ÉTUDE DE CAS

Comment Wondery analyse le succès de chaque podcast et identifie les auditeurs influents

Paulina Wałczyk
31 octobre 2019
13 min lire

Résumé

Wondery, une société de podcasts en pleine expansion, utilise Brand24 pour suivre les conversations, contrôler les performances des épisodes et mesurer la portée et les interactions sur plusieurs canaux.

En analysant le sentiment du public et les émotions générées par ses émissions, Wondery s'assure d'être sur la bonne voie.

Ils s'appuient sur Brand24 pour identifier les auteurs influents et s'engager avec eux, en favorisant les partenariats et en exprimant leur gratitude.

Grâce à Brand24, Wondery obtient des informations précieuses sur sa marque et ses émissions principales, ce qui lui permet de prendre des décisions éclairées en matière de contenu pour assurer le succès de ses podcasts.

1. A propos du client

Nous nous sommes entretenus avec :

Kate Strollo
Kate Strollo
Responsable du marketing numérique

Merveilleux

Merveilleux est un réseau de conteurs et la société de podcasts à la croissance la plus rapide au monde, avec les podcasts à succès "Dirty John", "Business Wars" et "Dr. Death".

2. L'entretien

Quelle est l'utilisation principale de Brand24 ? À quoi sert Brand24 et comment l'utilisez-vous ?

Wondery utilise Brand24 depuis 2 ans.

Nous utilisons Brand24 pour suivre les conversations sur Wondery en tant que marque, mais aussi sur nos émissions principales telles que Business Wars et Dr Death.

L'un de nos principaux usages consiste à suivre les performances en ligne de chaque épisode dans les 48 heures suivant son lancement.

Si nous pouvons montrer qu'un nouvel épisode d'un thème a des performances supérieures ou égales à celles d'un épisode précédent, nous pouvons être sûrs qu'il s'agissait d'un bon choix. Il est vraiment utile de pouvoir comparer à un sous-niveau tel que les épisodes.

 

Quels sont les indicateurs clés de performance et les mesures les plus importants que vous obtenez de Brand24 ?

La portée et les interactions sont très importantes pour nous. Le nombre de "j'aime" a perdu de sa valeur à mesure que les gens passent d'une plateforme à l'autre ou s'éloignent des réseaux sociaux à certains égards. Par conséquent, le fait de montrer que notre portée et nos interactions s'étendent sur plusieurs canaux nous permet de savoir que nous sommes dans la bonne direction.

 

 

La croissance de la portée d'une émission sur plusieurs canaux est vraiment importante pour nous, en particulier pour ne pas nous reposer uniquement sur la métrique d'un canal ou d'un réseau social. Nos utilisateurs ont tendance à parler de différentes émissions à différents endroits, pas seulement sur Twitter, mais aussi sur les forums de true crime, et nous voulons vraiment être au courant de tout ce qui se dit.

 

Quelles sont les fonctionnalités que vous appréciez le plus ?

Il est essentiel pour nous de connaître la portée de chaque auteur et de chaque mention. Si nous constatons une augmentation soudaine de la portée, nous pouvons instantanément voir qui en est la cause et les contacter pour leur dire simplement "merci" ou envisager un partenariat. Nous avons déjà réussi à le faire à plusieurs reprises.

 

 

Le sentiment est quelque chose d'important pour nous, d'autant plus que nos histoires se veulent immersives. Ainsi, lorsque nous pouvons constater que nos émissions génèrent des émotions chez les auditeurs dans leur ensemble, c'est un bon début, pour ensuite voir quels types d'émotions et si elles correspondent à nos objectifs.

 

Bonjour !

Ravi de voir que vous avez parcouru tout le chemin jusqu'ici ! Chez Brand24, nous aimons beaucoup entendre les histoires de réussite de nos clients. Cela nous assure de l'utilité de l'outil et nous rend fiers de pouvoir vous aider, quelle que soit l'utilisation que vous faites de notre outil.

Peut-être utilisez-vous également le Brand24 dans votre travail quotidien et souhaitez-vous partager votre expérience avec le monde entier. Si c'est le cas, n'hésitez pas à m'écrire !

Jusqu'à la prochaine étude de cas. A bon entendeur !

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Waleria Pagowska
Spécialiste du marketing produit