Como definir metas de marketing?

Definir metas de marketing não é uma tarefa fácil. Definir as metas de marketing e as métricas corretas para medir os resultados de suas atividades é uma das tarefas mais importantes da sua divisão de marketing.

Definir as metas de marketing corretas pode ser um fator decisivo para todos os seus esforços de marketing.

Medir os efeitos de suas atividades de marketing o ajudará:

• melhorar suas campanhas de marketing
• justificar os gastos com marketing para seus supervisores
• encontrar as atividades de marketing mais promissoras que mais contribuirão para sua estratégia geral de negócios

Esperamos que, com uma pequena ajuda desta postagem do blog, você saiba tudo sobre como definir metas de marketing.

Abordarei três tópicos principais hoje:

Pronto? Vamos lá!

Quais são os objetivos do marketing?

Você já teve que responder a uma pergunta - o que você realmente faz no trabalho? A definição das metas de marketing corretas pode ajudá-lo não apenas a responder a essa pergunta, mas também a controlar todas as suas atividades de marketing.

Antes de definir as metas de marketing, dê uma olhada no seu plano de marketing. Esses dois estão intimamente relacionados.

O que você deseja alcançar nos próximos meses? A resposta a essa pergunta determinará suas metas de marketing.

Para ajudá-lo a ter um controle sobre as metas de marketing, dê uma olhada nos exemplos de planos de marketing:

1. Implementação de atividades de marketing que devem levar a um aumento no conhecimento da marca.
2. Estabelecer a autoridade de seu domínio gerando conteúdo de alta qualidade para seu site.
3. Medição dos efeitos de uma campanha de mídia social por meio do monitoramento do desempenho de hashtags nas mídias sociais.
4. Aumentar o engajamento em torno de sua mensagem on-line.

É claro que esses são apenas exemplos, mas você entendeu a essência. Pense em atividades que apoiarão as metas de negócios de sua empresa e tente criar planos de marketing que as acompanhem.

Como definir metas de marketing?

Depois de saber quais são as metas de marketing, você precisa defini-las. Com isso, quero dizer escrevê-las em um formato que o ajudará a atingi-las.

Há boas e más notícias quando se trata de estabelecer metas de marketing.

A má notícia é que é mais fácil falar do que fazer.

A boa notícia é que, com algum esforço, você pode definir metas de marketing que o ajudarão a levar sua empresa para o próximo nível.

Você já ouviu o acrônimo SMART goal?

SMART significa:

• Específico
• Mensurável
• Realizável
• Realista
• Oportuno

Qual é a aparência de uma meta SMART?

Digamos que você queira aumentar o reconhecimento da sua marca. A meta SMART para essa atividade de marketing deve ser mais ou menos assim:

Aumentar o número de mentions on-line com sentimento positivo em 100% até o final do terceiro trimestre

Vamos ver se essa é, de fato, uma meta SMART.

A meta é específica - ele indica claramente o que deve ser feito.

A meta é mensurável - você pode medir os efeitos monitorando o número de mentions on-line com sentimento positivo.

A meta é alcançável - você pode implementar táticas de marketing específicas que o ajudarão a atingir a meta

A meta é realista - Nessa etapa, é preciso levar em conta o que sua empresa é capaz de fazer. Se você for uma PME, provavelmente não se tornará um concorrente da Amazon em um ano.

O objetivo é ser oportuno - você precisa realizá-lo em um período de tempo específico.

Como medir as metas de marketing?

Depois de saber o que deseja medir e como definir uma meta de marketing, você precisa encontrar uma maneira de medir os resultados de suas atividades de marketing.

Isso pode ser tão complicado quanto definir as metas de marketing corretas.

O problema de medir os resultados das campanhas de marketing é que é difícil fazer isso sem a ajuda de ferramentas externas.

É claro que, se você for corajoso o suficiente, poderá medir a maioria das métricas de marketing por conta própria. Você certamente economizará algum dinheiro.

Essa abordagem tem muitas desvantagens.

Em primeiro lugar, medir os efeitos das atividades de marketing por conta própria consome muito tempo. Dependendo da sua meta de marketing, talvez seja necessário procurar mentions on-line manualmente ou rastrear o número de registros por conta própria.

Em segundo lugar, talvez você nem sempre consiga acompanhar consistentemente as métricas cruciais de marketing. Sempre há uma chance de você perder algum resultado importante, o que tornará os resultados inviáveis.

Basear suas atividades de marketing em falsas suposições pode ser perigoso para o desempenho geral de seus negócios.

Então, como você mede os resultados de suas metas de marketing?

Com a ajuda de as melhores ferramentas de marketing digitalÉ claro.

A boa notícia é que nem todas as ferramentas de marketing são extremamente caras.

De fato, algumas das ferramentas de trabalho são totalmente gratuitas.

Se quiser medir o número de tráfego do seu site (pago, orgânico, móvel etc.), tudo o que você precisa é do Google Analytics.

O Google Analytics é uma ferramenta de marketing abrangente.

É seguro presumir que você estará perdido sem uma presença on-line robusta, e o Google Analytics fornece todos os dados necessários que o ajudarão a alcançá-la.

O Google Analytics fornece informações sobre:

• seu público, como usuários ativos, valor do tempo de vida dos clientes, dados demográficos, geolocalização, dispositivos que usam e muito mais
• dados de aquisição, incluindo as fontes de tráfego, informações sobre o Google Ads, etc.
• comportamento dos usuários, por exemplo, quais páginas de destino geram o maior número de conversões ou qual é a velocidade do seu site

O Google Analytics permite criar relatórios personalizados para que você possa analisar exatamente os dados necessários para aprimorar suas atividades de marketing.

Outra ferramenta útil de marketing digital que o ajudará a medir as metas de marketing, especialmente aquelas relacionadas à marca desempenho on-line, é um ferramenta de monitoramento de mídiapor exemplo, Brand24.

O Brand24 coletará todos os mentions relacionados à sua palavra-chave predefinida.

Isso pode parecer um pouco enigmático, então aqui está um exemplo.

Se você quiser conhecer a conversa on-line sobre um produto ou serviço específico, use o nome dele como palavra-chave.

Recentemente, criei um projeto que coletou mentions on-line sobre Star Wars: Jedi Fallen Order, o videogame.

O Brand24 coletou todos os mentions disponíveis publicamente que continham minha palavra-chave.

Qual é o valor dos dados, você pode se perguntar?

Em primeiro lugar, você sabe onde as pessoas falam sobre seu produto. Isso acontecerá fora de sua mídia própria.

Além disso, sei qual é o sentimento dos mentions. As pessoas estão satisfeitas com o produto ou serviço? Do que elas gostam? Qual é o problema delas? Você pode encontrar todas essas informações usando o monitoramento de mídia.

Outro aspecto do monitoramento de mídia útil para medir os resultados das campanhas de marketing é sua seção de análise robusta.

O Brand24 analisa os mentions disponíveis publicamente e apresenta os dados de forma clara.

Você obterá informações sobre:

• o número total de mentions
• alcance estimado da mídia social
• número e tipo de interações nas mídias sociais
• número de mentions positivos e negativos
• o número de mentions em cada plataforma on-line

Além disso, uma ferramenta de monitoramento de mídia também identificará os perfis de mídia social mais ativos e influentes.

Essas informações são especialmente úteis se você estiver planejando uma campanha de marketing de influenciadores. A ferramenta calculará o compartilhamento de voz e a influência de cada perfil público.

Parece interessante? Inicie seu teste gratuito de 14 dias aqui (não é necessário cartão de crédito).

Como definir metas e objetivos de marketing?

Definir metas de marketing e escolher as métricas corretas para monitorar seus resultados desempenho de marketing são fatores que determinam o sucesso de sua campanha de marketing.

Como definir metas de marketing que beneficiarão sua organização?

Você pode fazer isso em três etapas:

1. Estabeleça o que você deseja alcançar. As atividades de marketing podem levar a diferentes resultados. Examine a situação da sua empresa e decida o que é mais importante para você no momento. O objetivo é aumentar o conhecimento da marca? Converter novos leads? Criar uma comunidade em torno de sua marca?
2. Com base nos objetivos, escolha suas metas de marketing. É melhor quando as metas são SMART.
3. Escolha as ferramentas certas que o ajudarão a monitorar as métricas de marketing e medir os resultados de suas atividades de marketing.

CONTEÚDO RELACIONADO SELECIONADO A DEDO

Como medir sua campanha de mídia social?
Como medir o compartilhamento de voz?
Como fazer o monitoramento da mídia?