L'avenir prometteur de la vidéo dans les médias sociaux

Le contenu audiovisuel est de plus en plus populaire de nos jours. De nombreuses études ont prouvé que la vidéo peut être un outil puissant pour le marketing, les ventes et bien d'autres domaines. Les marques semblent l'avoir remarqué, car elles intègrent de plus en plus souvent des vidéos dans leur communication fixe. Expert dans ce domaine, Krzysztof Bulski dévoilera comment il voit l'avenir de la vidéo dans les médias sociaux.

Les médias sociaux constituent un monde diversifié et chaque plateforme diffère distinctement des autres. Comment la communication varie-t-elle en fonction de la plateforme ? Quelles différences majeures constatez-vous par rapport à votre secteur d'activité ?

Pendant longtemps, chaque plateforme a nécessité une approche stratégique différente. Certaines grandes marques utilisent encore des équipes distinctes pour s'occuper séparément de Twitter et de Facebook. Aujourd'hui, il est temps d'envisager les médias sociaux différemment.

Hashtags ont été le premier signe qu'en dehors des activités dédiées, il faut avoir une vue d'ensemble qui permette de construire une conversation multi-réseaux autour de la marque.

Il est également important de comprendre que les médias sociaux sont une évolution constante de la communication et que chaque nouvelle plateforme tente d'améliorer les connexions entre les utilisateurs et les marques. Persicope et Meerkat en sont un bon exemple.

Les spécialistes du marketing n'ont pas encore compris comment travailler avec le format vidéo sur les "anciennes" plateformes comme YouTube et Facebook, et leurs clients se tournent déjà vers la vidéo en direct. De nos jours, pour réussir en marketing, il faut suivre ses fans, et non l'inverse. Et ce n'est pas facile, car les fans sont comme des nomades en ligne. Ils ne s'installent jamais.

Les vidéos ont gagné du terrain ces dernières années et l'ensemble de l'internet semble s'orienter vers le contenu audiovisuel. Comment voyez-vous l'avenir des vidéos dans les médias sociaux ? Comment peuvent-elles influencer la forme et la structure des médias sociaux d'aujourd'hui ?

Selon le Cisco Visual Networking Index, 74% de l'ensemble du trafic Internet en 2018 deviendra de la vidéo. C'est la meilleure façon d'expliquer comment je vois l'avenir de la vidéo.

Très bientôt, la plupart des consommateurs communiqueront par vidéo, et beaucoup d'entre eux utiliseront la diffusion vidéo en direct. Ils utiliseront la vidéo à la fois dans les messages privés et lorsqu'ils s'adresseront aux marques. Si vous voulez en avoir la preuve, téléchargez Snapchat et utilisez l'outil de vidéo en direct dans les messages directs. Je pense que le format vidéo dépassera toute autre forme de communication en ligne. Et cela ne se produira pas dans le futur. C'est en train de se produire au moment même où nous parlons.

Le seul réseau social que je connaisse qui ne prenne pas en charge la vidéo est Pinterest. Et je ne sais pas pourquoi ils continuent à ignorer le format vidéo. Près de 60% des propriétaires de smartphones regardent des vidéos de produits dans les magasins ! La vidéo est le format le plus engageant et le plus fiable que vous puissiez utiliser dans les médias sociaux et le marketing en ligne. En tant que marque, n'attendez pas que la publication d'un message vidéo sur Snapchat ou Vine nécessite un budget. Commencez à l'utiliser dès maintenant.

Quel potentiel voyez-vous dans les discussions sur les médias sociaux ? Comment tirez-vous parti des informations que les utilisateurs inscrivent sur leurs profils et sur d'autres plateformes ?

En travaillant avec des créateurs de contenu, qui ont une audience importante et engagée, je me suis rendu compte qu'il y avait un besoin de contact en direct entre le créateur et ses fans. En ce qui concerne les marques, les fans s'attendent à ce que la marque soit communicative.

Malheureusement, les plateformes comme Facebook et YouTube n'étaient jusqu'à présent pas assez performantes pour ce type d'activités autour du contenu vidéo. Twitch est un bon exemple de la manière dont la vidéo en direct devrait fonctionner et il est très prometteur que les communautés qui ne sont pas des joueurs aient enfin une chance de réaliser leurs flux en direct grâce à Persicope et Meerkat. Dans les médias sociaux, c'est le principal moteur d'engagement pour la discussion.

Et comme la vidéo devient le nouveau format numéro un, les réseaux sociaux doivent s'adapter et faciliter les discussions autour du contenu vidéo. Pour certains, en particulier lorsqu'il s'agit de vidéos en direct, c'est un véritable défi.

Comment le social est-il surveillance des médias utile dans votre activité ? Comment l'utilisez-vous dans votre entreprise ?

Nous utilisons surveillance des médias sociaux pour façonner le contenu des émissions vidéo que nous produisons pour nos clients. Avant d'écrire les scripts, nous nous plongeons dans les discussions sur les médias sociaux pour voir quels sont les sujets les plus pertinents du moment selon nos fans.

Nous utilisons également Brand24 pour le développement commercial. J'ai quelques mots-clés que je surveille. Je recherche des discussions intéressantes auxquelles je peux participer ou simplement des personnes que je peux ensuite contacter par messagerie instantanée. C'est très utile pour répondre à leurs posts Facebook ou à leurs tweets. Cela prend du temps, mais tout ce que je peux dire, c'est que le retour sur investissement en vaut la peine.

Avez-vous trouvé d'autres applications de la surveillance d'Internet qui pourraient être utiles pour vous ou vos clients à l'avenir ?

Oui, je considère Sotrender comme un outil utile. Pourtant, cela fait un moment que je cherche un bon outil de contrôle du contenu vidéo. Peut-être pourriez-vous trouver quelque chose ? 🙂 .

Quels indicateurs utilisez-vous pour mesurer l'efficacité des stratégies que vous élaborez pour vos clients ?

Il s'agit surtout du nombre réel de téléspectateurs combiné au taux de rétention des téléspectateurs. Il ne sert à rien de célébrer 10 000 téléspectateurs si 90% d'entre eux n'ont pas regardé plus que les 5 premières secondes.

A propos de l'auteur :

Krzysztof Bulski, expert en nouveaux médias et en marketing, associé gérant de Réseau Veeuune société de vidéo numérique basée à Berlin, qui aide les marques à communiquer dans les médias sociaux en utilisant le format vidéo et les créateurs de contenu à monétiser leur travail. Les principaux clients pour lesquels Krzysztof a travaillé dans le passé sont Orange, Virgin Mobile, Google, UPC (Liberty Global), HBO et la Bourse de Varsovie.