Las 5 mejores campañas en redes sociales de 2015

A medida que el año llegaba a su fin, hemos visto muchos usos creativos de las redes sociales. Esto demuestra que ya no basta con tener un sitio en un par de redes sociales. Hay que asegurarse de tener una campaña más completa y oportuna, con una gran presencia en las redes sociales, un valioso marketing de contenidos y unas buenas relaciones públicas, todo ello siendo consciente de lo que ocurre en el mundo y reaccionando con rapidez si ayuda a la marca. Eso es lo que hacemos nosotros.

Estas campañas de marketing digital destacaron para nosotros por reconocer las tendencias e incorporarlas a una campaña de éxito. Estas cinco se llevan nuestro voto como algunas de las campañas más innovadoras de 2015.

1. Redefinición del uso - Domino's, pedir pizza - Emoji

La campaña de Domino's Pizza utilizó varios canales de marketing, como la televisión y portavoces famosos (Eva Longoria, Sarah Hyland, Richard Sherman y Clark Gregg) para promocionar el pedido de pizza. ¿Y qué? La creatividad está en utilizar uno de los "palabras" de 2014, un emoji, para pedir una pizza. La campaña mostraba las distintas formas de pedir una pizza Domino's, como tuitear o enviar un emoji de pizza a Domino's.

Esta campaña en Twitter ganó el Gran Premio Titanium de Cannes 2015 a la idea más innovadora del año por su éxito en la mayor entrega anual de premios de la industria de la comunicación creativa.

2. Problema social - Resuelto, Panamá, Tweeting Potholes - Twitter

No todas las campañas tienen un producto que vender, per se. Haber oído hablar de este asunto y no haber estado nunca en Panamá, te dice que se trataba de un problema enorme para este país centroamericano. Así que cuando un programa de noticias local se tomó la justicia por su mano (o los baches), los residentes se pusieron manos a la obra. El programa rellenó algunos de los peores baches con un dispositivo que tuiteaba una queja al Departamento de Obras Públicas cada vez que el coche de alguien entraba en el bache. También crearon un segmento especial en su programa de noticias para compartir las actualizaciones, entrevistar a los conductores y mostrar los mensajes de Twitter reales que se enviaban.

Como se pueden imaginar, esta campaña se volvió loca y la gente empezó a tuitear mensajes, además de "interactuar" con los baches, lo que aumentó el número de tuits. Cuando empezaron los inevitables arreglos, el programa empezó a emitir el "antes y después" de los baches arreglados. Esa es una forma de tuitear tu propio cuerno...

3. Éxito internacional - Coca-Cola, 1TP5Elige la felicidad - Selfies

Es difícil dejar de lado una campaña que afecta a un gran número de personas en todo el mundo. La campaña de este año empezó reclutando a vloggers para que crearan vídeos en los que la gente compartiera su idea de la felicidad con los demás. Luego regalaron un millón de palos selfie añadiendo un código a una botella de Coca-Cola que luego se introducía en Internet. Cuando recibías el palo, un inserto te sugería que te hicieras un selfie y lo compartieras en Facebook, Twitter e Instagram.

@CocaCola_GB @vfestival #happiestselfie ¡el día de nuestra boda! pic.twitter.com/z3gT9ErQI1

- Samantha Mann (@LDChesterfield) 23 de julio de 2015

Lo que llevó a esta campaña a lo más alto fue la adición del concurso Happiest Selfie Ever, en el que cualquiera podía compartir un selfie en #happiestselfie en Twitter o Instagram, y ganar uno de los 19 pares de entradas VIP de camping para el fin de semana. V festival de música que se celebra en el Reino Unido en agosto de cada año. El premio principal también incluía un nuevo teléfono LG G4, presumiblemente, con una gran cámara. Solo en Twitter se recibieron decenas de miles de participaciones de todo tipo de personas y de todo el mundo. Aprovechar la forma favorita de expresarse de la gente en las redes sociales refuerza el contacto de Coca-Cola con clientes de todo el mundo.

4. Dar a los demás - TOMS, #WithoutShoes - Instagram

La empresa TOMS es conocida por su generosidad al regalar pares de zapatos a los menos afortunados por cada par vendido. Esta campaña de Instagram tomó la tendencia existente de que la gente se fotografíe directamente hasta los zapatos y la convirtió en una campaña. Envía tu instantánea con el hashtag, #withoutshoes, y TOMS regalará otro par de zapatos.

 

Boom:puñetazo en la cara::lengua_atrapada::cámara: #wakeboarding #withoutshoes

Una foto publicada por Yakir Vaknin (@yakirvaknin1) el Oct 11, 2015 at 7:27am PDT

La campaña, sencilla pero eficaz, ayudó a reforzar la marca TOM y fortaleció su vínculo con la conciencia social. Ah, sí, y se regalaron casi 300.000 pares de zapatos.

5. Transmisión en directo - Burberry, Desfile de moda - Periscopio/Snapchat

La marca británica de alta gama Burberry quería utilizar las redes sociales con clase. Así que decidió retransmitir en directo un desfile de moda masculina en Periscope y utilizar fotos de corta duración en Snapchat para mantener la exclusividad de los medios. Como esta combinación tuvo tanto éxito, continuaron con esta iniciativa en su desfile de Los Ángeles unas semanas más tarde.

La empresa informó de más de 100 millones de impresiones de esta campaña, lo que la convierte, con diferencia, en la de mayor éxito. Esperaban mantener la exclusividad de asistir a uno de sus eventos y, al mismo tiempo, captar a otros clientes potenciales que no podían estar allí con la retransmisión en directo, sin diluir el caché del evento en sí. Según todos los indicios, lo consiguieron.

Esta es nuestra selección de campañas con el mejor uso de los distintos tipos de redes sociales. 2015 fue un año decisivo para muchas empresas, que están reconociendo la importancia del marketing digital online y el enorme impacto que puede tener en su negocio.

Sobre el autor:

Melanie Valenzuela lleva varios años escribiendo sobre temas empresariales y actualmente lo hace en nombre de la empresa de marketing digital, Marketing Zen. Cuando no está escribiendo, se le puede encontrar trabajando en su perspectiva del mundo a través de los viajes; o desafiando su ritmo cardíaco a través del tenis, correr o asistir a un partido de béisbol de los Kansas City Royals. Puede encontrarla en LinkedIn.