2 milhões de Mentions analisados: como criamos o relatório dos 100 principais influenciadores

Influência
[substantivo de massa]. A capacidade de ter um efeito sobre o caráter, o desenvolvimento ou o comportamento de alguém ou de alguma coisa, ou o próprio efeito.

Embora o Oxford English Dictionary seja bem direto, a ideia de influência no comércio eletrônico, nas mídias sociais e no marketing é um pouco confusa.

O setor de marketing é constantemente apresentado a todos os tipos de listas e classificações dos participantes mais influentes do jogo. Muitas vezes, essas listas provocam um debate e levantam uma série de questões relacionadas à imparcialidade e à precisão real dessas classificações.

Os céticos levantam uma série de questões. O que significa influência no marketing? Como medi-la? É possível medi-la?

Esses são, de fato, os problemas que o setor de marketing está enfrentando. Por exemplo, por que Gary Vaynerchuk é considerado um dos principais influenciadores do setor? É o aumento da renda que os negócios de seus seguidores geraram graças à orientação de Gary? Ou deveríamos medir o número de pessoas que começaram a trabalhar mais horas por dia? A influência pode ser analisada em muitos níveis. É por isso que a noção de influência nos setores de comércio eletrônico, mídia social e marketing digital é bastante elusiva, se não impossível de entender. Pelo menos até o momento.

Tendo em mente o que foi dito acima, decidimos optar por números. Criamos o relatório Top 100 Marketing Influencers com base em números sólidos relacionados a engajamento na mídia social unidade de marketing.

Não se preocupe se você pulou o lançamento, você ainda pode Obter o relatório.

O que há nesta postagem para você

A criação deste relatório exige muito esforço, paciência e humildade. Por outro lado, é um empreendimento frutífero em termos de experiência, conhecimento, resultados e feedback. Nesta postagem do blog, gostaria de compartilhar algumas reflexões sobre:

• O valor do relatório
• Como é feito
• Abordagem do feedback
• Lições de vida e principais conclusões

Onde está o valor

Aqui na Brand24, prezamos o valor. Nós o colocamos em nosso trabalho e apreciamos o valor que os outros nos mostram.

Atualmente, vivemos em uma realidade em que as pessoas buscam valor. A falta de tempo não deixa muito espaço para navegar por artigos sem valor. O mundo busca soluções. Boas soluções. Agora.

Este relatório é nossa tentativa de agregar valor aos influenciadores e às pessoas que pretendem se tornar influenciadores em alguns níveis.

Fomos bem-sucedidos? Espero que você possa responder a essa pergunta quando Obtenha sua cópia.

Aqui estão algumas coisas que apóiam nossos esforços para valorizar o mundo.

1. Dados.

Lembre-se de que

"As estatísticas são como biquínis. O que elas revelam é sugestivo, mas o que elas escondem é vital." - Aaron Levenstein

Nosso maior objetivo era evitar a criação de outra classificação baseada em sabe-se lá o quê. Portanto, usamos monitoramento de mídia social para obter os números conectados ao presença on-line de influenciadores.

Esses números incluem o número de mentions, interações na mídia social e alcance da mídia social.

2. Alimento para o pensamento.

O relatório é uma oportunidade de conhecer outros influenciadores que podem ser nossos futuros colaboradores. Estar ciente de quem está no jogo atualmente abre as portas para colaborações, obtendo um público maior ou alcance de mídia social.

É também uma oportunidade de ver como outros influenciadores fazem seu trabalho, por exemplo, como eles envolvem seu público, que tipo de conteúdo produzem e muito mais. Aprenda com todos, não siga ninguém.

A seção Pontos principais contém "10 regras de engajamento bem-sucedido" que se baseiam em observações das atividades dos influenciadores. Trata-se de uma coleção das melhores e mais populares práticas que os influenciadores executam para manter as rodas girando.

3. Ferramentas.

Nos "Pontos-chave", você também pode encontrar ferramentas que facilitam a vida dos influenciadores. É bom saber quais ferramentas eles usam para gerenciar seu conteúdo, sua reputação on-line e muito mais.

Como é feito

Para torná-la valiosa, decidimos compilar nossa classificação com base em números sólidos: o número de mentions de mídia social, interações e alcance de mídia social.

A criação desse relatório baseado em dados seria impossível sem um ferramenta de monitoramento de mídia social. O monitoramento de mídia social, também conhecido como escuta socialO mention, que permite coletar em tempo real mentions on-line de palavras-chave predefinidas. Os mentions são identificados em toda a Internet, incluindo mídias sociais, sites de notícias, sites, blogs, fóruns de discussão e outros locais. Os Mentions nada mais são do que fontes on-line mentions de uma determinada palavra-chave ou palavras-chave.

Elas podem estar relacionadas a basicamente qualquer coisa, inclusive hashtags.

E o que é mais importante, o social monitoramento de mídia As ferramentas têm amplos recursos analíticos que fornecem muitos dados que podem ser usados de várias maneiras.

Análise

Fomos ao Brand24 para criar projetos separados de monitoramento de mentions, interações e alcance de mídia social de cada influenciador.

Como palavras-chave para os projetos, usamos os nomes dos influenciadores e os identificadores do Twitter.

Estávamos monitorando e analisando os dados durante o período de 3 meses, de novembro a fevereiro. Esse período de tempo nos deu 2 milhões de mentions e 4 milhões de interações gerados por influenciadores no total. Identificamos 100 influenciadores de marketing que geram o maior engajamento on-line.

Por "engajamento", entendemos o número total de mentions on-line, o número de interações e o alcance da mídia social.

Vou explicar isso para você:

• O número de mentions: É o número total de conteúdo on-line mention que usa o nome de um influenciador. Os Mentions são coletados de todo o conteúdo disponível publicamente na Internet, incluindo mídia social, sites, blogs, fóruns de discussão, vídeos e imagens.

• O número de interações: é o número de reações a mentions relacionadas a um influenciador. No caso da mídia social, são curtidas e compartilhamentos. Aqui está o número de interações para um único mention.
  

  

• Alcance da mídia social: é o número combinado de pessoas que se depararam com os mentions da mídia social, incluindo os nomes dos influenciadores.

O que vem a seguir

Com todos os dados necessários, pudemos iniciar o árduo processo de juntar todas as peças do quebra-cabeça. Isso incluía:

• Reunir e sistematizar os dados adquiridos em um único local. Em outras palavras, passamos a usar o Google Sheets para preencher inúmeras linhas, colunas e tabelas com diferentes dados
• Coleta de biografias de influenciadores
• Colaboração com o designer gráfico
• Planejar a programação do lançamento por meio de diferentes canais

Feedback

Após o lançamento, na maioria dos casos, recebemos muitos comentários positivos. No entanto, isso não ocorreu sem alguns comentários céticos sobre a própria natureza da influência e da legitimidade de alguns influenciadores.

Isso é algo que eu mentioned no início. É realmente possível medir a influência real? Afinal de contas, existem alguns "influenciadores" que compram curtidas e seguidores.

É fundamental ter em mente que nosso relatório não levanta a questão da influência real; ele enumera os influenciadores de marketing de acordo com o engajamento nas mídias sociais que eles geram, com base em dados.

Principais conclusões

Analisando a situação sob a perspectiva do tempo, sabemos o que poderia ter sido feito de forma diferente ou mais eficiente. Aqui estão algumas conclusões.

• As coisas tendem a se perder no Slack. É verdade.
• Separar os dados sobre XYZ, o influenciador, e XYZ V, o jogador de hóquei, leva tempo.
• Às vezes, os influenciadores compram seguidores.
• É bom usar uma ferramenta de gerenciamento de projetos ao trabalhar em um relatório desse tipo.
• É bom se colocar à disposição nas próximas 72 horas após a divulgação do relatório. Muitas mensagens estão chegando!
• A influência é difícil de medir.
• ... e muito, muito mais.

Criar um relatório como esse é uma experiência reveladora em muitos campos, acredite em mim. É uma lição valiosa em termos de estabelecimento de um fluxo de trabalho, comunicação dentro da equipe, cooperação entre as pessoas e aceitação do feedback.

Com esse conhecimento em mente, podemos abordar o próximo relatório com uma abordagem diferente e uma metodologia de trabalho mais eficaz.

Conclusão

Se você quiser dar uma olhada no listening social, Aqui você pode iniciar um teste do Brand24. É totalmente gratuito.

E aqui você pode obter sua cópia gratuita do relatório!

Você tem suas histórias de guerra, experiências ou dúvidas sobre a criação de relatórios orientados por dados? Sinta-se à vontade para compartilhá-las na seção de comentários abaixo.