Les 20 indicateurs clés des médias sociaux à suivre pour réussir en 2025

Comme le dit si bien Gary Vaynerchuk, "Si vous ne mesurez pas, vous n'apprenez pas. Le suivi de vos efforts en matière de médias sociaux est essentiel pour comprendre l'efficacité de vos campagnes. En vous concentrant sur les bons indicateurs de médias sociaux, vous pourrez mieux mesurer votre succès - et l'atteindre !

Mesures des médias sociaux sont essentiels pour mesurer et optimiser la présence en ligne de votre marque. La mesure des paramètres des médias sociaux permet de comprendre l'interaction avec le public. Elles peuvent être mesurées à l'aide d'un outil d'analyse des médias sociaux et peuvent inclure un large éventail d'informations, telles que l'engagement, la portée, les impressions, les taux de clics, les taux de conversion, la croissance du nombre d'adeptes, etc.

Pour simplifier ce processus, j'ai créé une liste de mesures clés que tout spécialiste du marketing des médias sociaux devrait suivre. 

Vous êtes prêts ? Plongeons dans l'aventure !

Les indicateurs clés des médias sociaux à suivre :

1. Mesures d'engagement : Nombre d'appréciations, de commentaires et de partages
2. Portée des médias sociaux
3. Nombre de followers
4. Taux de réussite de la campagne
5. Le volume de mentions
6. Données démographiques de l'audience
7. Impressions sur les médias sociaux
8. Taux d'engagement
9. Vues vidéo
10. Heure de la montre
11. Taux de viralité
12. Analyse des sentiments
13. Taux de croissance de l'audience
14. La part de voix (SOV)
15. Score de présence
16. Utilisation de hashtags
17. Taux de clics
18. Principaux canaux sociaux de référence
19. Coût par clic
20. Génération de leads

01 Indicateurs d'engagement : likes, partages, commentaires

Les indicateurs d'engagement sur les médias sociaux mesurent le degré d'interaction de votre public avec votre contenu et la fréquence à laquelle il aime, commente et partage vos messages.

Les algorithmes qui décident du contenu à afficher en premier sur une timeline prennent en compte le nombre et le type d'interactions de votre compte de médias sociaux. Ainsi, les mention, les likes, les clics, les partages et les commentaires sont essentiels pour atteindre un large public.

Comment mesurer ?

Pour suivre vos indicateurs d'engagement, vous devez garder un œil sur le tableau de bord analytique de la plateforme de médias sociaux.

Voici un exemple de la façon de trouver l'onglet "Analyse" sur TikTok :

1. Accédez à votre profil.
2. Cliquez sur l'icône des trois bandes dans le coin supérieur droit.
3. Allez dans TikTok Studio > Analytics.

Voici à quoi cela ressemble :

Vous pouvez également surveiller le nombre total de commentaires, de partages et de mentions "J'aime" à l'aide d'un outil de suivi des commentaires. outil d'analyse des médias sociaux.

Voici un cas d'utilisation intéressant : De plus en plus de plateformes de médias sociaux offrent davantage d'options pour les "likes". Sur Facebook, vous pouvez désormais rire, être en colère, aimer quelque chose, etc. Cela nous permet de comprendre le sentiment qui entoure notre contenu et de mieux comprendre notre public.

02 Portée des médias sociaux

La portée est un indicateur que vous devez suivre de près. Pourquoi ?

Portée des médias sociaux peut vous indiquer combien de personnes ont vu les posts sur vos canaux sociaux et comment le contenu se propage sur les médias sociaux. 

C'est un moyen efficace de mesurer la mesure dans laquelle votre contenu trouve un écho auprès de votre public.

Le suivi de son évolution dans le temps vous permet de comprendre quel type de contenu fonctionne le mieux pour votre public particulier. Vous pouvez ainsi vous adapter en conséquence.

En outre, la portée indique la taille de l'audience souhaitée. Vous pouvez supposer que les personnes qui vous suivent sont intéressées par votre message et, éventuellement, par le produit. 

Plus votre portée est grande, plus le public qui voit votre produit est important. 

Comment mesurer ?

Vous pouvez utiliser un outil de surveillance (par exemple, Brand24) pour mesurer la portée de toutes les plateformes de médias sociaux ou de sources individuelles.

Il vous suffit de mettre en place un projet de veille médiatique pour votre marque ou votre campagne et d'obtenir des informations.

Voici la portée des médias sociaux pour Facebook, Instagram, TikTok et Twitter au fil du temps :

03 Nombre de followers

Le nombre de followers est en quelque sorte votre première impression en ligne. C'est la première chose que les gens regardent lorsqu'ils consultent votre profil et cela influe sur votre réputation :

• Digne de confiance
• Populaire
• Influents
• À suivre

En outre, il vous donne une idée de votre portée et vous indique combien de personnes sont susceptibles de regarder votre contenu.

Comment mesurer ?

La plupart des plateformes affichent littéralement votre nombre de followers sur votre profil.

Mais ne vous arrêtez pas au numéro !

Vérifiez si vous gagnez ou perdez des adeptes au fil du temps. Si votre contenu est percutant, votre nombre de followers devrait le refléter.

Vous pouvez suivre la croissance de vos followers dans les analyses internes de la plupart des applications. Cela vous permet de relier les hauts et les bas à vos actions.

Par exemple, à l'époque de ce pic, l'un de mes TikToks est devenu viral :

Alors... est-ce que ce pic provient de votre mème de feu ou de cette collaboration que vous avez faite la semaine dernière ?

04 Taux de réussite de la campagne

Pour mesurer le taux de réussite d'une campagne sur les médias sociaux, il faut suivre des indicateurs clés tels que

• Taux d'engagement
• Atteindre
• Conversions
• Retour sur investissement publicitaire

En analysant ces mesures, vous pouvez comprendre l'efficacité de vos campagnes de médias sociaux et optimiser votre stratégie. Cela vous aide à déterminer ce qui a marché et ce qui n'a pas marché.

Comment mesurer ?

Utilisez les outils d'analyse des médias sociaux pour recueillir des données sur les performances de votre campagne.

Des plateformes telles que Meta Business Suite ou TikTok Studio fournissent des rapports détaillés sur diverses mesures des médias sociaux.

En outre, des outils tels que Google Analytics peuvent vous aider à suivre les conversions et le trafic de référence provenant des canaux de médias sociaux.

En examinant régulièrement ces indicateurs, vous pouvez identifier les points à améliorer et ajuster votre stratégie pour maximiser le succès de vos campagnes sur les médias sociaux.

Le taux de réussite d'une campagne sur les médias sociaux peut être mesuré à l'aide de plusieurs indicateurs clés de performance (ICP) qui correspondent aux objectifs de votre campagne. Il peut s'agir d'indicateurs tels que

• Atteindre
• Impressions
• Taux d'engagement
• Taux de clics (CTR)
• Taux de conversion
• ROI

L'analyse de ces ICP fournit des informations précieuses sur l'efficacité de vos efforts de marketing dans les médias sociaux et permet d'orienter les stratégies futures.

Le succès est souvent une combinaison de ces mesures des médias sociaux, ce qui indique une stratégie sociale bien équilibrée et efficace.

05 Le volume de mentions

L'analyse des données des médias sociaux peut vous aider à comprendre le comportement des clients. Comment ?

En analysant ce que les gens disent de votre marque.

Le volume de mentions peut vous renseigner :

• La fréquence à laquelle les gens parlent de votre marque
• Qu'en pensent-ils ?
• Si quelque chose de spécifique leur donne cette impression

En suivant le nombre de mention de votre produit ou de votre marque, vous pouvez déterminer l'importance de votre présence et orienter votre stratégie de médias sociaux en conséquence. 

Le suivi de cette mesure permet également de contrôler les campagnes de médias sociaux en temps réel et d'apporter rapidement des améliorations au message si nécessaire. 

Conseil de pro : La mesure du volume de mention provenant des canaux sociaux permet de repérer tout changement d'intérêt saisonnier. 

Dans l'ensemble, le suivi des mention des médias sociaux est un moyen incroyablement utile :

• Mesurer le succès des initiatives de marketing actuelles
• Détecter de nouvelles opportunités
• Veillez à ce que votre contenu trouve un écho auprès des bonnes personnes

Comment mesurer ?

Vous devez utiliser un outil de surveillance des médias sociaux tel que Brand24 pour suivre les mention de la marque.

Mettre en place un projet de surveillance des médias et commencez à suivre votre marque (ou tout autre mot-clé) dans les médias sociaux, les actualités, les blogs, les forums, les sites d'évaluation, les bulletins d'information et les podcasts.

Le volume de mention et la portée sont des paramètres des médias sociaux associés directement à la notoriété de la marque. La notoriété de la marque vous aidera à établir votre entreprise en tant que leader dans votre créneau.

Une bonne notoriété de la marque crée un niveau de confiance entre vos clients et votre marque. En outre, elle permet d'atteindre de nouveaux publics.

06 Données démographiques du public

Savoir qui se trouve derrière l'écran change la donne. Les données démographiques vous renseignent sur les caractéristiques de votre public :

• L'âge
• Localisation
• Genre
• Intérêts

C'est comme si vous pouviez jeter un coup d'œil derrière le rideau et voir qui s'intéresse réellement à votre contenu.

Et c'est très utile, car cela permet d'adapter facilement votre contenu en conséquence.

Comment mesurer ?

Des plateformes comme Instagram Insights et YouTube Analytics décomposent pour vous les données démographiques de votre public.

Vous pouvez voir qui regarde, d'où ils viennent et même à quelle heure ils sont actifs.

Voici à quoi cela ressemble sur Instagram :

Conseil personnel : Examinez vos posts les plus performants et voyez si certains groupes (comme les personnes d'une tranche d'âge spécifique) s'engagent plus que d'autres. Cela peut vous aider à adapter votre contenu à votre public principal.

07 Impressions sur les médias sociaux

En résumé, les impressions correspondent au nombre de fois qu'un message, une publicité ou un autre contenu est affiché aux utilisateurs sur une plateforme donnée. Elles diffèrent de la portée, qui correspond au nombre de personnes qui voient effectivement le contenu.

Pourquoi est-il important de suivre les impressions ?

Le suivi de cette mesure peut aider les spécialistes du marketing à mieux comprendre les performances de leur contenu et la manière dont il trouve un écho auprès de leur public cible.

Si le nombre d'impressions augmente régulièrement, c'est le signe que votre contenu trouve un écho auprès des personnes qui vous suivent et qu'il touche de nouvelles personnes. En revanche, si le nombre d'impressions diminue, il est peut-être temps d'adapter votre stratégie de contenu.

Il peut également vous aider à identifier des tendances et à comparer les performances de différents éléments de contenu. Il s'agit là de données inestimables pour tout spécialiste du marketing qui souhaite suivre les efforts déployés sur les médias sociaux.

Comment mesurer ?

Heureusement, la plupart des plateformes de médias sociaux vous permettent de voir les impressions pour chaque message. Par exemple, vous pouvez consulter l'onglet Impressions sur Twitter dans le cadre de l'analyse de votre message :

08 Taux d'engagement

Le taux d'engagement est l'une des mesures les plus importantes des médias sociaux, car il peut en dire long sur vos performances dans ce domaine.

Il s'agit d'une mesure du degré d'interaction de vos messages par rapport au nombre de personnes qui vous suivent. 

Un taux d'engagement élevé indique que vos posts trouvent un écho auprès de votre public, tandis qu'un taux d'engagement faible suggère que vous devez repenser votre stratégie en matière de médias sociaux. 

L'un des meilleurs moyens d'augmenter votre taux d'engagement est de créer un contenu passionnant et pertinent pour votre public cible. Si vous avez du mal à le faire, pensez à vos followers :

• Quel type de contenu aimeraient-ils voir ?
• Qui sont ces personnes ?
• Quelle est la langue qu'ils utilisent ?

D'après mes observations, les mention organiques sont un facteur essentiel de l'engagement et de la portée. Il vaut la peine de surveiller les marque mentions et interagir.

Les personnes qui vous suivent se sentiront valorisées et vous feront davantage confiance. Il sera donc beaucoup plus facile de créer une communauté. Vous pouvez également améliorer la satisfaction de vos clients en répondant à leurs réclamations.

Comment mesurer ?

Pour mesurer votre taux d'engagement moyen, divisez le nombre d'interactions par le nombre de personnes qui vous suivent, et multipliez le résultat par 100 pour obtenir la valeur en pourcentage.

09 Vues de la vidéo

D'après les dernières données de l tendances du marketing numériqueles vidéos de courte durée resteront un outil important pour les entreprises en 2023. 

Le marketing vidéo est hautement partageable, ce qui permet d'atteindre plus facilement un public plus large. De nombreuses entreprises ont déjà adopté le contenu vidéo comme outil de marketing et de communication.

C'est pourquoi il est utile de prêter attention au nombre de vues des vidéos. Elles indiquent le nombre de personnes qui ont regardé vos vidéos. 

Il s'agit d'un indicateur important à suivre, car il vous donne une idée de l'intérêt que suscitent vos vidéos. La règle est simple :

Plus le nombre de vues est élevé, mieux c'est.

Comment mesurer ?

Je pense que toutes les plateformes font ce suivi pour vous. Mais elles comptent les vues différemment.

"Quand une vue de ma vidéo est-elle comptabilisée ?

Instagram affiche les vues dès qu'elles atteignent 3 secondes, tandis que YouTube comptabilise une vue après 30 secondes et que TikTok le fait instantanément.

10 Heure de la montre

La durée de visionnage fait passer les vidéos à un niveau supérieur. Il mesure le temps que les internautes passent à regarder votre vidéo.

Cette mesure est cruciale car elle indique si votre contenu ne fait qu'attirer l'attention de quelqu'un ou s'il retient réellement son attention.

Comment mesurer ?

Il s'agit également d'une mesure que les plateformes comptabilisent pour vous. Il vous suffit de consulter les analyses de votre vidéo TikTok, Reel ou YouTube, et voilà !

Mon conseil : si votre durée moyenne de visionnage est faible, peut-être que l'introduction ne retient pas suffisamment l'attention ou que le contenu ralentit au milieu ? Plus les gens regardent longtemps, plus vous avez de chances de devenir viral. En d'autres termes : le temps de visionnage est synonyme de visibilité !

11 Taux de viralité

Cet indicateur mesure la vitesse à laquelle les utilisateurs partagent et diffusent du contenu sur une plateforme de médias sociaux.

Un taux de viralité élevé indique que de nombreux utilisateurs partagent le contenu avec leurs amis et les personnes qui les suivent. Cela permet d'augmenter la portée et la visibilité du contenu.

Les contenus qui deviennent viraux sont généralement plus attrayants et trouvent un écho auprès d'un public plus large. En suivant la viralité, les spécialistes du marketing peuvent comprendre quel type de contenu trouve un écho auprès de leur public et en créer davantage.

Comment mesurer ?

Pour mesurer votre taux de viralité, divisez le nombre de partages par le nombre d'impressions et multipliez le résultat par 100 pour obtenir la valeur en pourcentage.

12 Analyse des sentiments

Analyse des sentiments vous dira si le discours autour de votre marque (le volume de mention) est :

• positif
• négatif
• neutre

Cette mesure des médias sociaux est particulièrement utile lorsque vous menez des campagnes de marketing sur les médias sociaux. 

Dans un premier temps, un nombre élevé de mention peut laisser penser que la campagne est réussie. Après tout, les gens parlent de votre marque. 

Mais ce n'est pas tout. 

Un volume élevé de mention et un sentiment négatif dominant sont une source de problèmes. Cela signifie qu'un crise des médias sociaux est en route, et vous devez mettre en œuvre votre gestion de crise en action. 

Comment mesurer ?

Vous pouvez facilement détecter le sentiment à l'aide d'un outil d'analyse sociale. outil de suivi des médias. 

En outre, un outil de surveillance des médias détectera le sentiment de chaque mention.

De plus, voici une chose amusante. La technologie de l'IA peut aller encore plus loin et détecter les émotions réelles qui se cachent derrière ces mention :

13 Taux de croissance de l'audience

Le taux de croissance de l'audience mesure la vitesse à laquelle votre audience augmente au fil du temps.

Un taux de croissance élevé indique que vos campagnes sont efficaces, tandis qu'un taux de croissance faible indique que vous devez concentrer vos efforts en matière de médias sociaux sur d'autres tactiques.

C'est aussi un excellent moyen de suivre vos progrès et d'effectuer les ajustements nécessaires.

Comment mesurer ?

Pour calculer le taux de croissance de votre audience, divisez le nombre de nouveaux adeptes par le nombre total d'adeptes et multipliez le résultat par 100 pour obtenir la valeur en pourcentage.

14 La part de voix

Part de voix indique ce que pourcentage de l'ensemble de la discussion a été généré par un compte de média social. Plus les gens parlent de votre entreprise en ligne, plus vos canaux sont performants.

En combinant cette métrique avec analyse des sentiments dans les médias sociaux vous dira qui parle de votre entreprise et ce qu'il en pense.

La part de voix est la crème de la crème de votre analyse des médias sociaux. 

Quelle est l'influence de votre profil ? Êtes-vous en mesure de susciter des discussions parmi les personnes qui vous suivent ?

En d'autres termes, la mesure de la part de voix vous aidera à déterminer si vous êtes le leader du secteur ou non. 

Comment mesurer ?

Surveillance des médias mesurent la part de voix des comptes de médias sociaux. Par exemple, Brand24 sélectionne les profils publics et calcule automatiquement la part de voix.

15 Score de présence

Êtes-vous conscient de la popularité de votre marque sur les médias sociaux ? Non ? Ne vous inquiétez pas. 

Score de présence La métrique permet vérifier la popularité en ligne de la marque/du sujet au cours d'une période donnée. Il permet de mesurer la notoriété de la marque et d'évaluer les efforts de marketing et de relations publiques.

Personnellement, j'aime l'utiliser comme un contrôle rapide de la santé de la marque.

Le score de présence fonctionne sur une échelle de 0 à 100, où 100 n'est atteint que par les grandes marques mondialement reconnues.

Comment mesurer ?

Accédez au tableau de bord Brand24. L'outil compare automatiquement vos résultats avec la popularité d'autres marques/sujets.

16 Utilisation de hashtags

Les hashtags sont bien plus qu'un simple moyen d'accroître la visibilité. Ils constituent une mesure essentielle pour comprendre l'impact et la portée de votre marque.

Si vous avez un hashtag de marque, vous pouvez suivre la fréquence à laquelle il est utilisé sur les plateformes de médias sociaux.

Cela permet de savoir dans quelle mesure votre hashtag trouve un écho auprès de votre public, quel est le niveau d'engagement qu'il suscite et quelles sont les performances de vos campagnes.

Comment mesurer ?

Le plus simple est de mettre en place un projet de veille médiatique pour votre hashtag.

Grâce aux outils de suivi des médias sociaux, vous pouvez mesurer :

• Le nombre total de mention qui incluent le hashtag de votre marque.
• Les plateformes de médias sociaux où le hashtag est le plus fréquemment utilisé.
• La portée globale générée par votre hashtag.
• Le sentiment autour de votre hashtag.

Jetez un coup d'œil ci-dessous. Voici l'analyse de Brand24 sur la façon dont le #ASICSFrontRunner d'Asics a été utilisé au cours des 30 derniers jours :

17 Taux de clics (CTR)

Le taux de clics (CTR) est un indicateur qui mesure le nombre de clics sur un message divisé par le nombre d'impressions. En d'autres termes, il mesure le nombre d'utilisateurs qui ont cliqué sur les liens contenus dans les messages diffusés sur les médias sociaux.

Un CTR élevé signifie que votre message est intéressant et qu'il incite le public à cliquer.

Un CTR faible, en revanche, peut indiquer que votre article ne trouve pas d'écho auprès de votre public et que vous devriez le réécrire.

Le CTR varie d'une plateforme à l'autre. Un message ayant un CTR élevé sur une plateforme peut avoir des résultats différents sur d'autres canaux de médias sociaux. En outre, chaque format de message peut également avoir des moyennes de CTR différentes.

Comment mesurer ?

Pour mesurer le CTR moyen, divisez le nombre de clics par le nombre d'impressions et multipliez le résultat par 100 pour obtenir la valeur en pourcentage.

18 Principaux canaux de médias sociaux de référence

Cet indicateur mesure le nombre de personnes qui arrivent sur votre site web à partir d'un canal de médias sociaux. Un trafic de référence élevé peut indiquer que les médias sociaux sont un moyen efficace de générer du trafic sur le site web.

En surveillant les principaux canaux de référence, vous pouvez découvrir ceux qui sont pertinents pour votre entreprise. De plus, vous pouvez en trouver de nouveaux qui valent la peine d'être essayés.

Comment mesurer ?

Vous pouvez utiliser différents outils d'analyse pour suivre votre trafic de référence. Google Analytics propose un outil appelé Source/Medium, qui vous permet de suivre les sources de trafic de votre site web. Vous pouvez utiliser ces données pour identifier les principaux canaux de médias sociaux de référence.

19 Coût par clic (CPC)

Les spécialistes du marketing doivent mesurer le coût par clic (CPC) pour s'assurer que leurs campagnes fonctionnent de manière optimale et que leur budget publicitaire est utilisé de manière efficace. Le suivi du CPC permet d'identifier les campagnes les plus performantes.

Cette mesure des médias sociaux aide les spécialistes du marketing à évaluer le retour sur investissement (ROI) de leurs campagnes publicitaires en fournissant des informations sur le coût de chaque clic.

Comment mesurer ?

Pour mesurer le CPC, divisez le total des dépenses publicitaires par le nombre de clics et multipliez le résultat par 100 pour obtenir la valeur en pourcentage.

20 Génération de leads

Dans le monde du marketing des médias sociaux, il ne s'agit pas seulement d'obtenir des likes et des partages - il s'agit de générer des actions significatives qui contribuent à vos objectifs commerciaux.

La génération de leads est essentielle pour mesurer le succès des campagnes de médias sociaux. Elle permet de suivre le nombre d'utilisateurs qui accomplissent une action souhaitée, comme effectuer un achat, remplir un formulaire ou s'abonner à une lettre d'information.

Par exemple, si une personne s'est abonnée à votre produit en cliquant sur le lien figurant dans une publication sur les médias sociaux, il s'agit d'une piste générée via les médias sociaux.

Comment mesurer ?

Pour le mesurer, vous pouvez utiliser des outils tels que Google Analytics. En outre, les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram proposent des outils d'analyse intégrés pour suivre les conversions et les leads générés par vos publicités et vos posts.

Les meilleurs outils de mesure des médias sociaux

Le suivi des indicateurs des médias sociaux peut être effectué à l'aide de différents outils :

• Outils d'analyse natifs - chaque plateforme de médias sociaux dispose de son propre ensemble d'outils d'analyse natifs pour les entreprises ou les particuliers qui utilisent des comptes professionnels. Ces outils vous permettent de suivre les paramètres spécifiques à cette plateforme, tels que l'engagement et la atteindre sur FacebookInstagram, etc.
• Les outils de gestion des médias sociaux, tels que Hootsuite et Sprout Social, vous permettent de gérer et de suivre les indicateurs de plusieurs plateformes sociales en un seul endroit. Ils fournissent généralement des données en temps réel sur l'engagement, le nombre de followers, la portée, etc.
• Outils d'analyse - des outils tels que Google Analytics sont principalement axés sur l'analyse et la création de rapports, ce qui vous permet de suivre les performances de vos campagnes de médias sociaux et d'obtenir des informations sur l'efficacité de votre contenu.
• Outils de surveillance des médias sociaux - comme Brand24, vous permettent de suivre les mention de votre marque sur le web et les médias sociaux. Ils peuvent vous aider à rester au fait de l'opinion des clients et à identifier les opportunités d'engagement.

Comprendre et analyser les indicateurs des médias sociaux peut s'avérer une tâche complexe et chronophage.

Mais ne vous inquiétez pas !

La technologie de l'IA peut considérablement simplifier ce processus.

Jetez un coup d'œil au "Résumé" créé par AI Brand Assistant que Brand24 fournit dans l'outil.

Cette fonction offre une vue d'ensemble de votre performance des médias sociaux. Il offre des informations sur des paramètres tels que :

• Atteindre
• Sentiment
• Sources d'information
• Thèmes

Et tout cela sans qu'il soit nécessaire de procéder à des calculs manuels ou à des interprétations.

Grâce à l'IA, Brand24 vous garantit une compréhension claire et exploitable de la performance de votre contenu et des mesures à prendre pour améliorer votre stratégie de médias sociaux.

Grâce à cette fonction, il est facile de garder le contrôle de vos indicateurs de médias sociaux. Vous utilisez votre temps efficacement et pouvez vous concentrer davantage sur la stratégie et les décisions importantes.

Conclusion

Nous pouvons suivre des dizaines d'indicateurs de médias sociaux. Mais ce qui compte vraiment, c'est de suivre les indicateurs des médias sociaux liés à vos objectifs.

Si vous suivez vos données de manière cohérente, vous disposerez d'une multitude d'informations exploitables qui vous aideront à améliorer vos activités. présence dans les médias sociaux. En outre, le suivi des médias sociaux est le seul moyen d'améliorer le retour sur investissement et d'en rendre compte.

L'information, c'est le pouvoir, et plus vous en savez sur vos activités dans les médias sociaux, plus vous pouvez prendre de bonnes décisions.

Principaux enseignements :

1. Mesurez la performance de vos médias sociaux avant toute action stratégique.
2. Utilisez des outils qui simplifient votre travail et non l'inverse. Recherchez des fonctions d'intelligence artificielle et une intégration facile.
3. Testez vos actions. C'est l'un des meilleurs moyens de développer des stratégies qui fonctionnent réellement.

Utilisez les conseils ci-dessus et combinez-les avec un un outil d'analyse et de suivi comme Brand24. Vous pouvez l'essayer gratuitement : Commencez l'essai !