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ÉTUDE DE CAS

Comment la veille médiatique permet de garder une longueur d'avance dans la gestion des marques et des produits

Paulina Wałczyk
14 février 2022
13 min lire

Résumé

Katzlberger Consulting GmbH utilise Brand24 pour obtenir des informations importantes et des mention sur les marques, les sujets et les produits pour ses clients. L'analyse des sentiments effectuée par Brand24 s'est révélée précieuse, notamment pour la création de marques.

Les fonctionnalités les plus intéressantes pour eux sont l'alerte tempête pour une réponse rapide aux problèmes, l'analyse des sentiments, le nuage contextuel et la capacité à identifier les hashtags en vogue.

Brand24 a fourni des ensembles de données et des informations précieuses pour leurs recherches scientifiques et leurs campagnes de lutte contre la haine en ligne. Dans l'ensemble, le retour sur investissement de Brand24 est considéré comme élevé, ce qui en fait un outil essentiel pour les services complets d'une agence numérique.

1. A propos du client

Katzlberger Consulting GmbH

Katzlberger Consulting GmbH est une entreprise spécialisée dans la fourniture de services de conseil complets dans les domaines de l'IA et de la science des données. Le site web présente son expertise et offre un aperçu de sa gamme de services, y compris le développement de stratégies d'IA, l'analyse de données et les solutions d'apprentissage automatique. Avec une interface conviviale et un contenu informatif, Katzlberger.ai est une ressource précieuse pour les entreprises qui recherchent des solutions innovantes basées sur l'IA pour optimiser leurs opérations et obtenir des avantages concurrentiels dans le paysage numérique.

2. L'entretien

Vous souvenez-vous d'exemples de mention ou d'une partie du tableau de bord qui vous donne ce dont vous avez besoin ?

La recherche de messages haineux sur Twitter, que nous avons appliquée à un projet social pour un client dans le cadre du mouvement "Black Lives Matter", a été particulièrement spectaculaire. L'analyse de Brand24 a permis d'obtenir d'importants ensembles de données et d'informations que nous avons pu utiliser pour nos recherches scientifiques et nos campagnes ultérieures contre la haine sur l'internet.

L'analyse de Brand24 a permis d'obtenir des données et des informations importantes que nous avons pu utiliser pour nos recherches scientifiques et nos campagnes ultérieures contre la haine sur l'internet.

Quelle est l'utilisation principale de Brand24 ? À quoi sert Brand24 et comment l'utilisez-vous ?

Depuis des années, nous utilisons brand24 pour nos clients afin d'obtenir des informations importantes sur des marques, des sujets ou des produits. Ces derniers mois, nous l'avons utilisé spécifiquement pour des questions socio-politiques afin de sonder l'opinion des gens.

Quel est l'indicateur de performance clé le plus important que vous obtenez de Brand24 ?

L'analyse des sentiments que nous générons pour nos clients avec Brand24 est extrêmement précieuse pour la construction de la marque. En ce sens, il s'agit de notre principal indicateur de performance clé.

 

Quel est le retour sur investissement de B24 ?

Brand24 vaut chaque centime et est un must absolu pour toute agence professionnelle qui souhaite servir ses clients numériquement à 360°.

Quelles sont les fonctionnalités que vous appréciez le plus ?

L'alerte tempête est la fonction la plus précieuse pour nous, en partie parce qu'elle permet de réagir rapidement à des problèmes potentiels. Mais nous apprécions également l'analyse des sentiments, le nuage contextuel et la possibilité de découvrir les hashtags en vogue.

Bonjour !

Ravi de voir que vous avez parcouru tout le chemin jusqu'ici ! Chez Brand24, nous aimons beaucoup entendre les histoires de réussite de nos clients. Cela nous assure de l'utilité de l'outil et nous rend fiers de pouvoir vous aider, quelle que soit l'utilisation que vous faites de notre outil.

Peut-être utilisez-vous également le Brand24 dans votre travail quotidien et souhaitez-vous partager votre expérience avec le monde entier. Si c'est le cas, n'hésitez pas à m'écrire !

Jusqu'à la prochaine étude de cas. A bon entendeur !

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Waleria Pagowska
Spécialiste du marketing produit

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