Como fazer uma auditoria do TikTok? O guia de 6 etapas [2024]

Em 2020, a Fenty Beauty investiu pesadamente em sua estratégia no TikTok, concentrando-se principalmente na Geração Z. Como resultado, a hashtag #fentybeauty teve 44 milhões de impressões no TikTok, enquanto #fentybeautyhouse alcançou 10 milhões de impressões em apenas três semanas.

Uma auditoria do TikTok é uma revisão e análise abrangentes de suas estratégias, atividades e desempenho atuais. Trata-se de identificar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças para ajudá-lo a aprimorar seus esforços futuros de marketing.

A auditoria do TikTok garante que todas as atividades apoiem os objetivos comerciais, sejam consistentes com a marca e influenciem efetivamente o público-alvo.

Uma auditoria do TikTok pode oferecer muitas oportunidades para expandir seus negócios e aumentar o número de seguidores, o que significa um aumento de clientes em potencial.

Especialmente se o público-alvo for mais jovem ou se a marca se concentrar em entretenimento, estilo de vida, moda ou beleza no conteúdo, é fundamental agir conscientemente nesse ponto.

Vamos mergulhar na auditoria do TikTok e chegar a um novo nível de desempenho!

O que é uma auditoria do Tiktok?

Em resumo, uma auditoria do TikTok analisa uma conta do TikTok para obter uma compreensão detalhada da eficácia de uma marca na plataforma. 

Funciona como qualquer outra auditoria de mídia social. Ela lhe dá uma visão completa da estratégia de marketing do TikTok e permite monitorar um aumento no número de seguidores.

Além disso, você também pode ver o que está funcionando para o seu público e o que precisa ser modificado ou alterado. Conheça a concorrência e aumente o alcance de sua empresa.

Ele aborda os principais aspectos:

• Visão geral da conta
• Crescimento de seguidores
• Publicações
• Desempenho em vídeo
• Hashtags

Por que você deve realizar uma auditoria do TikTok?

Uma auditoria do TikTok é essencial para moldar sua estratégia de conteúdo e fornecer um caminho claro para o futuro. Ela também ajuda a estabelecer pontos de referência para acompanhar o progresso de sua empresa de forma eficaz.

Auditoria do TikTok:

• Fornece uma visão geral abrangente de seu perfil do TikTok.
• Identifica os pontos fortes e fracos da estratégia de conteúdo.
• Otimiza o uso do orçamento, do tempo, do esforço e da equipe. Não desperdice recursos em elementos menos eficazes; concentre-se nos eficazes.
• Revela novas oportunidades de crescimento, como mercados negligenciados ou tendências emergentes, ajudando você a ficar à frente da concorrência.
• Permite que você entenda melhor seus usuários, obtenha informações úteis e aumente o envolvimento com o TikTok.
• Torna os esforços de marketing consistentes com metas comerciais mais amplas, resultando em resultados consistentes e eficazes.
  

Dica profissional: Peça auditoria às ferramentas de IA 

A auditoria não precisa mais consumir muito tempo! Agora, as ferramentas de IA estão mudando as regras do jogo, ajudando-o a manter o controle do seu desempenho nas mídias sociais mais rápido do que nunca!

O segredo é usar a IA Ferramentas de business intelligence projetados para monitorar a mídia social, e não apenas ferramentas de IA.

Eles coletam e analisam todos os dados das plataformas de mídia social com base em dados gerais como o ChatGPT e seus dados internos.

Veja aqui!

Assistente de marca coleta informações sobre a empresa e todos os seus mentions e prepara uma resposta complexa com resultados de auditoria de qualquer plataforma.

Assim, você pode identificar as informações mais importantes da sua conta do TikTok em um período específico. 

Basta perguntar ao assistente de marca sobre a auditoria do TikTok. Eles fornecerão os dias de pico, o número de mentions, a divisão de sentimentos e as estatísticas semanais.

O Brand Assistant pode ajudá-lo a analisar o conteúdo do TikTok, encontrar áreas para aprimoramento e obter as preferências do usuário para melhorar a qualidade e maximizar as taxas de engajamento.

Além disso, ele o ajudará a reagir aos mentions mais influentes e a usar a oportunidade de aplicar o listening social à sua estratégia de marketing. Identifique os influenciadores e colabore com eles para aumentar a visibilidade da marca, a taxa de engajamento e a sólida reputação da marca.

Como fazer uma auditoria do TikTok?

Usar ferramentas de IA é muito útil, mas se você preferir fazer isso sozinho, siga este breve tutorial passo a passo!

Etapa 1: Defina seu objetivo e escopo

Uma boa prática antes de ir ao supermercado é fazer uma lista de produtos. Assim, você sabe o que está procurando, economiza tempo e energia e evita se perder e comprar produtos "chamativos", mas que não são realmente necessários, certo?

É o mesmo que acontece com sua auditoria do TikTok. 

Não perca seu tempo, não se perca no tom dos números e concentre-se nas informações específicas que deseja encontrar.

Você precisa de uma meta e um escopo viáveis.

Os objetivos mais comuns de uma auditoria do TikTok normalmente incluem:

• Identificação de oportunidades para melhorar sua estratégia de marketing e proposta de valor
• Entender o público-alvo e suas necessidades
• Análise de hashtags, tendências de mercado e cenário competitivo
• Avaliação comparativa da concorrência e identificação de áreas potenciais de crescimento

Etapa 2: Coleta de dados

Os dados são a base de uma auditoria. É preciso selecionar os principais indicadores para entender seus usuários e sua posição no mercado. Isso o ajudará a executar com eficiência e a criar uma estratégia sólida.

Etapa 3: Analisar o desempenho da conta do TikTok 

Quando você tiver metas e dados claros, é hora de colocá-los em ação!

Vamos ser honestos: com que frequência você verifica seu perfil do TikTok? É exatamente por isso que eu acho que esse é o melhor lugar para começar!

O que verificar na auditoria da conta do TikTok:

• Primeira olhada: As primeiras impressões são extremamente importantes, portanto, certifique-se de que sua conta atraia a atenção. Verifique a biografia, certifique-se de que você tenha uma boa chamada para ação e verifique os links para sua biografia. Além disso, verifique o número de seguidores que você aumentou e suas métricas de envolvimento.
• Fixando postagens: Certifique-se de que suas publicações fixadas ainda sejam relevantes para seu perfil do TikTok. Nada é mais desanimador do que informações incorretas na primeira postagem que você vê.
• Listas de reprodução: Atualize suas listas regularmente. Isso ajudará seu público-alvo a encontrar os tipos de conteúdo que mais lhe interessam e o ajudará a determinar em qual conteúdo vale a pena investir.

Não se preocupe - há ferramentas disponíveis que coletam seus dados regularmente. Tudo o que você precisa fazer é escolher sabiamente sua ferramenta de auditoria do TikTok.

Ferramentas de mídia social como o Brand24 podem ajudá-lo a analisar métricas essenciais do TikTok de seu perfil, tornando as auditorias do TikTok mais fáceis e eficientes.

O Brand24 fornece métricas importantes, como:

• O número de mentions
• Análise de sentimento
• O compartilhamento de voz
• Alcance da conta do TikTok
• Pontuação de presença
• Pontuação de reputação

E tudo está em um só lugar! Isso parece útil?

Vamos dar uma olhada em como ele funciona:

O Brand24 permite que você monitore a marca TikTok mentions e outras plataformas de mídia social. Isso permitirá que você acompanhe o que as pessoas dizem sobre sua marca no TikTok e crie conteúdo que repercuta no seu público.

O número total de mentions no TikTok para a Ryanair é de cerca de 2.700, dos quais 717 são positivos (26%) e 167 são negativos (6%). Mas é interessante observar aqui que o alcance deles está mostrando uma tendência de queda.

Por isso, decidi verificar quais hashtags e palavras-chave são mais populares atualmente no TikTok e que eles poderiam usar para aumentar seu alcance.

No caso do público da Ryanair, uma das hashtags mais usadas entre o público é #cabincrew.

A criação de conteúdo usando #cabincrew e #ryanaircancrew pode aumentar seu alcance e criar relacionamentos positivos com seu público.

Essa ferramenta pode monitorar hashtags e palavras-chave relacionadas à sua marca ou ao seu setor no TikTok. Relatórios por e-mail e alertas de tempestade o manterão atualizado sobre as tendências do setor.

Como você pode ver, a trilha Desempenho no TikTok de seu conteúdo. Isso o ajudará a entender quais tipos de vídeos do TikTok repercutem no seu público e a otimizar sua estratégia de conteúdo de acordo.

Etapa 4: Realizar uma análise SWOT

A simplicidade é poderosa!

A análise SWOT continua sendo uma das ferramentas estratégicas mais populares por um bom motivo. Ela permite que você analise as principais áreas de sua estratégia do TikTok e entenda onde pode crescer ou melhorar.

Os tradicionalistas podem usar caneta e papel, enquanto outros podem preferir as ferramentas de IA mais recentes. Testar essas ferramentas, como o Brand Assistant, pode fornecer uma análise SWOT rápida e perspicaz.

Vamos verificar quais são os pontos fortes e as ameaças da conta da Ryanair no TikTok!
Levei cerca de 30 segundos para descobrir todos os pontos principais. 

E oportunidades e tópicos:

É útil, não é?

Etapa 5: Avaliar o desempenho

Manter-se atento e informado!

Lembre-se de que você não está sozinho na corrida, portanto, fique de olho na concorrência. Aqui estão alguns benefícios do benchmarking da concorrência:

• Identificar lacunas no mercado: Ao compreender as estratégias dos concorrentes, você pode encontrar lacunas e áreas de melhoria.
• Mantenha-se atualizado: Acompanhe sua posição no mercado e certifique-se de que não está ficando para trás.
• Recursos de foco: Alocar tempo e orçamento para estratégias que realmente funcionem.

Para começar, tive que descobrir quem são os maiores concorrentes da Ryanair no TikTok.

Para acelerar o processo, pedi ao Brand AI. Para tornar isso rápido e eficaz no TikTok, você pode usar a guia Comparação do Brand24 para analisar as principais métricas em relação aos concorrentes.

Agora, você pode continuar a discussão. Faça uma comparação detalhada das métricas ou crie projetos de monitoramento de mídia para cada concorrente fazendo perguntas adicionais.

E compare-os na guia Comparação.

A Ryanair tem um bom alcance, mas deve ficar atenta à Wizzair, que, embora não tenha um alcance tão grande, tem um sentimento de público muito mais favorável.

Por esse motivo, é mais provável que as pessoas escolham a Wizzair.

Etapa 6: Monitoramento e revisão

O TikTok está em constante evolução.

As tendências mudam mais rapidamente do que as vendas em sua loja favorita, portanto, o monitoramento regular é essencial para o crescimento e o alcance.

Com que frequência você deve realizar auditorias?

Depende do seu setor, mas as auditorias trimestrais costumam ter um bom ritmo. A chave é incluir a auditoria como uma parte regular de seu fluxo de trabalho anual. 

Depois de alguns, isso se torna rotina, assim como ir à academia.

Por que é importante realizar uma auditoria regular do TikTok?

As tendências não duram muito tempo!

Agora, as tendências duram apenas de 3 a 5 diasVocê deve estar alerta e encontrá-los nesses dias.

Conclusão

As auditorias regulares do TikTok ajudam a manter a visibilidade da marca, o engajamento e uma reputação sólida.

A ferramenta certa de auditoria do TikTok é um recurso essencial para qualquer pessoa que queira alavancar sua presença no TikTok. Ela transforma dados brutos em insights acionáveis, permitindo que influenciadores e profissionais de marketing os ajudem a tomar decisões, adaptando o conteúdo às necessidades e expectativas do público-alvo.

As auditorias conduzidas adequadamente não precisam levar horas nem tirar seu sono à noite. Com as ferramentas de IA, você pode simplificar o processo.

Considerações finais:

• Ferramentas de IA, como o Brand Assistant, simplificam o processo de auditoria, economizando tempo e recursos.
• Uso monitoramento de mídia social para ficar de olho em seu desempenho da marca e, por fim, impulsioná-lo.

• Siga as hashtags e tendências populares para se manter atualizado.
• A realização de uma auditoria regular do conteúdo do TikTok permite que você fique por dentro das tendências do mercado e das atividades da concorrência.
• Use os insights para refinar sua estratégia de negócios, otimizar consistentemente, melhorar a experiência do cliente e fortalecer sua posição no mercado-alvo. Ao incluir auditorias regulares do TikTok em sua rotina, você pode manter sua marca crescendo e prosperando na plataforma.

Agora você está pronto para realizar uma auditoria do TikTok! Para fazer isso, Experimente a versão de avaliação gratuita do Brand24.