Índice
2M profesionales del marketing
¿No recibes muchas notificaciones en LinkedIn? Eso no significa que nadie esté hablando de tu marca.
Los mentions sin etiquetar pueden pasarte fácilmente desapercibidos, junto con valiosos comentarios y recomendaciones. Y, a medida que LinkedIn se convierte en una fuente importante de respuestas generadas por IA, esas conversaciones también podrían influir en la forma en que los modelos de lenguaje grande (LLM) hablan de tu marca.
A continuación te explicamos cómo encontrar, hacer un seguimiento y sacar el máximo partido a tus mention de LinkedIn.
Principales conclusiones
-
Los mentions de LinkedIn van más allá de las @etiquetas.
Incluyen tanto las menciones etiquetadas como las no etiquetadas de tu marca, tus productos o tu perfil en publicaciones, comentarios y artículos.
-
Puedes realizar un seguimiento de los mention de LinkedIn de forma manual o automática.
Las notificaciones de LinkedIn muestran las menciones directas, mientras que su buscador puede revelar algunas menciones sin etiquetar y menciones de la competencia relacionadas con mention. Las herramientas de monitorización de medios recopilan todas las menciones accesibles relacionadas con mention y te ayudan a analizar la opinión, el alcance y las tendencias.
-
Los perfiles de LinkedIn mentions pueden contribuir a tu visibilidad en el ámbito de la IA.
Un estudio realizado en 2026 por Meltwater situó a LinkedIn como el segundo dominio más citado entre los analizados. Esto significa que las herramientas de IA se basan en conversaciones de usuarios reales de LinkedIn, incluido el contenido que publican las marcas de mention. Y lo que la gente diga sobre tu marca podría influir en cómo se describe y se recomienda en las respuestas de la IA.
-
Los mentions de LinkedIn pueden revelarte oportunidades para tu estrategia de marketing.
Úsalas para descubrir clientes potenciales, detectar comentarios recurrentes y ver qué es lo que le gusta o no le gusta a la gente de los productos de la competencia. Esta información puede ayudarte a mejorar tu mensaje, participar en conversaciones relevantes e identificar lagunas en el mercado.
¿Qué son las menciones en LinkedIn?
Un «mention» en LinkedIn es una mención a una persona, marca o empresa en una publicación, un comentario o un artículo.
Puede ser etiquetado (utilizando @ para enlazar a un perfil de LinkedIn o a la página de una empresa) o sin etiquetar (basta con escribir «mentioning» en el texto).
Los Mentions son una forma estupenda de llamar la atención de alguien, entablar una conversación o dar un reconocimiento bien merecido. Y en una plataforma centrada en el networking profesional, no es de extrañar que las marcas reciban mentioned junto con los usuarios particulares.
Tanto para las marcas como para los particulares, los mention de LinkedIn pueden significar más visibilidad, nuevos contactos y oportunidades para interactuar con clientes potenciales.
Y en 2026, su valor va más allá de la propia LinkedIn, ya que la plataforma se está convirtiendo en una fuente cada vez más importante de respuestas generadas por IA.
Según un estudio de 2026 realizado por Meltwater, en el que se analizaron 9,5 millones de citas sobre IA, LinkedIn fue el segundo dominio más mencionado entre las plataformas destacadas, solo superado por YouTube.
Esto significa que lo que los clientes, los empleados y los expertos del sector digan sobre tu marca en LinkedIn podría tener un alcance mucho mayor que el de la propia plataforma, lo que podría influir en la forma en que las herramientas de IA hablan de tu marca y la recomiendan.
Teniendo esto en cuenta, veamos el Tres formas en las que tu marca puede aparecer en LinkedIn:
| Tipo de mention | ¿Cómo funciona? | ¿Qué aspecto tiene? | ¿Por qué es importante? |
|---|---|---|---|
|
Tagged (@) |
Escribe @ seguido del nombre de una persona o empresa y, a continuación, selecciona el perfil correcto de la lista desplegable. Comprueba bien si hay varias personas con el mismo nombre. Una vez publicado, el símbolo @ desaparece y el nombre aparece en negrita y se puede hacer clic en él.
|
Coca-Cola (haga clic para ir a la página) |
Envía una notificación al usuario o a la marca etiquetados, lo que aumenta la interacción y la visibilidad de la marca.
|
|
Sin etiqueta |
Escribiendo en el pie de foto o en el comentario de un post, el nombre sin usar @.
|
“Las nuevas campañas de Coca-Cola”
|
No se envía ninguna notificación; la mayoría de las herramientas nativas no lo registran. Aporta mucho contexto a tu reputación.
|
|
Añade # + una palabra clave en una publicación. Al hacer clic en el hashtag, se accede a un feed de contenido relacionado. Aunque los hashtags no son técnicamente @mentions, los hashtags de marca pueden funcionar como otra forma de mention sin etiquetar.
|
#Cocacola o #MTendencias de mercado
|
Añade datos y contexto al análisis de su campaña.
|
Nota: Los usuarios de LinkedIn pueden restringir quién puede etiquetarlos, por lo que es posible que no siempre puedas etiquetar un perfil concreto en tus publicaciones o comentarios.
¿Cómo hacer un seguimiento de las menciones en LinkedIn?
Hay dos formas de realizar un seguimiento de los mention de LinkedIn: manualmente, utilizando las funciones integradas de LinkedIn, o de forma automática, con una herramienta de monitorización de redes sociales.
Analicémoslo por partes.
| Seguimiento manual | Seguimiento automatizado | |
|---|---|---|
|
¿Cómo funciona? |
Se basa en las notificaciones de LinkedIn y en búsquedas manuales de mentions
|
Utiliza Herramientas de seguimiento de LinkedIn para realizar un seguimiento automático de los mention en LinkedIn y en Internet |
|
Mentions it tracks |
Se han identificado mentions a través de notificaciones, además de algunos mentions sin etiquetar que se han localizado mediante búsquedas
|
Disponible con etiqueta, sin etiqueta y con el hashtag mentions
|
|
Notificaciones |
Notificaciones por correo electrónico, push o aplicación sólo para mention etiquetados |
Alertas en tiempo real sobre los mention recopilados y los cambios en la opinión
|
|
Inversión de tiempo |
Alta (revisión manual de cada entrada, comentario o artículo) |
Bajo (la IA procesa miles de mention al instante) |
|
Análisis e información |
Muy limitado: sólo se sabe quién te ha etiquetado |
Métricas avanzadas: análisis de opinionestendencias, puntuación del influencer, análisis de temas, crisis de reputación de marca y recomendaciones de IA |
|
Seguimiento de la competencia |
Es posible mediante búsquedas manuales, pero requiere mucho tiempo y resulta difícil de analizar a gran escala.
|
Registra los datos de los competidores mentions y ayuda a comparar su rendimiento a lo largo del tiempo
|
|
Escalabilidad |
Ineficiente para páginas de nivel empresarial o de gran volumen mention |
Totalmente escalable para cientos o miles de mention |
|
Caso práctico |
Marcas pequeñas con pocos mention |
Páginas de LinkedIn de marcas medianas y grandes, agencias o empresas |
01 Seguimiento manual
Puedes realizar un seguimiento manual de los mention de LinkedIn revisando tus notificaciones o buscando el nombre de tu marca o hashtags en la barra de búsqueda de LinkedIn.
Los Mentions de los comentarios no se incluyen en los resultados de búsqueda estándar, por lo que es posible que te pierdas algunas conversaciones.
Cuando alguien te etiqueta en tu perfil o en la página de tu empresa, LinkedIn puede enviarte un correo electrónico, una notificación push o una notificación dentro de la aplicación. Puedes gestionar estas alertas y ajustar su frecuencia en la configuración de notificaciones.
Encontrarás tus notificaciones debajo del icono de la campana en la barra de navegación en la parte superior de tu página de inicio de LinkedIn.
Para una marca más pequeña, esto podría ser suficiente. Pero imagínate tener que hacer un seguimiento de cientos de mention, revisar cada notificación y buscar regularmente tu marca. ¡Prefiero dedicar ese tiempo a averiguar qué me dicen realmente esas conversaciones!
02 Utilizar una herramienta de seguimiento de las redes sociales
Otra forma de supervisar las menciones de LinkedIn es utilizar un seguimiento de las redes sociales herramienta.
Estas herramientas eliminan gran parte del trabajo manual que supone el seguimiento de los mention en LinkedIn.
En lugar de consultar las notificaciones y realizar búsquedas tú mismo, puedes Recopila datos de mentions en un único panel de control y analiza cómo se habla de tu marca a lo largo del tiempo.
En lo que respecta a LinkedIn, las herramientas de seguimiento de medios (por ejemplo, Brand24, Brandwatch) recopilan:
- Mentions de la página de LinkedIn de tu empresa (siempre que tengas acceso de administrador).
- Comentarios en esas publicaciones mention, una vez activada la integración con LinkedIn.
- Otros mention disponibles en los que aparece tu empresa mencionada o referenciada.
Ten en cuenta que El seguimiento en LinkedIn tiene sus limitaciones. Las herramientas no pueden acceder a los mensajes privados ni a los grupos privados, e incluso las conversaciones visibles públicamente no siempre están disponibles para su recopilación.
Aun así, hay mucho que puedes aprender de los mention que coleccionas.
Además de hacer un seguimiento de su volumen, las herramientas de supervisión también te ayudan a detectar tendencias, analizar la opinión pública y comprender qué es lo que está impulsando las conversaciones sobre tu marca. ¡Qué guay!
Pero lo que realmente me encanta de herramientas de seguimiento de medios es lo mucho que facilitan llegar al fondo de lo que está pasando con tu marca. Hay dos funciones a las que siempre recurro cuando se trata del análisis de LinkedIn:
- Detector de eventos: Detecta rápidamente los picos repentinos en los valores de mention y me ayuda a averiguar qué hay detrás de ellos. ¡Me ahorra mucho tiempo cuando hay mucho ajetreo!
- Ficha Comparación: Me permite comparar marca mention a lo largo de distintos periodos o en comparación con la competencia. Es ideal para poner esas cifras en perspectiva.
Para mostrarte cómo funciona esto, he creado un proyecto de seguimiento de Duolingo en Brand24 y he comparado sus datos de LinkedIn mention del segundo trimestre de 2026 (abril-junio) con los del primer trimestre de 2026 (enero-marzo).
¡Y la diferencia fue impresionante!
Duolingo se fue de 1.182 mention en el primer trimestre a 2.343 en el segundo trimestre, lo que supone un aumento de 98%. Los mention positivos también aumentaron de 123 a 299, mientras que la proporción de mention negativos descendió de 3% a 2%.
Así pues, el aumento de la atención no fue principalmente negativo. ¡Buenas noticias, no hay motivo para dar la voz de alarma! Pero aún así quería averiguar qué era lo que tenía a la gente hablando.
Me dirigí al Ficha Menciones, donde el gráfico de Mentions & Reach muestra cómo evolucionan las conversaciones con el paso del tiempo.
A partir de ahí, el Detector de eventos señala cualquier pico inusual; puedes hacer clic en ellos para ver qué los ha provocado. ¡Mucho más fácil que tener que revisar tú mismo cientos de publicaciones!
Como se puede ver, uno de los picos de Duolingo durante este periodo estuvo relacionado con el anuncio de la función «Streak Revival», que permitía a los usuarios recuperar su racha más larga perdida completando tres lecciones.
La noticia hizo que la gente hablara de Duolingo en LinkedIn y en otros sitios, lo que contribuyó al aumento de los mentions.
¡Eso sí que es algo que realmente se puede usar!
Saber qué novedades de los productos dan que hablar puede ayudarte a entender qué es lo que cala en el público y qué temas podrían merecer una mayor atención en futuras campañas.
¿Cómo utilizar LinkedIn mentions en tu estrategia de marketing?
Vale, ya has averiguado quién habla de tu marca en LinkedIn. ¿Y ahora qué?
Averigüémoslo ¿Qué conversaciones merecen tu atención? y cómo puedes utilizarlas para establecer relaciones, mejorar tu estrategia de marketing y llegar a nuevos públicos.
A continuación te presentamos cuatro formas de sacar partido a LinkedIn mentions para tu marca.
01 Participa en las conversaciones, aunque no te hayan etiquetado
¿Alguien recomienda tu producto en una publicación de LinkedIn pero no etiqueta la página de tu empresa? ¿O quizá lo hace en un comentario debajo de la publicación de otra persona? ¡Aun así, es una conversación de la que quizá te interese formar parte!
Si se trata de una recomendación sincera, pásate por allí y da las gracias. Y si alguien te hace preguntas sobre tu producto, ¡mucho mejor! Podrás aclarar sus dudas o ayudarles a decidir si es lo que más les conviene.
Por supuesto, No hace falta que te metas en todas las conversaciones.. ¡Nadie quiere leer un discurso comercial genérico que aparece debajo de cada publicación que menciona una herramienta de software!
Mi consejo: Da prioridad a los mention en los que alguien pida recomendaciones, compare productos o busque consejo. Estas son las conversaciones en las que tu opinión es realmente bienvenida.
02 Involucra a tus empleados
¿Has visto alguna conversación en LinkedIn sobre tu último lanzamiento, un tema del sector o algo en lo que haya estado trabajando tu equipo? ¡Invita a participar a quienes mejor lo conocen!
Imagina que una publicación sobre tu última función recibe más de 50 comentarios. Tu gestor de comunidad podría señalárselo al equipo de marketing de producto, y Las personas que han trabajado en el reportaje pueden participar en el debate., responder a preguntas o compartir alguna curiosidad sobre lo que ocurre entre bastidores.
Incluso podrías crear un canal específico en Slack (algo así como #linkedin-conversaciones) y enviar alertas sobre las publicaciones con mayor alcance directamente allí.
Solo para asegurarnos de que las conversaciones interesantes no se pierdan en la bandeja de entrada de alguien y de que las personas adecuadas puedan sumarse mientras la conversación aún está en marcha.
Me gusta este enfoque porque ofrece a tu público la oportunidad de conocer a las personas reales que hay detrás de tu marca, al tiempo que presenta tu empresa a sus redes profesionales.
¿Y te acuerdas del estudio Meltwater del que te hablé antes? 75% de las menciones de LinkedIn en las respuestas generadas por IA procedían de perfiles personales, y no de páginas de empresas.
Por lo tanto, animar a tus empleados a compartir sus conocimientos también podría ayudar a los motores de IA a descubrir más cosas sobre tu empresa y aquello por lo que es conocida. ¡Una razón más para dejar que sean tus empleados quienes hablen!
03 Aprovecha los comentarios de los clientes para mejorar tu estrategia de marketing
No todos los comentarios del tipo «mention» serán un elogio. ¡Pero eso, en realidad, puede ser algo positivo! Algunas de las aportaciones más útiles provienen de personas que señalan lo que falta, lo que resulta confuso o, sencillamente, lo que no les funciona.
Si el mismo problema se repite cinco o más veces en un mes, yo… señálalo para el equipo de marketing de productos y ver qué podemos hacer al respecto.
¿Y si la gente sigue haciendo la misma pregunta? Eso es una señal bastante clara de que tu página web, la sección de preguntas frecuentes o el contenido de bienvenida podrían explicar mejor algo.
También se puede aprender mucho de los comentarios positivos.
Por ejemplo, si te das cuenta de que varios clientes elogian una función que apenas has mencionado en tus campañas de marketing… ¡Pues quizá sea hora de prestarle un poco de atención! Destácala en tus contenidos, muestra cómo la utiliza la gente o incluso crea una campaña en torno a ella.
Tus clientes prácticamente te están diciendo qué tienes que hacer para destacar. ¡Más vale que les hagas caso!
04 Aprende de las estrategias de tus competidores
Las conversaciones de tus competidores en LinkedIn pueden resultar tan interesantes como las tuyas propias.
Mira qué anuncios, campañas y temas generan debate en torno a las marcas de la competencia. ¿Se queja la gente de los precios? ¿Piden algo que su solución actual no ofrece?
Al igual que cuando haces un seguimiento de tus propios mention, si observas que se repite la misma queja sobre el producto de un competidor, merece la pena investigarlo.
Puede Analiza si se trata de un problema generalizado para los clientes, cómo se posiciona tu producto frente a la competencia y si existe la oportunidad de abordarlo en tu mensaje o en tu hoja de ruta..
¿Y si tu producto ya resuelve precisamente ese problema? ¡Mejor aún! Puede que acabes de encontrar un enfoque genial para tu próxima campaña.
Conclusión: Las ventajas de hacer un seguimiento de tus mention en LinkedIn
A estas alturas, espero haberte convencido de que Vale la pena estar atentos a los perfiles de LinkedIn mention, ¡tanto si llevan una etiqueta @ como si no!
Pueden ayudarte a descubrir clientes potenciales, establecer relaciones, saber qué piensa realmente la gente sobre tu marca y estar al tanto de conversaciones que, de otro modo, podrías pasar por alto.
Aquí tienes un breve resumen:
| Beneficio | Marcas | Particulares |
|---|---|---|
|
1
Alcance y visibilidad |
Llega a clientes potenciales, socios y compañeros del sector
|
Ampliar la red y la visibilidad profesional
|
|
2
Credibilidad y confianza |
Genera credibilidad a través de recomendaciones sinceras y comentarios positivos
|
Reforzar la reputación profesional a través del reconocimiento de los compañeros
|
|
3
Compromiso y relaciones |
Fomentar las conversaciones con clientes y socios
|
Establece contactos y participa en los debates del sector
|
|
4
Visibilidad en los motores de búsqueda y la IA |
Crea una presencia en línea a través de conversaciones y recomendaciones que las herramientas de IA puedan tener en cuenta
|
Da a conocer tu experiencia a nuevas audiencias, tanto en LinkedIn como a través de la búsqueda basada en IA
|
|
5
Gestión de crisis |
Picos puntuales o negativos mention para una respuesta rápida
|
Responder rápidamente a los comentarios negativos o a la información errónea
|
Y una última reflexión por mi parte: No te obsesiones demasiado con el número de mention..
Una sola recomendación de la persona adecuada o una conversación con un cliente potencial puede tener más valor que docenas de menciones de pasada.
¡Lo que realmente importa es lo que aprendes de esos mention y lo que haces después!
PREGUNTAS FRECUENTES
Abra el Pestaña «Notificaciones» (haz clic en el icono de la campana) para ver cuándo alguien etiqueta tu perfil o la página de tu empresa. Para encontrar publicaciones mention que no hayan sido etiquetadas, busca el nombre de tu marca utilizando El filtro «Publicaciones» de LinkedIn. Puedes buscar menciones de la competencia relacionadas con mentions de la misma forma. Para un seguimiento más amplio, que incluya las menciones de mentions disponibles en los comentarios, utiliza una herramienta de monitorización de medios.
Ir a Configuración y privacidad → Visibilidad → Mentions, etiquetas y colaboraciones y activar Permitir mentions, etiquetas y colaboraciones. De este modo, otras personas podrán etiquetar tu perfil en contenidos de LinkedIn.
Las marcas utilizan los mention de LinkedIn para aumentar su alcance orgánico, colaborar con socios, destacar a sus clientes, atraer a líderes del sector y participar en conversaciones relevantes. Los Mention también apoyan el marketing de influencers, la promoción de empleados, la prueba social y las estrategias de creación de comunidades.
LinkedIn te permite etiquetar a varias personas en una misma publicación, pero no especifica públicamente un límite exacto. Te recomiendo que etiquetes solo a personas relevantes para tu contenido, en lugar de añadir docenas de perfiles solo para llamar la atención.
Las publicaciones en LinkedIn no mejoran directamente tu posicionamiento en Google, pero las conversaciones públicas sobre tu marca pueden aumentar tu visibilidad en los resultados de búsqueda generados por IA: un estudio de 2026 realizado por Meltwater situó a LinkedIn como el segundo dominio más citado en su análisis de 9,5 millones de citas generadas por IA.
Sí, pero hay algunas limitaciones de la API. Las menciones a mentions (@) en publicaciones, artículos o vídeos envían una notificación al perfil o a la página de LinkedIn de mentioned, lo que facilita su seguimiento.
Sin embargo, los mention no etiquetados en comentarios, pies de foto o la actividad en la red de otra persona son más difíciles de advertir porque LinkedIn no proporciona alertas.
Es posible que hayan desactivado la función mentions en su configuración de privacidad, o que LinkedIn restrinja la posibilidad de etiquetar a personas fuera de tu red. A veces, se trata simplemente de un fallo técnico. Intenta escribir el nombre de la persona después de @, seleccionar su perfil en la lista desplegable o actualizar la página. Si han desactivado las menciones, no podrás etiquetarlos.
