Comment la veille médiatique contribue à l'amélioration des produits et à la croissance des ventes

A propos du client

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Dealavo est un outil de surveillance des prix et d'automatisation pour les magasins en ligne et les fabricants.

Dealavo

Pour les magasins, Dealavo permet de suivre, d'optimiser et d'automatiser les prix pratiqués par les concurrents afin d'aider les magasins à adapter leurs stratégies de prix aux conditions actuelles du marché. Pour les fabricants, l'outil permet de suivre la visibilité, la disponibilité et la tarification de leurs produits. Grâce au suivi des prix, les fabricants peuvent mieux aligner leurs stratégies de prix sur le marché et la concurrence.

Dealavo a construit son avantage concurrentiel grâce à la transparence et à la disponibilité des données et se distingue par la précision des données de 99%. Elle soutient ses clients de manière proactive grâce à un service clientèle de haute qualité, des outils intuitifs et l'étendue des services offerts.

Parfois, nous ne remarquerions pas le potentiel d'une région donnée sans Brand24. Il ne s'agit même pas de gagner du temps. Il s'agit de découvrir de nouvelles opportunités.

Aleksandra Hołownia

Responsable marketing chez Dealavo

1. Le plus grand avantage

Pour Aleksandra, l'avantage le plus précieux de notre outil est la possibilité de saisir des opportunités qu'il serait facile de laisser passer sans surveillance des médias.

Brand24 est utile parce qu'il aide Dealavo dans des domaines auxquels il ne consacrerait habituellement pas autant de temps. - le suivi des mots-clés de l'analyse des prix et le suivi de toutes les marques mention disponibles. Si les données collectées présentent un potentiel commercial, elles sont gérées de manière appropriée.

2. Caractéristiques les plus utiles

Aleksandra utilise l'outil dans les moments dits "chauds", tels que les rapports, l'élaboration d'une stratégie de création de liens ou le lancement d'un nouveau projet par l'équipe.

Alertes par courriel

Dans son travail quotidien, Aleksandra utilise principalement les fonctions de base de l'outil - les alertes par courrier électronique sont particulièrement utiles pour elle : "Grâce aux alertes par courrier électronique, il ne me faut que quelques secondes pour voir s'il y a des mention de Dealavo sur le web. Cela me permet de réagir rapidement lorsque je vois que quelqu'un a des doutes sur notre solution".

Grâce aux alertes par courrier électronique, il ne me faut que quelques secondes pour voir s'il y a des mention pertinents.

Aleksandra Hołownia

Responsable marketing chez Dealavo

Filtrage mentions

La deuxième caractéristique intéressante est la la possibilité de filtrer les mention, ce qui permet à Aleksandra de réduire les résultats aux plus pertinents. Par exemple, dans un projet, elle suit l'expression "tarification dynamique" (qui est l'un des services offerts par l'entreprise). Cependant, bon nombre des mention ne correspondent pas à l'activité de l'entreprise - elles se rapportent souvent au modèle de tarification dynamique d'Uber, alors que Dealavo se concentre sur la tarification automatisée pour les boutiques en ligne.

En appliquant un filtre qui réduit les mention à ceux qui utilisent le mot "e-commerce", Aleksandra peut suivre uniquement les résultats qui sont pertinents pour elle.

3. L'étude de marché

L'utilisation la plus courante de Brand24 par Dealavo est de surveiller les expressions clés telles que "tarification dynamique" ou "analyse des prix" et d'analyser le contexte dans lequel ces expressions ont été utilisées.

"Dans une large mesure, la pandémie a accéléré la réflexion sur la tarification et le commerce électronique dans de nombreuses grandes entreprises. Depuis lors, le nombre de mention de surveillance des prix et de Dealavo a augmenté", souligne Aleksandra.

S'il existe mentions d'outils de surveillance des prix sur le web, nous voulons savoir ce qui est mentioné et pourquoi.

Aleksandra Hołownia

Responsable marketing chez Dealavo

Développement de produits

"S'il existe des mention d'outils de surveillance des prix sur le web, nous voulons savoir ce qui est mentioné et pourquoi". - explique Aleksandra. Pour Dealavo, il s'agit d'un signal de ce que ses clients potentiels pourraient rechercher.

Grâce à Brand24, ils ont notamment pu lire un article sur la surveillance des prix dans le cadre des campagnes Google Ads. Le texte mention donnait des conseils pour augmenter les conversions dans les campagnes et indiquait que le principal facteur de réduction des conversions était le prix élevé du produit. Le texte se résume à une conclusion simple : vous devez surveiller les prix lorsque vous diffusez régulièrement des annonces sur Google Ads.

"Après avoir lu l'article, nous avons conclu que nous n'avions pas suffisamment promu cette application particulière de notre outil", se souvient Aleksandra, qui ajoute que cela a eu une incidence sur leur stratégie de communication. Un article paru sur le web et repris par Brand24 a permis à l'entreprise de comprendre que ce créneau présentait un excellent potentiel de vente.

Ils font actuellement la promotion de cette application dans leurs messages marketing. En outre, ils effectuent des tests pour augmenter le retour sur investissement publicitaire (ROAS) avec Google Shopping Ads grâce à l'outil Dealavo. Le ROAS augmente parfois jusqu'à 100%. "À l'avenir, une solution beaucoup plus complète sera directement liée à l'augmentation du ROAS des annonces de produits. Brand24 a contribué au développement de notre produit et a été le point de départ pour aller dans cette direction". - déclare notre interlocuteur.

Augmentation des ventes

Brand24 peut également contribuer directement à la croissance des ventes. Par exemple, Expandeco a interviewé mentioned Dealavo pour le portail dlahandlu.pl. Ils ont cité l'outil comme une bonne solution pour l'expansion des produits à l'étranger et l'ont recommandé à leurs clients.

Suite au mention, l'idée est venue à Dealavo d'étendre les services offerts aux clients actuels qui ont des succursales sur les marchés étrangers. L'équipe chargée de la réussite des clients de Dealavo a contacté ces clients en leur proposant d'utiliser l'outil dans leurs succursales à l'étranger. Cette proposition a fait mouche et a débouché sur plusieurs ventes et coopérations réussies avec des clients intéressés.

Saisir les tendances du marché

Dealavo fournit une partie de ses données sous la forme de rapports publiés en ligne. Grâce à Brand24, ils peuvent identifier les sujets en vogue et utiliser leur potentiel en conséquence. Un exemple est un rapport annuel créé en coopération avec Deloitte. Ce rapport analyse les prix pendant la période du Black Friday et vérifie s'ils ont réellement baissé.

En 2020, Aleksandra a constaté que ce sujet faisait l'objet d'un grand battage médiatique. Avec l'équipe de Dealavo, ils ont créé un rapport distinct basé sur une analyse du marché des jouets et de leurs prix pendant la période précédant Noël. L'étude est devenue virale. Brand24 les a aidés à déterminer les sujets qui intéressent leur public et à adapter la stratégie et les sujets de leurs futures publications en conséquence.

Données sur les mention collectées lors de la publication du rapport en coopération avec Deloitte.

4. Surveillance de la marque

Établir des partenariats

Dealavo a publié un rapport sur les prix en Europe et sur les portails qui, dans un pays donné, proposent les produits les moins chers. "Avec l'aide de Brand24, nous avons analysé la réception du rapport ainsi que le lieu et la manière dont il a été mentioned. Plus tard, Dealavo a écrit à certains portails pour leur proposer d'étendre leur coopération en matière de marketing. Grâce à la surveillance des médias, nous avons pu prendre rapidement les mesures qui s'imposaient". - déclare Aleksandra.

Une autre fois, Dealavo a trouvé un blog sur la surveillance des prix grâce à Brand24. Aleksandra a proposé aux rédacteurs d'améliorer l'article en échange de la mention de leur entreprise dans mention, afin qu'elle puisse parler plus largement de ce qu'elle fait. "Je sais maintenant que l'agence qui a publié le blog nous recommande à ses clients", dit-elle.

Grâce à la surveillance des médias, nous avons pu prendre rapidement les mesures qui s'imposaient.

Aleksandra Hołownia

Responsable marketing chez Dealavo

Collecte rapide des données

Brand24 est un outil utile pour la collecte d'informations destinées aux rapports publiés par Dealavo. Aleksandra nous a dit qu'elle envoyait également un communiqué de presse lorsque Dealavo publiait de nouveaux rapports. Elle souligne qu'avec cet outil, il est plus facile de voir lesquels des 500 destinataires ont partagé l'information sur leurs portails. Avec Brand24, elle peut vérifier qui a écrit sur Dealavo en un instant.

Analyse des sources de trafic

Parfois, dans le cas d'un trafic direct, il est difficile de déterminer la cause d'un grand nombre de visites sur le site. Dans de telles situations, Google Analytics s'avère inefficace. C'est alors que l'outil Brand24 vient à la rescousse. "Il y a deux ans, un article que nous avions publié a été très consulté. Nous avons reçu plusieurs milliers de visites en une nuit, et nous ne savions pas d'où elles venaient", se souvient Aleksandra. - se souvient Aleksandra, ajoutant que grâce à Brand24, ils ont découvert que Janusz Piechocinski (ancien vice-premier ministre de Pologne) avait fait référence à l'article sur son Twitter et que l'article était devenu viral.

J'ai contacté omnichannelnews.pl, qui a mentionné notre outil dans son article. Nous avons entamé une coopération plus poussée et, en conséquence, une interview de moi a été publiée sur leur site web avec un lien Dofollow vers Dealavo.

Aleksandra Hołownia

Responsable marketing chez Dealavo

Acquérir des backlinks

Chaque fois qu'une entreprise est mentioned sur des blogs, il y a un potentiel de création de liens. Dans de telles situations, Aleksandra contacte les auteurs et leur propose d'étoffer l'article ou de donner une interview séparée. "J'ai contacté omnichannelnews.pl, qui a mentionné notre outil dans son article. Nous avons entamé une coopération plus poussée et, en conséquence, une interview de moi a été publiée sur leur site web avec un lien Dofollow vers Dealavo", explique Aleksandra.

Si nous constatons que certains blogs mentioning notre concurrent dans un domaine particulier (...), cela nous indique que nous devons également communiquer plus fermement à ce sujet.

Aleksandra Hołownia

Responsable marketing chez Dealavo

6. Analyse comparative par rapport à la concurrence

Identifier les forces des concurrents

Dealavo surveille les mention de ses concurrents. Cela leur permet d'analyser qui parle d'eux et dans quel contexte. Aleksandra est consciente qu'il existe des secteurs du marché dont le potentiel n'est peut-être pas pleinement exploité.

"Si nous constatons que certains blogs mentioning notre concurrent dans un domaine particulier, par exemple en soulignant la valeur de son expansion à l'étranger, cela nous signale que nous devons également communiquer plus fortement à ce sujet. De plus, nous opérons à l'échelle internationale et nous voulons être reconnus dans ce segment s'il s'agit d'un sujet accrocheur et attrayant", explique Aleksandra.

Il s'agit d'un domaine d'analyse concurrentielle encore peu développé dans notre entreprise, qui mérite d'être étudié.

Aleksandra Hołownia

Responsable marketing chez Brand24

Inspiration sur les nouveaux marchés

Elle ajoute que si Dealavo est déjà bien établi en Pologne, il travaille encore à sa présence sur les marchés étrangers. Elle voit un grand potentiel dans l'observation des domaines où les concurrents sont pour l'instant en avance. Grâce à l'analyse de la concurrence, par exemple, ils peuvent voir où les autres entreprises se présentent - y a-t-il des événements importants en Allemagne, par exemple, qu'ils ont manqués, où d'autres entreprises du secteur se présenteront ? "Il s'agit d'un domaine d'analyse concurrentielle encore peu développé dans notre entreprise, mais qui mérite d'être étudié", déclare-t-elle.

7. Comment le Brand24 peut-il vous aider ?

Les entreprises utilisent Brand24 pour surveiller leur marque mention et, comme dans le cas de Dealavo, recueillir des informations qui affectent directement leur stratégie de produit et de marketing. Il aide à surveiller les activités des concurrents dans les domaines où la marque est en train de se développer et permet de débloquer des opportunités de coopération avec d'autres entreprises et portails d'information.

Outre les avantages mentionnés ci-dessus, l'outil Brand24 est personnalisable et en constante amélioration. Aleksandra a évalué les différents aspects de notre outil (sur une échelle de 1 à 10) :

- la facilité d'utilisation : 10

- la quantité et l'étendue du contenu fourni : 10

- la catégorisation du contenu : 9

Le potentiel est énorme. C'est à vous de décider comment vous utiliserez Brand24 (mais nous sommes toujours heureux de vous aider à trouver des idées et de l'inspiration ;)). Et à quoi servira Brand24 ?

Table des matières

Comment la veille médiatique contribue à l'amélioration des produits et à l'augmentation des ventes

A propos du client

1. Le plus grand avantage

2. Caractéristiques les plus utiles

3. L'étude de marché

4. Surveillance de la marque

6. Analyse comparative par rapport à la concurrence

7. Comment le Brand24 peut-il vous aider ?

Table des matières

A propos du client

1. Le plus grand avantage

2. Caractéristiques les plus utiles

3. L'étude de marché

4. Surveillance de la marque

6. Analyse comparative par rapport à la concurrence

7. Comment le Brand24 peut-il vous aider ?

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