12 principais métricas do TikTok que você deve acompanhar em 2024

Espera-se que o TikTok atinja mais de 2,2 bilhões de usuários até 2027. Compreender e medir as métricas do TikTok é essencial se você quiser se destacar nessa plataforma lotada. Este artigo explora as métricas essenciais para aumentar suas visualizações de vídeo e o público alcançado. Vou me aprofundar no que cada métrica mede e por que ela é importante. Além disso, fornecerei instruções sobre como acessar a análise do TikTok. Ficou interessado? Vamos nos aprofundar!

Rastreamento Métricas do TikTok podem ajudá-lo a entender seu desempenho na plataforma e aprimorar sua estratégia de marketing para obter melhores resultados. Ao mesmo tempo, a análise desses dados é inestimável para conhecer suas fontes de tráfego e seu público-alvo, para que você possa alcançar novos usuários em potencial.

Principais métricas do TikTok a serem monitoradas:

1. Visualizações de vídeo
2. O volume de mentions
3. Seguidores
4. Visualizações de perfil
5. Visualizadores exclusivos
6. Alcance da mídia social
7. Interações
8. Desempenho da hashtag
9. Métricas de vídeo ao vivo
10. Taxa de engajamento
11. Pontuação de presença
12. Vídeos em alta

01 Visualizações de vídeo

As visualizações de vídeo medem o número total de vezes que seus vídeos do TikTok foram assistidos.

As altas contagens de visualizações e a porcentagem de pessoas que assistiram ao vídeo completo podem indicar um potencial de tendência.

Então, para simplificar: Quanto mais pessoas assistirem ao vídeo inteiro, melhor.

Como medir?

Você pode encontrar informações sobre suas visualizações na guia Visão geral do perfil > guia Conteúdo em uma ferramenta de análise do TikTok chamada "Creator Center". Há duas guias para escolher: desempenho do vídeo e visualizadores.

Na guia Desempenho:

• o tempo médio que as pessoas assistiram ao seu vídeo
• quantas pessoas assistiram ao vídeo inteiro
• o número de seguidores que vieram depois de assistir a esse conteúdo específico
• o tempo total em que as pessoas assistiram ao vídeo

Na guia Viewers:

• o número total de espectadores
• tipos de espectadores (seguidores/não seguidores e espectadores que retornam/novos espectadores)
• gênero do espectador
• visualizações de vídeo por região

Com esse recurso, é possível monitorar como várias estratégias promocionais e de conteúdo direcionam o tráfego para o seu perfil, para que você possa ajustar sua estratégia e criar conteúdo de sucesso.

02 O volume de mentions

Uma métrica do TikTok frequentemente subestimada, mas essencial, é o volume de mentions. Isso lhe dirá:

• Quem fala sobre sua marca?
• Com que frequência essas pessoas falam sobre sua marca?
• Como eles se sentem em relação à sua marca?

Por monitoramento TikTok mentionsSe a marca for uma marca, ela poderá controlar as conversas sobre ela e ajustar a mensagem, se necessário.

Às vezes, achamos que nossa campanha é perfeita e que todos vão adorá-la, mas aí... a realidade aparece.

O rastreamento de mentions permite que você responda rapidamente.

Além disso, você pode conhecer seu público e aprimorar a estratégia de marketing do TikTok.

Como medir?

Você pode encontrar social mentions em seu perfil do TikTok. Os que forem adicionados com "@" aparecerão em sua lista de notificações.

O Creator Center da plataforma permite filtrar notificações, para que você possa receber apenas aquelas sobre mentions e tags listadas em um só lugar.

No entanto, medi-los manualmente pode consumir muito tempo e dar margem a erros. Além disso, você verá apenas os que foram adicionados corretamente (como links clicáveis com o símbolo "@").

E, quer gostemos ou não, há muito mais a ser encontrado.

É por isso que sugiro usar ferramentas de escuta social. Eles podem capturar mentions de sua marca em toda a Internet (inclusive aqueles não marcados diretamente).

Por exemplo, este é um mention não marcado detectado pelo Brand24:

E aqui está o divisor de águas. Algumas ferramentas mais avançadas usam IA para simplificar o processo de análise de dados.

Confira este recurso - é um recurso de detecção de anomalias que identifica quaisquer picos em seu marca mentions e explica imediatamente os "porquês" por trás disso:

03 Seguidores

As métricas de seguidores do TikTok são essenciais para otimizar sua estratégia no TikTok e obter crescimento e engajamento de longo prazo. Elas o ajudam a conhecer seus seguidores para que você possa refinar as estratégias e aumentar o envolvimento.

O crescimento contínuo de seguidores indica ressonância do conteúdo.

Aqui estão as métricas de seguidores do TikTok:

• Total de seguidores - o número total de usuários que seguem sua conta, incluindo quaisquer alterações que tenham ocorrido no período selecionado.
• Gênero - essa métrica mostra a distribuição de seus seguidores por gênero.
• País/região - Essa métrica mostra de onde são seus seguidores e é classificada por país.
• Atividade dos seguidores - Aqui, você encontrará informações sobre os horários em que seus seguidores estão mais ativos no TikTok (geralmente é o melhor momento para postar)
• Idade - Aqui está o detalhamento da idade de seus seguidores.

Como medir?

Você pode acessar as métricas de seus seguidores internamente por meio do TikTok Analytics, e é possível filtrar os dados por tempo.

04 visualizações de perfil

As visualizações de perfil no TikTok mostram o número de vezes que os usuários visitaram sua conta do TikTok.

Essa métrica indica fortemente o interesse na sua marca e revela se o conteúdo atrai o usuário a explorar mais sobre você além do vídeo que apareceu na página "Para você".

Muitas visualizações de perfil podem significar uma estratégia de conteúdo eficaz que leva os espectadores a se envolverem mais com seus vídeos.

Como medir?

Você pode acessar facilmente as estatísticas de visualizações de perfil na guia "Principais métricas" no painel de análise do TikTok.

Essa métrica deve ser monitorada regularmente para avaliar como diferentes conteúdos ou esforços promocionais afetam o interesse em seu perfil.

05 espectadores únicos

Essa métrica mede o número de vezes que uma pessoa específica assistiu aos seus vídeos. Ela fornece insights sobre como o conteúdo atrai novos usuários e ajuda a monitorar o crescimento do público de forma eficaz.

Como medir?

Encontre estatísticas exclusivas de visualizadores nas "Informações sobre o conteúdo" de sua análise do TikTok. É possível acessar dados de um intervalo de datas selecionado.

Fato curioso: eu tinha um vídeo viral. É por isso que o pico é tão alto de 4 a 6 de abril no gráfico abaixo. Louco, não?

06 Alcance da mídia social

Alcance da mídia social no TikTok está diretamente vinculado aos espectadores. Essa métrica consiste em contar o número de contas exclusivas que veem o conteúdo vinculado à sua marca.

Essa é uma das métricas mais importantes do TikTok, pois mostra até que ponto sua mensagem está se espalhando.

Como medir?

Infelizmente, o TikTok é muito limitado na medição de seu alcance.

Você poderia contar as visualizações que obteve em todos os seus vídeos em um determinado período de tempo e resumi-las, mas esse método está longe de ser perfeito.

Se quiser fazer isso direito, use aplicativos como Brand24, Hootsuite ou Sprout Social. Esses aplicativos fornecem dados que vão além do TikTok, dando a você uma compreensão mais ampla da visibilidade do seu conteúdo. 

Por exemplo, outras fontes de dados do Brand24 incluem:

• Plataformas de mídia social, como TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, Facebook, Reddit, Quora, Telegram e Twitch
• Sites de avaliação, como TripAdvisor, Yelp, Booking, App Store, Google Play, Trustpilot
• Blogs
• Plataformas de vídeo
• Podcasts
• Fóruns de discussão
• Boletins informativos
• Fontes de notícias on-line
• Outras fontes disponíveis publicamente

Você pode acessar esses dados em um intervalo de datas selecionado.

Além disso, o Brand24 monitora as alterações em seu alcance da mídia ao longo do tempo e fornece insights baseados em IA sobre o que exatamente fez sua comunidade crescer.

07 Interações

As interações no TikTok são todas sobre como os usuários se envolvem com suas publicações de vídeo. Essa métrica inclui o número de comentários, curtidas, compartilhamentos e salvamentos.

Fique atento a essa métrica, pois ela reflete diretamente sua Desempenho no TikTok e mostra o quanto seu conteúdo é envolvente e interativo.

Taxas de interação mais altas geralmente significam melhor desempenho do conteúdo e suporte mais substancial do algoritmo do TikTok.

Como medir?

Você pode acompanhar as interações verificando a seção "Engagement" (Envolvimento) da análise do TikTok.

Os detalhamentos ajudam a identificar quais tipos de conteúdo geram mais engajamento, permitindo ajustes estratégicos para maximizar as interações futuras.

O TikTok também oferece um recurso interessante para o gerenciamento de comentários. Você pode verificar o número total de comentários em um determinado período de tempo e interagir com cada um deles diretamente no painel.

08 Desempenho da hashtag

O desempenho da hashtag mede a eficácia das hashtags usadas em seus vídeos do TikTok.

Entender quais hashtags levam a uma maior visibilidade e engajamento pode afetar significativamente o alcance e o sucesso do seu conteúdo.

Por quê?

As hashtags eficazes ajudam a posicionar suas postagens de vídeo diante do público certo e dentro das conversas sobre tendências, assim como em um SEO básico.

Como medir?

Use a análise "Discovery" do TikTok para rastrear o desempenho de hashtags específicas. Isso inclui visualizações, interações e a tração geral que os vídeos que usam determinadas hashtags recebem.

Mas se você quiser mais análises de hashtag ou inspirações, vá para "Analysis" (Análise) no Brand24.

Essa ferramenta pode monitorar hashtags e palavras-chave relacionadas à sua marca ou ao seu setor no TikTok e, assim, ajudá-lo a identificar tendências e tópicos populares que podem ser aproveitados em sua estratégia de marketing no TikTok.

09 Métricas de vídeo ao vivo

Os vídeos ao vivo no TikTok criam uma categoria totalmente diferente de métricas a serem monitoradas. Essas métricas incluem:

• Duração total
  A quantidade total de tempo que você passou hospedando vídeos ao vivo.
• Novos seguidores
  O número total de usuários que descobriram sua conta do TikTok devido a essa live específica e seguiram você.
• Maior número de espectadores
  Uma lista de usuários que mais assistiram às suas sessões ao vivo durante o período de tempo selecionado.
• Visualizadores exclusivos
  Refere-se ao número de usuários que assistiram ao seu vídeo ao vivo pelo menos uma vez.
• Diamantes
  Quando você cria um vídeo ao vivo, os usuários podem enviar presentes virtuais chamados "diamantes". Posteriormente, você pode trocar esses diamantes por dinheiro real.
  Essa métrica mostra o número de vezes que seu live lhe deu esses presentes.

Como medir?

Depois de mudar para uma conta comercial e publicar conteúdo ao vivo, você poderá acessar o "Live Center" fornecido pelo TikTok. Nesse local, você pode encontrar dados sobre seu desempenho ao vivo em um período de tempo específico.

10 Taxa de engajamento

A taxa de engajamento é uma métrica essencial no TikTok se você quiser avaliar seu desempenho. Ela reflete o quanto seus vídeos são envolventes e atraentes para o público.

Como medir?

A taxa de engajamento é calculada pelo número de curtidas, comentários e compartilhamentos que seu conteúdo recebe e comparada ao número de visualizações.

A fórmula aqui é simples:

engajamento total (cada curtida, compartilhamento e comentário) dividido pelo total de visualizações, multiplicado por 100.

11 Pontuação de presença

O Presence Score é uma das principais métricas para entender seu impacto. Ela mostra a visibilidade geral e o nível de atividade de sua conta do TikTok.

O Presence Score combina fatores como taxa de crescimento de seguidores, frequência de conteúdo e níveis de envolvimento para fornecer uma visão geral abrangente da presença on-line de sua marca.

Como medir?

Cálculo de sua pontuação de presença on-line requer ferramentas avançadas de análise que possam compilar e analisar dados de vários indicadores de desempenho e oferecer uma pontuação única que o ajudará a entender a presença da sua marca.

Esta é a aparência em um painel Brand24:

Como você pode ver, também é possível verificar como o seu Presence Score muda ao longo do tempo.

12 Vídeos em alta

Essa métrica fornece uma visão geral de seus nove principais vídeos com o crescimento mais rápido em visualizações nos últimos 7 dias.

Como medir?

Você pode verificar seus vídeos virais em Creator Center > Content > Trending Videos.

E é isso que você recebe:

Infelizmente, é impossível retornar aos dados históricos - você pode visualizar apenas os vídeos dos últimos 7 dias.

Você também pode clicar em cada um dos vídeos para obter informações mais detalhadas (tempo médio em que as pessoas assistiram ao seu conteúdo, tempo total de reprodução, quantas pessoas assistiram ao vídeo completo e quantos novos seguidores você obteve graças a esse conteúdo):

Dica: Ferramentas avançadas podem analisar as métricas para você

A análise de dados pode ser uma tarefa demorada e tediosa.

Mas algumas ferramentas podem fazer o trabalho pesado para você.

Parece bom?

O Brand24 coletará, analisará e interpretará seus dados - você recebe esses relatórios e conclusões elegantes. Dessa forma, você pode se concentrar em tarefas mais importantes do que contar e analisar dados manualmente.

Esta é a aparência da guia Metrics Analysis (Análise de métricas) no Brand24. Ela resume os dados de seu projeto, oferecendo uma visão geral clara e concisa do desempenho do TikTok.

As análises do Brand24 vão além dos números básicos. Ela investiga o sentimento por trás de seus mentions, categorizando-os como positivos, negativos ou neutros. 

Esse recurso é particularmente útil, pois detecta automaticamente quais fontes geram o sentimento mais negativo, ajudando você a identificar as áreas que precisam de atenção especial.

E se o análise de sentimentos não é suficientemente detalhado?

Você sempre pode dar uma olhada na análise de emoções. A ferramenta pode detectar emoções exatas, proporcionando uma compreensão mais profunda de como o público realmente se sente em relação ao seu conteúdo.

Além disso, ele o divide por fonte:

Outro recurso de destaque do Brand24 é sua capacidade de detectar as fontes com maior eficiência de alcance.

Isso significa que você pode ver facilmente onde seus esforços têm o maior impacto, ajudando-o a otimizar sua estratégia para obter o máximo de eficácia.

Conclusão

Sei que é fácil se perder no cenário em constante mudança do TikTok. Você quer muitas visualizações, mas todas essas tendências, sons estranhos e influenciadores... O algoritmo do TikTok é complicado.

Compreender suas métricas do TikTok o ajudará a encontrar a direção certa.

Veja a seguir o que você deve ter em mente ao traçar sua rota:

1. Foco nos dados: Use a análise do TikTok para entender o desempenho de seu conteúdo e as áreas que precisam ser aprimoradas. Ajuste seus planos com base no que os dados informam.
2. A automatização e a IA são suas amigas: Deixe avançado Ferramentas de monitoramento do TikTok lidar com o trabalho pesado da análise de dados para que você possa dedicar mais tempo à criação de conteúdo e estratégias que repercutam no seu público. Você sempre pode optar por uma avaliação gratuita para testar esses recursos.
3. Monitorar tendências: Observe atentamente como os usuários interagem com o seu conteúdo para identificar as tendências que chamam a atenção deles e incentivam a interação. Isso ajuda você a ajustar sua abordagem para maximizar o envolvimento.

Pronto para assumir o controle do TikTok? Comece com um Brand24 Teste gratuito de 14 dias.