Nouveau dans Brand24 : Visibilité du chat AI, vision plus intelligente et meilleurs rapports

De la détection plus intelligente des sentiments aux résumés d'IA dans votre boîte de réception, en passant par la visibilité de la marque dans les réponses des chatbots, les mises à jour de ce mois-ci vous aident à voir, comprendre et améliorer les performances de votre marque sur tous les canaux. Plongez dans les dernières fonctionnalités alimentées par l'IA et désormais disponibles sur votre compte.

Chatbeat : Partager des données instantanément

Les gens ne se contentent plus de consulter Google. Ils demandent ChatGPT, Gemini et Perplexité pour recommander des produits, expliquer les marques et répondre aux questions des acheteurs. Le problème, c'est que vous ne contrôlez pas ce que disent ces outils.

C'est pourquoi nous avons créé Chatbeat.

Il montre comment votre marque apparaît dans les réponses générées par l'IA. C'est la première étape vers l'optimisation de la visibilité de votre marque dans la découverte assistée par l'IA.

Chatbeat vous aide à comprendre comment les grands modèles linguistiques représentent votre marque et les domaines dans lesquels vous risquez de passer à côté. Vous pouvez :

• Voyez quels messages-guides votre public utilise et si votre marque apparaît dans les résultats.
• Repérer les informations obsolètes, manquantes ou incorrectes sur votre marque
• Comparez votre visibilité à celle de vos concurrents et voyez où vous vous situez
• Détecter les incohérences dans la façon dont les différents outils d'IA parlent de votre marque

Grâce à ces informations, vous pouvez façonner votre contenu et vos stratégies de référencement pour aider l'IA à bien raconter son histoire.

Chatbeat est maintenant disponible dans votre compte Brand24. Ouvrez l'onglet AI Listening et explorez le projet de démonstration - il vous attend déjà.

L'assistant de marque AI sur toute la plateforme

L'assistant AI Brand est désormais disponible dans tous les principaux onglets : Mentions, Analyse, Comparaison et AI Insights.

Si vous ne l'avez pas encore rencontrée, la L'assistant de marque AI est votre analyste intégré. Il vous aide à comprendre ce qui se passe dans vos données en répondant à des questions en langage naturel et en offrant des informations pertinentes sur place. Vous pouvez :

• Posez vos propres questions comme "Qu'est-ce qui se cache derrière le pic des mention ?"
• Choisissez parmi les questions proposées, adaptées à l'onglet dans lequel vous vous trouvez
• Obtenez des explications rapides et claires sur les schémas de vos données

En savoir plus sur AI Brand Assistant !

Qu'il s'agisse d'identifier des tendances, d'explorer des changements de sentiment ou de comparer des concurrents, l'assistant est là pour faciliter et accélérer votre travail.

Où que vous soyez sur la plateforme, l'assistant est prêt à vous aider à obtenir des réponses plus rapidement.

Amélioration de la précision des sentiments

Nous avons amélioration de notre modèle de sentiment afin d'obtenir des résultats plus précis. Il est alimenté par un nouvel ensemble de données annotées et amélioré par de grands modèles linguistiques.

Voici les nouveautés :

• Détection plus précise des sentiments, en particulier dans les textes délicats ou courts
• Meilleures performances dans plusieurs langues, y compris l'espagnol et l'arabe
• Amélioration de la reconnaissance des mention positives qui étaient auparavant marquées comme neutres

Cette mise à jour est en cours, et vous verrez maintenant des tendances de sentiment plus précises dans votre tableau de bord.

Les rapports hebdomadaires, plus intelligents que jamais

Vos rapports hebdomadaires comprennent désormais deux améliorations essentielles :

• Un résumé généré par l'IA qui met en évidence les tendances et les mesures les plus importantes
• Un nouveau titre axé sur la connaissance qui capture l'histoire derrière vos données

Ces mises à jour sont disponibles pour tous les projets dont l'option AI Insights est activée et sont envoyées directement dans votre boîte de réception.