Comment mesurer la portée des médias sociaux en 2025 ?

The Met Gala officially ended, but this event had so much buzz! Only during one day (when it took place), it generated a social media reach of more than 1.94 BILLION! It shows how impactful the event is. You need to measure this social media metric too. Why? How? I’ll show you!

Résumé rapide :

– Social media reach tells how many social media users have seen content containing a specific keyword.

– It’s important to measure it because it shows how effective your marketing activities are and if they are performing as planned.

– To monitor your progress, you need to continuously track reach, as it helps you assess how well your content is performing and how widely it is being seen over time.

In this article, you will learn everything about social media reach - l'une des mesures les plus importantes qui vous fournira de nombreuses informations.

What is social media reach?

“Social media reach” refers to the total number of unique users who have seen specific content on a social media platform.

How is reach different than engagement and impressions?

Unlike impressions and engagement, which may count multiple views by the same user, reach measures the size of the potential audience for that content.

It’s one of the essential social media metrics used to gauge the visibility and potential influence of a post, account, or campaign.

It includes both organic reach and paid reach.

At Brand24, we’ve put a lot of time and effort into developing our social media reach calculator and algorithm.

Here’s why our social media reach is valuable:

• It is an estimated number of social users who could have come into contact with a post, including user generated content.
• It’s based on the number of followers, fans, subscribers, connections, and visibility percentage.
• Plus, the reach metric measures the total number of users who have seen the content, including both, your own followers and users in extended networks.
• It enables you to really assess the effectiveness of your marketing strategy in expanding audience reach.

Voici une courte vidéo dans laquelle Chia explique la portée des médias sociaux et les impressions, ainsi que la différence entre les deux :

When it comes to the sources of social media reach for outils de suivi des médias – there’s a lot!

For example, Brand24 includes:

• Instagram
• Facebook
• X (Twitter)
• YouTube
• TikTok
• Twitch
• Télégramme

La portée des médias sociaux est l'une des plus importantes mesures des médias sociaux. Il vous permet de suivre vos efforts en matière de médias sociaux, de mesurer les performances et de connaître la notoriété de votre marque sur les médias sociaux.

Portée non sociale

On the other hand, there’s non-social reach.

Why measure non-social reach?

La portée non sociale peut être très utile pour estimer la portée globale d'un sujet, d'un nom de marque, d'un nom de produit, d'un nom de campagne, d'un hashtag ou de tout autre mot-clé sur le web.

Portée non sociale is an estimated number of contacts with a piece of content beyond social media.

It is based on the number of domains mentioning a piece of content, the average monthly visits number on a given domain, and the Visibility Ratio, which describes how big the exposition of a piece of content was.

Dans la pratique, les sources de portée non sociale sont les suivantes :

• Sites d'information
• Blogs
• Forums de discussion
• Sites d'examen
• Podcasts
• Vidéos
• Autres sites web à contenu public

La portée en tant qu'indicateur clé de performance

KPI des médias sociaux ne sont pas si évidentes.

Social media managers often find it problematic to measure the effectiveness of their social media content, and this is where reach can be helpful.

Les responsables de marques et les responsables des relations publiques peuvent également utiliser la portée non sociale pour mesurer la portée du contenu lié à leur marque.

If you’re a marketer, the reach can become one of the key performance indicators – metrics you can keep track of to see if the reach of your content increases.

La portée des médias sociaux est un indicateur utile qui peut être utilisé pour le suivi :

• Portée des hashtags : hashtags de marque, campagnes de hashtags
• Portée des campagnes de marketing dans les médias sociaux
• Portée dans les médias en ligne : médias industriels, blogs, forums de discussion, etc.
• Portée des concurrents
• Portée des événements
• Portée des profils de médias sociaux
• Portée des influenceurs

Les KPI, ou indicateurs clés de performance, sont les mesures que vous pouvez suivre dans le temps et évaluer les changements dans la performance de vos actions de marketing. Cela peut se faire à l'aide d'une simple feuille de calcul.

Vous pouvez également suivre vos concurrents.

Analyse des médias sociaux peut vous aider à découvrir des informations et à tirer des conclusions de votre stratégie.

La portée des médias sociaux peut également être utilisée comme l'un des indicateurs qui vous aideront à mieux comprendre la notoriété de votre marque.

Hashtags

Les hashtags sont un outil simple mais puissant entre les mains des spécialistes du marketing.

Ils peuvent faire bien plus que catégoriser les conversations sur les médias sociaux, connecter les gens et avoir l'air cool.

Mais il faut d'abord savoir comment les utiliser.

If your company is keen on building a solid social media presence, using branded hashtags is necessary.

Tout comme Shimano a son hashtag #rideshimano :

Such a branded hashtag not only boosts brand awareness and connects Shimano users and customers, but also gives Shimano an easy way to measure:

• Combien d'utilisateurs de médias sociaux utilisent le hashtag ?
• Qui sont ces utilisateurs ?
• Ce dont ils parlent
• La portée du hashtag sur les médias sociaux

La portée de vos hashtags sur les médias sociaux peut devenir votre indicateur de performance des médias sociaux. Vous pouvez suivre sur une base mensuelle si la portée de votre hashtag sur les médias sociaux augmente ou diminue.

You also need to set a goal.

You might want to increase your company’s social media reach by creating a social media strategy focused on driving engagement and sharing your hashtag posts – more people will get to see it.

Campagnes de marketing

Les médias sociaux et la portée non sociale peuvent être des indicateurs clés de performance, non seulement lorsqu'il s'agit de performance des médias sociaux mais aussi lors du suivi des performances des campagnes de marketing.

En mesurant la portée, vous pouvez voir comment votre campagne de marketing se propage sur les médias sociaux et au-delà, et combien d'utilisateurs elle atteint. Plus le nombre de personnes touchées est important, mieux c'est, bien sûr.

#MeToo is one of the most famous campaigns that went viral, and the hashtag is still used.

Qu'il s'agisse d'une campagne de marketing ou de sensibilisation, l'objectif est d'atteindre le plus grand nombre possible d'utilisateurs sur le web.

Si vous lancez des campagnes de marketing assez souvent, votre ICP devrait être d'augmenter la portée de la prochaine campagne sur les médias sociaux.

Mais la manière de le faire est une autre histoire.

Evénements

If you do social media marketing for online events, social and non-social reach should be some of the top KPIs in relation to your event marketing.

Il est intéressant de noter que la portée de votre événement sur les médias sociaux peut être suivie avant, pendant et après l'événement.

Mesurer la portée d'un événement sur les médias sociaux vous permet de connaître l'engouement suscité par votre événement et le nombre de personnes qu'il touche. Plus le nombre de personnes tombant sur votre événement sur les médias sociaux est élevé, plus le nombre de participants a des chances d'augmenter.

La création d'un hashtag pour l'événement est indispensable. Il est également bon d'encourager les participants à l'utiliser dans leurs publications sur les médias sociaux à propos de l'événement.

Above, you can see that Inbound uses the #INBOUND17 hashtag. If you’re planning an event, think about your event hashtag.

It will then let you measure the social media reach of your event.

How to calculate social media reach?

L'une des façons de calculer la portée des médias sociaux est d'utiliser une méthode de calcul de l'audience. outil de surveillance des médias sociaux, such as Brand24. Tracking reach is essential to assess your audience size and content visibility across each social platform.

Brand24 finds any content containing keywords of your choice in real-time. It tracks mentions across the whole web:

• Les principales plateformes de médias sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, etc.)
• Différents sites web
• Blogs
• Forums et sites d'évaluation
• Et d'autres endroits !

Vous pouvez ainsi trouver des contenus contenant, par exemple, les éléments suivants

• Le nom de votre marque, de votre produit ou de votre événement et les hashtags
• Le nom de la campagne de marketing
• Profile’s name

Brand24 indique le nombre de mention détectées et leur portée.

Here’s the video on how it works: See what people are saying about your company on the web!

Jetez un coup d'œil au bas de la page. Ce graphique montre le nombre de mention, y compris le nom du film Challengers et leur portée sur les médias sociaux au fil du temps.

Brand24 has some other useful features that can help you build and monitor the performance of your présence dans les médias sociaux.

These analytics tools can also show how other users are interacting with your posts, which is valuable for understanding engagement.

Les fonctions d'IA, en particulier, valent la peine d'être mentioning ! Brand24 offre de nombreuses fonctionnalités avancées en matière d'intelligence artificielle.

L'une de ces fonctions est la fonction Event Detector. Il vous indiquera pourquoi le volume et les mention ou la portée ont augmenté.

Let’s check out this feature using Ardell (a fake lash brand) as an example. Where did the spike come from? Tap the exclamation mark on the chart.

This tool also analyzes all the data for you and presents it in a very user-friendly way.

Vous pouvez notamment voir quelle source génère la plus grande portée et quelle est la plus efficace.

As you can see, the Challengers movie has the best reach results on TikTok but not so good in Instagram posts.

If you feel like that’s what you need, try Brand24 out. It’s free, and no credit card is required.

How to measure reach across different platforms?

Some platforms provide basic data regarding reach within their apps. To find them, you need to go to the platform’s analytics dashboard.

Il s'agit de

• Facebook Insights for Facebook
• Instagram Insights for Instagram
• LinkedIn Analytics for LinkedIn
• TikTok Studio for TikTok

But this method has its limitations – you’ll access insights about your own content reach only.

So, if a Facebook user mentioned you in their content and it went viral, it won’t count.

To have an analysis that includes reach beyond your profile, you need an advanced tool.

Case Study: How Uber increased social reach by 24% with a new app

When Uber launched their new app, they wanted to see how people were reacting online.

They used Brand24, a outil d'écoute sociale, to keep track of what users were saying.

What they did?

• Track user reactions and feelings about the new app in real time
• Use this data to improve their product and plan future features

How did it impact their socials?

• Social media likes increased by 90%
• Shares jumped by 250% compared to before the new app
• Their one-day uberIceCream campaign boosted social media engagement by 24%

By systematically tracking online conversations, Uber measured the real impact of their product changes and marketing campaigns while understanding how average users actually felt about them.

Read the whole case study here: Uber Case Study

Conclusion et autres mesures des médias sociaux

I’m sure your marketing team puts a lot of les efforts de marketing into running engaging campaigns, paid advertising, and increasing the average engagement rate.

Yet, as social media platforms constantly cut organic reach, it’s not easy nowadays.

Si vous êtes curieux de savoir quelle est la portée de vos messages et si vos efforts en matière de médias sociaux valent la peine, Brand24 est un excellent outil pour vous aider à mesurer cette portée.

En utilisant un calculateur de portée, vous pouvez avoir une idée du nombre de personnes qui ont vu votre message, ainsi que du pourcentage de ce public cible qui a été atteint.

Vous souhaitez mesurer la portée des médias sociaux ? Essayez Brand24 gratuitement dès maintenant !

FAQ

Why is social reach important?

By measuring social reach, you can make more informed decisions about:

• Which social platforms to focus your energies on
• What type of content to share
• Where to allocate your advertising budget.

Furthermore, you can evaluate what’s working and increase the social media engagement rate.

Quel est un exemple de portée des médias sociaux ?

Here’s an example of social media reach:

Imagine you post a photo on Instagram, and 500 unique users see that photo.

In this case, the social media reach of that specific post would be 500. This number indicates the size of the audience exposed to your content.

If you didn’t include any paid advertising, you have 500 organic reach.

But if any paid advertising was active, you need to exclude the paid reach in order to see the organic one.

Comment mesurer la portée des médias sociaux ?

Social media reach is measured using analytics tools provided by the social media platforms or third-party analytics software.

These tools track the number of unique users who have seen or been exposed to a particular piece of content, be it a post, story, or an entire campaign.

Qu'est-ce qu'une bonne portée sociale ?

A “good” social media reach varies based on factors like industry, intended audience size, and campaign goals.

Having a reach that is a significant portion of your total followers is often considered beneficial.

Comparing your reach to industry standards or competitors can also be helpful.

Ultimately, the value of reach is best judged alongside other metrics like engagement and conversion rates. Trends over time and the quality of engagement are also important considerations.