Recherche contextuelle intelligente : Une nouvelle façon de réduire le bruit

L'un des plus grands défis auxquels nos clients sont confrontés ? Un trop grand nombre de mention non pertinentes dans leurs projets.

Le nom de votre marque est peut-être aussi un mot courant. Peut-être le partagez-vous avec une célébrité ou un produit qui ne vous intéresse pas. Ou encore, vous essayez simplement de suivre une conversation spécifique dans l'océan de bavardages en ligne.

Nous nous sommes toujours efforcés de faciliter les choses, que ce soit par le biais des rubriques AI, de la recherche intentionnelle ou des guides sur la réduction du bruit. Mais aujourd'hui, nous avons franchi une étape supplémentaire. Nous vous présentons Intelligent Recherche contextuelle.

Qu'est-ce que la recherche contextuelle intelligente ?

La recherche contextuelle intelligente est un tout nouveau filtre dans votre panneau Brand24. Il vous permet de saisir un mot, une expression ou même une phrase complète - et d'affiner instantanément votre projet pour n'afficher que les mention qui correspondent à votre contexte.

Il ne s'agit pas d'un simple filtre de mots-clés. Il comprend le sens.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Supposons que vous suiviez le projet "Gemini". Sans filtre, vous obtiendrez tout, des outils d'intelligence artificielle aux horoscopes pour les personnes nées en juin.

Auparavant, la solution consistait en des invites booléennes compliquées. Aujourd'hui, il suffit d'ouvrir le filtre contextuel et de taper Il suffit d'ouvrir le filtre contextuel et de taper :

"L'assistant IA de Google".

Voilà, c'est fait. Brand24 filtrera les horoscopes, ne laissant que mention sur l'outil d'IA qui vous intéresse.

Et cela ne s'arrête pas là.

• Résumez avec l'IA : La recherche contextuelle intelligente fonctionne de manière transparente avec Brand Assistant, de sorte que les résumés ne reflètent que les mention filtrées.
• Événements : Des pics dans les mention ? Vous verrez les réel raisons - spécifiques au contexte choisi.

Pourquoi c'est important

L'internet est bruyant. Depuis des années, l'une des plaintes les plus fréquentes des utilisateurs de Brand24 est le nombre écrasant de mention non pertinents. Un seul mot-clé peut générer des milliers de résultats, dont beaucoup n'ont rien à voir avec votre projet. Cet encombrement complique l'analyse des tendances, ralentit l'établissement des rapports et crée de la frustration.

La recherche contextuelle intelligente change la donne. En tapant une simple phrase, vous pouvez instantanément éliminer tout le bruit et ne voir que ce qui est pertinent. 

Il réduit également les obstacles à l'obtention d'informations utiles. Vous n'avez pas besoin d'apprendre les opérateurs booléens ou les astuces de filtrage avancées. Il vous suffit d'écrire ce que vous voulez en langage clair, et Brand24 se charge du reste.

Résumé :

• Gagner du temps - Une seule invite permet de désencombrer l'espace.
• Données plus propres - Plus de mention non pertinentes qui faussent vos analyses ou vos rapports.
• Simplicité d'utilisation - Oubliez la logique booléenne ; décrivez simplement ce dont vous avez besoin.

Qui en bénéficie ?

Pour Spécialistes des relations publiques et équipes de marketingLa recherche contextuelle intelligente est une véritable bouffée d'air frais. Au lieu de fouiller dans des bavardages non pertinents, ils peuvent aller directement au signal. 

Cela signifie que les campagnes peuvent être ajustées plus rapidement, que les influenceurs peuvent être identifiés avec plus de précision et que les rapports peuvent enfin mettre en évidence les bonnes conversations au lieu des histoires secondaires non pertinentes.

Pour les décideurs, tels que les chefs de produit, les directeurs et les acheteurs d'entreprise des ensembles de données plus propres permettent de mieux comprendre les choses, ce qui se traduit par des décisions plus judicieuses. 

Les équipes peuvent travailler plus efficacement sans avoir besoin de formation technique, ce qui renforce l'adoption dans l'ensemble de l'organisation. 

Et comme Smart Context Search fonctionne avec des modules tels que Events, AI Insights et Brandon, il s'adapte sans effort : l'ensemble de l'entreprise bénéficie de données cohérentes, ciblées et fiables.

Résumé :

• Spécialistes des relations publiques et équipes de marketing
  • Coupe instantanément le bruit.
  • Passez moins de temps à trier et plus de temps à agir.
  • Obtenez des rapports plus précis avec des informations pertinentes uniquement.
    
• Décideurs (PM, directeurs, acheteurs)
  • Voir des informations stratégiques sans filtre technique.
  • Des flux de travail plus rapides avec un impact immédiat.
  • Améliorations constantes dans les modules Brand24 - événements, informations sur l'IA, Brandon, etc.

Cas d'utilisation en action

La recherche contextuelle intelligente n'est pas un filtre comme les autres : elle est conçue pour les situations réelles où la simple recherche par mot-clé ne suffit pas. Voici comment elle fonctionne en pratique :

1. Des noms de marque aux significations multiples

Prenons l'exemple de Delta. Si vous suivez le mot-clé "Delta"Les discussions sur la variante Delta du Covid-19 sont très intéressantes, car elles permettent à vos mention d'être inondés de bruit : Delta Airlines, Delta Faucets, Delta Electronics, et même des discussions sur la variante Delta de Covid-19. Les trier manuellement est un cauchemar.

Avec la recherche contextuelle intelligente, il suffit d'écrire :

"Expériences de vol avec Delta Airlines"

et votre flux est instantanément nettoyé pour n'afficher que les mention qui comptent pour votre secteur d'activité.

2. Suivi complexe des RP

Maintenant, prenez Pomme. Si vous ne voulez que des mention de "Apple", vous vous noierez dans des recettes et des articles sur le vinaigre de cidre. La recherche booléenne peut couvrir l'essentiel - Apple ET (iPhone OU Mac) - mais qu'en est-il si vous êtes spécifiquement intéressé par les comparaisons entre Apple et ses concurrents ? C'est là que Boolean commence à crouler sous la complexité.

Au lieu de cela, il suffit de taper :

"Comparaisons entre les smartphones d'Apple et de Samsung"

et la recherche contextuelle intelligente fait le gros du travail, en ne faisant apparaître que les discussions dont vous avez besoin sans avoir à formuler une requête de 200 caractères.

3. Communication de crise

Parfois, la vitesse est plus importante que tout. Imaginez que votre marque connaisse un pic soudain de mention. Il peut s'agir du lancement d'un produit, d'une publicité virale ou d'un problème en cours d'élaboration. Sans la recherche contextuelle intelligente, vous seriez obligé de parcourir chaque mention pour reconstituer la situation.

Avec une phrase comme :

"Plaintes des clients concernant les retards de livraison"

vous réduisez immédiatement le nombre de mention qui expliquent le pic, ce qui vous permet d'économiser des heures et donne à votre équipe la possibilité d'agir rapidement.

Prix et limites

Chaque compte Brand24 dispose désormais d'une limite simple - unités. Chaque mention traité dans un contexte compte pour une unité, et vous disposerez d'une réserve mensuelle d'unités à utiliser, similaire à votre ancienne limite de mentions.

Si vous souhaitez commencer à utiliser ce nouveau système ou ont besoin d'une limite plus élevée, s'il vous plaît contactez votre gestionnaire de compte. Ils vous aider à l'installer et à l'adapter à vos besoins.