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ESTUDO DE CASO

Como o monitoramento de mídia ajuda a ficar à frente do jogo no gerenciamento de marcas e produtos

Paulina Wałczyk
14 de fevereiro de 2022
14 leitura mínima

Resumo

A Katzlberger Consulting GmbH utiliza o Brand24 para obter informações importantes e mentions sobre marcas, tópicos e produtos para seus clientes. Eles encontraram valor na análise de sentimento do Brand24, especialmente para fins de construção de marca.

Os recursos mais valiosos para eles incluem o alerta de tempestade para resposta rápida a problemas, análise de sentimentos, nuvem de contexto e a capacidade de identificar hashtags de tendência.

O Brand24 forneceu conjuntos de dados e percepções valiosos para suas pesquisas científicas e campanhas contra o ódio on-line. No geral, o ROI do Brand24 é considerado alto, o que o torna uma ferramenta essencial para serviços abrangentes de agência digital.

1. Sobre o cliente

Katzlberger Consulting GmbH

Katzlberger Consulting GmbH é uma empresa especializada em fornecer serviços de consultoria abrangentes nas áreas de IA e ciência de dados. O site mostra sua experiência e oferece insights sobre sua gama de serviços, incluindo desenvolvimento de estratégia de IA, análise de dados e soluções de aprendizado de máquina. Com uma interface fácil de usar e conteúdo informativo, o Katzlberger.ai serve como um recurso valioso para empresas que buscam soluções inovadoras orientadas por IA para otimizar suas operações e obter vantagens competitivas no cenário digital.

2. Entrevista

Você se lembra de exemplos de mentions ou de parte do painel que fornece o que você precisa?

Particularmente espetacular foi a busca por publicações de ódio no Twitter que aplicamos em um projeto social para um cliente como parte do movimento "Black Lives Matter". A análise do Brand24 produziu conjuntos de dados e percepções importantes que pudemos usar em nossa pesquisa científica e nas campanhas subsequentes contra o ódio na Internet.

A análise do Brand24 gerou conjuntos de dados e percepções importantes que pudemos usar em nossa pesquisa científica e nas campanhas subsequentes contra o ódio na Internet.

Qual é o principal uso do Brand24? Para que você usa o Brand24 e como você faz isso?

Há anos usamos o brand24 para nossos clientes a fim de obter informações importantes sobre marcas, tópicos ou produtos. Nos últimos meses, estamos usando-o especificamente para questões sociopolíticas, a fim de examinar as opiniões das pessoas.

Qual é o KPI mais importante que você obtém com o Brand24?

A análise de sentimentos que geramos para nossos clientes com o Brand24 é altamente valiosa para a construção da marca. Nesse sentido, elas são nosso KPI mais importante.

 

Qual é o ROI da B24?

O Brand24 vale cada centavo e é absolutamente indispensável para qualquer agência profissional que queira atender seus clientes digitalmente em 360°.

Quais recursos você considera mais valiosos?

O alerta de tempestade é o recurso mais valioso para nós, em parte porque você pode reagir rapidamente a possíveis problemas. Mas também gostamos da análise de sentimentos, da nuvem de contexto e da capacidade de descobrir as hashtags mais populares.

Verifique o que eles dizem sobre sua marca!

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Talvez você também use o Brand24 em seu trabalho diário e queira compartilhar seu caso com o mundo. Se for o caso, sinta-se à vontade para me escrever em waleria.pagowska@brand24.com!

Até o próximo estudo de caso. Até mais!

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Waleria Pagowska
Especialista em marketing de produtos

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