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2 millions de professionnels du marketing lui font confiance
Vous ne recevez pas beaucoup de notifications sur LinkedIn ? Cela ne veut pas dire que personne ne parle de votre marque.
Les publications mention non taguées peuvent facilement vous échapper, tout comme les commentaires et recommandations précieux qu’elles contiennent. Et à mesure que LinkedIn devient une source importante de réponses générées par l’IA, ces conversations pourraient également influencer la manière dont les modèles de langage à grande échelle (LLM) parlent de votre marque.
Voici comment trouver, suivre et tirer le meilleur parti de vos mention sur LinkedIn.
Principaux enseignements
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Les mention de LinkedIn vont au-delà des @tags.
Elles comprennent à la fois les mentions avec et sans tag de votre marque, de vos produits ou de votre profil dans des publications, des commentaires et des articles.
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Vous pouvez suivre les mention sur LinkedIn manuellement ou automatiquement.
Les notifications LinkedIn affichent les mentions directes, tandis que sa fonction de recherche permet de repérer certaines mentions non identifiées ainsi que celles de concurrents (mentions). Les outils de veille médiatique recueillent toutes les mentions mentions accessibles et vous aident à analyser le sentiment, la portée et les tendances.
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Les profils LinkedIn mentions peuvent contribuer à améliorer votre visibilité en matière d'IA.
Une étude réalisée en 2026 par Meltwater a classé LinkedIn au deuxième rang des domaines les plus cités parmi ceux analysés. Cela signifie que les outils d'IA s'appuient sur les conversations de véritables utilisateurs de LinkedIn, y compris les contenus publiés par les marques de mention. Et ce que les gens disent de votre marque pourrait influencer la manière dont elle est décrite et recommandée dans les réponses générées par l'IA.
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Les données LinkedIn mentions peuvent vous aider à identifier des opportunités pour votre stratégie marketing.
Utilisez-les pour identifier des clients potentiels, repérer les commentaires récurrents et découvrir ce que les gens apprécient ou n'apprécient pas dans les produits concurrents. Ces informations peuvent vous aider à améliorer votre communication, à participer à des discussions pertinentes et à identifier les lacunes du marché.
Que sont les LinkedIn mention ?
Une mention « LinkedIn mention » désigne une référence à une personne, une marque ou une entreprise dans une publication, un commentaire ou un article.
Cela peut être étiqueté (en utilisant le symbole @ pour créer un lien vers un profil LinkedIn ou une page d'entreprise) ou non marqué (il suffit de mettre le nom en mentioning dans le texte).
Les Mentions sont un excellent moyen d'attirer l'attention de quelqu'un, d'engager la conversation ou de rendre hommage à quelqu'un qui le mérite. Et sur une plateforme axée sur le réseautage professionnel, il n'est pas surprenant que les marques soient mises à l'honneur aux côtés des membres individuels.
Que ce soit pour les marques ou pour les particuliers, les mention sur LinkedIn peuvent signifier une plus grande visibilité, de nouveaux contacts et de nouvelles opportunités pour interagir avec des clients potentiels.
Et en 2026, leur valeur dépasse le cadre de LinkedIn lui-même, la plateforme devenant une source de plus en plus importante de réponses générées par l'IA.
Selon le une étude réalisée en 2026 par Meltwater, qui a analysé 9,5 millions de citations relatives à l'IA, LinkedIn était le deuxième domaine le plus cité parmi les plateformes mises en avant, juste derrière YouTube.
Cela signifie que ce que les clients, les employés et les experts du secteur disent de votre marque sur LinkedIn pourrait avoir un retentissement bien au-delà de la plateforme, et influencer potentiellement la manière dont les outils d'IA parlent de votre marque et la recommandent.
Dans cette optique, examinons le Trois façons pour votre marque d'apparaître sur LinkedIn:
| Type de mention | Comment cela fonctionne-t-il ? | À quoi cela ressemble-t-il ? | Pourquoi est-ce important ? |
|---|---|---|---|
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Tagué (@) |
Tapez @ suivi du nom d'une personne ou d'une entreprise, puis sélectionnez le bon profil dans la liste déroulante. Vérifiez bien s'il n'y a pas plusieurs personnes portant le même nom. Une fois publié, le @ disparaît et le nom apparaît en gras et devient cliquable.
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Coca-Cola (cliquer pour accéder à la page) |
Envoie une notification à l'utilisateur ou à la marque taguée, ce qui renforce l'engagement et la visibilité de la marque.
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Sans étiquette |
Saisi dans la légende ou le commentaire d'un article, le nom sans utiliser @.
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“ Les nouvelles campagnes de Coca-Cola ”
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Aucune notification n'est envoyée ; la plupart des outils natifs ne le détectent pas. Cela apporte beaucoup d'informations contextuelles sur votre réputation.
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Ajoutez « # » + un mot-clé dans une publication. En cliquant sur le hashtag, vous accédez à un flux de contenus associés. Bien que les hashtags ne soient pas techniquement des « @mentions », les hashtags de marque peuvent faire office d’une autre forme de « mention » non tagué.
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#Cocacola ou #MTendances du marché
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Ajoute des données et un contexte à l'analyse de votre campagne.
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Remarque: Les utilisateurs de LinkedIn peuvent limiter les personnes autorisées à les « mention », il se peut donc que vous ne puissiez pas toujours mentionner un profil particulier dans vos publications ou vos commentaires.
Comment suivre les LinkedIn mention ?
Il existe deux façons de suivre les publications mention sur LinkedIn : manuellement, à l'aide des fonctionnalités intégrées de LinkedIn, ou automatiquement, à l'aide d'un outil de veille des réseaux sociaux.
Analysons cela en détail.
| Suivi manuel | Suivi automatisé | |
|---|---|---|
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Comment cela fonctionne-t-il ? |
S'appuie sur les notifications LinkedIn et les recherches manuelles pour les mention
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Utilisations Outils de surveillance de LinkedIn pour suivre automatiquement les mention sur LinkedIn et sur le web |
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Mentions it tracks |
mention identifiés grâce aux notifications, ainsi que quelques mention non identifiés, dont le suivi est assuré par la fonction de recherche
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Disponible avec balises, sans balises et avec le hashtag mentions
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Notifications |
Notifications par courriel, push ou application pour les mention marqués uniquement |
Alertes en temps réel concernant les données mention collectées et les changements de sentiment
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Investissement en temps |
Élevé (examen manuel de chaque message, commentaire ou article) |
Faible (l'IA traite des milliers de mention instantanément) |
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Analyses et perspectives |
Très limité - ne connaît que les personnes qui vous ont tagué |
Mesures avancées : analyse des sentiments, les tendances, score de l'influenceur, analyse des thèmes, crise de réputation de la marque Recommandations de l'IA |
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Suivi des concurrents |
C'est possible grâce à des recherches manuelles, mais cela prend beaucoup de temps et est difficile à analyser à grande échelle.
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Permet de suivre les concurrents mentions et facilite la comparaison de leurs performances au fil du temps
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Évolutivité |
Inefficace pour les pages d'entreprise ou les volumes importants de mention |
Entièrement évolutif pour des centaines ou des milliers de mention |
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Cas d'utilisation |
Petites marques avec peu de mention |
Pages LinkedIn de moyennes et grandes marques, d'agences ou d'entreprises |
01 Suivi manuel
Vous pouvez suivre manuellement les mention sur LinkedIn en consultant vos notifications ou en recherchant le nom de votre marque ou des hashtags dans la barre de recherche de LinkedIn.
Les Mentions figurant dans les commentaires n'apparaissent pas dans les résultats de recherche standard ; vous risquez donc de passer à côté de certaines conversations.
Lorsqu'une personne vous identifie sur votre profil ou sur la page de votre entreprise, LinkedIn peut vous envoyer un e-mail, une notification push ou une notification dans l'application. Vous pouvez gérer ces alertes et ajuster leur fréquence dans vos paramètres de notification.
Vous y trouverez vos notifications sous l'icône en forme de cloche dans la barre de navigation en haut de votre page d'accueil LinkedIn.
Pour une petite marque, cela pourrait suffire. Mais imaginez devoir suivre des centaines de mention, vérifier chaque notification et rechercher régulièrement des mentions de votre marque. Je préférerais de loin consacrer ce temps à analyser ce que ces conversations m’apprennent réellement !
02 Utiliser un outil de surveillance des médias sociaux
Une autre façon de contrôler les LinkedIn mentions est d'utiliser un social media monitoring l'outil.
Ces outils permettent d'alléger considérablement la charge de travail manuel liée au suivi des mention sur LinkedIn.
Au lieu de consulter vous-même les notifications et d'effectuer des recherches, vous pouvez Regroupez les données mentions dans un tableau de bord unique et analysez la façon dont les internautes parlent de votre marque au fil du temps.
En ce qui concerne LinkedIn, les outils de veille médiatique (par exemple, Brand24, Brandwatch) collectent :
- Mentions depuis la page LinkedIn de votre entreprise (à condition que vous disposiez d'un accès administrateur).
- Les commentaires sous ces mention, une fois l'intégration LinkedIn activée.
- Autres mention disponibles dans lesquels votre entreprise est mentionnée ou référencée.
N'oubliez pas que La surveillance sur LinkedIn a ses limites. Les outils ne peuvent pas accéder aux messages privés ni aux groupes privés, et même les conversations visibles publiquement ne sont pas toujours disponibles pour être collectées.
Cela dit, les mention que vous collectionnez peuvent vous en apprendre beaucoup.
Au-delà du suivi de leur volume, les outils de surveillance vous aident également à identifier les tendances, analyser le sentiment et comprendre ce qui alimente les conversations autour de votre marque. C'est plutôt sympa !
Mais ce que j'aime vraiment dans outils de suivi des médias c'est qu'elles permettent de comprendre beaucoup plus facilement ce qui se passe avec votre marque. Il y a deux fonctionnalités vers lesquelles je reviens sans cesse lorsqu'il s'agit d'analyser LinkedIn :
- Détecteur d'événements: Il détecte rapidement les pics soudains de mentions et m'aide à comprendre ce qui les provoque. Un véritable gain de temps quand il y a beaucoup d'activité !
- Onglet Comparaison: Ça me permet de comparer marque mentions sur différentes périodes ou par rapport à la concurrence. Idéal pour replacer ces chiffres dans leur contexte.
Pour vous montrer comment cela fonctionne, j'ai mis en place un projet de suivi Duolingo dans Brand24 et j'ai comparé ses données LinkedIn mention pour le deuxième trimestre 2026 (avril-juin) avec celles du premier trimestre 2026 (janvier-mars).
Et la différence était vraiment impressionnante !
Duolingo a passant de 1 182 mention au premier trimestre à 2 343 au deuxième trimestre, soit une augmentation de 98%. Le nombre de mention positifs a également bondi de 123 à 299, tandis que la proportion de mention négatifs est passée de 3% à 2%.
Cette attention accrue n'était donc pas principalement négative. Bonne nouvelle, pas de raison de tirer la sonnette d'alarme ! Mais je voulais tout de même savoir ce qui avait suscité toutes ces discussions.
Je me suis rendu au Onglet Mentions, où le graphique « Mentions & Reach » montre l'évolution des conversations au fil du temps.
De là, le Détecteur d'événements signale tout pic inhabituel ; il suffit de cliquer dessus pour en connaître la cause. C'est bien plus simple que de passer soi-même au crible des centaines de messages !
Comme vous pouvez le constater, l'un des pics d'activité de Duolingo au cours de cette période était lié à l'annonce de la fonctionnalité « Streak Revival », qui permettait aux utilisateurs de retrouver leur plus longue série ininterrompue en suivant trois leçons.
Cette nouvelle a suscité de nombreuses discussions autour de Duolingo sur LinkedIn et ailleurs, ce qui a contribué à l'augmentation du nombre de mentions.
Voilà quelque chose qui sert vraiment à quelque chose !
Savoir quelles mises à jour de produits font parler d'elles peut vous aider à comprendre ce qui touche le public et quels thèmes mériteraient d'être davantage mis en avant lors des prochaines campagnes.
Comment intégrer LinkedIn mentions à votre stratégie marketing ?
Bon, vous avez donc découvert qui parle de votre marque sur LinkedIn. Et maintenant ?
Voyons voir quelles conversations méritent votre attention et comment vous pouvez les utiliser pour nouer des relations, améliorer votre stratégie marketing et toucher de nouveaux publics.
Voici quatre façons de tirer parti de LinkedIn mentions pour votre marque.
01 Participez aux discussions, même si vous n'êtes pas tagué
Quelqu'un recommande votre produit dans une publication sur LinkedIn sans taguer la page de votre entreprise ? Ou peut-être le fait-il dans un commentaire sous la publication d'une autre personne ? Il s'agit tout de même d'une conversation à laquelle vous pourriez avoir envie de participer !
S'il s'agit d'une véritable recommandation, passez lui dire merci. Et si quelqu'un pose des questions sur votre produit, c'est encore mieux ! Vous pourrez dissiper ses doutes ou l'aider à déterminer si ce produit lui convient.
Bien sûr, tu n'as pas besoin de t'immiscer dans toutes les conversations. Personne n'a envie de lire un argumentaire de vente générique qui apparaît sous chaque message présentant un outil logiciel !
Mon conseil: Privilégiez les mention dans lesquels quelqu'un demande des recommandations, compare des produits ou cherche des conseils. Ce sont ces conversations-là où votre contribution est réellement la bienvenue.
02 Impliquez vos collaborateurs
Vous avez repéré une discussion sur LinkedIn concernant votre dernier lancement, un sujet lié à votre secteur d'activité ou un projet sur lequel votre équipe travaille ? Faites intervenir ceux qui s'y connaissent le mieux !
Imaginons qu'un article consacré à votre dernière fonctionnalité recueille plus de 50 commentaires. Votre responsable de communauté pourrait le signaler à l'équipe de marketing produit, et les personnes à l'origine de cette rubrique peuvent participer à la discussion, répondre à des questions ou donner un petit aperçu des coulisses.
Vous pourriez même créer un canal Slack dédié (par exemple, #linkedin-conversations) et y envoyer directement des alertes concernant les publications à forte portée.
Juste pour s'assurer que les discussions intéressantes ne se perdent pas dans la boîte de réception de quelqu'un, et que les bonnes personnes puissent intervenir tant que la conversation est encore d'actualité.
J'apprécie cette approche, car elle permet à votre public de découvrir les personnes qui se cachent derrière votre marque, tout en présentant votre entreprise à leurs réseaux professionnels.
Et vous vous souvenez de l'étude Meltwater dont j'ai parlé plus tôt ? Sur les 75% de références à LinkedIn figurant dans les réponses générées par l'IA, la plupart provenaient de profils individuels, et non de pages d'entreprise.
Ainsi, encourager vos collaborateurs à partager leur expertise pourrait également aider les moteurs d'IA à mieux cerner votre entreprise et ce qui fait sa réputation. Une raison de plus de laisser la parole à vos collaborateurs !
03 Tirez parti des commentaires des clients pour améliorer votre stratégie marketing
Toutes les remarques de type « mention » ne seront pas forcément des compliments. Mais cela peut en réalité être une bonne chose ! Certaines des observations les plus utiles proviennent justement de personnes qui soulignent ce qui manque, ce qui prête à confusion ou ce qui ne fonctionne tout simplement pas pour elles.
Si le même problème se présente au moins cinq fois au cours d'un mois, je… le signaler à l'équipe marketing produit et voyons ce que nous pouvons faire à ce sujet.
Et si les gens ne cessent de poser la même question ? C'est sans doute le signe que votre site web, votre FAQ ou vos contenus d'accueil pourraient mieux expliquer certaines choses.
Les retours positifs peuvent eux aussi vous apprendre beaucoup.
Par exemple, si vous remarquez que plusieurs clients vantent une fonctionnalité que vous avez à peine mentionnée dans votre communication marketing… Eh bien, il est peut-être temps de lui accorder un peu d'attention ! Mettez-la en avant dans vos contenus, montrez comment les gens l'utilisent, ou lancez même une campagne autour de celle-ci.
Vos clients vous indiquent pratiquement ce qu'il faut faire pour exceller. Autant les écouter !
04 Tirez les leçons des mention de vos concurrents
Les échanges de vos concurrents sur LinkedIn peuvent être tout aussi intéressants que les vôtres.
Regarde quelles annonces, campagnes et thèmes suscitent des discussions autour des marques concurrentes. Les utilisateurs se plaignent-ils des tarifs ? Demandent-ils quelque chose que leur solution actuelle ne propose pas ?
Tout comme lorsque vous surveillez vos propres mention, si vous remarquez qu'une même plainte concernant le produit d'un concurrent revient régulièrement, cela vaut la peine de se pencher sur la question.
Vous pouvez déterminez s'il s'agit d'un problème récurrent chez vos clients, comparez votre produit à la concurrence et voyez s'il est possible d'y répondre dans votre communication ou votre feuille de route.
Et si votre produit résolvait justement ce problème ? C'est encore mieux ! Vous venez peut-être de trouver un excellent angle d'approche pour votre prochaine campagne.
Conclusion : les avantages du suivi de vos mention sur LinkedIn
J'espère vous avoir convaincus à présent que Il vaut la peine de garder un œil sur les profils LinkedIn mention, qu'ils soient accompagnés ou non d'un @tag !
Ils peuvent vous aider à identifier des clients potentiels, à nouer des relations, à découvrir ce que les gens pensent vraiment de votre marque et à repérer des conversations que vous risqueriez autrement de manquer.
Voici un bref récapitulatif:
| Bénéfice | Marques | Individus |
|---|---|---|
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1
Portée et visibilité |
Entrez en contact avec des clients potentiels, des partenaires et des acteurs du secteur
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Développer son réseau et sa visibilité professionnelle
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|
2
Crédibilité et confiance |
Renforcez votre crédibilité grâce à des recommandations sincères et des commentaires positifs
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Renforcer sa réputation professionnelle grâce à la reconnaissance de ses pairs
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3
Engagement et relations |
Favoriser les échanges avec les clients et les partenaires
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Tissez des liens et participez aux débats du secteur
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4
Visibilité dans les moteurs de recherche et l'IA |
Développez votre présence en ligne grâce à des échanges et des recommandations que les outils d'IA pourraient prendre en compte
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Faites connaître votre expertise à de nouveaux publics, aussi bien sur LinkedIn que via la recherche basée sur l'IA
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5
Gestion de crise |
Repérer les pics ou les mention négatifs pour une réponse rapide
|
Répondre rapidement aux commentaires négatifs ou aux informations erronées
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Et pour finir, une dernière réflexion de ma part : Ne te laisse pas trop obséder par le nombre de mention.
Une seule recommandation de la part de la bonne personne ou une conversation avec un client potentiel peut avoir plus de valeur que des dizaines de mentions en passant.
C'est ce que vous retenez de ces mention, et ce que vous en faites ensuite, qui compte vraiment !
FAQ
Ouvrir le Onglet « Notifications » (cliquez sur l'icône en forme de cloche) pour être averti lorsque quelqu'un mentionne votre profil ou la page de votre entreprise. Pour trouver les mention qui n'ont pas été mentionnés, effectuez une recherche sur le nom de votre marque à l'aide de Le filtre « Publications » de LinkedIn. Vous pouvez rechercher les mention de la concurrence de la même manière. Pour un suivi plus complet, incluant les mention mentionnés dans les commentaires, utilisez un outil de veille médiatique.
Aller à Paramètres et confidentialité → Visibilité → Mentions, balises et collaborations et activer Autoriser les mentions, les balises et les collaborations. D'autres pourront alors vous taguer dans leurs publications sur LinkedIn.
Les marques utilisent les mention de LinkedIn pour augmenter leur portée organique, collaborer avec leurs partenaires, mettre en avant leurs clients, engager les leaders du secteur et participer à des conversations pertinentes. Les Mention soutiennent également le marketing d'influence, la défense des intérêts des employés, la preuve sociale et les stratégies de création de communautés.
LinkedIn vous permet de taguer plusieurs personnes dans une même publication, mais n'indique pas publiquement de limite précise. Je vous recommande de ne taguer que les personnes en rapport avec votre contenu, plutôt que d'ajouter des dizaines de profils dans le seul but d'attirer l'attention.
Les publications LinkedIn mentions n'améliorent pas directement votre classement sur Google, mais les discussions publiques concernant votre marque peuvent accroître votre visibilité dans les résultats de recherche générés par l'IA : une étude réalisée en 2026 par Meltwater a classé LinkedIn comme le deuxième domaine le plus cité dans son analyse de 9,5 millions de citations générées par l'IA.
Oui, mais il existe certaines limitations au niveau de l'API. Les mentions mentions (@) dans les publications, les articles ou les vidéos envoient une notification au profil LinkedIn ou à la page mentioned, ce qui permet de les suivre facilement.
Cependant, les mention non marquées dans les commentaires, les légendes ou l'activité de réseau de quelqu'un d'autre sont plus difficiles à remarquer car LinkedIn ne fournit pas d'alertes.
Il se peut que cette personne ait désactivé la fonctionnalité mentions dans ses paramètres de confidentialité, ou que LinkedIn limite le marquage des personnes en dehors de votre réseau. Parfois, il s'agit simplement d'un problème technique. Essayez de saisir le nom de la personne après le signe @, de sélectionner son profil dans la liste déroulante ou d'actualiser la page. Si elle a désactivé les mentions mentions, vous ne pourrez pas la mentionner.
