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#SocialRecap 16 : Comment Alex Jones a inspiré une liste de blocage virale sur Twitter, les nouvelles mises à jour de Facebook Live et PLUS de nouvelles sur les médias sociaux !

Cette semaine, parmi les actualités les plus importantes sur les réseaux sociaux, on trouve une " liste de blocage " virale sur Twitter, de nouvelles fonctionnalités sur FB Live / IG / et d'autres outils, ainsi qu'une réévaluation du shopping vocal. Plus d'informations à l'intérieur !

#SocialRecap 15 : La technologie prend le dessus et les records sont pulvérisés dans les 7 principales actualités des médias sociaux de cette semaine

Découvrez les dernières actualités des médias sociaux, notamment la technologie vocale et la réalité augmentée, les records battus par Facebook et Twitter, ainsi qu'une nouvelle fusion pour concurrencer Microsoft !

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Meilleures pratiques en matière de service à la clientèle

Le service à la clientèle est essentiel pour survivre dans notre monde excessivement compétitif. Cet article présente 8 bonnes pratiques en matière de service à la clientèle qui permettront à votre entreprise de prospérer.

#SocialRecap 14 : Plus de 58 millions de comptes Twitter suspendus, piratage de films sur Facebook et autres nouvelles !

Des mises à jour fraîches : Facebook devient "sûr" pour le partage de films, une nouvelle fonctionnalité est repérée pour Snapchat, et Twitter suspend +58 millions de comptes - plus d'informations à l'intérieur !

#SocialRecap 13 : Comment être vérifié sur Facebook (et plus de conseils et d'actualités dans les médias sociaux)

Découvrez comment obtenir la certification Facebook et apprenez où une AUTRE faille a été détectée dans la sécurité des données de FB, ainsi que d'autres actualités sur les réseaux sociaux dans l'épisode 13 de #SocialRecap !

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