Comment mesurer la performance d'Instagram ? [2025]

Nara Smith est l'une des influenceuses les plus en vogue cette année. Elle est suivie par 4,3 millions de personnes sur Instagram et sa portée sur les médias sociaux est estimée à plus de 35 millions. Sa performance sur Instagram est en feu !

Les fans ne se lassent pas de son contenu, et les chiffres le prouvent : au cours des 30 derniers jours, il y a eu 611 messages générés par les utilisateurs et inspirés par Nara. On peut dire qu'elle a déclenché un véritable mouvement Nara !

Mais qu'en est-il pour vous ? Connaissez-vous les performances de votre contenu sur Instagram ? 

Poursuivez votre lecture pour découvrir les meilleurs moyens de mesurer vos performances sur Instagram !

Performances sur Instagram montre dans quelle mesure votre contenu suscite l'intérêt de votre public et atteint des adeptes potentiels. Il s'agit d'un élément essentiel pour optimiser votre stratégie et accroître votre présence. Vous pouvez le mesurer à l'aide d'indicateurs de visibilité, d'engagement et de réputation.

Ci-dessous, je partagerai les principales mesures et stratégies que vous devriez utiliser pour mesurer efficacement les performances d'Instagram, avec à l'appui des données et des exemples concrets.

Qu'est-ce que la performance sur Instagram ?

La performance Instagram consiste à savoir si votre contenu (posts Instagram, stories ou bobines) se comporte bien sur la plateforme.

Vous pouvez simplifier en obtenant des likes, des commentaires ou des partages et en déterminant dans quelle mesure votre contenu touche les gens.

Mais c'est bien plus que cela !

Instagram compte 2 milliards d'utilisateurs actifs, ce qui fait qu'il est très difficile de se démarquer sur la plateforme. Vous devez surveiller vos actions et les améliorer si nécessaire.

Et c'est précisément pour cela que vous avez besoin d'un suivi des performances !

Mesurer vos performances vous aide à comprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qu'il faut changer pour garder votre public accroché.

La mesure de la performance d'Instagram est nécessaire pour :

• Suivez le contenu que votre public aime le plus (bobines Instagram, posts réguliers ou stories).
• Repérer les tendances et comprendre ce qui fait parler les gens.
• Optimisez votre stratégie de croissance (touchez plus de monde !).
• Stimulez l'engagement en vous concentrant sur ce qui fonctionne le mieux.

Comment mesurer la performance d'Instagram ?

Pour mesurer la performance d'Instagram, vous devez suivre diverses mesures liées à :

• Engagement
• Visibilité
• Réputation

Certaines des mesures de base sont mesurées en interne dans l'application Instagram. 

Vous pouvez y accéder si vous avez un profil d'entreprise Instagram, alors assurez-vous de changer votre paramètre pour cela afin de recueillir des données !

Passons maintenant en revue chacune de ces mesures :

01 Médias sociaux et portée non sociale

Portée des médias sociaux représente le nombre total d'utilisateurs uniques qui ont vu votre contenu. Il s'agit d'une mesure cruciale qui indique la taille de votre public potentiel.

Grâce à la mesure de la portée des médias sociaux et non sociaux, vous le saurez :

• Quels sont les types de contenu qui trouvent le plus d'écho auprès de votre public cible et qui stimulent l'engagement ?
• Les modèles ou tendances saisonniers sont essentiels pour visibilité de la marque.
• Les données démographiques de votre public pour mieux adapter votre contenu.
• L'efficacité de la publicité payante.
• Analyse concurrentielle pour un meilleur positionnement sur le marché.
• L'évolution de l'audience et du sentiment permet d'identifier les crises potentielles de relations publiques et d'y répondre rapidement.

La portée des médias sociaux indique dans quelle mesure le contenu se propage sur des plateformes telles qu'Instagram et TikTok, tandis que la portée non sociale couvre d'autres sources de mention en ligne.

En mesurant les deux, vous pouvez améliorer la visibilité de votre marque sur différents canaux.

Il vous aidera à comprendre la présence de votre marque et à identifier les stratégies, les formats ou même les heures de publication les plus efficaces.

Comment mesurer ?

Vous pouvez vérifier le nombre de vues de votre profil Instagram dans la section interne "Insight" :

Comme vous pouvez le constater, vous obtenez la répartition suivante :

• Quelle est la part de ce trafic générée organiquement par rapport à celle générée par des annonces payantes ?
• Combien de ces vues ont été générées par les personnes qui vous suivent ou par celles qui ne vous suivent pas.

De plus, vous pouvez filtrer ces statistiques pour une période spécifique.

Et vérifiez quels sont les types de messages les plus attrayants :

Mais cette méthode a une limite : elle ne vous montrera que la portée basée sur votre propre profil. Ainsi, si quelqu'un partage vos bobines Instagram, cela ne comptera pas.

Mon idée est donc d'opter pour un outil externe plus avancé qui surveillera également les mention au-delà de votre profil. C'est beaucoup plus précis.

Brand24 est parfait pour cela. Il suit les mention des profils publics et mesure la portée pour vous.

Voici ce qu'il en est pour Nara Smith :

Ensuite, si vous souhaitez accéder à des informations concernant uniquement Insta, vous pouvez facilement filtrer les résultats :

02 Le volume de mentions

Le volume de mention est un indicateur clé qui permet de savoir à quelle fréquence on parle de votre marque en ligne.

En suivant les mention, vous le découvrirez :

• Quelle plateforme de médias sociaux génère le plus de mentions de votre marque ?
• Quels sont les sujets ou les types de contenu qui incitent votre public à parler de votre marque ?
• Opportunités d'augmenter le trafic de votre site web grâce à des collaborations potentielles avec des influenceurs.

Comment la mesurer ?

Vous pouvez accéder à certains de vos mention en allant dans "Notifications" > "Tags et Mention"

Voici à quoi cela ressemble :

Mais il ne vous montrera que les mention étiquetés. Ceux qui n'ont pas de "@" ne sont pas suivis.

Pour une analyse détaillée et plus précise, optez donc pour outils d'écoute sociale comme Brand24. Ils suivent le volume des mention et fournissent des analyses prêtes à l'emploi.

Par exemple, Nara Smith a obtenu 92 mention sur Instagram au cours des 30 derniers jours :

Des volumes mention élevés indiquent une forte visibilité, un engagement et un alignement des tendances. Ces éléments sont super importants pour les performances Instagram et peuvent attirer plus de vues, de likes et de partages.

Et je dois mention cette fonction - Anomaly Detector (Détecteur d'anomalies). Il peut vous aider à comprendre ce qui se cache derrière des pics inhabituels dans les mention.

C'est un outil indispensable pour tous ceux qui reçoivent un grand nombre de mention et qui n'ont pas le temps de les identifier tous manuellement.

Par exemple, l'analyse du pic de portée le 17 septembre 2024 pour Nara Smith permet de corréler cette augmentation à une semaine de la mode et à son apparition :

03 Taux d'engagement

Le taux d'engagement indique dans quelle mesure votre public interagit avec votre contenu. En général, il s'agit d'un résumé parfait de vos indicateurs d'engagement.

En suivant le taux d'engagement, vous obtiendrez les informations suivantes :

• Quels sont les types de messages les plus engageants ?
• Quel est le degré d'engagement de vos followers vis-à-vis de votre marque ?
• L'importance de la durée d'affichage

Tout cela peut vous donner l'occasion d'affiner votre stratégie de contenu pour obtenir de meilleurs résultats. Mais pour que cela fonctionne, veillez à surveiller les taux d'engagement des posts individuels et les performances globales du compte Instagram.

Un taux d'engagement moyen élevé signifie que votre public aime ce que vous publiez et restera probablement plus longtemps.

Comment la mesurer ?

Taux d'engagement = (nombre total d'interactions / nombre total de vues) x 100

Voici un exemple rapide :

Pour une vidéo avec :

• 54 000 vues
• 4 583 likes
• 17 commentaires
• 1 368 actions
• 82 économies

Total des interactions = 4 583 + 17 + 1 368 + 82 = 6 050

Taux d'engagement = (6 050 / 54 000) x 100 ≈ 11.20%

Si vous avez des profils professionnels Instagram, vous accéderez à ces statistiques dans les "Perspectives" > "Contenu".

04 Followers croissance

La croissance du nombre de followers est une mesure qui analyse l'évolution du nombre de followers.

Il s'agit d'un outil simple mais efficace pour comprendre comment votre communauté se développe.

Le suivi de la croissance du nombre d'adeptes vous permettra de le savoir :

• Si ce que vous publiez attire de nouveaux adeptes.
• L'efficacité de la stratégie de contenu.
• Tendances saisonnières à essayer.

Comment la mesurer ?

Vous pouvez accéder à ces données dans vos profils professionnels Instagram. Il vous suffit de vous rendre à : "Insights" > "Followers"

Voici à quoi cela ressemble. Il met également en évidence le nombre de personnes suivies et non suivies :

05 Part de voix

La part de voix (SOV) est un moyen simple de se comparer à ses concurrents. Il permet de comparer la visibilité de votre marque sur le marché à celle de vos concurrents.

En mesurant la part de voix, vous le saurez :

• Quels sont les concurrents qui dominent les conversations dans votre secteur ?
• Possibilités d'accroître la présence de votre marque dans des domaines clés.
• L'efficacité de vos efforts en matière de relations publiques et de marketing au fil du temps.

Comment la mesurer ?

Utiliser des outils pour écoute sociale comme Brand24. Ceux-ci peuvent vous analyser et vous comparer à n'importe quel concurrent.

Voici la comparaison SOV de deux influenceurs géants (Hailey Bieber et Nara Smith) :

06 Score de présence

Le Score de présence en ligne est une mesure simplifiée de votre visibilité.

Il combine des mesures plus détaillées en un seul score général. Vous pouvez ainsi obtenir un aperçu rapide lorsque vous n'avez pas le temps de procéder à une analyse complète.

En suivant le score de présence, vous le découvrirez :

• La visibilité de votre marque sur les différents canaux en ligne.
• Les performances de votre marque évoluent dans le temps.
• Quels sont les types de messages qui génèrent le plus de visibilité ?
• Les domaines potentiels d'amélioration de votre stratégie numérique.
• L'efficacité globale de la présence en ligne de votre marque.

07 Sentiment 

Pourquoi est-il important de mesurer le sentiment ? Parce qu'il vous indique ce que les gens pensent réellement de votre marque.

Analyse des sentiments m'aide à comprendre si les mention sont positives, négatives ou neutres, ce qui me permet d'évaluer la réputation de ma marque en un coup d'œil.

Le suivi des sentiments vous permettra de le savoir :

• L'opinion de votre public sur vos dernières publications ou campagnes.
• S'il y a des tendances négatives qui doivent être traitées rapidement.
• Quelles émotions votre contenu suscite-t-il ? Les internautes sont-ils heureux, enthousiastes ou déçus ?

Comment mesurer ?

Vous pouvez essayer d'utiliser les "Tags et Mentions" d'Instagram dans "Insights" pour voir ce que les gens disent de votre marque. Cependant, cette fonction n'affiche que les mention marqués et ne permet pas d'obtenir une répartition claire des sentiments.

De plus, vous devrez tout faire manuellement.

Pour une vision plus détaillée, je suggère d'utiliser des outils d'écoute sociale alimentés par l'IA.

Ces outils analysent automatiquement les mention, déterminent leur sentiment et (fait amusant !) peuvent même détecter des émotions spécifiques.

De cette façon, vous obtenez une image complète de la réputation de votre marque et vous pouvez répondre rapidement à toute mention négative.

Voici à quoi ressemble une analyse des sentiments dans Brand24 :

• Graphique de sentiment - montre la distribution globale des sentiments.

• Tableau d'analyse des émotions - décompose les émotions telles que la joie, la colère ou la tristesse.

• Tableau de la négativité - met en évidence les sources qui contribuent le plus aux mention négatifs.

Ce type d'analyse change la donne. Il m'aide à identifier ce qui trouve un écho auprès de mon public et à éviter les problèmes de relations publiques potentiels avant qu'ils n'explosent.

08 Analyse géographique

Mon public n'est pas rassemblé au même endroit ! Et le vôtre aussi, probablement.

L'analyse géographique m'aide à comprendre où se trouvent mes adeptes, ce qui me permet d'adapter mon contenu aux préférences et tendances régionales.

Chaque site a ses propres schémas saisonniers, ses propres vacances et ses propres périodes d'activité maximale.

En sachant où se trouvent mes adeptes, je peux optimiser mon calendrier de publication, ma langue et même le type de contenu que je crée.

En effectuant une analyse géographique, vous le découvrirez :

• Quelles sont les régions ou les pays où mon contenu trouve le plus d'écho ?
• Quel langage utiliser pour mieux communiquer avec des publics spécifiques ?
• Les meilleurs moments pour publier sont basés sur les tendances de l'activité locale.
• Possibilités de créer un contenu spécifique à la région (par exemple, célébration des fêtes locales).
• Comment les différentes régions réagissent-elles à mon contenu ? Certains sujets peuvent être populaires dans une région, mais pas dans d'autres.

Comment mesurer ?

La fonctionnalité "Insights" d'Instagram propose quelques données de localisation de base.

Aller à : "Insights" > "Followers" > "Top locations"

Voici à quoi cela ressemble :

Toutefois, si je souhaite une analyse détaillée, j'utilise la fonction d'analyse géographique de Brand24.

Découvrez nos l'histoire de la réussite d'un client - lire le étude de cas.

Je peux voir une répartition visuelle de ma portée par pays avec une estimation de la portée qu'ils génèrent :

Conseil : évaluer les performances d'Instagram

Pour mesurer efficacement vos performances sur Instagram, il est essentiel de suivre régulièrement vos résultats et de les comparer à ceux de vos concurrents.

L'analyse comparative vous permet d'identifier votre position et de découvrir des opportunités de croissance.

À l'aide de l'onglet Comparaison, j'ai analysé l'apparence de Nara Smith et de Hailey Bieber en comparaison :

• Total mentions : Nara Smith possède 898 mention contre 5 637 pour Hailey Bieber.
• Portée des médias sociaux : La portée de Nara sur les médias sociaux est de 35 millions, tandis que Hailey arrive en tête avec 66 millions.
• Score de présence : Nara obtient un score de 31/100, tandis que Hailey obtient un score de 46/100, ce qui indique une présence plus forte dans l'ensemble.
• Contenu généré par l'utilisateur : Les 614 éléments d'UGC de Nara sont éclipsés par les 2 954 éléments d'Hailey.

En utilisant ces informations, vous pouvez identifier les forces et les faiblesses, vous concentrer sur les domaines à améliorer et affiner votre stratégie afin d'accroître la visibilité et l'engagement.

Par exemple, Nara peut vouloir encourager son public à créer encore plus d'UGC.

Conclusion

Un marketing Instagram efficace ne se limite pas à la publication de contenus. Il s'agit de savoir comment ce contenu fonctionne et de l'améliorer en permanence sur la base des informations recueillies.

Le suivi de vos performances vous aide à comprendre ce qui trouve un écho auprès de votre public, à optimiser votre contenu et, enfin, à accroître votre portée et votre influence.

Réflexions finales :

• Donnez la priorité à l'engagement plutôt qu'au nombre de followers. Bien qu'il soit important d'augmenter le nombre de followers, il faut se concentrer sur l'engagement actif. Un public plus restreint et très engagé a plus de valeur qu'un public large et passif.
• Étalonnez régulièrement vos performances pour voir comment vous vous situez par rapport aux autres acteurs de votre secteur. Le fait de savoir où vous vous situez vous aidera à identifier les domaines à améliorer.
• N'ayez pas peur d'expérimenter. Utilisez les mesures de performance pour essayer de nouveaux types de contenu, de nouvelles heures de publication ou de nouvelles stratégies de collaboration. Évaluez les résultats et continuez à adapter votre stratégie en fonction de ce qui fonctionne le mieux.

Prêt à passer à la vitesse supérieure sur Instagram ? Commencez par un essai Brand24 et libérez tout le potentiel de l'analyse dès aujourd'hui !