Comment vérifier Brand Mentions dans ChatGPT et les améliorer ?

Chaque jour, 2,5 milliards de questions sont entrées dans le ChatGPT (Axios, juillet 2025). Chacune de ces réponses au ChatGPT est une opportunité de créer un autre point de contact avec la marque. Il est donc important de comprendre comment maximiser la visibilité de votre marque ! Voyons cela de plus près !

L'attention des utilisateurs est comme un gâteau. Lorsqu'une nouvelle chaîne populaire apparaît, les proportions changent. De même, la popularité croissante de la recherche par IA, y compris la recherche pilotée par ChatGPT, nous a amenés à consommer le contenu différemment.

Bien que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) reste importante, les outils d'IA tels que ChatGPT modifient la façon dont les utilisateurs abordent la recherche et la découverte.

Plutôt que de naviguer sur des sites web, les utilisateurs recherchent des réponses rapides en un seul endroit - souvent sans aller sur Google, en se fiant plutôt aux réponses générées par l'IA.

Pour beaucoup d'entre eux, ChatGPT est déjà devenu le premier endroit où ils posent des questions, comparent des solutions avec des concurrents et recherchent des recommandations, remplaçant souvent complètement le parcours de recherche traditionnel.

En savoir plus sur la présence de la marque dans les réponses générées par l'IA !

Pourquoi est-il important pour votre marque d'être présente dans les réponses de ChatGPT ?

Les gens utilisent de plus en plus les MLD dans le cadre de leur processus de recherche, et pas seulement les moteurs de recherche traditionnels.

Pour un responsable marketing, la visibilité dans la recherche IA signifie atteindre les utilisateurs au moment où ils comparent les options et prennent des décisions, exactement là où commence l'avantage concurrentiel.

Quelle est la meilleure façon d'améliorer la visibilité dans ChatGPT ?

Une étude menée par NP Digital montre que les mention des marques ont le plus grand impact sur la visibilité dans les chats IA tels que ChatGPT.

Quelles sont les marques mention dans ChatGPT ?

En termes simples, Les mention de marque dans ChatGPT sont tous ces moments où le nom de votre entreprise ou de votre marque apparaît dans les réponses générées par l'IA.

Grâce aux réponses de ChatGPT, les marques apparaissent souvent comme des recommandations, des comparaisons ou des solutions prêtes à l'emploi à des problèmes spécifiques de l'utilisateur.

Il apparaît dans une comparaison avec des concurrents, dans une discussion sur les caractéristiques d'un produit ou en tant que solution à un problème d'utilisateur.

Du point de vue du consommateur, une marque mentioned by ChatGPT semble avoir été vérifiée et sélectionnée au préalable, même si aucun lien direct n'est fourni.

En pratique, lorsque ChatGPT mentions identifie votre marque, il indique une visibilité sémantique. Le modèle reconnaît votre marque comme faisant partie de la conversation des utilisateurs.

ChatGPT s'appuie sur l'apprentissage automatique pour détecter des modèles, des associations et des signaux récurrents dans de grands volumes de contenu, ce qui explique pourquoi un contexte cohérent et la répétition sont si importants pour l'exposition de la marque.

Bien que cela ne génère pas de trafic vers votre site web ou vos médias sociaux, cela a une forte influence sur les éléments suivants notoriété de la marque, Le rôle de l'Union européenne dans le domaine de l'éducation, de la formation, du positionnement et de la prise de décision.

Le positionnement de la marque dans les chats IA, tels que ChatGPT, est aujourd'hui crucial pour construire la reconnaissance de la marque et la confiance.

Avec environ 5,6 milliards de visites mensuelles, ChatGPT est devenu un canal de décision massif où la perception de la marque se forme bien avant que les utilisateurs n'atteignent un site web.

En 2026, ChatGPT jouera un rôle similaire à celui d'un conseiller de confiance, façonnant les opinions sur les marques et les concurrents bien avant que les consommateurs ne visitent un site web ou ne parlent aux vendeurs.

Les utilisateurs savent que l'IA analyse d'énormes ensembles de données pour fournir la réponse la plus adaptée à leurs besoins.

Ainsi, s'ils reçoivent des suggestions pour une marque spécifique dans les réponses au ChatGPT, il y a de fortes chances qu'elle réponde à leurs attentes.

Quels sont les avantages de la visibilité d'une marque sur ChatGPT ?

• Constructions <strong>visibilité de la marque</strong> en rendant votre marque familière et reconnaissable par le biais de ChatGPT mentions répétés.
• Renforcement de la marque crédibilité et autorité en étant référencé aux côtés d'entreprises de renom.
• Prise en charge de la découverte sans clic, Cela signifie que la visibilité est importante même lorsque les utilisateurs ne cliquent pas sur les liens ou ne visitent pas les pages.
• Influence la prise de décision précoce, Les marques AI-mentioned déterminent souvent les choix des utilisateurs avant que les clients potentiels n'évaluent les concurrents ou ne visitent un site web.
• Atteindre les utilisateurs à fort potentiel, Les utilisateurs de ChatGPT sont de plus en plus nombreux à rechercher des produits, à les comparer, à formuler des recommandations ou à résoudre des problèmes.

La visibilité de l'IA devient un élément de plus en plus important des stratégies de contenu. Vous pouvez vraiment influencer le positionnement de votre marque !

ChatGPT brand mentions vs. ChatGPT citations

Si vous souhaitez suivre les mention et la visibilité de votre marque dans ChatGPT de manière efficace, il est important de comprendre la différence entre un AI mention et une citation AI.

Brand Mentions dans ChatGPT	Citations de marques dans ChatGPT
Pas de lien, juste du texte	Lien vers la source (par exemple, votre site web, une liste ou un article d'expert)
Exemple, recommandation ou partie de liste	Origine de la donnée, de l'idée ou de l'explication
Une marque reconnue comme pertinente	Votre site web (ou celui d'un autre) est reconnu comme une source fiable
Renforce la visibilité de la marque	Construit des liens de haute qualité
Construire rapidement la reconnaissance de la marque	Favorise l'approfondissement de la notoriété de la marque

 Brand mentions in ChatGPT vs. LLM responses

Marque mentions dans ChatGPT	Réponses aux demandes de LLM
La marque apparaît dans le texte (par exemple dans les messages, les articles, les discussions)	Une réponse complète de ChatGPT basée sur des données multiples
Un élément de la réponse élargie	Une explication ou une recommandation complète
Souvent basé sur du contenu généré par l'homme (critiques, discussions)	Connaissances agrégées obtenues à partir de données à grande échelle

Comment suivre les marques mention dans ChatGPT ?

Comme pour d'autres grandes plateformes (moteurs de recherche, médias sociaux, etc.), les grands modèles linguistiques ne partagent pas leurs algorithmes.

Nous ne comprendrons donc jamais vraiment ce qu'il faut faire pour arriver en tête de la liste des marques suggérées. Il n'existe pas de formule qui garantisse le succès de 100%.

Cependant, construire une visibilité dans ChatGPT (et dans d'autres LLM) n'est pas sorcier. 

Alors que des outils tels que Google Analytics permettent de suivre le trafic et le comportement sur le site, la visibilité de l'IA nécessite des outils externes supplémentaires axés sur les mention de la marque et la recherche d'IA.

Vous pouvez choisir de suivre les mention de la marque à l'aide d'outils de référencement traditionnels ou d'outils dédiés. outils de surveillance de la marque a mis l'accent sur la visibilité de l'IA dans ChatGPT.

Outils de référencement avec LLM et ChatGPT brand monitoring

• Ahrefs - fournit des rapports sous les rubriques AI Overviews et Generative Search, ainsi qu'une analyse du CTR et de la visibilité du contenu dans les réponses de l'IA.
• Semrush - offre des informations sur la visibilité de l'IA (GEO/AEO), et surveille l'évolution de la situation. présence de la marque, et le contenu dans les réponses génératives de l'IA.
• Sistrix - suivre l'impact des aperçus AI sur la visibilité organique et tout changement dans le comportement des clics.

Outils de surveillance de la marque avec ChatGPT

• Chatbeat - suivre les mention de la marque, les sources, les invites les plus populaires et la visibilité de la marque par rapport à ses concurrents dans la recherche AI.
• Profond - suivre l'apparition de la marque dans la recherche AI, suivre les mention de la marque, les comparaisons et les recommandations à travers les LLM comme ChatGPT.
• Otterly - suit la visibilité de l'IA de la marque dans les grands modèles linguistiques, y compris Google AI Overviews et ChatGPT mentions.

Un tracker ChatGPT mention dédié vous permet de surveiller systématiquement la fréquence à laquelle votre marque apparaît dans les réponses générées par l'IA, de vous comparer à vos concurrents et de suivre l'évolution de votre visibilité dans le temps.

Comment obtenir plus de mentions dans ChatGPT, Perplexity et AI Mode ?

La visibilité de l'IA n'est plus une nouveauté marketing mais un élément permanent et important de la stratégie - une nouvelle frontière à côté des activités traditionnelles de référencement et de relations publiques.

Si vous souhaitez acquérir un avantage concurrentiel, il est utile de prendre des mesures pour augmenter le nombre de marques mention dans ChatGPT et d'autres systèmes d'intelligence artificielle.

Qu'est-ce qui fonctionne le mieux de mon point de vue ?

Marque de la voie mentions

Pour augmenter le nombre de mention de recherche d'IA, y compris dans ChatGPT, vous devez comprendre quelles sont les sources utilisées par les modèles et identifier les opportunités. En examinant les sources à l'origine de ces mention de ChatGPT, vous pouvez voir où il vaut la peine d'investir.

Les rapports sectoriels, qui détaillent les principales Visibilité de la marque AI pour des secteurs spécifiques, constituent également une source d'information précieuse.

Tout d'abord, évaluez la situation actuelle et essayez d'identifier des sources précieuses de LLM qui ne présentent pas encore votre marque, mais qui sont déjà des concurrents mention.

Faire des relations publiques numériques et de la stratégie de réputation de la marque

Au-delà du nombre de ChatGPT mention, il convient d'examiner l'autorité des domaines où ils apparaissent.

Les chats d'IA générative ont tendance à s'appuyer sur des sources faisant autorité, telles que des publications industrielles bien connues qui attirent l'attention et, plus important encore, la confiance des utilisateurs.

La RP est donc de retour ! 

Les mention de marque sur des sites à forte autorité tels que Forbes ou Business Insider (ou d'autres plateformes sectorielles) ont aujourd'hui un poids supplémentaire.

Premièrement, ils renforcent la crédibilité et la confiance des clients potentiels. Deuxièmement, ils renforcent la visibilité.

Suivre et obtenir des avis authentiques

Les avis d'utilisateurs constituent une excellente source de données structurées pour ChatGPT et d'autres LLM, en particulier lorsque les plateformes utilisent des schémas d'avis pour décrire clairement les évaluations, les opinions et le contexte du produit.

Ils fournissent les informations les plus récentes et les plus authentiques, et sont donc susceptibles de fournir une réponse exacte à une question.

Utilisez les connaissances et les recherches du secteur pour savoir où les clients potentiels cherchent à obtenir des avis sur les marques. Il peut s'agir de

• Places de marché B2B (G2, Capterra).
• Places de marché B2C (Etsy, Amazon).
• Plateformes d'évaluation locale (Yelp, TripAdvisor, Google).
• Plateformes d'évaluation des applications (App Store, Google Play).
• Blogs et influenceurs

Créer du contenu optimisé pour la recherche alimentée par l'IA

Les modèles d'IA recherchent des données qu'ils peuvent traiter pour obtenir des réponses qui satisfont les utilisateurs, comme les descriptions structurées des caractéristiques des produits fournies par les schémas de produits.

D'après mon expérience, il existe plusieurs pratiques efficaces et faciles à mettre en œuvre :

• Points à puces et tableauxqui fournissent des connaissances structurées accessibles à la fois aux personnes et aux algorithmes ;
• Des définitions simples : Décrire clairement le sujet de l'article au début, comme dans ce texte, est une technique simple que nous utilisons de toute façon lors de l'optimisation pour le référencement traditionnel.
• Citations et auteurs : Les LLM recherchent des contenus crédibles, rédigés par exemple par des experts reconnus. Le fait de citer des personnes réelles et de signer les articles de blog avec le nom de l'auteur augmente l'authenticité du texte.
• Mise à jour des articles : les utilisateurs et les robots d'indexation recherchent un contenu actualisé. Cela augmente la probabilité que les informations qu'ils contiennent soient toujours pertinentes. Il est donc utile de mettre à jour les textes au moins une fois par an. En donnant la priorité au contenu le plus récent, les algorithmes évitent les informations obsolètes.

Toutes ces optimisations sont importantes pour accroître la visibilité de votre marque dans la présence ChatGPT et la recherche IA en général.

Cependant, il est important de se rappeler qu'au bout de chaque canal se trouve une personne - votre client.

Le contenu doit donc être adapté avant tout à leurs besoins. Ce n'est qu'à cette condition que vos efforts de marketing seront couronnés de succès.

Présence dans les canaux pertinents

Plusieurs plateformes sont considérées comme de bonnes sources universelles de mentions sur lesquelles s'appuient les LLM. En les incluant dans votre stratégie de marketing de contenu, vous favoriserez la visibilité à long terme de votre marque dans ChatGPT et dans d'autres réponses de chat.

• YouTube : Les ChatGPT et autres LLM peuvent parfaitement apprendre à partir de vidéos transcrites. En mode IA, nous disposons également d'une section entière consacrée aux courts métrages.
• LinkedIn : Les articles contenant du contenu d'experts et crédibles sont les plus efficaces. Comme ils sont plus longs, ils couvrent généralement un sujet donné de manière plus approfondie.
• Reddit : les discussions actuelles entre personnes réelles sont la source d'information la plus fiable.
• Quora : questions et réponses. Y a-t-il un contenu plus facile à citer ?
• Google : une plateforme importante pour la recherche d'informations. Il y a également de bonnes nouvelles pour tous les responsables marketing qui investissent dans le référencement depuis des années.

Votre plan d'action pour augmenter la visibilité de ChatGPT

Pour augmenter les mention de la marque ChatGPT, vous avez besoin d'un plan fondé sur des données.

Il en va de même pour les autres éléments de votre stratégie de marketing. J'ai préparé quelques étapes pour vous aider à démarrer.

1. Choisir le meilleur outil

Suivez les mention et votre visibilité dans ChatGPT et d'autres LLM. Certains d'entre eux proposent un plan gratuit pendant quelques jours, afin que vous puissiez voir ce qui vous convient le mieux.

Analysez la présence de votre marque et obtenez des informations précieuses qui vous aideront à garder une longueur d'avance sur vos concurrents.

2. Créer une stratégie de contenu

Choisissez des canaux tels que YouTube, Reddit, G2 ou Wikipedia et concentrez-vous sur eux pendant quelques mois. Décidez du type de contenu que vous souhaitez publier et de sa fréquence.

Vous pouvez également demander à ChatGPT de vous inspirer de nouveaux formats de contenu. Cela vous donnera une perspective supplémentaire. Toutefois, ne considérez pas ses réponses comme des lignes directrices. Vous pouvez le faire même avec un plan gratuit.

3. Mettre en œuvre votre stratégie de manière cohérente

Comme pour Google, la fréquence est extrêmement importante pour ChatGPT. L'objectif n'est pas de devenir viral, mais d'être cohérent.

En postant régulièrement, en publiant de nouvelles mention dans les médias et en obtenant de nouvelles critiques, vous augmenterez la présence de votre marque dans ChatGPT.

4. Rechercher les tendances émergentes

Les algorithmes changent constamment. Un jour, il est possible que certaines sources aient plus de valeur pour ChatGPT. Restez vigilants ! Faites des expériences pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre marque.

5. Suivre les résultats

Suivez vos résultats. Vérifiez quelles actions et quelles sources génèrent plus de mention, améliorent la visibilité de votre marque et renforcent votre position par rapport à vos concurrents.

N'oubliez pas qu'il n'existe pas de solutions universelles qui fonctionnent pour tout le monde et tout le temps. Il s'agit d'un environnement en constante évolution, d'où l'importance d'une surveillance permanente de la marque.

FAQ

Comment puis-je vérifier si ma marque est mentioned dans les réponses de ChatGPT ?

Utiliser des outils de surveillance de la marque dans les MFR, tels que

• Chatbeat,
• Profond,
• Otterly,
• Ahrefs,
• Semrush,
• Sistrix.

Leur utilisation vous permettra d'obtenir rapidement des réponses claires. En tant que responsable marketing, vous savez qu'un accès rapide à l'information permet une plus grande efficacité.

Une autre solution consiste à poser des questions spécifiques au ChatGPT et à vérifier si votre marque est mentionnée dans les réponses.

Cependant, cela peut prendre beaucoup de temps et les résultats peuvent être biaisés car le chatbot voudra vous donner les réponses que vous voulez voir. Une telle analyse nécessite des données objectives.

Comment ChatGPT décide-t-il des marques à mention ?

ChatGPT a tendance à référencer des marques qui apparaissent fréquemment dans des contextes pertinents pour un sujet donné, et qui signalent clairement une expertise ou une autorité.

Le modèle identifie ces associations en reconnaissant des schémas récurrents dans des sources de haute qualité, telles que les médias industriels, les articles d'experts, les revues et les plates-formes de comparaison.

Dans la pratique, les marques qui apparaissent régulièrement dans des contextes éducatifs ou de recommandation ont beaucoup plus de chances d'être citées comme des exemples significatifs que d'être mentioned incidemment.

Quels types de contenu améliorent les mention de la marque dans ChatGPT ?

Il est essentiel de veiller à ce que votre contenu soit sémantiquement aligné sur les sujets et les cas d'utilisation auxquels vous souhaitez que votre marque soit associée.

Dans ce contexte, la pertinence importe plus que le volume - plus le lien est clair, plus le signal est fort pour les gestionnaires de programmes d'éducation et de formation tout au long de la vie. Dans la pratique, c'est l'impact le plus fort qui l'emporte :

• le contenu éducatif,
• commentaire d'expert,
• des comparaisons de produits,
• FAQs,
• les avis publiés sur des domaines de confiance.