5 meilleures campagnes de relations publiques pour s'inspirer

Créer une campagne de relations publiques réussie n'est pas une mince affaire, alors pourquoi ne pas s'inspirer des meilleurs ? Découvrez les meilleures campagnes de relations publiques et leurs principaux enseignements. Ne raccrochez pas tout de suite !

Les campagnes de relations publiques constituent un outil puissant pour façonner la perception du public, renforcer la reconnaissance de la marque et atteindre divers objectifs commerciaux. Elles se présentent sous de nombreuses formes, des initiatives caritatives aux lancements de nouveaux produits, et peuvent laisser une impression durable sur leur public cible.

Dans les sections suivantes, vous trouverez une exploration des campagnes les plus marquantes, allant de la campagne "Think Different" d'Apple au "Ice Bucket Challenge" de l'ALS Association. Nous nous pencherons sur les stratégies et les tactiques qui ont permis à ces initiatives de se démarquer.

Que vous soyez un professionnel des relations publiques en quête d'inspiration ou un chef d'entreprise désireux de comprendre le pouvoir des relations publiques efficaces, cet article vous fournira des idées et des enseignements que vous pourrez appliquer à vos propres efforts de relations publiques.

Table des matières :

• Quel est l'objectif des campagnes de relations publiques ?
• 5 exemples étonnants de campagnes de relations publiques
• Pourquoi les campagnes doivent-elles faire partie de votre stratégie de relations publiques ?
• Comment mesurer les résultats d'une campagne de relations publiques ?
• 5 meilleurs outils de relations publiques

Quel est l'objectif des campagnes de relations publiques ?

Plusieurs arguments plaident en faveur du lancement d'une campagne de relations publiques.

La raison principale est de façonner la perception du public et d'établir des relations positives entre une organisation ou une marque et ses différentes parties prenantes, notamment les clients, les employés, les investisseurs et le grand public.

Les campagnes de relations publiques peuvent être lancées pour atteindre des objectifs tels que

• Renforcer l'identité et la notoriété de la marque : une campagne de relations publiques réussie présentera l'entreprise à un public plus large et sensibilisera à la marque.
• Gestion de la réputation de la marquesi la réputation de votre marque doit être améliorée, il est judicieux de lancer une campagne de relations publiques pour faire évoluer les mentalités.
• Le positionnement : Les campagnes de relations publiques peuvent être utilisées pour positionner une organisation ou une marque en tant que leader du secteur ou pour la différencier de ses concurrents.
• Gestion de crise: Les professionnels des relations publiques ont recours à des campagnes lorsque la bonne image de l'entreprise est menacée.
• Influencer : les politiques publiques peuvent être influencées en sensibilisant le public et en l'encourageant à soutenir une question particulière.

En fin de compte, l'objectif d'une campagne de relations publiques est de communiquer efficacement avec des publics clés afin d'atteindre les résultats souhaités, qu'il s'agisse d'augmenter les ventes, d'améliorer la réputation ou de faire progresser les objectifs politiques.

Voici les meilleures campagnes de relations publiques de tous les temps.

5 exemples étonnants de campagnes de relations publiques

Les meilleurs exemples de relations publiques sont ceux de grandes marques comme Apple, Always ou Red Bull, mais ils sont également associés à des ONG et à d'autres institutions à but non lucratif.

Voici les cinq meilleures campagnes de relations publiques et ce qu'elles peuvent vous apprendre.

01 "Think Different" par Apple

La campagne "Think Different" d'Apple est une campagne de marketing lancée en 1997 après le retour de Steve Jobs à la tête de l'entreprise. La campagne a été conçue pour promouvoir l'accent renouvelé d'Apple sur l'innovation et la créativité et pour positionner l'entreprise en tant que leader dans l'industrie des ordinateurs personnels et de la technologie.

La campagne comprenait une série de spots télévisés et de publicités imprimées puissants et inspirants qui célébraient l'innovation et la créativité. Les spots publicitaires présentaient un montage de figures historiques telles qu'Albert Einstein, Martin Luther King Jr et John Lennon, ainsi que le slogan "Think Different" (Pensez différemment). Les publicités imprimées qui les accompagnaient reprenaient le même slogan, accompagné d'une photo de la personne et d'un court texte célébrant sa capacité à penser différemment. Ces publicités s'adressaient à la communauté des créateurs et le message était clair : en utilisant un produit Apple, vous faites partie de cette communauté d'innovateurs et de penseurs.

La campagne a connu un grand succès et a contribué à rétablir Apple en tant qu'acteur de premier plan dans l'industrie technologique. Le slogan et l'imagerie "Think Different" ont également contribué à créer un lien émotionnel fort avec les consommateurs et ont été largement salués pour leur créativité et leur efficacité. La campagne a connu un tel succès qu'elle est devenue un élément permanent de la stratégie marketing d'Apple et a été utilisée pendant plusieurs années.

La campagne "Think Different" a joué un rôle important dans la résurgence d'Apple et a aidé l'entreprise à se rétablir en tant que leader dans le secteur des ordinateurs personnels et de la technologie. Elle a contribué à créer un lien émotionnel fort avec les consommateurs et a été largement saluée pour sa créativité et son efficacité. La campagne a contribué à créer un effet de halo pour l'ensemble de la marque et de ses produits, car elle a fait savoir qu'en utilisant un produit Apple, on fait partie d'une communauté d'innovateurs et de penseurs.

Principaux enseignements

• Connexion émotionnelle avec les consommateurs grâce à des figures emblématiques
• Des messages ciblés pour la communauté créative
• A joué un rôle clé dans la résurgence de la marque Apple
• Création d'un effet de halo pour tous les produits Apple
• "Think Different" est devenu un slogan mémorable et durable.
• Mélange harmonieux d'éléments visuels et textuels dans les annonces
• Intégration à long terme dans la stratégie marketing d'Apple en raison de son succès

02 "Like a Girl" par Always

La campagne "Like a Girl" d'Always était une campagne de marketing social lancée en 2014 visant à changer le sens de l'expression "like a girl" d'un point de vue négatif à un point de vue positif. La campagne a été conçue pour responsabiliser les filles et les femmes et remettre en question les stéréotypes négatifs et les normes sociales qui limitent leur potentiel.

La campagne de relations publiques a débuté par une vidéo virale présentant une expérience sociale au cours de laquelle des personnes ont été invitées à reproduire l'expression "comme une fille". Les résultats ont montré que lorsqu'on demandait à des personnes, hommes ou femmes, d'agir comme une fille, elles s'acquittaient de la tâche d'une manière plus faible et dégradante, montrant ainsi l'association négative avec l'expression. En revanche, les jeunes filles à qui l'on demandait d'accomplir cette tâche le faisaient avec assurance et force, ce qui montre que l'association négative avec l'expression a été apprise et n'est pas innée.

La vidéo a été largement partagée sur les médias sociaux et a reçu une attention très positive. Elle a été suivie d'une série de spots publicitaires et d'annonces imprimées qui utilisaient le slogan "Like a Girl" et mettaient en scène de vraies filles et femmes accomplissant diverses tâches et activités avec confiance et force. Les publicités et les annonces imprimées s'adressaient aux filles et aux femmes de tous âges, et le message était clair : les filles et les femmes peuvent faire tout ce qu'elles veulent, indépendamment des attentes et des stéréotypes de la société.

La campagne a connu un énorme succès et a été largement saluée pour sa créativité et son efficacité. Elle a été récompensée par plusieurs prix, notamment un Lion de Cannes, un prix Effie et un prix Clio. Elle a été diffusée dans plus de 50 pays et a généré plus d'un milliard d'impressions dans les médias. La campagne a connu un tel succès qu'Always l'a étendue à d'autres pays, puis à d'autres aspects du développement des filles, comme l'éducation à la puberté et la pratique du sport. Elle a également contribué à changer le sens de l'expression "comme une fille" et à en faire une expression positive et valorisante.

Principaux enseignements

• Une vidéo virale met en évidence les préjugés sociétaux
• Utilisation de filles et de femmes réelles pour lutter contre les stéréotypes
• Un large partage sur les médias sociaux a permis d'augmenter la portée de la campagne
• Plusieurs prix prestigieux ont été décernés pour leur créativité et leur impact
• Le succès de l'initiative a permis de l'étendre à plus de 50 pays.
• Plus d'un milliard d'impressions dans les médias
• Étendue à d'autres aspects tels que l'éducation à la puberté et les sports
• A réussi à changer le sens de l'expression "comme une fille" en un terme positif.

03 Red Bull Stratos

La campagne "Red Bull Stratos" de Red Bull était un projet de saut en parachute à haute altitude qui visait à établir plusieurs records du monde et à faire progresser le domaine de l'aérospatiale. La campagne de relations publiques était menée par le parachutiste autrichien Felix Baumgartner et visait à le faire sauter d'un ballon d'hélium dans la stratosphère à une hauteur de plus de 35 km, franchissant ainsi le mur du son.

La campagne a débuté en 2010 et a été élaborée en partenariat avec une équipe de scientifiques, d'ingénieurs et d'autres experts, et a nécessité deux ans de préparation. Le saut était initialement prévu pour 2011, mais il a été retardé à plusieurs reprises en raison des conditions météorologiques et de difficultés techniques. En 2012, Baumgartner a finalement effectué le saut, et l'événement a été diffusé en direct sur YouTube et d'autres plateformes, avec plus de 50 millions de téléspectateurs.

Le saut a été un succès et Baumgartner a battu plusieurs records du monde, notamment celui du saut en altitude le plus élevé et celui de la vitesse de chute libre la plus rapide. La campagne a été largement couverte par les médias et a généré beaucoup de buzz et d'attention pour Red Bull. Elle a été saluée pour sa créativité, son expertise technique et pour avoir repoussé les limites de l'exploit humain.

La campagne de relations publiques a été un succès majeur pour Red Bull, non seulement pour les records battus, mais aussi pour l'image de marque et la notoriété qu'elle a générées pour l'entreprise. L'événement a été suivi par des millions de personnes, ce qui a généré beaucoup de buzz et d'attention pour Red Bull et a positionné l'entreprise comme un leader dans les sports d'aventure et une marque qui soutient le dépassement des limites de l'accomplissement humain. La campagne a été largement récompensée, notamment par plusieurs Clio Awards, un Lion de Cannes et un Emmy.

Principaux enseignements

• La diffusion en direct a attiré plus de 50 millions de téléspectateurs
• A battu plusieurs records du monde, dont celui du saut en altitude le plus élevé
• Une couverture médiatique massive
• A fait de Red Bull un leader dans les sports d'aventure
• Il a fallu deux ans de préparation scientifique et technique
• Elle a remporté plusieurs prix, dont des Clio Awards et un Emmy.
• Positionner Red Bull comme une marque qui repousse les limites humaines
• Création d'un engouement et d'une notoriété pour l'entreprise à l'échelle mondiale

04 Défi du seau d'eau glacée

Le défi du seau d'eau glacée, également connu sous le nom de défi du seau d'eau glacée de l'ALS, est une campagne de médias sociaux qui est devenue virale au cours de l'été 2014. Elle a été créée pour sensibiliser à la sclérose latérale amyotrophique (SLA), une maladie neurodégénérative progressive qui affecte les cellules nerveuses du cerveau et de la moelle épinière, et pour collecter des fonds.

La campagne de relations publiques était simple et efficace : les participants se filmaient en train de se jeter un seau d'eau glacée sur la tête, puis désignaient d'autres personnes pour faire de même dans les 24 heures ou faire un don à l'association ALS, avant de télécharger la vidéo sur les plates-formes de médias sociaux. La campagne est rapidement devenue virale et de nombreuses célébrités, athlètes et personnalités publiques y ont participé, notamment Mark Zuckerberg, Oprah Winfrey et Bill Gates.

La campagne a été largement saluée pour sa créativité et son efficacité, et elle a permis de sensibiliser l'opinion publique et de récolter des fonds pour l'association ALS. Selon l'association, la campagne a permis de récolter plus de 1T20T115 millions rien qu'aux États-Unis, contre 1T20T2,8 millions au cours de la même période l'année précédente. Les fonds collectés ont été utilisés pour soutenir la recherche et les soins aux patients atteints de la SLA. La campagne a également contribué à sensibiliser le public à la maladie et à la rendre plus visible.

Le défi du seau d'eau glacée est un excellent exemple de la manière dont une campagne virale peut être utilisée pour sensibiliser l'opinion publique et recueillir des fonds pour une bonne cause. Elle est largement reconnue comme l'une des campagnes virales les plus réussies de l'histoire en raison de sa capacité à impliquer un large éventail de personnes et à générer des fonds pour une bonne cause. collecter des fonds importants pour une association caritative. Il a également mis en évidence le pouvoir des médias sociaux pour diffuser un message et créer un mouvement.

Principaux enseignements

• Elle est rapidement devenue virale, suscitant l'intérêt de célébrités et de personnalités publiques.
• Plus de $115 millions d'euros ont été collectés aux États-Unis pour la recherche sur la SLA.
• Un format simple, efficace et facile à utiliser pour tout le monde
• Sensibilisation à la SLA
• La puissance des médias sociaux au service d'une cause caritative.
• Par rapport aux $2,8 millions collectés l'année précédente, il s'agit d'un bond énorme
• Fonds utilisés à la fois pour la recherche et les soins aux patients
• Reconnue comme l'une des campagnes virales les plus réussies de l'histoire

05 "Keep America Beautiful" par l'Ad Council

La campagne "Keep America Beautiful" est une campagne publicitaire de service public lancée par l'Ad Council dans les années 1970. La campagne a été créée pour promouvoir la responsabilité environnementale, réduire les déchets, la pollution et améliorer l'apparence générale du pays. La campagne a été développée en partenariat avec Keep America Beautiful (KAB), une organisation à but non lucratif qui vise à inspirer et à éduquer les gens à agir pour garder le pays propre et beau.

La campagne comprenait une série de publicités télévisées et imprimées qui utilisaient des images puissantes et des appels émotionnels pour encourager les gens à assumer la responsabilité de leurs actes et à garder le pays propre et beau. La publicité la plus connue, dont on se souvient encore aujourd'hui, est la publicité "Crying Indian", qui met en scène un acteur jouant le rôle d'un Indien d'Amérique pagayant sur un canoë dans un paysage urbain sale et jonché de détritus, tandis qu'une voix off déclare : "Certaines personnes ont un respect profond et indéfectible pour la beauté naturelle qui fut jadis ce pays. Et d'autres non."

La campagne a été largement saluée pour son efficacité et sa capacité à changer l'attitude du public à l'égard des déchets et de la pollution. Selon la KAB, la campagne a permis de réduire les déchets de 88% sur les autoroutes et les routes où elle était active. Elle a également contribué à modifier l'attitude du public à l'égard des déchets et de la pollution, et a encouragé les gens à prendre la responsabilité personnelle de garder le pays propre et beau.

La campagne "Keep America Beautiful" est largement considérée comme l'une des campagnes de service public les plus réussies de l'histoire. Elle existe depuis plus de 50 ans et continue d'inciter les gens à agir pour garder le pays propre et beau. La campagne a été récompensée par de nombreux prix et distinctions, dont la médaille présidentielle de la liberté et la médaille nationale des arts. La campagne a également évolué au fil des ans pour inclure de nouveaux thèmes tels que le recyclage, la réduction des déchets et l'embellissement des communautés, afin que le message et l'appel à l'action restent d'actualité.

Principaux enseignements

• Réduction des déchets de 88% sur les routes et autoroutes ciblées
• Changement d'attitude du public à l'égard de la responsabilité environnementale
• La publicité emblématique de l'"Indien qui pleure" est encore dans toutes les mémoires aujourd'hui
• Fonctionnant depuis plus de 50 ans, s'adaptant à de nouvelles questions telles que le recyclage
• A reçu des récompenses prestigieuses, dont la médaille présidentielle de la liberté
• Développé en partenariat avec Keep America Beautiful
• Utiliser efficacement les appels émotionnels pour inciter à l'action
• Elle continue d'inspirer les nouvelles générations à garder l'Amérique propre.

Pourquoi les campagnes doivent-elles faire partie de votre stratégie de relations publiques ?

Créer des campagnes de relations publiques réussies dans le cadre de votre Stratégie de relations publiques assure à votre marque une longueur d'avance sur vos concurrents en matière de reconnaissance.

Les relations publiques soutenues par un bon marketing peuvent faire des merveilles en termes de notoriété de la marque et de réputation positive.

Comment mesurer les résultats d'une campagne de relations publiques ?

Pour mesurer le succès d'une campagne de relations publiques, il faut se fixer un certain nombre d'objectifs.

Êtes-vous intéressé par la portée ? La couverture médiatique ? Peut-être une augmentation du nombre d'adeptes des médias sociaux ?

Une fois que vous avez déterminé les indicateurs de performance clés, vous pouvez utiliser l'un des nombreux outils de relations publiques recommandés mentioned ci-dessous.

Pour en savoir plus sur la façon de mesurer les effets de vos efforts de relations publiques, lisez notre autre article : Comment mesurer les résultats d'une campagne de relations publiques ?

5 meilleurs outils de relations publiques

Les outils de relations publiques vous aideront à lancer et à gérer une campagne de relations publiques. Voici quelques-unes des meilleures plateformes en ligne que vous pouvez utiliser pour stimuler votre stratégie de relations publiques.

01 Brand24

Pour mesurer le succès de vos relations publiques, vous pouvez utiliser un outil de suivi des médias tel que Brand24.

Brand24 rassemble tous les mention en ligne accessibles au public concernant votre marque (ou tout autre mot-clé sélectionné) dans un tableau de bord organisé, et fournit de nombreux outils d'analyse pratiques.

Pour vérifier la couverture médiatique, Brand24 calcule la portée des médias sociaux et non sociaux. Il analyse le sentiment et le contexte de la discussion afin que vous sachiez si la campagne de relations publiques a réussi à améliorer la notoriété de la marque. Vous pouvez également recevoir des notifications ("alertes de tempête") en cas d'augmentation soudaine des mention de votre marque.

Ce n'est pas tout. Lancez l'essai gratuit de 14 jours pour découvrir toutes les fonctions de Brand24.

02 Brandwatch

Brandwatch est une alternative à Brand24 pour la surveillance des médias, destinée aux utilisateurs professionnels et aux entreprises disposant d'un budget important.

L'outil est adapté aux besoins de votre équipe de relations publiques.

Les logiciels fondés sur l'IA sont désormais orientés vers les outils de veille et d'analyse des consommateurs, ce qui s'avérera très utile si vous souhaitez mener et mesurer des campagnes de relations publiques réussies.

Lire aussi : Alternatives à Brandwatch

03 Prezly

Prezly est un autre outil utile pour les professionnels des relations publiques. Il dispose d'un générateur de pages d'atterrissage, d'un générateur d'histoires multimédias, d'un outil de gestion des contacts et prend en charge les campagnes d'e-mailing. Ces deux derniers outils, en particulier, vous seront d'une grande utilité si vous souhaitez créer la meilleure campagne de relations publiques qui soit.

04 Muck Rack

Muck Rack vous aidera dans votre travail de sensibilisation et vous offrira d'autres fonctions de relations publiques utiles.

Cet outil dispose d'une vaste base de données de journalistes et d'organes de presse. Ses facteurs avancés de reporting et de suivi vous aideront à mener à bien votre prochaine campagne de relations publiques.

05 Prowly

Un autre outil formidable est Prowly - une plateforme de relations publiques et de relations avec les médias qui vous aidera non seulement à organiser la sensibilisation, mais vous permettra également de gérer vos relations publiques en un seul endroit. Grâce au tableau de bord centralisé de l'outil, vous pouvez gérer facilement vos relations avec les médias et accéder à des journalistes de presque tous les secteurs. 

Pour en savoir plus, consultez notre liste de Plus de 15 outils de relations publiques que vous pouvez utiliser pour améliorer vos campagnes.

FAQ

Qu'est-ce qui fait une mauvaise campagne de relations publiques ?

Une mauvaise campagne de relations publiques peut se caractériser par plusieurs facteurs tels qu'une mauvaise planification, des messages inappropriés, un manque de recherche, une sensibilisation insuffisante des médias et une réponse inadéquate aux critiques ou aux réactions négatives. Ces facteurs peuvent nuire à la réputation de la marque et ne pas permettre d'atteindre les objectifs fixés.

Quelles sont les quatre phases des campagnes de relations publiques ?

Les quatre phases d'une campagne de relations publiques sont les suivantes

Recherche : Collecte d'informations sur le public cible, les concurrents et les tendances du secteur.

Planification : Élaboration d'un plan stratégique basé sur les résultats de la recherche, y compris la définition de buts et d'objectifs mesurables.

Mise en œuvre : Exécuter le plan en créant du contenu, en s'engageant avec les médias et en lançant la campagne.

L'évaluation : Mesurer le succès de la campagne par rapport aux objectifs fixés, examiner le retour d'information et analyser les données pour apporter des améliorations.

Quelles sont les caractéristiques d'une bonne campagne de relations publiques ?

Une bonne campagne de relations publiques se caractérise par plusieurs éléments clés, notamment un message clair et concis qui trouve un écho auprès du public cible, une utilisation efficace des différents canaux médiatiques pour atteindre le public, des tactiques bien planifiées et exécutées, un appel à l'action fort et une capacité à s'adapter et à réagir au retour d'information. La campagne de la Journée internationale de la femme, qui promeut l'égalité des sexes et célèbre les réalisations des femmes dans le monde entier, est un exemple de campagne de relations publiques réussie.