Monitoramento de RP e busca de novas oportunidades de mídia

1. Sobre o cliente

Falamos com:

Nick Baklanov
Gerente de Pesquisa e RP @ HypeAuditor

HypeAuditor é uma plataforma completa para o marketing de influenciadores. Ela ajuda marcas e agências a encontrar os influenciadores certos, acompanhar campanhas e analisar o desempenho no Instagram, YouTube, TikTok, X e Twitch.

Com acesso a um vasto banco de dados de contas de influenciadores e análises avançadas, o HypeAuditor permite que os usuários executem campanhas orientadas por dados e detectem seguidores ou engajamento falsos.

Nick Baklanov é responsável por RP e pesquisa na empresa. Ele trabalha com grandes quantidades de dados sobre contas de influenciadores e transforma essas informações em pesquisas interessantes para a mídia.

Sua função envolve:

identificar percepções interessantes,
compartilhando-os com jornalistas,
analisar os resultados para medir o impacto.

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2. Problema

Monitorar a cobertura da mídia, acompanhar a atividade dos concorrentes e reagir rapidamente às conversas emergentes fazem parte do trabalho dos especialistas em RP, mas nem sempre é fácil fazer isso de forma eficiente.

É aí que entra o Brand24.

Desde o monitoramento de mentions da imprensa e a criação de listas de mídia até a identificação de tendências em tempo real, a ferramenta ajuda as equipes de RP a eliminar o ruído e a se concentrar no que realmente importa.

Neste estudo de caso, você verá como Nick, da HypeAuditor, usa o Brand24 para otimizar seu fluxo de trabalho, medir o impacto das relações públicas e descobrir novas oportunidades - tudo em um só lugar.

3. Casos de uso

Acompanhamento da cobertura da mídia e medição do impacto das relações públicas

Na HypeAuditor, acompanhar a cobertura da mídia e comprovar o impacto das RP é mais do que uma tarefa de relatório - é uma parte essencial da estratégia. Nick usa o Brand24 todos os dias para ficar por dentro de como a marca está sendo mentioned na mídia global. "Um dos meus KPIs mensais é obter um determinado número de mentions na mídia de primeira linha", explica ele.

Análise de comparação de períodos para o projeto HypeAuditor. Fonte: Brand24

O Brand24 ajuda Nick a acompanhar o que está sendo dito sobre o HypeAuditor em tempo real.

Ele pode facilmente:

Classifique os mentions por influência, popularidade da fonte ou região
Filtrar notícias por idioma e local
Veja quais mercados estão falando mais sobre o HypeAuditor

Somos uma empresa global, por isso é importante para nós ter visibilidade em todos os nossos principais mercados. O filtro Geolocation do Brand24 ajuda nisso.

Nick Baklanov

Gerente de pesquisa e relações públicas @HypeAuditor

O Brand24 também simplifica a geração de relatórios para as partes interessadas, oferecendo métricas de desempenho claras, como o Advertising Value Equivalency.

"Nos últimos 30 dias, isso mostra que geramos $820.000 em valor de publicidade", diz Nick - uma estatística impressionante que ajuda a quantificar os resultados de seu alcance.

A plataforma não apenas rastreia mentions, mas também suporta benchmarking competitivo. "É ótimo ver que somos consistentemente o número um em termos de seu KPI interno - compartilhamento de voz, ou Presence Score", acrescenta.

Comparação do HypeAuditor e seus concorrentes. Fonte: Brand24.

Antes do Brand24, Nick confiava em uma colcha de retalhos de ferramentas - Google, DuckDuckGo, Yahoo, SEMrush, Ahrefs - para obter uma visão completa da presença de mídia da marca.

"Eu poderia encontrar todos os mentions por conta própria, mas agora é muito mais conveniente."

Com tudo em um só lugar, o processo não é apenas mais rápido, mas também mais confiável. Como diz Nick, "O Brand24 me ajuda a visualizar meu trabalho diário e me dá uma visão clara dos resultados reais que estou alcançando."

Valores-chave do monitoramento da marca:

Medição do impacto de RP com métricas claras
Acompanhamento da cobertura da mídia em tempo real
Monitoramento da visibilidade dos principais mercados

Monitoramento de concorrentes e criação de listas de mídia

Além de acompanhar a cobertura de mídia do HypeAuditor, Nick também usa o Brand24 como uma ferramenta estratégica para monitorar a concorrência e criar listas de mídia.

"Na verdade, isso me ajuda a comparar nossas atividades com as de nossos principais concorrentes,", explica.

Ao rastrear onde os concorrentes estão mentioned e o que está sendo dito, ele pode identificar novas oportunidades de RP.

Principais mentions de um dos projetos da concorrência. Fonte: Brand24

"Posso ver seus esforços de marketing em termos de relações públicas - que mídia os cobre, o que está sendo escrito sobre eles - para que eu possa entrar em contato com esses jornalistas e oferecer a eles dados adicionais sobre a economia do criador também."

O Brand24 ajuda a revelar artigos, podcasts e jornalistas relevantes que já estão se envolvendo com histórias semelhantes, o que dá a Nick um ponto de partida sólido para a divulgação.

Se eu vir um meio de comunicação ou jornalista interessante que publicou um artigo mentioninging nossos concorrentes - e tivermos algo relevante a acrescentar -, entro em contato, apresento-me e pergunto se podemos ajudar fornecendo alguns dados adicionais.

Nick Baklanov

Gerente de pesquisa e relações públicas @HypeAuditor

Ele até mesmo procura participações em podcasts de concorrentes para apresentar o CEO da HypeAuditor como convidado.

Opção de filtro por fonte do Brand24. Fonte: Brand24

Esse tipo de monitoramento não apenas mantém Nick informado, mas também o ajuda a aumentar proativamente a visibilidade do HypeAuditor e a expandir sua rede de mídia.

O Brand24 também o alerta quando a empresa é mentioned organicamente.

Pode-se dizer com certeza que o Brand24 me ajuda a construir nossa base de mídia.

Nick Baklanov

Gerente de pesquisa e relações públicas @HypeAuditor

"Às vezes, recebemos mentioned de bons veículos de mídia sem nem mesmo apresentá-los... e essa é uma ótima oportunidade para perceber: 'Ah, esse jornalista de Business Insider ou Forbes apenas 1TP16 nos informou.'" A partir daí, é uma etapa rápida para se conectar, oferecer valor e construir um relacionamento.

Valores-chave do monitoramento da concorrência:

Identificação de novas oportunidades de RP,
Chances de alcance de fundação,
Expansão da rede de mídia.

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Reações em tempo real e monitoramento de tendências

Nick também conta com o Brand24 para ter conhecimento em tempo real, seja para detectar picos de atividade dos concorrentes ou para participar de conversas sobre o HypeAuditor no momento em que elas acontecem.

"Às vezes, X usuários falam sobre o HypeAuditor", diz ele. "É ótimo para reações imediatas de nossa parte, pois posso responder da conta do HypeAuditor e fornecer informações adicionais ao usuário."

Configurações de notificações para relatórios de e-mail. Fonte: Brand24

Essas interações rápidas ajudam a manter a marca responsiva e visível em discussões relevantes.

As notificações do Brand24 também desempenham um papel fundamental para manter Nick à frente das tendências emergentes.

Quando recebo um e-mail dizendo que há um pico de mentions para um de nossos concorrentes, posso verificar rapidamente o que está acontecendo e por que isso acontece.

Nick Baklanov

Gerente de pesquisa e relações públicas @HypeAuditor

Embora alguns picos sejam acionados por postagens sociais de alto perfil, outros sinalizam atividades de mídia importantes que, de outra forma, poderiam passar despercebidas.

"Às vezes, isso acaba sendo um sinal de que um meio de comunicação de alto nível publicou algo, o que é definitivamente útil."

Com esses insights em tempo real, Nick é capaz de responder estrategicamente e manter-se informado sem monitoramento manual constante.

4. Conclusão

A experiência de Nick mostra como uma única ferramenta pode dar suporte a várias camadas de uma estratégia moderna de RP, desde a medição do impacto na mídia até a descoberta de percepções competitivas e a reação em tempo real.

Para os profissionais de RP que querem se manter organizados, agir mais rapidamente e provar o valor de seu trabalho, o Brand24 oferece uma clara vantagem. Não se trata apenas de coletar mentions - trata-se de transformá-los em ação.

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Hi!

Que bom que você chegou até aqui! Aqui no Brand24, gostamos muito de ouvir as histórias de sucesso de nossos clientes. Isso nos garante a utilidade da ferramenta e nos deixa orgulhosos de poder ajudá-lo no que quer que você use a nossa ferramenta.

Talvez você também use o Brand24 em seu trabalho diário e queira compartilhar seu caso com o mundo. Se for o caso, sinta-se à vontade para me escrever em waleria.pagowska@brand24.com!

Até o próximo estudo de caso. Até mais!

Waleria Pagowska

Especialista em marketing de produtos

Tabela de conteúdo

Monitoramento de RP e busca de novas oportunidades de mídia com o Brand24

1. Sobre o cliente

2. Problema

3. Casos de uso

4. Conclusão

Tabela de conteúdo

1. Sobre o cliente

2. Problema

3. Casos de uso

4. Conclusão

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