Améliorez votre présence en ligne grâce au Social Listening
Utilisez un outil d'écoute sociale pour protéger votre réputation, renforcer l'image de votre marque et détecter de nouvelles opportunités de vente.
Il suffit de saisir un mot-clé ou un hashtag dans le Brand24 pour collecter quotidiennement des mention en ligne.
Pas de carte de crédit requise・Gratuit pendant 14 jours・Sans engagement
Améliorez votre présence en ligne grâce au Social Listening
Utilisez un outil d'écoute sociale pour protéger votre réputation, renforcer l'image de votre marque et détecter de nouvelles opportunités de vente.
Il suffit de saisir un mot-clé ou un hashtag dans le Brand24 pour collecter quotidiennement des mention en ligne.
Qu'est-ce que le Social Listening ?
Fondamentalement, il s'agit d'une pratique qui consiste à surveiller les conversations publiques en ligne pour accéder à des informations clés sur votre marque, votre secteur d'activité, vos concurrents ou tout autre sujet susceptible d'intéresser votre entreprise.
Brand24 comme outil d'écoute sociale vous permet d'accéder instantanément à la marque mentions sur les réseaux sociaux, les actualités, les blogs, les vidéos, les forums, les avis et bien plus encore. Essayez gratuitement et vérifiez ce que les gens disent de votre entreprise en ligne !
Se développer grâce à l'écoute sociale
🛡️ Protégez votre réputation en ligne
Suivez les commentaires positifs des ambassadeurs de votre marque et répondez à un client mécontent avant que l'histoire ne vous dépasse.
📊 Améliorer la satisfaction des clients
Analysez mentions sur votre entreprise et transformez ces connaissances en actions. Recueillez des informations en provenance directe du marché, appliquez les changements et améliorez vos résultats !
👨 Trouver de nouveaux clients
De nombreuses personnes recherchent des recommandations en ligne. La plupart d'entre elles restent sans réponse. Utilisez Brand24 pour trouver et atteindre des clients potentiels lorsqu'ils cherchent une réponse.
Transformer les données en résultats
88% des personnes recherchent en ligne des produits et des services avant d'acheter. Écoutez les opinions qu'ils expriment sur le web et utilisez ces fonctionnalités pour en tirer le meilleur parti :
✔️ Analyse des sentiments
Vous pouvez trouver des mention positives, négatives et neutres sur votre entreprise, vos concurrents ou n'importe quel mot-clé.
✔️ Suivi des hashtags
Découvrez les hashtags les plus populaires auprès de votre public. Analysez-les par pays et par plateforme.
✔️ Contexte de la discussion
Brand24 vous donne un aperçu des mots les plus fréquemment utilisés à côté du mot-clé que vous surveillez.
Pourquoi devriez-vous essayer Brand24 ?
Des milliers de clients de plus de 110 pays surveillent leurs mention en ligne avec nous.
Ouvrez votre compte d'essai et collectez vos premiers mention en 3 minutes. C'est facile, gratuit et aucune carte de crédit n'est requise.
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Les discussions sur Uber ont augmenté de 100% avec le lancement de leur nouvelle application.
Uber garde un œil sur les opinions de ses chauffeurs et de ses utilisateurs, car cela lui permet de optimiser en permanence leur produit.
Avec la sortie de sa nouvelle application, Uber a vu une une augmentation massive de l'engouement pour les médias sociaux. Voici comment ils ont utilisé Brand24 pour mesurer l'efficacité de leurs stratégies.
Lisez leur histoire ou découvrez d'autres études de cas.
J'utilise Brand24 depuis quelques années et c'est de loin le meilleur outil de surveillance sur le marché. Je l'ai comparé à d'autres et ils ne s'en approchent même pas.
Analyse en temps réel
Notre outil analyse le sentiment des mention immédiatement après leur collecte.
Rapports PDF automatiques
Exportez vos données au format PDF (ou XLS) et envoyez-les directement à votre patron/client.
Application mobile
Vous pouvez rapidement vérifier les nouveaux mention et leur répondre via l'application mobile.
Statistiques sur la portée
Combinez les données sur les sentiments avec la portée, l'engagement, les langues et bien plus encore.
Milliers d'euros entreprises utiliser Brand24 pour surveiller le web.
Qu'il s'agisse d'une entreprise unipersonnelle, d'une startup ou d'une société figurant au classement Fortune 500,
Brand24 vous aide à découvrir votre empreinte numérique dans le monde entier.
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