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Tableau de bord de l'écoute sociale.
Ne manquez pas les moments clés. Votre tableau de bord d'écoute sociale surveille ce qu'ils disent de vous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Rejoignez plus de 4000 marques dans la révolution de l'IA
En temps réel le contrôle.
Restez prêt grâce aux mises à jour en direct de votre tableau de bord d'écoute sociale.
Suivez les mention au fur et à mesure de leur mise en ligne sur les principales plateformes et sources en ligne.
Réagir rapidement.
Participez aux conversations pertinentes pendant qu'elles sont encore fraîches. Évitez que les petits problèmes ne se transforment en problèmes de relations publiques.
Soyez prêts.
Repérez les pics soudains dans les mention et le sentiment de la marque. Recevez des alertes en temps réel pour ajuster votre stratégie en cours de route.
Moniteur 25 millions d'euros canaux.
Écoutez ce que les gens disent de votre marque sur l'internet.
Votre tableau de bord d'écoute sociale couvre les médias sociaux, les sites d'information, les blogs, les forums, les sites d'évaluation, les podcasts, etc.
Positifs et négatifs mentions.
Utilisez l'analyse des sentiments pour repérer ce que les gens aiment - et ce dont ils se plaignent.
Obtenez des informations en temps réel sur le sentiment d'appartenance à une marque et contrôlez la réputation de votre marque.
Gérer les risques à un stade précoce.
Attrapez les mention négatives en ligne avant qu'elles ne se répandent. Utilisez les données d'écoute sociale pour protéger votre image et améliorer la satisfaction de vos clients.
Trouver de nouvelles opportunités.
Les commentaires positifs révèlent ce qui fonctionne. Utilisez ces informations pour soutenir les défenseurs de la marque, améliorer votre stratégie de médias sociaux et développer votre audience.
Cessez de deviner. Commencer l'écoute.
Agissez maintenant - pendant que les conversations sont encore fraîches.
Comprendre Les émotions.
Allez au-delà de l'analyse des sentiments. Comprenez mieux ce que les gens ressentent vraiment.
Utilisez les données sociales émotionnelles alimentées par l'IA pour mieux communiquer avec votre public cible.
Détecter :
Admiration.
Colère.
Le dégoût.
La peur.
La joie.
Tristesse.
Intelligent le filtrage.
Concentrez-vous uniquement sur ce qui compte vraiment.
Des filtres intelligents dans votre tableau de bord d'écoute sociale vous aident à trier des milliers de mention pour ne trouver que des informations utiles.
Filtrer par :
Sentiment.
Plateformes et canaux de médias sociaux.
Mots ou phrases spécifiques.
Date et lieu.
Score d'influence.
& plus.
Obtenez une image complète sans le bruit.
Tirez parti de Caractéristiques de l'IA.
Travaillez plus intelligemment, pas plus durement. Les fonctions du Brand24 alimentées par l'IA vous aident à prendre de meilleures décisions sans perdre des heures à faire des recherches manuelles.
Aperçu de l'IA.
Laissez l'IA transformer des données complexes en recommandations claires.
L'IA de Brand24 connecte les médias mention avec des graphiques, des informations exploitables et des suggestions sur lesquelles vous pouvez agir immédiatement. Elle met en évidence les changements, les signaux précoces et les tendances utiles pour soutenir votre stratégie d'écoute sociale.
- Obtenez des informations prêtes à l'emploi basées sur une surveillance sociale en temps réel.
- Repérer les problèmes et les opportunités avant qu'ils n'aient un impact sur la santé de votre marque.
Assistant de marque AI.
Posez toutes vos questions et obtenez des réponses instantanées basées sur vos données.
C'est comme ChatGPT - mais formé sur vos mention, vos rapports de médias sociaux, la performance de votre marque et le contexte du marché. Posez des questions sur vos campagnes, vos concurrents ou votre public et obtenez des réponses claires en quelques secondes.
- Gagnez du temps sur les études de marché grâce à des réponses rapides et précises adaptées à votre activité.
- Comprendre l'effet d'événements ou de contenus spécifiques sur votre marque.
Détection d'anomalies par l'IA.
Découvrez pourquoi vos mention ou votre portée augmentent soudainement.
Cet outil détecte les changements soudains sur les différentes plateformes et en analyse la cause. Il vous indique s'il s'agit d'un simple bruit ou d'un problème sur lequel vous devez agir immédiatement.
- Se concentrer sur ce qui est important en filtrant les fluctuations normales.
- Garder une longueur d'avance sur les risques, les opportunités et l'activité des concurrents.
Analyse des intentions de l'IA.
Sachez pourquoi les gens parlent de votre marque.
Les mention sont-elles promotionnelles, informatives, divertissantes, relatives à la défense d'une cause, à des questions, à des opinions ou à autre chose ? Apprenez-le et classez-les en fonction du nombre, de la portée ou de l'engagement.
- Identifier les défenseurs de la marque, les points sensibles et les clients potentiels.
- Prévoir les tendances et créer un contenu qui réponde aux besoins du public.
Analyse thématique de l'IA.
Découvrez ce dont les gens parlent vraiment.
AI regroupe les mention par thèmes clés et tendances. Chaque sujet comprend des points de données tels que le nombre de mention, la portée, le sentiment et la part de voix pour vous aider à rester concentré.
- Alignez vos efforts d'écoute sociale sur ce qui compte vraiment pour votre public.
- Utilisez les informations sur l'audience pour orienter votre contenu et vos campagnes de génération de leads.
Des informations plus intelligentes. Des réponses plus rapides. De meilleures décisions.
Contrôler tous les
des indicateurs clés.
Commencez à surveiller les médias en ligne et obtenez une image complète des conversations autour de votre marque.
Ne vous fiez plus à des données incomplètes. Contrôlez :
la portée (sociale et non sociale),
interactions,
aime,
la part de voix,
AVE,
le contenu généré par les utilisateurs,
& plus.
Contrôler l'importance conversations.
Concentrez-vous sur les sujets et les hashtags qui comptent le plus pour votre marque.
Arrêtez de deviner ce dont les gens parlent - laissez les données vous le montrer.
Identifier les sujets clés.
Voyez quels sont les thèmes qui reviennent le plus souvent dans les conversations sur les médias sociaux.
Explorer de nouveaux hashtags.
Découvrez les hashtags utilisés par votre public. Suivez les tendances pour participer à des discussions plus importantes et augmenter votre visibilité.
Tout en un rapports.
Rapports QuickShare.
Générez en quelques minutes des rapports soignés et de qualité professionnelle, parfaits pour les réunions avec les clients ou les mises à jour avec les parties prenantes.
- Prêt à l'envoi. Obtenez un lien partageable avec des données en temps réel et des mesures de performance. Aucun compte Brand24 n'est nécessaire.
- Entièrement personnalisable. Choisissez ce qui compte : les meilleurs influenceurs, le sentiment de la marque, les mention des conversations en ligne, les sujets en vogue, et plus encore.
- Marque. Ajoutez votre logo, vos descriptions et les couleurs de votre marque pour une finition professionnelle.
Clé positive et négative mentions, engagement, la portée et le sentiment, Résumés générés par l'IA, ffiltres lexibles.
Personnalisable
Rapports PDF.
Créez en quelques minutes des rapports personnalisés, prêts à être utilisés par vos clients.
Ajustez facilement ce que vous souhaitez afficher, qu'il s'agisse de la couverture médiatique, des principaux influenceurs ou des hashtags en vogue.
- Entièrement personnalisable. Sélectionnez les mention, les graphiques et les indicateurs clés en fonction de votre public.
- Conception de la marque. Ajoutez votre logo, vos descriptions et vos couleurs pour un aspect professionnel.
Résumé des mention, volume des mention, portée sociale et non sociale, contexte de la discussion, mention les plus populaires, profils publics les plus actifs, hashtags en vogue, etc.
Rapports par courrier électronique.
Tenir tout le monde au courant automatiquement.
Choisissez des résumés quotidiens ou hebdomadaires envoyés par e-mail avec tous vos indicateurs clés, sans avoir besoin de vous connecter à la plateforme.
- Restez informé selon un calendrier précis. Obtenez des aperçus rapides de la réputation de la marque, des informations sur l'audience et des changements de performance.
- Partage flexible. Ajoutez des coéquipiers, des clients ou des partenaires de relations publiques à tout moment. Tout le monde reste sur la même longueur d'onde.
Nombre de mention, évolution de la portée des médias sociaux, nombre d'interactions, mention positives et négatives, et principales mention provenant de médias sociaux et de sources non sociales.
J'ai exploré presque toutes les fonctionnalités de la plate-forme Brand24 et je suis absolument stupéfait par l'étendue des cas d'utilisation qu'elle offre. Ce qui ressort encore plus, c'est la convivialité d'un outil aussi puissant. La plateforme excelle dans le domaine de l'écoute sociale, offrant des fonctionnalités incroyables pour découper les données de mille façons. C'est une mine d'or pour les spécialistes du marketing qui veulent prendre le contrôle de la narration de leur marque et s'assurer que leur stratégie s'aligne sur les idées du public plutôt que sur des suppositions.
Sara Stella Lattanzio
Leader du marketing B2B
En savoir plus
de nos experts.
Krzysiek Radoszewski
Responsable marketing, Europe centrale et orientale @ Uber
Chez Uber, nous utilisons quotidiennement le social listening, qui nous permet de comprendre ce que pensent nos utilisateurs des changements que nous mettons en œuvre. Nous savons quels éléments sont accueillis avec enthousiasme et lesquels nécessitent plus de travail.
Catarina Mendes
Spécialiste des relations publiques numériques
@ Hostinger
J'utilise Brand24 quotidiennement. C'est l'un des premiers outils que je consulte chaque mois pour repérer les nouveaux mention, analyser la couverture des campagnes récentes ou repérer les possibilités d'obtenir des backlinks à partir de mention non liés.
Fréquemment
Demandé Questions :
Qu'est-ce que Brand24 ?
Brand24 est un outil d'écoute sociale qui fournit des informations en temps réel sur les médias sociaux, les sites d'information, les blogs, les forums et d'autres sources en ligne. Il propose un tableau de bord d'écoute sociale qui vous aide à surveiller et à analyser ce que les gens disent de votre marque en ligne.
Si vous souhaitez prédire les tendances, créer un meilleur contenu et préserver la santé de votre marque, Brand24 est le logiciel d'écoute des médias sociaux qui vous aidera à garder une longueur d'avance. Il vous permet de prendre des décisions éclairées en fonction de ce dont les gens parlent le plus.
Pourquoi Brand24 est-il meilleur que les autres outils d'écoute sociale ?
Brand24 est l'une des plateformes d'écoute sociale les plus conviviales. Elle fonctionne en mode pilote automatique, comme un radar intelligent pour votre marque. Vous obtiendrez des informations sur l'audience, les principales mesures des médias sociaux et une analyse des sentiments.
Brand24 vous aide à analyser le contenu de vos médias sociaux, à identifier les sujets clés et à mieux comprendre votre public cible. Que vous fassiez des études de marché, que vous suiviez les tendances ou que vous essayiez d'atteindre les défenseurs d'une marque, Brand24 vous donne une vue d'ensemble. Il est parfait pour guider vos efforts d'écoute sociale.
Comment Brand24 aide-t-il à surveiller les médias sociaux ?
Brand24 est un outil d'écoute des médias sociaux qui suit les conversations sur les principaux réseaux de médias sociaux. Il vous permet de suivre les mention en ligne à partir de n'importe quel canal de médias sociaux, de nouvelles, de blogs et d'autres sources en ligne - le tout dans un tableau de bord d'écoute sociale unique et facile à utiliser.
Il affiche les mesures de base des médias sociaux telles que la portée, l'engagement et le sentiment de la marque pour vous donner une image de la présence en ligne de votre marque. Vous obtenez également des informations en temps réel sur les pics d'activité et les sujets en vogue.
L'outil soutient votre stratégie d'écoute sociale avec des fonctionnalités telles que l'analyse des sentiments, les perspectives de l'IA et les données historiques. Il vous aide également à générer des rapports rapides et personnalisables sur les médias sociaux afin de partager facilement les résultats. Grâce aux alertes automatiques, aux filtres intelligents et aux paramètres de plage de dates flexibles, vous ne manquerez plus jamais de données sociales essentielles. Utilisez-le pour améliorer vos efforts marketing et obtenir un meilleur retour sur investissement.
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