Las estrategias de captación de clientes tienen que ver con un buen SERVICIO al cliente para construir relaciones leales. Las necesidades de sus clientes deben estar ANTES que las ventas. He aquí cómo y por qué.
Otro más de nuestra serie Social Listening 101. En esta ocasión, analizamos cómo puede utilizarse la escucha social para supervisar y controlar la imagen de tu marca.
Una herramienta de monitorización web y de redes sociales como Brand24 es una herramienta de recopilación de datos. Procesa sitios de noticias, sitios web, blogs, plataformas de medios sociales y foros de discusión para encontrar menciones de sus palabras clave. Esto significa que una herramienta de monitorización de redes sociales como Brand24 analiza y recopila millones de datos. Hay muchos datos dentro de una [...]
Los fallos en las redes sociales pueden perjudicar seriamente a tu negocio, ¡pero PUEDES evitarlos y proteger a tu empresa! Asegúrate de no cometer estos 12 errores, también conocidos como LA DOCENA SUCIA.
Recibir una mala crítica en Internet es inevitable. La clave está en encontrarla y tomar el control antes de que se comparta y todos tus clientes la vean. He aquí cómo hacerlo.