Marketing des médias sociaux pour l'industrie du mariage

C'est l'été ! Le soleil brille, je commence à transpirer dès que je dois marcher, et mon fil d'actualité est envahi par des photos de beaux mariés en smoking et de superbes mariées en robes longues et fluides...

Pouvez-vous deviner ce que cela signifie ?

Oui, c'est la saison des mariages !

Il est étonnant de constater la quantité de préparation, de ressources, de main-d'œuvre, de biens et de services nécessaires à l'organisation d'un seul mariage. En fait, rien qu'en 2016, il y a eu plus de 2 millions de mariages aux États-Unis. En moyenne, chaque mariage a coûté plus de $26K, et le coût combiné des biens et services impliqués a rapporté plus de $26K. $57 milliards dans les ventes.

Quels sont les biens et services qui composent l'industrie du mariage, d'une valeur de $57 milliards d'euros ?

Voici une liste "succincte" des points à vérifier lors d'une cérémonie nuptiale :

• Vêtements et accessoires - robe de mariée, accessoires de la robe, smoking/combinaison/autres accessoires, location/achat de smoking/combinaison/autres
• Beauté et spa -Service de coiffure, service de maquillage, manucure et pédicure
• Divertissement - DJ, groupe de musique en direct, musicien(s)/soloïste(s)/ensemble
• Fleurs et décorations - bouquets, boutonnières/corsages, décorations événementielles, fleurs et arrangements événementiels, centres de table événementiels
• Invitations - programmes de cérémonie, annonces de fiançailles, livre d'or, invitations et cartes-réponses, affranchissement, menus de réception, cartes "save the date", noms de table et cartes d'escorte/de place, cartes de remerciement
• Bijoux - bague de fiançailles, alliance/band pour ELLE, alliance/bad pour le PARTENAIRE
• Photographie et vidéo - cd/dvd numérique ou photo, séance de fiançailles, tirages et/ou agrandissements, album(s) ou livre(s) photo(s) de mariage, photographe de mariage, vidéaste de mariage
• Planificateur/consultant - Services à la carte, coordinateur "au jour le jour", pour démarrer, service complet, mois de direction
• Lieu, restauration et location - accessoires pour la cérémonie, accessoires pour l'événement, service de bar pour l'événement, service de restauration pour l'événement, lieu de l'événement, locations pour l'événement, chambre d'hôtel pour après la réception, location de limousine, autres moyens de transport, dîner de répétition, gâteau/dessert de mariage
• Faveurs pour les invités - sets de table, souvenirs de mariage

Et ce n'est pas tout. Surtout si vous voulez des colombes volantes. (Sans compter les enterrements de vie de garçon et de jeune fille).

L'industrie du mariage dans son ensemble est constituée de différentes niches, et chaque niche contient plus d'entreprises et de sociétés que vous ne pouvez en compter - chacune offrant des biens et des services similaires... alors comment une marque ou une société unique peut-elle se démarquer dans une industrie massive de $57 milliards d'euros ?

Se démarquer dans un secteur concurrentiel d'un milliard de dollars grâce à notoriété de la marque

Comme c'est le cas pour tout grand secteur, il existe un grand nombre d'entreprises qui vendent des biens et des services similaires, ce qui donne aux consommateurs plus d'options qu'ils n'en ont besoin. La grande question est donc la suivante : qu'est-ce qui pousse un acheteur à choisir une entreprise particulière plutôt qu'une autre si elles semblent toutes fournir les mêmes produits ou services ?

Notoriété de la marque

Amener les consommateurs à choisir votre de marque par rapport à d'autres est une question de notoriété de la marque. Après tout, la plupart d'entre nous seraient prêts à commander quelque chose sur Amazon.com, mais pas nécessairement sur ISellStuff.com (ou toute autre plateforme dont nous n'avons jamais entendu parler, et en laquelle nous n'avons encore moins confiance).

La première étape de la construction notoriété de la marque commence par rendre votre marque facile à repérer dans une file d'attente, ce qui est également connu sous le nom d'"image de marque". marque reconnaissance. Une fois que votre public s'est familiarisé avec votre entreprise, il est temps de faire en sorte qu'il y pense automatiquement lorsqu'il est à la recherche du type de produits ou de services que vous proposez. Si les gens sont capables de penser à votre marque à la volée, vous savez que votre entreprise a de bonnes chances de réussir. rappel de la marque. Et c'est vraiment important pour vos clients (potentiels).

Il existe différentes stratégies que vous pouvez mettre en œuvre pour mesurer la notoriété de la marque. Mais comment augmenter de la notoriété de votre marque ?

J'ai listé ci-dessous quelques méthodes que vous pouvez facilement intégrer à votre stratégie de marketing numérique. Il ne s'agit pas de haricots magiques qui vont pousser à des kilomètres dans le ciel du jour au lendemain, mais elles ne sont pas non plus difficiles à mettre en œuvre. De plus, elles volonté permettent à votre entreprise de se démarquer si elles sont pratiquées avec persévérance.

La capacité de votre marque à se démarquer détermine : 1) le nombre de personnes qui savent que votre entreprise existe 2) le nombre de clients qui choisissent votre entreprise plutôt qu'une autre.

Mais où la "sensibilisation" est-elle la plus importante ? Devriez-vous utiliser des panneaux d'affichage ? Des publicités télévisées ? Les annonces dans les magazines ou les journaux ? Mettre l'accent sur le marketing numérique ? Où devriez-vous consacrer votre temps pour avoir un impact réel ?

Avec 81% de la population américaine active sur les médias sociaux, c'est là que votre entreprise besoins pour être visible.... mais ce n'est pas vraiment un secret. En fait, vous serez en concurrence avec de nombreuses (ou toutes) les autres marques de votre secteur d'activité pour les mêmes yeux.

Comment votre entreprise peut-elle accroître la notoriété de sa marque et se démarquer de ses concurrents ?

Commencez à mettre en œuvre les conseils pratiques ci-dessous dès que possible. Soyez cohérent (en injectant un peu de personnalité de la marque (et ce, partout où vous le pouvez) et votre marque volonté devient plus reconnaissable et plus mémorable, se taillant une place tout à fait unique dans votre secteur.

Améliorez votre marketing des médias sociaux grâce à un outil dédié !

Les médias sociaux pour les entreprises du secteur du mariage

De nombreuses entreprises conservent leur avantage concurrentiel en tirant parti de tout ce que les médias sociaux ont à offrir. Les fournisseurs de biens et de services pour l'industrie du mariage ne font pas exception. Mais les médias sociaux sont aussi pleins de bruit. Une méthode éprouvée pour filtrer les sujets et les médias non pertinents consiste à l'écoute sociale. Examinons quelques façons dont l'écoute sociale est souvent utilisée comme outil dans les médias sociaux :

Augmenter la visibilité (faire connaître la marque)

 

Tous les regards se tournent vers les nouveaux mariés ! 🙂 #nikkiandchip #njweddings #weddingblogger #junebugweddings #njbride #bridebook #vscowedding #huffpostweddings #njweddingphotographer #nikon #nikonphotograpie #weddingexitinspiration #njweddingphotographers #jerseywedddings #wedding #weddings #weddingphotography #Hamilton_Manor #justmarried #bride #groom #couples #love #weddingportraits #hamiltonnj #hamilton

Un message partagé par Nikki & Chip Photographie (@nikkiandchip) sur 27 mai 2018 à 11:56pm PDT

Si vous êtes photographe de mariage, les gens veulent généralement voir votre travail avant de décider de faire appel à vos services. Les médias sociaux sont la plateforme idéale pour partager votre portfolio, en particulier sur Instagram, Pinterest et d'autres sites visuellement chargés. Publiez certaines de vos images en ligne, utilisez hashtags de mariageLes concours, qui stimulent l'engagement du public, augmentent la notoriété de votre marque. En particulier dans des endroits où les gens discutent activement des mariages (ou de votre créneau particulier).

Surveiller les mention en ligne des termes liés au mariage avec un outil d'écoute sociale comme Brand24 pour en savoir plus où les gens parlent des services et des biens que vous fournissez.

Surveillez l'industrie du mariage avec Brand24 !

Construire une marque personnelle

Les gens ont tendance à faire confiance à ce qu'ils connaissent. Accroître la notoriété de la marque pour votre entreprise en construisant votre personnel la marque. Comme pour le partage de contenu pour votre entreprise, vous voulez surveiller les conversations où les gens parlent de votre sujet. Par exemple, alors que votre entreprise de photographie de mariage peut être axée sur le partage de belles photos sur Insta et Pinterest, vous pourriez être intéressé à rejoindre des conversations sur l'entrepreneuriat et la façon de gérer votre propre entreprise.

Gérer la réputation de la marque

Il peut s'agir de défendre votre entreprise contre les fausses rumeurs, de présenter des excuses aux clients insatisfaits, de vous protéger contre le brandjacking, de remercier les clients satisfaits d'avoir partagé leurs bonnes expériences avec votre entreprise, etc. Il existe de nombreuses façons de gérer et de prendre en main la réputation de votre marque, mais elles exigent toutes que vous suiviez les expériences de vos clients afin d'être conscient de votre réputation dès le départ.

Gardez le contrôle de votre réputation en ligne grâce à un outil d'écoute sociale.

S'engager auprès du public

J'ai une boutique en ligne et beaucoup d'autres options ! 🙌🏼 et je suis une reine de la taille ! Donc vous pouvez toujours m'envoyer un message si vous avez des questions sur la taille ! ☺🙌🏼

- Paige Ehnle (@paigeehnle) 29 mai 2018

Les mariages sont généralement de grandes affaires qui impliquent beaucoup de personnes, de produits, d'organisation et de préparation. Presque toutes les personnes qui mentions weddings en ligne peuvent être des clients potentiels, mais seulement si elles connaissent déjà votre entreprise. Contactez les personnes qui envisagent d'organiser un mariage ou d'y assister. Faites-leur connaître les biens et les services que vous proposez et générez des prospects grâce à l'engagement du public.

Engagez-vous auprès de vos clients potentiels avec des personnes issues de l'industrie du mariage !

Fournir un service à la clientèle

De nombreux clients préfèrent poser des questions en ligne via Twitter ou FB - ils ne mentionnent pas toujours la marque dans leurs messages. Parfois, ils veulent simplement connaître les expériences de clients précédents. D'autres fois, ils ont des questions sur les produits... une réponse rapide peut conduire à de nouveaux clients potentiels, alors assurez-vous d'être à l'écoute !

Améliorez votre service à la clientèle avec Brand24 !

Promouvoir les événements

Vous êtes un chanteur fantastique ou vous jouez avec un groupe de musique extraordinaire ? Vous proposez peut-être un délicieux service de traiteur ? Ou peut-être votre lieu est-il idéal pour organiser un enterrement de vie de garçon ou de jeune fille ? Faites la promotion de vos événements dans les endroits où l'on parle de mariages pour trouver de nouveaux clients.

Et la liste est encore longue...

Il est également important de se rappeler que le contenu des médias sociaux n'est pas nécessairement généré par l'entreprise. Parfois, le contenu qui retient le plus l'attention des clients potentiels est généré par les utilisateurs (UGC).

Voici quelques exemples de la manière dont certaines entreprises du secteur du mariage (mais pas seulement) utilisent les médias sociaux à leur avantage :

La saison des mariages est-elle réservée à l'industrie du mariage ?

Cette image a fait l'objet de plus de 38 commentaires et de près de 34 000 likes.

En utilisant des hashtags sur le thème du mariage avec une photo indéniablement magnifique (décontractée mais glamour, tout comme la tête de lit parfaitement décoiffée), cette marque a capté l'attention de ses téléspectateurs.

Le plus beau dans cette image, c'est que ces maillots de bain ne conviennent certainement pas qu'aux mariages. Ils conviennent à toutes les occasions (ou à aucune occasion). Mais le moment ne pouvait pas être mieux choisi.

La marque a utilisé de manière créative des hashtags pour un événement d'actualité (la saison des mariages) afin de s'assurer que les personnes qui n'auraient pas cherché leur produit (maillot de bain) verraient leur belle campagne. Avec plus de 34 000 likes, l'objectif a été atteint.

Les médias sociaux pour l'image de marque et la visibilité

Cette photo a été partagée plus de 17 fois, a fait l'objet de 38 commentaires et a été aimée plus de 33 000 fois. Toutes les personnes qui ont vu cette photo ont également vu les produits (bijoux et maquillage) ainsi que les photographes et vidéastes qui ont participé à la séance photo. Ce type d'exposition, qui met en scène de vrais utilisateurs satisfaits de leur expérience, constitue le meilleur type de témoignage pour une entreprise.

Et les médias sociaux ne font que l'améliorer, puisqu'ils permettent à toute personne ayant accès à l'internet de visualiser le contenu. Et lorsque des clients potentiels voient des preuves sociales générées par les utilisateurs qui se portent garants de la qualité des services fournis, ils font bonne impression.

C'est encore une photo sur Instagram qui a captivé son public avec plus de 140 commentaires et près de 35K likes.

Publier des photos de ce type sur Instagram est idéal pour se faire connaître. Plus de 25 prestataires ont été mentioned. Même si leur travail n'est pas immédiatement visible sur la photo, la notoriété de leur marque a déjà augmenté rien qu'en étant mentioned.

Mesurez vos résultats dans les médias sociaux

Après avoir veillé à ce que votre marque soit visible dans les médias sociaux (voici 10 Conseils pour le marketing des médias sociaux L'étape suivante consiste à mesurer les résultats obtenus.

C'est ici qu'un surveillance des médias un outil comme Brand24 s'avère très utile. En suivant les mention de votre marque ou de vos campagne hashtag dans les médias sociaux (ou n'importe où en ligne), vous pouvez rapidement vérifier les résultats de vos stratégies de marketing quand vous le souhaitez. Avec des données réelles.

Une autre raison importante (pour moi, il s'agit en fait de la raison la plus importante) est l'absence d'un système de gestion de l'information. le plus important) pourquoi surveillance des médias sociaux sont si utiles, c'est tout simplement parce que ils permettent de gagner beaucoup de temps. Au lieu de parcourir le web et d'effectuer des recherches approfondies pour trouver des mention de votre entreprise, de votre produit ou de votre secteur d'activité sur plus de 50 plateformes différentes (ou de demander à vos stagiaires de le faire), vous pouvez vous concentrer sur la mise en œuvre de vos stratégies.

Des outils tels que Brand24 fournissent également des rapports d'analyse automatisés vous permettant d'obtenir rapidement des informations, des filtres d'analyse des sentiments vous permettant de voir ce que votre public pense de votre produit ou de votre entreprise, ainsi que des alertes de tempête vous avertissant immédiatement lorsque les gens ne peuvent soudainement plus s'arrêter de parler de vous. (pour le meilleur et pour le pire) et une application mobile pour plus de commodité... et bien plus encore.

Commencez à mesurer vos résultats sur les médias sociaux gratuitement !

Suivez vos mention sur les médias sociaux grâce à la surveillance des médias sociaux

Votre marque est-elle visible dans les médias sociaux ? Utilisez-vous un outil de suivi des médias sociaux pour mesurer vos résultats ?

Il existe une multitude de outils de surveillance des médias sociaux à choisir, mais je recommande Brand24.

Démarrer l'essai gratuit (aucune carte de crédit n'est requise)

S'inscrire gratuitement et faites-en l'essai. Voyez par vous-même ce que le marketing des médias sociaux basé sur des données réelles peut faire pour votre entreprise.