¿Cómo hacer una auditoría de TikTok? Guía en 6 pasos [2024]

En 2020, Fenty Beauty invirtió mucho en su estrategia de TikTok, centrándose principalmente en la Generación Z. Como resultado, el hashtag #fentybeauty tuvo 44 millones de impresiones en TikTok, mientras que #fentybeautyhouse alcanzó los 10 millones de impresiones en tan solo tres semanas.

Una auditoría de TikTok es una revisión y un análisis exhaustivos de sus estrategias, actividades y resultados actuales. Se trata de identificar los puntos fuertes, los puntos débiles, las oportunidades y las amenazas para ayudarle a mejorar sus futuros esfuerzos de marketing.

La auditoría de TikTok garantiza que todas las actividades respalden los objetivos empresariales, sean coherentes con la marca e influyan eficazmente en el público objetivo.

Una auditoría de TikTok puede proporcionar muchas oportunidades para hacer crecer su negocio y aumentar sus seguidores, lo que significa un aumento de clientes potenciales.

Especialmente si el público objetivo es más joven o la marca se centra en el entretenimiento, el estilo de vida, la moda o la belleza en los contenidos, es clave actuar conscientemente ahí.

¡Sumerjámonos en la auditoría de TikTok y alcancemos un nuevo nivel de rendimiento!

¿Qué es una auditoría Tiktok?

En resumen, una auditoría de TikTok analiza una cuenta de TikTok para obtener una comprensión detallada de la eficacia de una marca en la plataforma. 

Funciona como cualquier otra auditoría de redes sociales. Te da una visión completa de la estrategia de marketing de TikTok y te permite controlar un aumento en el número de seguidores.

Y lo que es más, también puede ver lo que funciona para su público y lo que hay que modificar o cambiar. Conozca a la competencia y aumente el alcance de su empresa.

Toca los aspectos clave:

• Resumen de cuenta
• Crecimiento de seguidores
• Puestos
• Actuación en vídeo
• Hashtags

¿Por qué realizar una auditoría de TikTok?

Una auditoría de TikTok es esencial para dar forma a su estrategia de contenidos y proporcionar un camino claro hacia adelante. También ayuda a establecer puntos de referencia para hacer un seguimiento eficaz del progreso de tu negocio.

Auditoría TikTok:

• Proporciona una visión global de tu perfil de TikTok.
• Identifica los puntos fuertes y débiles de la estrategia de contenidos.
• Optimiza el uso del presupuesto, el tiempo, el esfuerzo y el personal. No malgastes recursos en elementos menos eficaces; céntrate en los eficaces.
• Revela nuevas oportunidades de crecimiento, como mercados pasados por alto o tendencias emergentes, ayudándole a mantenerse por delante de la competencia.
• Te permite comprender mejor a tus usuarios, obtener información útil y aumentar el compromiso con TikTok.
• Hace que los esfuerzos de marketing sean coherentes con objetivos empresariales más amplios, lo que se traduce en resultados coherentes y eficaces.
  

Consejo profesional: Pide una auditoría a las herramientas de IA 

Las auditorías ya no tienen por qué llevar mucho tiempo. Ahora, las herramientas de IA están cambiando las reglas del juego y te ayudan a controlar el rendimiento de tus redes sociales más rápido que nunca.

El secreto es utilizar la IA Herramientas de Business Intelligence diseñadas para supervisar las redes sociales, no sólo herramientas de IA.

Recopilan y analizan todos los datos de las plataformas de medios sociales basándose en datos generales como ChatGPT y sus datos internos.

¡Mira aquí!

Asistente de marca recoge información sobre la empresa y todas sus menciones y prepara una respuesta compleja con resultados de auditoría desde cualquier plataforma.

Así, podrás identificar la información más importante de tu cuenta de TikTok durante un tiempo determinado. 

Pregunta al asistente de marca por la auditoría de TikTok. Te proporcionarán los días punta, el número de menciones, la división de sentimientos y las estadísticas semanales.

Brand Assistant puede ayudarte a analizar tu contenido de TikTok, encontrar áreas de mejora y obtener las preferencias de los usuarios para mejorar la calidad y maximizar las tasas de participación.

Además, le ayudará a reaccionar ante las menciones más influyentes y aprovechar la oportunidad para aplicar la escucha social a su estrategia de marketing. Identifica a los influencers y colabora con ellos para aumentar la visibilidad de la marca, la tasa de engagement y una sólida reputación de marca.

¿Cómo hacer una auditoría de TikTok?

Utilizar herramientas de IA es realmente útil, pero si prefieres hacerlo por ti mismo, sigue este breve tutorial paso a paso.

Paso 1: Defina su objetivo y alcance

Una buena práctica antes de ir al supermercado es hacer una lista de productos. Así, sabes lo que buscas, ahorras tiempo y energía y evitas perderte y comprar productos "pegadizos" pero que en realidad no necesitas, ¿verdad?

Es lo mismo que con tu auditoría de TikTok. 

No pierda el tiempo, no se pierda en el tono de los números y céntrese en la información concreta que desea encontrar.

Necesitas un objetivo y un alcance factibles.

Los objetivos más comunes de una auditoría de TikTok suelen incluir:

• Identificación de oportunidades para mejorar su estrategia de marketing y su propuesta de valor
• Comprender al público destinatario y sus necesidades
• Análisis de hashtags, tendencias del mercado y panorama competitivo
• Evaluación comparativa de la competencia e identificación de posibles áreas de crecimiento

Paso 2: Recopilar datos

Los datos son la base de una auditoría. Necesita seleccionar indicadores clave para comprender a sus usuarios y su posición en el mercado. Esto te ayudará a actuar con eficacia y a construir una estrategia sólida.

Paso 3: Analizar el rendimiento de la cuenta de TikTok 

Cuando tengas claros los objetivos y los datos, es hora de ponerlos en práctica.

Seamos sinceros: ¿con qué frecuencia compruebas tu perfil de TikTok? Precisamente por eso creo que es el mejor lugar para empezar.

Qué comprobar en la auditoría de la cuenta de TikTok:

• Primer vistazo: La primera impresión es muy importante, así que asegúrate de que tu cuenta llama la atención. Revisa la biografía, asegúrate de que tienes una buena llamada a la acción y comprueba los enlaces a tu biografía. Además, comprueba cuántos seguidores has aumentado y tus métricas de engagement.
• Fijar entradas: Asegúrate de que tus publicaciones ancladas siguen siendo relevantes para tu perfil de TikTok. No hay nada más desalentador que la desinformación en la primera publicación que ves.
• Listas de reproducción: Actualice sus listas con regularidad. Esto ayudará a su audiencia a encontrar los tipos de contenidos que más les interesan y le ayudará a determinar en qué contenidos merece la pena invertir.

No te preocupes: existen herramientas que recopilan tus datos con regularidad. Todo lo que tienes que hacer es elegir bien tu herramienta de auditoría de TikTok.

Herramientas de las redes sociales como Brand24 pueden ayudarte a analizar las métricas esenciales de TikTok de tu perfil, haciendo que las auditorías de TikTok sean más fluidas y eficientes.

Brand24 proporciona métricas clave como:

• El número de menciones
• Análisis del sentimiento
• La cuota de voz
• Alcance de la cuenta TikTok
• Puntuación de presencia
• Reputación

Y todo en el mismo sitio. ¿Te parece útil?

Veamos cómo funciona:

Brand24 le permite supervisar la marca TikTok menciona y otras plataformas de medios sociales. Te permitirá hacer un seguimiento de lo que la gente dice de tu marca en TikTok y crear contenido que resuene con tu audiencia.

El número total de menciones en TikTok para Ryanair es de unas 2.700, de las cuales 717 son positivas (26%) y 167 negativas (6%). Pero es interesante observar aquí que su alcance muestra una tendencia a la baja.

Por eso decidí comprobar qué hashtags y palabras clave son actualmente más populares en TikTok que podrían utilizar para aumentar su alcance.

En el caso de la audiencia de Ryanair, uno de los hashtag más utilizados es #cabincrew.

Al crear contenidos con #cabincrew y #ryanaircancrew, pueden potenciar su alcance y establecer relaciones positivas con su audiencia.

Esta herramienta puede monitorizar hashtags y palabras clave relacionadas con tu marca o industria en TikTok. Los informes por correo electrónico y las alertas de tormenta te mantendrán al día de las tendencias del sector.

Como puede ver, la pista Actuación en TikTok de tus contenidos. Te ayudará a entender qué tipos de vídeos de TikTok resuenan con tu audiencia y a optimizar tu estrategia de contenidos en consecuencia.

Paso 4: Realizar un análisis DAFO

¡La sencillez es poderosa!

El análisis DAFO sigue siendo una de las herramientas estratégicas más populares por una buena razón. Te permite desglosar las áreas centrales de tu estrategia en TikTok y entender dónde puedes crecer o mejorar.

Los tradicionalistas pueden recurrir al lápiz y el papel, mientras que otros pueden preferir las últimas herramientas de IA. Probar estas herramientas, como Brand Assistant, puede proporcionar un análisis DAFO rápido y perspicaz.

Comprobemos cuáles son los puntos fuertes y las amenazas de la cuenta de TikTok de Ryanair.
Tardé unos 30 segundos en descubrir todos los puntos clave. 

Y oportunidades e hilos:

Útil, ¿verdad?

Paso 5: Evaluación comparativa del rendimiento

Manténgase alerta e informado

Recuerde que no está solo en la carrera, así que no pierda de vista a la competencia. Estas son algunas de las ventajas de la evaluación comparativa de la competencia:

• Identificar las lagunas del mercado: Conocer las estrategias de los competidores permite detectar carencias y áreas de mejora.
• Mantente al día: Controla tu posición en el mercado y asegúrate de no quedarte atrás.
• Recursos: Asigne tiempo y presupuesto a las estrategias que realmente funcionan.

Para empezar tuve que encontrar quiénes son los mayores competidores de Ryanair en TikTok.

Para agilizarlo, se lo pedí a Brand AI. Para que esto sea rápido y eficaz en TikTok, puedes utilizar la pestaña de comparación de Brand24 para analizar las métricas clave frente a los competidores.

Ahora, puedes continuar la discusión. Haga una comparación detallada de las métricas o establezca proyectos de seguimiento de medios para cada competidor formulando preguntas adicionales.

Y compárelos en la pestaña Comparación.

Ryanair consigue un buen alcance, pero debe vigilar a Wizzair, que aunque no tiene un alcance tan grande, consigue un sentimiento de la audiencia mucho más favorable.

Por esta razón, es más probable que la gente elija Wizzair.

Paso 6: Seguimiento y revisión

TikTok está en constante evolución.

Las tendencias cambian más deprisa que las ventas en su tienda favorita, por lo que un seguimiento regular es esencial para crecer y llegar a su público.

¿Con qué frecuencia debe realizar auditorías?

Depende de su sector, pero las auditorías trimestrales suelen ir a buen ritmo. La clave está en incluir la auditoría como parte habitual de su flujo de trabajo anual. 

Después de unos cuantos, se convierte en rutina, igual que ir al gimnasio.

¿Por qué es importante realizar una auditoría periódica de TikTok?

Las tendencias no duran mucho.

Ahora, las tendencias sólo duran de 3 a 5 días; debes estar alerta y encontrarlos en esos días.

Conclusión

Las auditorías periódicas de TikTok ayudan a mantener la visibilidad de la marca, el compromiso y una sólida reputación.

La herramienta de auditoría de TikTok adecuada es un recurso esencial para cualquiera que desee aprovechar su presencia en TikTok. Transforma los datos sin procesar en información procesable, lo que permite a los influencers y a los profesionales del marketing ayudarles a tomar decisiones, adaptando el contenido a las necesidades y expectativas del público objetivo.

Las auditorías correctamente realizadas no tienen por qué llevarle horas ni quitarle el sueño por la noche. Con las herramientas de IA, puedes agilizar el proceso.

Reflexiones finales:

• Herramientas de IA como Brand Assistant simplifican el proceso de auditoría, ahorrando tiempo y recursos.
• Utilice seguimiento de las redes sociales para vigilar su rendimiento de la marca y, en última instancia, impulsarlo.

• Sigue los hashtags y las tendencias más populares para estar al día.
• Realizar una auditoría periódica del contenido de TikTok te permite estar al tanto de las tendencias del mercado y de las actividades de la competencia.
• Utiliza la información para refinar tu estrategia de negocio, optimizar constantemente, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer tu posición en el mercado objetivo. Si incorporas auditorías periódicas de TikTok a tu rutina, conseguirás que tu marca siga creciendo y prosperando en la plataforma.

¡Ahora estás listo para realizar una auditoría TikTok! Para hacerlo, Pruebe la versión de prueba gratuita de Brand24.