Como minha empresa pode se beneficiar do rastreamento de mentions?
Ótima pergunta! Usando uma ferramenta de monitoramento de mídia como o Brand24, você pode receber um alerta sempre que alguém usar a palavra que você deseja rastrear. É como pesquisar seu nome no Google a cada segundo. Por que fazer isso?
Proteja sua reputação
Encontre comentários negativos e converse com seus autores antes que eles se transformem em uma crise de RP.
Encontre insights de marketing
Saiba o que seus clientes pensam sobre seus produtos e ajuste sua oferta para atender às necessidades deles.
Melhore seu atendimento ao cliente
Os clientes falam sobre produtos na Web e nas mídias sociais com mais frequência do que diretamente com você.
A primeira etapa geralmente é monitorar sua marca e/ou seus produtos para ver o que seus clientes ou clientes em potencial estão dizendo sobre você. Mas há muitas outras possibilidades.
Contar e medir hashtags
Descubra quem, onde e com que frequência usa suas hashtags.
Comparação de concorrentes
Compare seu buzz e sentimento com os de seus principais concorrentes.
Encontre influenciadores
Identifique e envolva os influenciadores e os usuários mais ativos do seu nicho.
Como o Brand24 se destaca de todas as outras ferramentas de monitoramento de marca.
Análise avançada
Transforme dados em percepções com análises exclusivas. O Brand24 não coleta apenas mentions de marcas. Analisamos o alcance, o engajamento, a influência e as emoções de mentions sociais e não sociais. Tudo para economizar seu tempo.
Relatórios em PDF com Whitelabel
Aproveite nossos relatórios bonitos, personalizáveis e automatizados. Crie relatórios em PDF com os dados mais importantes sobre sua marca. Você também pode alimentar seus mentions em um widget social disponível publicamente para demonstrar o amor de seus clientes.
Facilidade de uso
Use nosso aplicativo móvel ou painel de controle para desktop para acessar seus mentions em qualquer lugar. Fazemos monitoramento de mídia há mais de 10 anos e atualizamos nossas ferramentas com frequência para garantir que todos os nossos clientes possam monitorar facilmente sua marca.
O monitoramento é apenas para marketing?
Claro que não! Há muitas coisas que você pode fazer graças à combinação do monitoramento da Internet com a análise de sentimentos.
Enriqueça seu conteúdo com dados
Se você é jornalista, estudante ou gerente de conteúdo, sua história será ainda mais confiável com dados de monitoramento.
Prever as flutuações do mercado de ações
Se a empresa em que você quer investir recebeu recentemente muitas opiniões negativas, você pode economizar muito dinheiro.
Pesquise qualquer tópico que desejar
Preveja resultados de eleições, faça pesquisas sociais ou verifique opiniões sobre seus contratantes. As possibilidades são infinitas.
Trabalhamos com milhares de marcas de mais de 150 países!
Suporte ao cliente de classe mundial
O atendimento ao cliente não é apenas um departamento, é a filosofia por trás de toda a nossa empresa.
Marta Piotrowiak
Diretor de Marketing da
TimeCamp
Graças ao monitoramento da mídia, podemos nos manter atualizados sobre os tópicos que valem a pena mentioning e podemos ver onde estamos sendo discutidos. Além disso, podemos encontrar tópicos interessantes sobre os quais vale a pena deixar um comentário.