Resumen
Spartan Race, la marca de carreras de obstáculos y resistencia más grande del mundo, utiliza Brand24 para hacer un seguimiento de las menciones a la marca, identificar a las personas influyentes y medir el ruido social durante las carreras. Valoran métricas como el alcance en las redes sociales, el volumen de interacciones y las menciones de hashtags. El retorno de la inversión incluye el aumento de la participación en la carrera, la repetición de la participación y el descubrimiento de personas influyentes. Las principales características que consideran valiosas son la integración con Slack, la facilidad para interactuar con las menciones, la categorización de las menciones, la puntuación de las personas influyentes, el análisis del share of voice y el acceso a las noticias y las menciones en blogs.
