¿Es la confianza del cliente la moneda del futuro?
Los clientes están mucho más dispuestos a comprar un producto de una empresa en la que confían. Puede generar confianza escuchando a sus clientes y demostrando que se preocupa por ellos.
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¿Cómo ofrecer un excelente servicio de atención al cliente?
El servicio de atención al cliente es vital para la experiencia de sus clientes y la imagen de su marca, así que asegúrese de que sea increíble. Ofrezca a sus clientes el mejor servicio posible.
Llevar el marketing personalizado al siguiente nivel
La personalización en el marketing es un tema recurrente. Nuestro amigo Andrei Tiburca comparte sus ideas sobre cómo podemos hacer que el marketing sea más personal.
Entrevista: Birgit Pauli-Haack sobre cómo ganar la partida del marketing
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ESTUDIO DE CASO: Cómo utiliza la vigilancia web una institución cultural y de investigación
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