Près de 50 % des utilisateurs de médias sociaux attendent une réponse des marques dans l'heure qui suit. Ne laissez pas un service client médiocre sur les médias sociaux avoir un impact négatif sur votre entreprise.
Le poisson d'avril est à nos portes ! Découvrez les campagnes de marketing les plus réussies et les plus engageantes en matière de poisson d'avril. Nous avons analysé 6 entreprises pour identifier le roi des farceurs.
La boîte à outils d'un gestionnaire de communauté se compose d'une grande variété d'outils. Jetez un coup d'œil à certains de ceux que nous utilisons et dites-nous ce que vous ajouteriez à la liste !
Nous venons de lancer les témoignages de clients en direct - une qualité totalement nouvelle dans le domaine des témoignages sur site. Désormais, les visiteurs de votre site web peuvent voir de véritables mentions de médias sociaux cliquables de vos clients faisant l'éloge de vos produits en ligne.
Voici des conseils pour rendre votre profil Instagram informatif, accrocheur, et donner envie aux gens de rester et de suivre. Préparer une bonne bio Instagram, c'est comme créer une carte de visite : c'est la première impression que l'on fait à nos hôtes. Apprenez à le faire comme un pro !