5 solutions de marketing numérique qui feront passer vos résultats à la vitesse supérieure

Quel que soit votre secteur d'activité, nous vivons tous dans un monde de plus en plus compétitif. Il est de plus en plus difficile de se démarquer de la concurrence. C'est pourquoi nous avons décidé de dresser une liste des solutions de marketing numérique que toutes les entreprises devraient mettre en œuvre dès que possible, à moins qu'elles ne l'aient déjà fait. Préparez un stylo et dressez une liste de contrôle de toutes les solutions de marketing internet que nous recommandons - voyez celles que vous utilisez déjà !

Avant de commencer à mettre en œuvre des solutions de marketing numérique, vous devez répondre à une question très importante : ces solutions correspondent-elles aux profils de vos clients ?

Avez-vous déjà créé vos profils de clients ? Si ce n'est pas le cas, il est grand temps de le faire si vous ne voulez pas que tout cela ne soit qu'un coup d'épée dans l'eau.

Avant de nous plonger dans les détails des solutions de marketing numérique que je vais décrire aujourd'hui, j'aimerais vous donner une petite idée de ce qui nous attend :

1. Marketing des médias sociaux
2. Optimisation des moteurs de recherche et marketing de contenu
3. Gestion des communautés
4. Annonces Google/annonces Facebook
5. Analyse

Entrons dans le vif du sujet !

Stratégies de marketing numérique

Commençons par les bases. Votre stratégie de marketing numérique doit dépendre de l'objectif que vous souhaitez atteindre. Une fois que vous aurez identifié les problèmes que vous souhaitez résoudre, il vous sera facile de choisir les canaux de marketing en ligne que vous souhaitez conquérir. Par exemple, si vous souhaitez construire notoriété de la marquePour ce faire, vous pouvez utiliser la méthode suivante :

• l'optimisation de votre site web pour le rendre plus visible dans Google et d'autres moteurs de recherche
• création de contenu
• messages sur les médias sociaux
• publicité

En fonction de la stratégie marketing prédéfinie, vous pouvez choisir les canaux qui attireront de nouveaux clients et vous aideront à atteindre les résultats souhaités.

Dans cet article, nous allons explorer les solutions de base du marketing numérique qui vous aideront à faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure, tant en termes de croissance organique que de médias payants.

Je vous donnerai également quelques conseils sur la manière d'utiliser les surveillance des médias pour stimuler chaque solution de marketing en ligne.

Marketing des médias sociaux

Commençons par le marketing des médias sociaux, une solution de marketing numérique évidente mais parfois mal exécutée.

De nos jours, tout le monde fait du marketing sur les médias sociaux, qu'il s'agisse d'entreprises en ligne ou hors ligne. Cependant, il y a plus d'entreprises qui ne sont pas performantes que d'entreprises qui prospèrent. 

Beaucoup d'entreprises négligent les médias sociaux et se contentent du strict minimum, en se concentrant sur d'autres canaux Internet. Dans la plupart des cas, il s'agit d'une mauvaise approche. Votre succès en ligne dépend beaucoup de vos profils de médias sociaux, car ils constituent une sorte de carte de visite. La plupart de vos clients consulteront vos canaux sociaux pour vérifier si votre marque est authentique et si elle correspond à leurs convictions.

Ce que je veux dire, c'est qu'il ne faut pas oublier le marketing des médias sociaux, car c'est l'une des clés de la réussite de votre stratégie de marketing numérique.

Nous pensons qu'un certain nombre d'étapes devraient vous aider à vous placer dans un groupe plus prospère.

Réaliser un audit des médias sociaux

Je suppose que vous avez déjà une sorte de présence dans les médias sociaux. Prenez du recul et regardez tout ce que vous faites avec une certaine distance. 

Si vous souhaitez axer votre marketing numérique sur les médias sociaux, vous devez avoir une vue d'ensemble de vos performances.

Quels sont les posts qui ont tendance à être les plus performants pour vous ? Quels sont les posts qui ne génèrent que peu ou pas d'engagement ? Utilisez-vous beaucoup de contenu visuel ? Si oui, cela améliore-t-il le niveau d'interaction avec vos followers ?

Vous pouvez réaliser un audit des médias sociaux par vous-même - analysez la quantité de contenu publié en ligne, essayez de calculer la portée des médias sociaux ou analysez le sentiment autour de la marque.

Mais cela prend beaucoup de temps et n'est pas très rentable.

Pour réaliser une analyse approfondie des concurrents sur les médias sociaux, essayez un outil de surveillance des médias sociaux, par exemple Brand24.

Brand24 collecte tous les mention de médias sociaux accessibles au public contenant votre mot-clé prédéfini et analyse les résultats en profondeur. Ce processus est appelé écoute sociale.

Quel type d'informations sur le marketing numérique un outil de veille médiatique peut-il fournir ?

Dans le tableau de bord, vous trouverez des éléments d'information sur :

• le volume de mentions
• le sentiment autour d'une marque ou d'un produit
• le nombre total et le type d'interactions
• la portée des médias sociaux
• les principaux profils publics qui parlent d'une marque
• analyse du contexte

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Vous devez vous poser un certain nombre de questions, comme celles mentionnées ci-dessus, et un tel audit vous aide à planifier les prochaines étapes de votre stratégie de marketing des médias sociaux. 

N'oubliez pas non plus les médias sociaux analyse des concurrents. Gardez un œil sur la manière dont vos concurrents gèrent leurs canaux de médias sociaux. Leurs activités peuvent vous donner une leçon précieuse sur ce qu'ils savent faire, mais vous pouvez aussi apprendre ce qu'il faut éviter et ne pas reproduire leurs erreurs.

Fixez vos objectifs de marketing dans les médias sociaux

Vos objectifs doivent être SMART. 

Au cas où vous ne sauriez pas ce que sont les objectifs SMART, voici l'expansion de l'abréviation :

Stionnel, Measurable, Achievable, Rimportant, Time-bound.

Une fois que vous les aurez rédigés sur la base de ces critères, il devrait être beaucoup plus facile de les mettre en œuvre. 

Déterminez si vous êtes sur les médias sociaux pour augmenter vos ventes, construire une communauté, accroître la notoriété de votre marque, et essayez de mettre l'accent sur ce qui est le plus important pour vous. 

Ne vous concentrez pas sur trop d'objectifs à la fois, car votre stratégie Internet ne sera pas cohérente et il sera beaucoup plus difficile de réussir en ligne.

Ne vous éparpillez pas

Ce que je veux dire par là, c'est qu'il ne faut pas être présent sur toutes les plateformes auxquelles vous pouvez penser. Certains médias sociaux ne méritent peut-être même pas votre attention, simplement parce que votre public cible n'y est pas présent, ou qu'il est trop peu nombreux pour s'y intéresser par rapport à d'autres sources.

Un bon moyen de savoir où se trouve la majorité de votre public cible est d'utiliser l'application un outil de surveillance des médias sociaux. Ces outils vous permettent de suivre les marques mention, mais aussi à peu près tous les mots-clés liés à votre secteur d'activité.

Une fois cette liste établie, vous pouvez commencer à surveiller vos mots-clés sur le web. Des statistiques telles que le nombre de mention ou la portée des médias sociaux vous indiqueront quel média social génère le plus grand nombre de conversations sur vos mots clés. En sachant cela, vous devriez être en mesure de savoir où concentrer la plupart de vos activités de marketing dans les médias sociaux. 

Il ne sert à rien de se concentrer sur Marketing Linkedin si vos clients cibles sont principalement sur Pinterest, et vice versa. Concentrez vos efforts de marketing numérique sur le canal social qui vous apporte le plus de clients potentiels. Une fois que vous l'aurez maîtrisé, il sera temps d'étendre votre marketing en ligne.

Déterminez le ton de votre voix

Elle devrait correspondre à votre personnalité de la marque et l'identité. 

Certaines marques, comme Wendy's, ne prennent pas de recul avant de critiquer leurs suiveurs ou leurs concurrents.

C'est drôle et les gens l'aiment parce que c'est authentique. Cela fait partie de leur identité et c'est pourquoi leur style est si largement reconnu. 

Cependant, cela ne conviendra pas à tous les types d'entreprises. Certains secteurs exigent un ton de voix plus professionnel et plus sérieux, comme le secteur de l'assurance. 

Par ailleurs, une fois que vous avez décidé de la manière dont vous souhaitez communiquer avec votre public, essayez de vous y tenir autant que possible. Si vos mises à jour respectives sur les médias sociaux diffèrent trop les unes des autres, vous perdrez tôt ou tard votre crédibilité aux yeux de vos adeptes. 

Je pense que je n'ai pas besoin de vous dire qu'il ne faut pas se focaliser sur les indicateurs de vanité. Rappelez-vous que le taux d'engagement que vous obtenez sur vos profils de médias sociaux est bien plus important que le nombre de likes ou de followers.

Le moyen le plus simple de définir le ton de la voix de votre entreprise est d'établir la mission de la marque au sein de l'organisation et d'utiliser l'écoute sociale pour comprendre comment vos clients perçoivent la marque.

Optimisation des moteurs de recherche et marketing de contenu

Avez-vous déjà entendu l'expression le contenu est roi? Je sais que cette expression est si souvent utilisée par les spécialistes du marketing numérique que vous pourriez en avoir assez, mais elle reste vraie d'année en année. 

D'ailleurs, saviez-vous que cette expression provient d'un essai de Bill Gates datant de 1996 ? 

Après tout, il ne s'agit pas d'une simple expression que l'on utilise pour le plaisir. En fait, le contenu de qualité est une solution de marketing numérique qui permet aux entreprises de prospérer de nos jours. 

Vous pouvez créer un contenu extraordinaire, mais il risque d'être gaspillé s'il n'est pas optimisé pour les moteurs de recherche. Une recherche approfondie des mots clés et un développement méticuleux des liens devraient permettre à vos blogs de se retrouver sous les yeux de votre public cible. En outre, un contenu de haute qualité et la création de liens sont en fait les deux signaux les plus importants utilisés par Google pour classer votre site web dans les moteurs de recherche.

Selon les recherches de Hubspot, Google est responsable de 94% du trafic organique total, et vous devez faire de votre mieux pour atteindre les premiers résultats de Google pour les mots clés pertinents. 

L'enjeu est de taille puisque la première position dans les résultats de recherche de Google a un taux de clics de 34,36% pour les ordinateurs de bureau et de 35% pour les téléphones portables !

Voici quelques idées pour Création de contenu SEO et des questions qui vous aideront à décider s'il est préférable d'optimiser ou de repartir de zéro.

Gestion des communautés

Les marques les plus performantes dans le domaine du marketing numérique sont aujourd'hui soutenues par d'immenses communautés. Pensez à Hubspot, Buffer, Semrush.

Certes, elles ont des produits géniaux qui se suffisent à eux-mêmes, mais elles ont également réussi à créer d'immenses communautés qui amplifient les messages de leurs marques.

La question est de savoir comment ils y sont parvenus. Outre ses produits exceptionnels, l'entreprise fait un travail remarquable en matière de service à la clientèle. Ils sont également exceptionnels lorsqu'il s'agit d'écouter les commentaires des gens et d'améliorer leurs produits en fonction de ce qu'ils en retirent.

En outre, Buffer est également connu pour sa transparence, qu'il s'agisse de sa culture d'entreprise ou de ses salaires, ce qui, je pense, plaît à de nombreuses personnes. Jetez un coup d'œil à leur blog pour comprendre de quoi je parle.

Je suis gestionnaire de communauté depuis plus de trois ans maintenant et j'ai encore beaucoup à apprendre. Mais ce que je retiens surtout, c'est qu'il ne faut jamais créer une communauté en ligne Si vous n'avez pas encore été membre d'une communauté existante, vous pouvez créer la vôtre ! Une fois que vous aurez compris à quoi doit ressembler une communauté en ligne, vous pourrez envisager de créer la vôtre.

De nos jours, de nombreuses stratégies de marketing numérique sont basées sur la communauté. Il y a de fortes chances que les marques que vous suivez et qui sont les plus actives sur les médias sociaux disposent de groupes Facebook ou d'autres lieux où leurs fans peuvent se rassembler.

Brand24 ou autre outils de suivi des médias vous aidera à entretenir vos communautés, à analyser le sentiment des marque mentionset trouver de nouveaux canaux de diffusion.

Annonces Google/annonces Facebook

Bien que nous soyons aujourd'hui plus immunisés contre les publicités (elles apparaissent si souvent que certaines personnes ne se sentent pas concernées et se contentent de les faire défiler automatiquement), elles constituent toujours un élément essentiel du marketing en ligne.

Vous souvenez-vous de votre dernière recherche sur Google ? Quelle qu'elle soit, je parie que les premiers et peut-être même les derniers résultats étaient des annonces payantes. Parfois, la première page est tellement saturée de résultats payants qu'il faut faire défiler la page pour voir les résultats organiques.

En dehors des 10 résultats organiques, la phrase surveillance des médias sociauxPar exemple, vous obtenez 6 annonces sur lesquelles vous pouvez cliquer. Cela représente 37,5% de tous les résultats que vous voyez sur la première page de résultats pour ce mot-clé. 

Lorsque l'on sait qu'en moyenne, 41% des clics sont dirigés vers les trois premières annonces payantes de la page de résultats de recherche, il devient plus qu'évident que vous ne pouvez tout simplement pas ignorer ce canal de marketing.  

Si vous envisagez d'étendre vos solutions de marketing numérique et que vous n'utilisez pas encore de publicités, je vous conseille vivement d'utiliser ce canal de trafic.

Les panneaux Google Ads et Facebook Ads vous donnent des conseils sur la manière de tirer le meilleur parti de leurs outils, mais si vous n'avez pas de grandes compétences en matière de publicité, vous pouvez vous adresser à des agences de marketing numérique. Il est parfois préférable de payer une commission à un professionnel plutôt que d'essayer soi-même. Par ailleurs, il existe de nombreux cours payants sur les services de marketing numérique que vous pouvez essayer. C'est toujours une bonne idée d'élargir ses compétences.

Analyse

Si vous êtes un spécialiste du marketing, vous devez avoir au moins une connaissance de base des indicateurs qui reflètent les résultats de vos actions. Lorsque j'ai commencé, j'avais très peu de connaissances pratiques sur la manière de mesurer mes indicateurs clés de performance, mais j'ai beaucoup appris depuis.

L'analyse mérite un article de blog à part entière, voire une série d'articles, car il y a trop d'aspects à prendre en compte pour les énumérer tous ici. 

Les deux plus importantes à mes yeux sont l'analyse du comportement des utilisateurs sur votre site web et l'analyse des performances de vos canaux de commercialisation. 

Le premier devrait vous donner une idée de ce que font les utilisateurs lorsqu'ils arrivent sur votre site. Hotjar est un excellent outil pour générer des cartes thermiques et enregistrer les comportements des utilisateurs sur votre site web.

Il peut par exemple vous aider à apporter d'éventuelles modifications à la conception de votre site web, afin que vous puissiez l'adapter à la façon dont les internautes agissent lorsqu'ils jouent avec votre site. En outre, il vous aide à analyser les entonnoirs de conversion, ce qui vous permet de trouver plus facilement les meilleures possibilités d'amélioration, ou de créer des sondages pour mieux comprendre les raisons d'un comportement.  

En ce qui concerne l'analyse de vos canaux de marketing, il est impossible que je ne fasse pas mentioning de Google Analytics ! Bien que je pense connaître assez bien cet outil, je pourrais probablement en extraire beaucoup plus. La plupart des experts en marketing numérique commencent leur journée avec Google Analytics.

C'est mon outil de prédilection lorsque je dois rendre compte des résultats de mon travail, mais pour être honnête, je le consulte quotidiennement pour des raisons personnelles, juste pour voir comment les canaux de marketing dont je suis responsable fonctionnent. En fait, j'ai parfois tendance à trop analyser certains chiffres, mais je suppose qu'il vaut mieux être comme ça que comme ça.

Vous pouvez également utiliser outils d'écoute sociale comme Brand24 pour créer rapports d'analyse sur la surveillance des médias qui vous en dira long sur votre marque.

Conclusion et principaux enseignements

Comme vous pouvez le constater, il existe un large éventail de solutions de marketing numérique à votre disposition et je n'ai même pas mention évoqué toutes les possibilités qui s'offrent à vous, par exemple le marketing par courrier électronique. 

Bien qu'il soit difficile d'exceller dans tous ces domaines, c'est une bonne idée de développer un ensemble de compétences qui vous aideront à rivaliser avec vos concurrents à différents niveaux.

Ce qu'il faut retenir : si vous débutez, choisissez 2 ou 3 canaux en ligne sur lesquels vous vous concentrerez le plus et essayez de les maîtriser. Le reste peut être délégué à des agences de marketing numérique et à des indépendants. Une fois que vous aurez acquis un ensemble de compétences nécessaires, et peut-être automatisé une partie de votre travail, vous pourrez étendre votre activité à d'autres services de marketing en ligne.

En fin de compte, il s'agit d'acquérir un avantage concurrentiel et plus il y a d'outils pour vous y aider, mieux c'est !

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