apporter inspiration et innovation à chaque athlète* dans le monde. (*Si vous avez un corps, vous êtes un athlète.)". La mission d'Apple est "d'offrir la meilleure expérience utilisateur à ses clients grâce à du matériel, des logiciels et des services innovants".

Une proposition de vente unique (PVA), en revanche, est un facteur distinctif et convaincant qui différencie votre produit ou service de ses concurrents. Il s'agit d'une caractéristique, d'un attribut ou d'un avantage spécifique qui rend un produit unique et précieux pour le public cible. L'USP est souvent utilisée comme message marketing clé pour communiquer l'avantage concurrentiel de la marque et persuader les clients de la choisir par rapport à d'autres solutions.

La définition d'un public cible se fait généralement par le biais de recherches approfondies, d'entretiens avec vos clients existants et de l'élaboration d'un plan d'action. profils d'acheteurs. Vous devez savoir à qui s'adresse le produit et quelles sont les principales caractéristiques et difficultés de vos clients. Ce n'est qu'après avoir préparé les profils d'acheteurs que vous pourrez commencer à élaborer la voix de la marque et la stratégie de communication.

Maintenant que vous savez comment définir votre marque en ligne, il est temps de passer à l'étape suivante !

02 Stratégie de marque : objectifs, messages et positionnement

Lorsque vous aurez établi l'identité de votre marque et que vous saurez qui vous êtes (en tant qu'organisation), quelles solutions vous vendez et qui sont vos clients cibles, vous pourrez commencer à élaborer une stratégie de mise sur le marché.

Votre stratégie de marque doit inclure tout ce que vous devez faire pour vous développer. Fixez vos objectifs - par exemple, atteindre un nombre X de ventes en 5 ans. Définissez la voix de votre marque et la manière dont vous communiquerez avec votre public. Enfin, la déclaration de positionnement de la marque est une stratégie délibérée visant à établir une perception unique et favorable d'une marque dans l'esprit de son public cible par rapport à ses concurrents.

La création d'une stratégie de marque en ligne n'est certainement pas une tâche facile et doit être un processus continu. Nous parlerons des analyses plus tard, mais (alerte spoiler !) vous devez toujours être conscient des performances de votre entreprise en ligne et ajuster la stratégie lorsqu'elle ne produit pas les résultats escomptés.

Votre stratégie doit être ambitieuse mais réalisable. Si vous vous fixez des objectifs trop élevés et que vous ne parvenez pas à les atteindre, cela aura un impact négatif sur l'état d'esprit général de votre entreprise et risque d'affecter vos relations avec les investisseurs.

03 Site web : ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire

Si vous voulez construire un site Internet solide présence de la marqueVotre propre site web doit être de premier ordre. Après tout, c'est votre carte de visite dans l'immobilier numérique et, très souvent, c'est la première fois que des clients potentiels interagissent avec votre marque. Derrière chaque marque à succès, il y a un site web soigneusement conçu avec un USP clairement visible.

Ne vous inquiétez pas si votre budget ne vous permet pas d'engager la meilleure équipe de programmation pour créer un site web à la pointe de la technologie avec les solutions les plus avancées. Parfois, le moins est vraiment le plus, et vous pouvez toujours offrir une expérience client exceptionnelle avec un simple one-pager.

Votre site web doit comprendre les éléments suivants :

• le nom de l'entreprise,
• un logo professionnel,
• un slogan qui expliquera aux clients en quoi consistent vos solutions,
• des descriptions de produits,
• section "à propos de nous",
• informations de contact.

C'est indispensable.

Avant de créer un site web, il est bon de créer un guide de style visuel qui servira de référence pour tous les contenus graphiques futurs.

Lorsque vous travaillez sur un site web, je vous conseille vivement de consulter un concepteur UI/UX. Vous voulez que votre page soit accessible et facile à lire. Si les informations sont difficiles à atteindre, les utilisateurs seront découragés de les chercher et abandonneront votre site au profit de celui de vos concurrents.

Si vous envisagez d'ouvrir une boutique en ligne, celle-ci doit être facilement accessible depuis votre page d'accueil. Si vous n'avez pas d'expérience avec les plateformes de commerce électronique, je vous conseille d'utiliser l'une des solutions connues et recommandées comme Shopify, WooCommerce ou Magneto. Il sera plus facile de trouver quelqu'un qui mettra en place la boutique en ligne sur votre site web. Ce sera également plus pratique s'il y a quelque chose à réparer ou à mettre à jour.

04 Construire les médias sociaux : identifier les canaux et la stratégie

Si un site web est certainement une étape nécessaire pour construire une marque avec une forte présence en ligne, de nos jours, beaucoup de conversations se déroulent sur les médias sociaux. Pour générer du bruit en ligne et de l'agitation autour de votre marque, vous devez vous rendre sur place et être visible.

La plupart des entreprises s'efforcent de mettre en place et de gérer les principaux canaux de médias sociaux, à savoir Facebook, Instagram, Twitter et Linkedin. De plus en plus d'entreprises se lancent également dans l'aventure TikTok. En réalité, il n'est probablement pas nécessaire de couvrir tous les canaux, du moins pas au début. L'étude du public cible devrait vous donner une idée des médias sociaux les plus utilisés par vos clients potentiels.

Chaque canal de médias sociaux doit utiliser une tactique légèrement différente. Nous avons abordé certaines de ces plateformes sur notre blog :

• Marketing sur Twitter
• Marketing sur Instagram
• Marketing sur YouTube

Ne manquez pas de consulter d'autres articles. Notre blog contient de nombreux conseils sur la gestion des comptes de médias sociaux.

Décortiquons les principales plateformes sociales en quelques paragraphes.

Facebook / Meta

Bien que certains disent que Facebook est en train de mourir, il est toujours au sommet. Il est vrai que le nombre d'utilisateurs actifs mensuels n'augmente plus aussi rapidement qu'il y a quelques années, mais il continue néanmoins de croître.

Facebook est un endroit idéal pour mettre en place des publicités de reciblage. Les posts organiques n'ont plus autant de succès. C'est néanmoins un bon moyen de communiquer avec votre public. Vous pouvez utiliser votre page Facebook comme source d'informations essentielles, telles que l'emplacement, le contact et les heures d'ouverture (le cas échéant).

Instagram

Instagram est beaucoup plus visuel que Facebook. Utilisez-le pour présenter des photos de haute qualité de votre produit ou de l'équipe de votre entreprise. Vous pouvez toujours diffuser des publicités sur Instagram, mais gardez à l'esprit que les utilisateurs viennent ici pour les photos, et que vos publicités doivent être adaptées à cette base d'utilisateurs.

Twitter

Twitter est nettement plus orienté vers le texte que les canaux sociaux mentioned précédents. Si vous construisez une marque et que vous souhaitez également disposer d'un profil Twitter, votre stratégie doit également être plus orientée vers le texte.

Les commentaires courts et pleins d'esprit sont le contenu le plus viral sur Twitter.

Linkedin

Linkedin est le média social "professionnel". La présence de votre marque en ligne ne doit pas omettre ce canal si vous voulez être perçu comme un partenaire commercial fiable et digne de confiance.

Linkedin est un bon canal de communication officiel, qui permet de partager les nouvelles fonctionnalités, les nouveaux produits et les nouvelles solutions. C'est également un bon endroit pour les chercheurs d'emploi. Si vous souhaitez agrandir votre équipe, pensez à publier vos offres d'emploi directement sur Linkedin.

TikTok

Vous pensez peut-être que TikTok est réservé aux adolescents, mais la vérité est qu'il s'est considérablement développé au cours des dernières années et qu'il s'adresse désormais à un public beaucoup plus large. Ce n'est pas encore le meilleur canal de médias sociaux pour stimuler les ventes directes, mais la portée que vous pouvez y obtenir est excellente pour développer la notoriété de votre marque.

Duolingo, ApplyBoard et Lotus Cars sont d'excellents exemples de marques en ligne qui produisent un contenu remarquable sur TikTok.

YouTube

Ne tombez pas dans le piège de YouTube et ne téléchargez pas n'importe quelle vidéo que vous produisez. Une chaîne YouTube doit être précise et avoir un public clairement défini. Les gens ne regarderont pas les vidéos simplement parce qu'ils aiment l'identité de votre marque. Ils doivent tirer quelque chose du contenu.

Vos vidéos YouTube doivent être attrayantes, informatives et utiles.

05 Marketing de contenu : articles de blog, vidéos ou podcasts ?

Le marketing de contenu est l'un des canaux de marketing les plus efficaces pour les marques en ligne. Lorsqu'il est bien fait, il génère beaucoup de trafic organique qui se convertit bien vers votre site web. Dans votre stratégie de création de marque en ligne, vous devez réfléchir au contenu que vous aimeriez produire pour susciter davantage d'engagement.

De nombreuses entreprises investissent dans des blogs. Les articles optimisés pour les moteurs de recherche apportent un trafic précieux et fonctionnent sur une longue période. Ils ne nécessitent pas un budget énorme et constituent un type d'investissement à long terme, contrairement aux publicités. Je reviendrai plus tard sur le contenu SEO.

Les vidéos demandent plus d'efforts et de connaissances techniques, mais avec les progrès de l'IA, il est désormais beaucoup plus facile de créer du contenu vidéo. Des outils comme Invideo, Synthesia ou Elai peuvent constituer de bonnes alternatives si vous n'avez pas de compétences en matière de création vidéo.

YouTube reste la plateforme vidéo la plus populaire (non, TikTok n'a pas encore gagné), il est donc tout à fait naturel d'y commencer vos campagnes vidéo. Si vous souhaitez en savoir plus, Katarzyna a préparé un article plus long à propos de Stratégie de marketing sur YouTube. Ne manquez pas d'y jeter un coup d'œil !

Bien entendu, TikTok reste un canal de médias sociaux très pertinent, et si vous souhaitez sérieusement créer des images animées, vous devez toujours maîtriser le contenu vidéo de courte durée. Ils peuvent être utilisés pour renforcer la notoriété d'une marque en haut de la page d'accueil du site. entonnoir marketing ou même pour stimuler les ventes (si votre marque est largement reconnue).

La dernière chose dont je souhaite parler dans cette section concerne les podcasts. Ils peuvent eux aussi servir d'outil de sensibilisation à la marque. C'est encore l'un des aspects les moins osés de la stratégie de marketing. Cela signifie que si vous réussissez, il n'y aura pas autant de concurrence que sur YouTube, par exemple. Une petite astuce sympathique Paul Boag m'a appris qu'il est possible de transformer n'importe quel article de blog en un court podcast. Il suffit de lire ce que vous avez écrit et d'ajouter l'enregistrement à l'article. De nombreuses personnes qui ne peuvent pas lire pour diverses raisons (des malvoyants aux conducteurs coincés dans les embouteillages) bénéficieront de la parole.

En savoir plus: Comment faire une bonne campagne de marketing de contenu ?

06 S'engager auprès de son public : conseils et astuces

La création de contenu viral est le Saint Graal de tout spécialiste du marketing, je suis sûr que vous êtes d'accord avec moi sur ce point. Malheureusement, il n'existe pas d'astuces pratiques 100% pour créer des campagnes virales. Si c'était si facile, tout le monde le ferait !

Cela dit, certaines marques ont plus de succès que d'autres avec un contenu engageant. Le secret réside dans l'expertise et les émotions. Vous devez apprendre à connaître les éléments déclencheurs qui encouragent les gens à s'engager dans un contenu en ligne. Ces déclencheurs peuvent être positifs ou négatifs. Je vous conseille de limiter au maximum les déclencheurs négatifs si vous voulez conserver un sentiment positif autour de votre marque en ligne.

D'autre part, vous pouvez poursuivre vente sociale techniques. Chaque fois que quelqu'un parle de votre marque ou de votre niche de produits en ligne, vous pouvez intervenir dans la conversation et recommander vos solutions. Bien entendu, vous devez le faire de manière habile, sans paraître trop pressant. Lisez l'article en lien pour obtenir quelques conseils.

Comment trouver les personnes qui parlent de votre marque en ligne ? En utilisant outils d'écoute sociale comme Brand24 ! Vous pouvez configurer le projet pour être averti chaque fois que quelqu'un mentionsur votre marque ou un mot-clé sélectionné sur les médias sociaux. Utilisez ensuite vos compétences en matière de vente sociale pour recommander vos solutions ou renforcer la notoriété de votre marque.

07 SEO : structure du site web, mots-clés, balises méta, etc.

Le référencement est une excellente source passive de trafic pour votre site web. Une fois que vous avez rédigé un article et que vous l'avez promu via les médias sociaux, la newsletter ou d'autres canaux, il ne vous reste plus qu'à attendre les visiteurs. Bien entendu, vous devez toujours vérifier les performances de vos articles et, s'ils obtiennent de mauvais résultats dans la recherche organique, ils doivent peut-être être optimisés ou complètement réécrits.

Lorsque votre page d'atterrissage atteint le top 10, la fluctuation dans les SERP (Search Engine Result Pages) est plutôt faible. Comparez-la à d'autres résultats concurrents et voyez si vous n'avez pas manqué quelque chose dans votre article.

Mais commençons par le commencement. Le référencement est une vaste connaissance, et il est difficile de faire tenir toutes les informations en quelques paragraphes. Dans cet article, je n'aborderai que les bases.

Qu'est-ce qu'un site web favorable à l'optimisation des moteurs de recherche ?

À l'époque, les référenceurs n'avaient qu'à insérer autant de mots-clés que possible sur un site, et cela suffisait généralement pour qu'il se classe sur la première page des résultats de Google. Aujourd'hui, ce n'est plus aussi facile. Et c'est une bonne chose, car nous nous sommes débarrassés des sites web polluants, peu efficaces et ne contenant aucune information utile.

Aujourd'hui, optimiser pour la recherche signifie optimiser pour les humains. Votre site web doit être facile à naviguer, accessible et informatif. Évitez les codes lourds qui ralentiraient les temps de chargement, faites en sorte que les informations soient lisibles et faciles à atteindre, et ne cachez pas qui vous êtes. Trois lettres - EAT - dans SEO signifient "Expertise, Autorité et Confiance". Il s'agit d'une partie de l'une des mises à jour de base de Google qui a relevé les normes pour les développeurs web et les créateurs de contenu. Ces trois mots doivent être présents dans votre esprit chaque fois que vous essayez d'optimiser quelque chose sur votre page.

Dans le cadre de la stratégie de création de marque en ligne, vous devez également préparer une campagne de mots-clés. Il s'agit de tous les mots-clés pour lesquels vous souhaitez être classé. Limitez-les au minimum. 10 à 50 mots-clés suffisent. Utilisez des applications comme Ahrefs ou Semrush pour définir le volume mensuel de recherches et la difficulté de classement.

Les méta-titres et les descriptions sont ce qui s'affiche dans les SERP. Veillez donc à nommer vos pages de destination comme vous souhaitez qu'elles soient vues par les utilisateurs de Google ou de Bing (ou de tout autre moteur de recherche).

08 Marketing d'influence : faire des influenceurs les ambassadeurs de votre marque

Bien que marketing d'influence Si les stratégies ont changé au fil des ans, les principes restent les mêmes : les marques recherchent des personnalités populaires sur l'internet et les engagent pour promouvoir leurs produits ou leurs services. Enfin, en quelque sorte. En effet, de nos jours, il est beaucoup plus facile de savoir qui a été payé pour une publicité bon marché et qui est réellement intéressé par le produit promu. Les internautes sont devenus plus conscients au fil des ans.

Alors comment se démarquer dans l'abondance de faux influenceurs et de créateurs de contenu à faible effort ?

Faites des recherches approfondies avant de contacter l'influenceur de votre choix. Vérifiez s'il n'a pas une base de followers suspecte (par exemple, s'il est suivi principalement par des comptes sans activité, sans photo de profil et avec des noms d'utilisateur contenant des chiffres aléatoires) ou un nombre de likes étrangement élevé sous ses posts.

Si vous avez trouvé un influenceur qui semble avoir un bon profil en termes de followers organiques et qui ne semble pas acheter de likes, lisez ses posts et voyez s'ils correspondent à la voix de votre marque. Après tout, vous voulez que les ambassadeurs de votre marque parlent le même langage que votre public cible.

En outre, vous pouvez utiliser surveillance des médias sociaux des outils tels que Brand24 et utilisez leurs fonctions pour trouver les profils les plus influents dans votre niche. Vous pouvez ainsi trouver des personnes qui utilisent souvent mention votre marque, votre produit ou des mots-clés liés à votre niche de marché.

Voir aussi: Comment trouver des influenceurs ?

09 Gestion de la réputation en ligne : exploiter les outils d'écoute sociale et de surveillance des médias

J'ai déjà mentioned Brand24 en tant que écoute sociale qui peut vous aider à atteindre des clients potentiels. En outre, plus de 90% des clients lisent des avis en ligne avant d'effectuer un achat. C'est pourquoi vous devez prendre le temps de vous assurer que le sentiment général à l'égard de votre marque reste positif.

Avec des outils d'écoute sociale et de surveillance des médias comme Brand24, vous avez accès à.. :

• le suivi de votre réputation de la marque,
• le suivi des conversations en ligne sur votre produit ou service,
• possibilité de suivre les avis en ligne sur votre marque,
• répondre rapidement aux problèmes des clients et éviter les longues critiques,
• repérer un potentiel crise de la marque,
• et bien d'autres encore !

Katarzyna a déjà écrit un article sur gestion de la réputation de la marque. Ne manquez pas d'y jeter un coup d'œil pour prendre soin de votre propre nom d'entreprise.

Beaucoup d'entreprises ne savent absolument pas ce que les internautes disent d'elles. Si vous voulez que la personnalité de votre marque se démarque de la masse, vous devez sortir du lot et être proactif. Discutez avec vos clients, répondez à leurs critiques et aidez-les à réussir grâce à vos solutions.

10 Analyse : votre stratégie est-elle couronnée de succès ?

Une fois que vous avez créé votre entreprise en ligne en suivant mes suggestions, il est temps de voir comment elle fonctionne et si le marché cible vous a repéré. Pour ce faire, vous pouvez utiliser divers outils d'analyse, mais vous pouvez également faire appel à un professionnel (ou à une agence) pour réaliser un audit de la marque.

Commençons par quelques outils d'analyse que vous pouvez utiliser vous-même dès maintenant.

Google Analytics

Google Analytics, ou toute autre solution, est indispensable si vous souhaitez réellement suivre les objectifs de votre entreprise. GA vous permettra de suivre le trafic, les données démographiques des utilisateurs, les conversions et bien plus encore.

Il s'agit d'une ressource gratuite, donc même si vous n'êtes pas un maître de l'analyse, il est bon de l'avoir et de collecter les données. Cela vous aidera beaucoup à voir si vous faites des progrès.

Brand24

Les outils d'analyse avancés de Brand24 vous fourniront des informations précieuses sur votre marque. Il s'agit d'un outil idéal pour les chefs d'entreprise, les spécialistes du marketing et les professionnels des relations publiques, qui peuvent ainsi savoir ce que les gens pensent réellement de leur marque et quelle est sa popularité.

L'outil est alimenté par l'IA et offre des rapports avancés sur la santé de votre marque. Comme je l'ai déjà indiqué dans cet article, Brand24 offre de nombreuses fonctionnalités utiles à la construction d'une marque en ligne.

BuzzSumo

BuzzSumo est un outil d'analyse de contenu qui vous aidera à produire des documents de marketing plus utiles, à vous aider dans vos activités de marketing. recherche de concurrentset fournir des données sur les médias sociaux.

Si vous souhaitez produire beaucoup de contenu, BuzzSumo est un excellent exemple d'outil qui vous aidera à générer des idées adaptées à votre marque.

Ahrefs

Pour le référencement et les analyses avancées, consultez Ahrefs. Cet outil vous fournira des informations inestimables sur votre visibilité dans les moteurs de recherche, une fonction impressionnante de recherche de mots-clés et des analyses simplifiées sur le trafic.

Conseils supplémentaires

Maintenant que vous connaissez les bases de la création d'une marque en ligne, passons rapidement en revue quelques conseils supplémentaires. Ils ne sont pas indispensables au début, mais ils vous aideront vraiment à vous démarquer et à construire une personnalité de marque dont les acheteurs potentiels se souviendront.

Recherchez votre nom sur Google de temps en temps

Si vous planifiez soigneusement votre stratégie pour avoir une identité de marque distinctive, Google vous permet de temps en temps de voir à quoi ressemble la première impression de votre entreprise. Mettez-vous à la place du client et vérifiez comment votre propre marque apparaît à travers les yeux d'une autre personne.

Saisissez les occasions d'entrer en contact avec votre public hors ligne

Même si vous envisagez d'avoir une marque strictement en ligne, vous devez vous rappeler que les gens passent beaucoup de temps hors ligne. Vous pouvez profiter de divers événements pour présenter votre stand et rencontrer vos clients dans le monde réel. Votre marque paraîtra plus authentique et plus accessible, et cela vous permettra d'être réellement à l'écoute des fans de votre travail.

Soyez cohérent dans votre stratégie

Vous devez rester cohérent dans la stratégie de communication de votre marque. Même si vos campagnes de médias sociaux changent légèrement d'une plateforme à l'autre, vous voulez que l'image de votre marque reste la même. Ainsi, si vous visez un look informel et décontracté, vous n'avez pas besoin d'être trop formel sur Linkedin. Et vice versa - si vous voulez que votre marque soit associée au plus grand professionnalisme, ne faites pas de vidéos TikTok idiotes.

Créer une liste d'adresses électroniques

Même si vous n'avez pas le temps de produire une lettre d'information régulière, il est toujours bon de recueillir des informations de contact. Si quelqu'un vous donne son adresse électronique et consent à recevoir du matériel de marketing, c'est qu'il est réellement intéressé par votre produit. Respectez les méthodes éthiques et transparentes de collecte des données et vous obtiendrez d'excellents taux d'ouverture et de clics pour vos futures campagnes d'e-mailing.

Produire un contenu original

Bien que de nombreux spécialistes du marketing recommandent de copier les autres, vous risquez d'être perçu comme un imitateur si vous n'avez pas votre propre identité de marque. Certes, il est bon d'apprendre des meilleurs et, parfois, d'emprunter des solutions qui fonctionnent bien, mais vous devez tout de même vous concentrer sur la production d'un contenu original qui vous différenciera de vos concurrents. Si vous créez du matériel graphique, essayez de trouver vos propres photos au lieu d'utiliser des stocks gratuits. Si vous créez des vidéos TikTok, essayez d'élaborer un scénario original au lieu de copier aveuglément la tendance que toutes les autres entreprises ont déjà adoptée.

Recueillir un retour d'information

L'une des pires erreurs que vous puissiez commettre est de décider qu'il n'y a plus rien à apprendre et que votre marque est parfaite. Les tests A/B constants, les études de groupes de discussion et même les questions posées à vos amis proches sont autant de sources d'informations sur votre image en ligne.

Devenez un expert dans votre niche

Il sera beaucoup plus facile de faire confiance à votre marque lorsque les clients potentiels sauront qu'ils sont en contact avec un expert. Si vous voulez devenir une grande marque avec une grande reconnaissance en ligne, vous devez vous positionner en tant qu'expert dans votre domaine et montrer à tout le monde que vous savez exactement ce que vous faites.