Résumé
Shopstory, un constructeur visuel de pages pour headless CMS axé sur le commerce électronique, utilise la surveillance des médias pour valider les idées de produits et rassembler les premiers adeptes. L'entreprise est convaincue de l'importance de valider rapidement les hypothèses et de comprendre les problèmes qu'elles résolvent.
En utilisant Brand24, ils peuvent trouver des conversations en ligne pertinentes sur des plateformes telles que Twitter et Reddit.
Plutôt que de se concentrer sur la vente, Shopstory s'engage auprès des utilisateurs potentiels pour recueillir leurs commentaires et améliorer la pertinence de leurs produits. Cela lui permet d'adapter le contenu, comme la section FAQ, pour répondre efficacement aux besoins de ses clients.