En tant que créatures sociales, les êtres humains se tournent constamment vers les autres pour savoir comment se comporter. C'est ce que nous appelons la preuve sociale en marketing.
Aujourd'hui, nous examinons les changements de marque de certaines des plus grandes marques, notamment Pizza Hut, Hudson's Bay, Keds, Stella Artois et Airbnb.
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Mobidoktor est un atelier de réparation de smartphones. En tant qu'entreprise de porte-à-porte, elle s'appuie principalement sur les médias sociaux et l'internet pour acquérir des clients. Voici comment ils y parviennent grâce à la surveillance des médias sociaux.
Les communautés sociales sont des lieux privilégiés pour recueillir les commentaires des clients, mais elles font aussi des miracles pour générer des prospects. Voici tout ce qu'il faut savoir avant de planifier une stratégie de gestion des communautés sociales.
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