Qu'est-ce que la gestion de la réputation des entreprises ? [Guide 2025]
La réputation de votre marque devrait être l'une des priorités de la planification stratégique de votre entreprise, et je suis ici pour vous expliquer pourquoi et comment.
![Qu'est-ce que la gestion de la réputation des entreprises ? [Guide 2025]](https://brand24.com/blog/app/uploads/2023/09/Corporate-Reputation-Management.jpg)
Catégorie : Image de marque
L'image de marque est plus qu'un logo qui aide à identifier votre marque. Elle joue un rôle crucial dans la réussite ou l'échec d'une entreprise. Si vous souhaitez élaborer un plan d'entreprise solide, vous devez savoir ce que les clients pensent de votre marque. Consultez les articles du blog pour commencer à identifier ce que les gens pensent de vous.
Comment faire une analyse de sentiment sur X (Twitter) ? 7 étapes
Comment faire de l'analyse de sentiments sur Twitter ? En 7 étapes simples ! Vous n'avez pas besoin de compétences en codage pour le faire ! Lire le guide !
5 façons dont les logiciels de base de connaissances améliorent l'engagement des clients
Une bonne entreprise maintient l'engagement de ses clients. Et il existe un certain nombre de moyens pour y parvenir. Aujourd'hui, nous abordons la question du renforcement de l'engagement des clients à l'aide d'un logiciel de base de connaissances.
5 raisons d'adopter la gestion de la réputation de la marque et comment commencer
Un autre article de notre série Social Listening 101. Cette fois-ci, nous examinons comment l'écoute sociale peut être utilisée pour surveiller et contrôler votre image de marque.
Stratégies d'engagement des clients 3 : Offrir un SERVICE à la clientèle, et non des ventes
Les stratégies d'engagement des clients visent à offrir un bon SERVICE à la clientèle afin d'établir des relations loyales. Les besoins de vos clients doivent passer AVANT les ventes. Voici comment et pourquoi.
