10 estratégias comprovadas de geração de leads em mídias sociais que você deve experimentar

Você pode ter ótimas ideias de estratégia de marketing, mas, afinal de contas, precisa gerar leads para se considerar um profissional de marketing bem-sucedido. Aqui estão 10 estratégias de geração de leads de mídia social que foram testadas e comprovadamente funcionam. Espero que elas o ajudem a aumentar as conversões.

Pesquisas mostram que 31% dos profissionais de marketing gastam mais de 10 horas semanais na geração de leads, enquanto a mídia social gera mais de 20% de leads para 4 em cada 10 profissionais de marketing, de acordo com um estudo realizado pela RefferalRock.

Tenho certeza de que você concorda comigo neste ponto: a mídia social é uma ótima maneira de se comunicar com seu público-alvo e gerar conversões. SproutSocial diz quase 80% das pessoas usam a mídia social para comprar de marcas.

Felizmente, existem algumas maneiras comprovadas de gerar mais leads a partir da mídia social. Se você estiver tendo dificuldades com seus esforços de marketing, estou aqui para ajudar.

Conteúdo:

• Como usar o marketing de mídia social para a geração de leads?
• Estratégias de geração de leads de mídia social
  • 01 Escuta social para geração de leads
  • 02 Realização de concursos em canais de mídia social
  • 03 Anúncios pagos de geração de leads
  • 04 Criação de comunidade de mídia social
  • 05 Depoimentos e prova social
  • 06 Realização de eventos virtuais
  • 07 Uso da mídia social para distribuição de conteúdo
  • 08 Envolvimento de influenciadores de mídia social
  • 09 Configuração de anúncios de redirecionamento
  • 10 Otimização de seus perfis de mídia social
• Melhores ferramentas para geração de leads em mídias sociais
• Geração de leads em mídias sociais versus nutrição de leads
• Não perca tempo e comece a gerar leads hoje mesmo!

Vamos descobrir mais sobre como gerar leads de mídia social!

Como usar o marketing de mídia social para a geração de leads?

O marketing genérico de mídia social não lhe trará muitos novos leads, especialmente no setor B2B. Você pode gerar muito engajamento e ter muitos seguidores, mas é preciso uma habilidade especial para transformá-los em compradores.

Você precisa mudar sua mentalidade e aplicar estratégias específicas para a geração de leads nas mídias sociais, e hoje vou compartilhar algumas das minhas formas favoritas de obter leads de qualidade.

Estratégias de geração de leads de mídia social

Há muitas maneiras de gerar leads por meio de plataformas de mídia social, mas você não precisa limitar seus esforços a uma delas. Se você tiver recursos, tempo e planejamento suficientes, poderá usar todas elas e concentrar seus esforços de marketing exclusivamente na geração de leads nas mídias sociais.

Aqui estão diferentes estratégias que impulsionarão o processo de vendas em sua organização:

01 Escuta social para geração de leads

Usando escuta social A venda social e a geração de leads é uma ótima maneira de aumentar as vendas, mas é quase impossível (ou, pelo menos, muito difícil) sem a ferramenta certa.

Para começar a ouvir as redes sociais, invista em uma ferramenta de monitoramento de mídia, como Brand24, Brandwatch, Mention ou similar (falaremos mais sobre ferramentas posteriormente) e comece a procurar mentions de marcas ou palavras-chave na Web.

Nós preparamos dicas para vendas sociais para que você saiba como fazer isso corretamente.

Seja genuíno, prepare uma oferta personalizada e não seja muito insistente com sua mensagem e garanto que, mais cedo ou mais tarde, os usuários da mídia social ficarão cada vez mais interessados em seus produtos ou serviços.

Ouvir as redes sociais significa usar as ferramentas certas para encontrar mentions on-line sobre sua marca ou palavras-chave relacionadas que sejam relevantes e estejam no contexto certo - você pode usá-las para esforços de RP, vendas sociais ou outros técnicas de marketing.

Veja o que nosso especialista em atendimento ao cliente diz sobre o listening social para geração de leads:

"A geração de leads é uma área muito popular de uso das ferramentas de escuta de mídia social. Muitos de nossos clientes querem entrar em contato com os mentions com perguntas sobre empresas que lidam com questões específicas, como "Estou procurando uma agência de mídia social", "Quem oferece a melhor auditoria de mídia social?" etc.

Sim, o listening social pode ajudá-lo a encontrar leads, mas você precisa se lembrar de dois aspectos. Primeiro, você deve configurar um projeto corretamente. Monitorar uma palavra-chave geral, como "agência de mídia social", pode não funcionar. Você receberá milhares de mentions. Será difícil encontrar consultas de leads. Em segundo lugar, você precisa usar filtros de forma inteligente. O maior desafio na busca de leads é lidar com a massa de mentions em diferentes contextos. É claro que nossa Equipe de Sucesso do Cliente ajuda de bom grado com essas tarefas."

Katarzyna Fryc, gerente de sucesso do cliente da Brand24

02 Realização de concursos em canais de mídia social

Os brindes são sempre uma tática muito envolvente e, se estiverem dentro do seu orçamento, uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento e a conscientização da marca.

Se você deseja gerar leads por meio de concursos, brindes e estratégias semelhantes, precisa fazer isso corretamente. Cada usuário deve deixar suas informações de contato e conceder permissões de marketing. Caso contrário, você não conseguirá entrar em contato com eles após o término do concurso.

Para usar essa estratégia de geração de leads, peça aos participantes os detalhes de contato (e-mail ou número de telefone) e, em seguida, prepare uma campanha de divulgação para coletar leads.

03 Anúncios pagos de geração de leads

Os anúncios pagos são uma das estratégias mais fáceis de geração de leads apresentadas neste artigo, mas exigem um orçamento e um planejamento cuidadoso.

As plataformas de mídia social, como o Linkedin ou o Facebook, têm ótimos modelos para anúncios de geração de leads e você pode receber os detalhes de contato diretamente na sua caixa de entrada de e-mail.

Como os anúncios com formulários de geração de leads podem ser um tiro pela culatra, ou seja, podem gerar muitos leads de baixa qualidade, você precisa planejar cuidadosamente sua campanha para encontrar clientes em potencial. Perguntei ao meu amigo Mariusz, que é especialista em anúncios de mídia social e trabalhou com formulários de geração de leads por um bom tempo, o que é importante nesse tipo de estratégia.

"A chave para o sucesso das campanhas de leads é a transparência. Seus usuários precisam saber por que estão deixando um lead e como será todo o processo para o qual você os convidou. Explique tudo detalhadamente no criativo.

Você e as pessoas com quem você trabalha nos anúncios de leads também devem se ater ao cenário da campanha. Além disso, talvez óbvio, prepare-se para falar sobre necessidades, não para vender um produto específico.

O cliente que deixou os dados de contato geralmente comprou um produto diferente do que o mentioned no criativo. Lembre-se de que a ligação telefônica ou o e-mail que você envia é o cartão de visitas da sua marca. Proporcione uma experiência agradável.

Graças a essa estratégia, obtenho vários retornos sobre o investimento.“

Mariusz Kruczek, freelancer e especialista em mídia social

04 Criação de comunidade de mídia social

Pode parecer fácil, mas criar uma comunidade dedicada e engajada nas mídias sociais é uma tarefa difícil. No entanto, os resultados podem ser magníficos.

Ao criar uma comunidade de mídia social, é possível reduzir drasticamente a distância entre a marca e o usuário. Por exemplo, o Facebook está promovendo grupos, fazendo com que eles apareçam mais acima no feed social - além disso, os membros recebem notificações para cada nova publicação.

Como referência, você pode verificar SEO Surfers no Facebook. É um grupo para usuários da ferramenta SEO Surfer. É uma ótima comunidade com muita atividade e ideias de vendas sociais.

Perguntei a Tomasz, da Surfer, o que está por trás do sucesso da criação de sua comunidade. Veja o que ele me disse:

"Com mais de 17.000 usuários ativos, nossa comunidade no Facebook é um dos pontos de contato mais importantes com milhares de clientes Surfer e entusiastas de SEO em geral.

Não há nada mais por trás do crescimento de nossa comunidade do que comprometimento, paciência, qualidade e liderança.

Nossa estratégia? Tentamos manter as pessoas engajadas, ativas e gentis umas com as outras.

Muitos funcionários da Surfer passam muito tempo no grupo conduzindo conversas, respondendo a perguntas e motivando as pessoas a serem ainda mais prestativas umas com as outras.

Para simplificar, quanto mais valioso este lugar se tornar, maior será a probabilidade de as pessoas convidarem seus amigos e colegas de trabalho. E é disso que se trata: ajudar e inspirar o maior número possível de pessoas."

Tomasz Niezgoda, diretor de marketing e sócio da Surfer

05 Depoimentos e prova social

Sejamos realistas: ninguém quer comprar de uma marca desconhecida com reconhecimento e recomendações nulos. Para ganhar a confiança de seus clientes em potencial, você precisa mostrar a eles que seus produtos ou serviços são reais e confiáveis.

O Twitter é uma ferramenta especialmente excelente para isso devido à função retweet, mas não há nada que o impeça de compartilhar depoimentos por meio de outros canais.

Leia mais: O que é prova social?

06 Realização de eventos virtuais

Ao realizar eventos virtuais, você pode mostrar seus produtos e gerar leads relevantes no local.

Há três maneiras de gerar leads de mídia social com eventos virtuais:

• Conteúdo fechado - nesse caso, os usuários podem acessar o evento somente se fornecerem um endereço de e-mail (ou outras informações de contato) que poderá ser usado posteriormente para um discurso de vendas,
• Engajamento durante o evento - nesse cenário, você recruta clientes interessados durante sua apresentação ou webinar,
• Registro pós-evento - após o evento, você pode enviar uma mensagem por meio de suas mídias sociais para envolver novos seguidores e transformá-los em leads.

07 Uso da mídia social para distribuição de conteúdo

De qualquer forma, a maioria das marcas usa canais de mídia social para promover seu conteúdo, então por que não usá-los para impulsionar os esforços de geração de leads? O marketing de conteúdo pode ajudar efetivamente na geração de leads se você o fizer corretamente.

Use ferramentas de análise para determinar qual conteúdo gera mais leads e promova-o adicionalmente por meio de canais sociais. Se ele se converter por meio de tráfego orgânico, há uma boa chance de obter leads de alta qualidade também por meio das redes sociais.

08 Envolvimento de influenciadores de mídia social

Marketing de influência também pode ajudá-lo a gerar leads de qualidade.

Pense nos embaixadores de sua marca e em como eles podem influenciar seus seguidores a se inscreverem em seu boletim informativo ou em outras listas de mala direta.

Os influenciadores de mídia social podem educar seus leads em potencial e criar demanda para seus produtos ou serviços. Você também pode usá-los para fazer uma campanha de indicação que direcionará o tráfego para uma página de destino previamente preparada com um formulário de geração de leads.

09 Configuração de anúncios de redirecionamento

Além dos anúncios com formulários de geração de leads, você também pode configurar anúncios de redirecionamento.

A publicidade em mídias sociais pode ajudar a fortalecer sua marca na mente de seus clientes em potencial. Você pode até mesmo configurar anúncios sequenciais que darão suporte ao funil de vendas. Por exemplo, o anúncio será exibido nas mídias sociais depois que o comprador em potencial visitar seu website. Mais anúncios com textos diferentes serão exibidos depois que ele abrir o link do primeiro anúncio. Você pode iniciar o processo de nutrição de leads imediatamente a partir dos anúncios de mídia social.

E o melhor de tudo é que esse processo pode ser totalmente automatizado.

Estudos mostram que os anúncios de retargeting têm um Taxa de cliques 10 vezes melhor do que qualquer outro anúncio gráfico.

10 Otimização de seus perfis de mídia social

Você sabia que pode adicionar um formulário de geração de leads ao seu perfil do Facebook? Bem, agora você sabe.

Há muitos truques para personalizar seus perfis de mídia social para que eles sirvam como ferramentas de geração de leads. A maneira mais fácil é incluir links na descrição para uma página de destino com uma opção para se inscrever na sua lista de e-mails. As páginas do Facebook têm um botão personalizado que serve como esse link (por padrão, ele é definido para mensagens).

Não tenha medo de usar emojis para direcionar os usuários aos seus links mais importantes e para descrever o que eles podem encontrar neles. Os emojis se destacam no texto normal e são muito bem-vindos nas mídias sociais.

Veja o que Josh, da Brand24, recomenda fazer para aumentar o envolvimento na mídia social:

Melhores ferramentas para geração de leads em mídias sociais

O gerenciamento eficiente da mídia social requer um conjunto de ferramentas específicas que o ajudarão a realizar seu trabalho. Aqui estão algumas ferramentas que você pode querer conferir para impulsionar seu processo de geração de leads nas mídias sociais.

01 Brand24

Ferramentas de monitoramento de mídia tais como Brand24 são extremamente úteis se você quiser implementar estratégias como a venda social para gerar mais leads a partir da mídia social.

Com ferramentas como o Brand24, você pode encontrar facilmente leads qualificados nas mídias sociais. Depois de configurar um projeto, você pode ativar as notificações por e-mail (ou verificá-las no painel) com mentions de sua marca, hashtags rastreadas ou palavras-chave.

O listening social permitirá que você entre em contato facilmente com pessoas potencialmente interessadas em seus produtos ou serviços. Use suas melhores habilidades de vendas para transformá-las em leads!

02 Buffer

O Buffer é um ferramenta de gerenciamento de mídia social que o ajudarão a organizar suas postagens. Se quiser ser ativo nas mídias sociais, você precisará produzir muitas publicações e comentários de qualidade para envolver seus seguidores.

Com o Buffer, você pode programar facilmente suas publicações em diferentes fusos horários e analisar quais delas geraram mais engajamento. Não há nada de errado em reaproveitar suas postagens, portanto, sempre verifique quais delas ressoam mais com seu público-alvo. Não as utilize em excesso, mas você pode usar a mesma publicação em diferentes sites de mídia social mais de uma vez.

03 Meta Ad Manager (Gerenciador de anúncios do Facebook)

Para anunciar no Facebook e no Instagram e gerar leads de vendas, você precisa se familiarizar com o Meta Ad Manager.

O criador de anúncios permite que você seja criativo com vários modelos predefinidos, mas você também pode criar um anúncio do zero.

Para a geração de leads, recomendo fortemente que você faça experiências com formulários. Um anunciante de mídia social altamente qualificado pode obter muitos contatos valiosos por meio de formulários de geração de leads. Você pode obter os endereços de e-mail e números de telefone diretamente na sua caixa de entrada e iniciar conversas imediatamente.

04 Clickmeeting

Se quiser incluir webinars no seu processo de geração de leads de mídia social, o Clickmeeting é seu amigo.

A plataforma é uma ótima ferramenta para hospedar reuniões on-line e gerenciar os participantes. Ele permitirá que você realize vários eventos, compartilhe vídeos de diferentes câmeras, inclua salas de descanso, grave seus webinars ao vivo e muito mais.

Use os webinars como uma oportunidade de gerar leads a partir do banco de dados de contatos que você adquire após cada evento.

05 Canva

Ao compartilhar conteúdo em seus perfis de mídia social, você pode usar design gráfico para criar CTAs envolventes. O Facebook, o Linkedin e o Twitter permitem o upload de ilustrações personalizadas para os links que você compartilha. Use essa oportunidade e crie CTAs para geração de leads.

06 Zapier

Há muito trabalho manual na geração de leads nas mídias sociais, mas há maneiras de reduzi-lo.

Os profissionais de marketing inteligentes aproveitam todas as oportunidades para automatizar seu trabalho, especialmente as tarefas monótonas, como preencher planilhas ou copiar bancos de dados.

Felizmente, existem ferramentas como o Zapier, que permitem automatizar muitas de suas tarefas. Por exemplo, você pode conectar o Zapier e as mídias sociais, para que cada contato que apareça nos anúncios de geração de leads seja automaticamente copiado para um documento do Google Sheets previamente preparado. Ou receber uma notificação do Slack sempre que alguém se inscrever em sua lista do Mailchimp. Ou compartilhe suas listas de contatos por e-mail com seus colegas de trabalho. Você entendeu a ideia.

O Zapier tem muitas integrações disponíveis. Por exemplo, você pode conectá-lo às suas contas de anúncios, CRMs (como o Hubspot), Google Docs, Slack e muito mais.

07 Hootsuite

O Hootsuite é um plataforma de gerenciamento de mídia social. Você pode usá-lo para agendar postagens, acompanhar conversas e gerenciar anúncios pagos. É uma solução completa de marketing de mídia social que será um ótimo complemento para sua pilha.

O Hootsuite pode ajudá-lo a gerar leads por meio da mídia social de várias maneiras. Você pode monitorar as últimas tendências, conversar com seus clientes em potencial sem sair do aplicativo, gerenciar o banco de dados de leads ou até mesmo usá-lo como um encurtador de links, o que ajuda muito na criação de posts promovidos.

Como você pode ver, há muitas ferramentas que o ajudarão a gerar leads a partir da mídia social. Alguma delas chamou sua atenção?

Geração de leads em mídias sociais versus nutrição de leads

Qual é a diferença entre geração de leads e nutrição de leads?

Antes de começar a interagir com seus leads e iniciar os processos de vendas, é preciso estabelecer contato - o processo de geração de leads começa antes de nutrição de leads.

Depois de gerar leads de mídia social, você pode começar a construir relacionamentos - esse processo é o que chamamos de nutrir leads. Esse procedimento envolve educar e informar os leads de mídia social e, em seguida, incentivá-los a se envolver e converter.

Não perca tempo e comece a gerar leads hoje mesmo!

Esperamos que, com este breve guia, você consiga gerar mais leads por meio dos canais sociais.

Como você pode ver, há muitas ideias para a geração de leads nas mídias sociais e ainda mais ferramentas que o ajudarão a gerenciá-los e alimentá-los. Depende inteiramente de você qual caminho escolherá e como os incentivará a se converterem em clientes pagantes.

É provável que você já tenha alguns processos que podem ser transformados em escala real operações de geração de leads. Leia minhas sugestões com atenção e pense em como expandi-las em sua organização.

Desejo a você boa sorte e muitos novos contatos excelentes!