Les tendances fondamentales des médias sociaux en 2016 que vous devez connaître

Voici un bref récapitulatif de quelques-unes des tendances 2016 en matière de médias sociaux.

Avant tout, la vidéo en direct

En moyenne, les vidéos obtiennent 62% plus d'engagement que les photoset les parts de vidéos ont augmenté de 43% au début de l'année. Oh, et Facebook voit en moyenne huit milliards de vidéos par jour. Nous pourrions multiplier les statistiques à l'envi, mais vous avez compris l'idée. C'est important.

Il y a un excellent article sur Wall Street Journal écrit par Joanna Stern. Caché dans une histoire entraînante, il y a une quelques points importants que tous les spécialistes du marketing devraient prendre en considération :

• Facebook investit massivement dans la vidéo en direct ;
• Twitter et Periscope font de même ;
• Ainsi que Google et YouTube ;
• L'objectif est de nous inciter à regarder davantage de programmes en ligne.

Selon CiscoD'ici 2020, 75% du trafic mobile mondial sera constitué de vidéos. Deux facteurs entrent en jeu : les films attirent notre attention. Les vidéos en direct attirent spontanément notre attention.

Il est également très adaptablecar il peut être utilisé aussi bien par le PDG d'une grande entreprise que par un chanteur répondant à des demandes de chansons.

Articles sociaux par rapport à Votre propre blog

Medium, Instant Articles de Facebook, LinkedIn Pulse - tout cela est à votre disposition. "Les éditeurs de tout type, partout dans le monde, peuvent offrir une expérience de lecture incroyablement rapide et immersive. description de la plate-forme sur Facebook.

Faut-il se lancer ? Oui. Et non.

Considérer votre contenu comme un bien détachable est certainement quelque chose à considérer, mais je n'irait pas jusqu'au bout. Je ne manquerais pas d'inclure toutes les possibilités, car Medium, par exemple, a un public très spécifique.

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Mais tout de même, vous n'êtes pas propriétaire de la plate-forme. Vous ne régulez pas les tendances changeantes. Vous ne pouvez pas contrôler ce qui est mis en évidence autant que vous le pourriez avec vos propres méthodes de publication. Certes, il faut beaucoup de temps pour mettre le blog en place et le faire fonctionner (sans parler de la conversion mention), mais, au bout du compte, vous disposez de votre propre média. Veillez toutefois aux temps de chargement, car ils sont absolument essentiels à l'expérience de l'utilisateur - et c'est certainement le cas pour la plupart des blogs. ce que l'Instant Articles de Facebook permet de faire avec brio.

Pour l'instant, je m'en tiendrai à la promotion croisée, à la création d'un contenu dédié à chaque plateforme et à un repostage raisonnable. Par exemple - avec Medium qui se concentre sur les technologies de l'information, les histoires de réussite de startups, l'esprit d'entreprise, l'esprit d'entreprise, et ceteraPour cela, vous devez publier des articles qui intéresseront ce public, puis créer un lien vers votre blog. Vous pouvez même réafficher un article de votre propre blog sur Medium au bout d'une semaine ou deux. Et ne vous inquiétez pas, cela n'affectera probablement pas vos performances en matière de recherche. Les prises extérieures ne sont pas idéales pour la conversionCependant, il n'est pas nécessaire d'en faire autant, surtout lorsqu'on le compare à un système interne.

Analyse plus approfondie de la reprise d'un contenu sur les différents réseaux sociaux a été menée par Ryan Battles - et si vous avez 10 minutes à perdre, nous vous recommandons vivement de consulter la rubrique en cliquant ici.

S.N.A.P.C.H.A.T.

Voici un acronyme qui ne manque pas d'audace :

• Donc
• Maintenant
• Tous
• Les personnes
• Peut
• Honnêtement
• Attirer
• Eux

C'est possible. L'ensemble du marketing entrant/contenu, la vidéo, la personnalisation (géofiltres !), et plus encore - tout cela est accessible par l'intermédiaire de Snapchat. L'application a conquis le monde, et pas seulement le monde des jeunes de 13 et 14 ans, mais aussi le monde des personnes ayant beaucoup plus d'expérience de la vie.

Petite parenthèse : si vous voulez trouver des personnes capables de créer des acronymes qui ont un sens, utilisez écoute sociale et obtenir des mentions en temps réel sur le sujet qui vous intéresse !

La croissance prévue pour Snapchat aux États-Unis seulement est énorme. Aujourd'hui, la plateforme compte environ 58,6 millions d'utilisateurs, et le nombre d'utilisateurs de Snapchat est en augmentation. devrait atteindre 85,5 millions au total. d'ici 2020. Plus important encore, d'année en année, l'âge médian des utilisateurs ne sera plus associé aux 12-17 ans et aux 18-24 ans, mais également aux 25-34 ans.

En ce moment mêmeLes statistiques concernant les groupes d'âge sur Snapchat se présentent comme suit :

• 13,6% de 12-17 ;
• 20% de 18 à 24 ans ;
• 15,8% de 25-34.

D'ici 2020, ils devraient avoir un aspect un peu différent :

• 18,1% de 12-17 ;
• 25,4% de 18-24 ;
• 25,3 sur 25-34.

Mais aujourd'hui encore, Snapchat a de vastes applications commerciales. Grâce à la date d'expiration du contenu publié, vous pouvez attirer des clients sensibles aux questions sociales en leur proposant diverses offres promotionnelles destinées directement à votre groupe cible. Elle oblige simplement les gens à être attentifs.

Le service à la clientèle, c'est le nerf de la guerre

Traitez vos clients comme vous aimeriez être traité. Et si ce n'est pas une incitation suffisante, peut-être que le point de vue économique le fera pour vous : il est jusqu'à sept fois moins cher de conserver un client que d'en chercher un nouveau.

American Express a noté que jusqu'à 78% des clients renonceront à une transaction ou d'une entreprise en raison d'un mauvais service à la clientèle. Et cela n'a rien à voir avec le produit lui-même.

En fait, un excellent service à la clientèle n'est pas une tendance des médias sociaux de 2016. C'est une tendance de tous les temps. Les médias sociaux (et l'écoute sociale) permettent simplement de l'offrir de la meilleure façon possible.

Mais ne me croyez pas sur parole. Allez-y et Essayez-le vous-même grâce à notre essai gratuit.

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