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Bien sûr ! Vos 14 premiers jours sont gratuits. Il vous suffit de vous inscrire à notre essai. Aucune carte de crédit n'est nécessaire.

Oui, Brand24 est également disponible par abonnement annuel. Pour souscrire un abonnement annuel, il vous suffit de lancer une période d'essai gratuite de 14 jours, puis de nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de changer votre plan pour un abonnement annuel.

Un mot-clé peut être n'importe quel mot ou phrase que vous souhaitez suivre sur le Web. Il peut s'agir d'un seul mot comme Nike ou d'un slogan comme Just do it. Plus le nombre de mots-clés que vous souhaitez suivre est important, plus le plan d'abonnement que vous pouvez choisir pour utiliser Brand24 est élevé.

A mention il s'agit d'un résultat de veille isolé, tel qu'une publication sur les réseaux sociaux, un article de blog, un message sur un forum ou un article de presse, qui contient l'un des mots-clés que vous suivez.

Chaque formule d'abonnement comprend un plafond mensuel de mentions. Si vous dépassez ce plafond, les mentions supplémentaires feront l'objet de frais de dépassement calculés selon les tarifs indiqués dans notre grille tarifaire ou dans les paramètres de votre compte.

Vous pouvez également passer à une formule d'abonnement supérieure à tout moment afin d'augmenter votre limite de mentions.

Naturellement ! Il n'y a pas d'engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment.

Non. Nous ne vous facturons pas automatiquement les mots-clés supplémentaires. Si vous avez besoin de mots-clés supplémentaires, vous pouvez passer à une formule supérieure ou acheter des mots-clés supplémentaires.

Chaque forfait Brand24 comprend un plafond mensuel de mentions.

Si votre compte dépasse cette limite, Brand24 peut continuer à collecter des mention. Les mention supplémentaires sont soumis à des frais de dépassement calculés selon les tarifs applicables et les unités de facturation indiqués dans notre grille tarifaire ou dans les paramètres de votre compte.

Nous pouvons vous avertir lorsque vous approchez de votre limite ou que vous la dépassez, afin que vous puissiez vérifier votre consommation, passer à un forfait supérieur ou ajuster vos paramètres de suivi.

Votre limite mentions applicable et le tarif de dépassement sont indiqués dans notre grille tarifaire et dans les paramètres de votre compte.

Oui. Nous pouvons personnaliser un plan d'abonnement dédié pour répondre à vos besoins spécifiques.

Nous acceptons les cartes MasterCard, Visa ou American Express. Pour les clients ayant souscrit un abonnement annuel, nous acceptons également les virements bancaires.

Votre satisfaction nous tient à cœur, et notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Les frais d'abonnement ne sont généralement pas remboursables, mais des exceptions peuvent s'appliquer lorsque la loi l'exige ou lorsqu'un accord individuel a été conclu avec Brand24.