Cómo superar una crisis de marca: guía paso a paso
Gestionar una crisis de reputación de marca no tiene por qué ser complicado. Eche un vistazo a nuestra guía paso a paso.
La imagen de marca es más que un logotipo que ayuda a identificar su marca. Desempeña un papel crucial a la hora de definir qué empresas pueden tener éxito o no. Si quiere elaborar un plan de negocio sólido, tiene que saber qué piensan los clientes de su marca. Eche un vistazo a las entradas del blog para empezar a identificar lo que la gente piensa de usted.
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Las malas críticas son buenas. De verdad. Aprenda a gestionarlas para cambiar la actitud de los clientes descontentos.
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