Comment mesurer la performance de TikTok ? [2025]

La saison 2 de la Maison du dragon est le sujet le plus brûlant de ce mois-ci. Quelle audience a-t-elle générée sur TikTok le jour de la première ? Plus de 12 millions ! Cela équivaut à remplir 105 fois l'immense stade Rungrado du 1er mai en Corée du Nord. Et devinez quoi ? 93% des mention sont positives. L'engouement est réel !

Vérifier les performances d'une série, c'est bien beau. Mais savez-vous à quel point vous vous débrouillez sur TikTok ?

Cet article est votre guide pratique. J'expliquerai les indicateurs les plus importants, comment les mesurer et je présenterai quelques exemples.

Allons-y !

Performances TikTok mesure l'impact de votre contenu sur les utilisateurs de l'application. Il est essentiel pour les spécialistes du marketing de mesurer les indicateurs de performance appropriés afin d'élaborer des stratégies TikTok efficaces, d'améliorer l'engagement de l'audience et de générer des conversions.

Table des matières :

• Quelles sont les performances de TikTok ?
• Comment mesurer la performance de TikTok ?
• Analyse comparative des performances
• Conclusion

Qu'est-ce que la performance TikTok ?

La performance TikTok fait référence à l'efficacité de votre contenu sur la plateforme. Elle comprend des mesures telles que la portée, l'engagement, les impressions et bien d'autres encore.

Pour être visible sur la plateforme, il est essentiel de créer un contenu attrayant qui capte l'attention du public.

Et... il est difficile d'en faire un si l'on ne reçoit pas de commentaires sur son travail et que l'on ne peut pas l'améliorer.

Vous pouvez considérer la mesure des performances comme un retour d'information sur ce que vous produisez.

Mesurer la performance de TikTok est nécessaire pour :

• Comprenez quel contenu trouve un écho auprès de votre public.
• Optimisez votre stratégie TikTok pour obtenir de meilleurs résultats.
• Identifier les forces et les faiblesses de votre campagne.
• Augmenter la visibilité de la marque, l'engagement et, à long terme, la conversion.
• Augmentez le trafic et les conversions à partir de vos vidéos TikTok.
• Garder une longueur d'avance sur les concurrents.

Comment mesurer la performance de TikTok ?

Mesurer vos performances est un processus complexe. La plateforme est en constante évolution ; par conséquent, les paramètres que vous devez mesurer changent également.

Toutefois, il existe quelques règles générales Mesures TikTok qui sont plus cohérents. Lesquelles ?

01 Médias sociaux et portée non sociale

Portée des médias sociaux représente le nombre total d'utilisateurs uniques qui ont vu votre contenu. Il s'agit d'une mesure cruciale qui indique la taille de votre public potentiel.

Grâce à la mesure de la portée des médias sociaux et non sociaux, vous le saurez :

• Quels sont les types de contenu qui trouvent le plus d'écho auprès de votre public cible et qui stimulent l'engagement ?
• Les modèles ou tendances saisonniers sont essentiels pour la visibilité de la marque.
• Les données démographiques de votre public pour mieux adapter votre contenu.
• L'efficacité de la publicité payante.
• Analyse concurrentielle pour un meilleur positionnement sur le marché.
• L'évolution de l'audience et du sentiment permet d'identifier les crises potentielles de relations publiques et d'y répondre rapidement.

Comment la mesurer ?

TikTok fournit des données sur la portée de chaque post par le biais d'analyses internes.

Vous pouvez accéder à ces données en naviguant vers la vidéo TikTok spécifique > analyse.

Mais même si vous planifiez votre campagne pour TikTok, il est probable qu'elle se propage au-delà de la plateforme, et vous devez être conscient de ses performances.

C'est pourquoi il est essentiel de mesurer également la portée non sociale pour comprendre votre performance sur TikTok.

Vous aurez besoin d'un niveau avancé outils de suivi des médias comme Brand24 pour la portée non sociale.

Voici à quoi ressemble la portée "House Of The Dragon" dans le tableau de bord Brand24 :

02 Impressions

Les impressions représentent le nombre total de fois où votre contenu a été vu. Cette mesure est importante car elle vous donne une idée de l'attrait de votre contenu.

Le suivi des impressions vous permettra de le savoir :

• À quelle fréquence votre contenu est-il vu ?
• L'efficacité de votre calendrier et de votre fréquence de publication.
• La portée potentielle de vos efforts de marketing sur TikTok.

Comment la mesurer ?

L'outil d'analyse intégré de TikTok permet de suivre cette mesure.

Il suffit de cliquer sur les trois points situés sous votre vidéo spécifique et d'aller sur "Analytics" :

Le saviez-vous ?

Un nombre élevé d'impressions indique une plus grande notoriété de la marque et un potentiel d'engagement. La différence entre la portée et les impressions peut être délicate. 

Par exemple, si quelqu'un aime une vidéo TikTok et la regarde plusieurs fois, chaque vue compte comme une impression, mais elle ne touche qu'une seule personne.

03 Taux d'engagement

Le taux d'engagement indique dans quelle mesure votre public interagit avec votre contenu par le biais de likes, de partages, de commentaires et de clics.

En suivant le taux d'engagement, vous obtiendrez les informations suivantes :

• Quels types de contenus génèrent le plus d'interactions ?
• Quel est le degré d'engagement de vos followers vis-à-vis de votre marque ?
• L'importance de la durée d'affichage

Tout cela peut vous donner l'occasion d'affiner votre stratégie de contenu pour obtenir de meilleurs résultats. Mais pour que cela fonctionne, assurez-vous de surveiller les taux d'engagement pour les posts individuels et les performances globales du compte.

Un taux d'engagement élevé indique que votre public trouve votre contenu utile, ce qui reflète la loyauté et la confiance.

Comment la mesurer ?

Calculez le taux d'engagement en divisant le nombre total d'interactions par le nombre total de vues et en le multipliant par 100.

Voici un exemple basé sur les données analytiques de TikTok jointes précédemment :

Pour une vidéo avec :

• 54 000 vues
• 4 583 likes
• 17 commentaires
• 1 368 actions
• 82 économies

Le taux d'engagement serait de

Total des interactions = 4 583 + 17 + 1 368 + 182 = 6 150

Taux d'engagement = (6 150 / 54 000) * 100 ≈ 11.39%

04 Followers croissance

La croissance du nombre de followers permet de savoir combien de nouveaux followers vous gagnez sur une période donnée. C'est un bon indicateur de la croissance de votre communauté en ligne.

Le suivi de la croissance du nombre d'adeptes vous permettra de le savoir :

• La capacité de votre contenu à attirer de nouveaux adeptes.
• L'efficacité de vos stratégies de marketing sur TikTok.
• Tendances saisonnières ou thèmes de contenu qui stimulent l'acquisition de followers.

L'analyse de ces données peut également inspirer des idées pour de futures vidéos en identifiant le contenu qui trouve le plus d'écho auprès de votre public.

Comment la mesurer ?

Suivez l'évolution du nombre de nouveaux followers dans le temps à l'aide des analyses de TikTok. Examinez le taux de croissance au fil des jours, des semaines et des mois pour identifier les tendances.

Vous trouverez ces informations dans la rubrique Analyses > Vue d'ensemble.

Un nombre croissant de followers indique un intérêt grandissant pour votre marque, ce qui peut résulter directement de stratégies marketing réussies.

05 Le volume de mentions

Le volume de mention est un indicateur clé qui permet de savoir à quelle fréquence on parle de votre marque en ligne.

En suivant les mention, vous le découvrirez :

• Quelle plateforme de médias sociaux génère le plus de mentions de votre marque ?
• Quels sont les sujets ou les types de contenu qui incitent votre public à parler de votre marque ?
• Opportunités d'améliorer votre référencement grâce à des collaborations potentielles avec des influenceurs.

Comment la mesurer ?

Utilisez des outils alimentés par l'IA pour suivre et analyser les mention de votre marque. DonccOutils d'écoute comme Brand24 suivent le volume de mention et fournissent des analyses prêtes à l'emploi.

Par exemple, voici le nombre de TikTok mention pour "House Of Dragon" :

Voici à quoi ressemble le mention spécifique dans le tableau de bord du Brand24 :

Les volumes élevés de mention indiquent une forte visibilité, un engagement et un alignement des tendances. Ces éléments sont très importants pour les performances de TikTok et peuvent attirer plus de vues, de likes et de partages.

Une autre fonction très utile est le détecteur d'anomalies qui peut vous aider à comprendre ce qui se cache derrière des pics inhabituels dans les mention.

Par exemple, l'analyse du pic de portée le 17 juin 2024, à 57 millions pour "House Of The Dragon", peut aider à corréler cette augmentation à la diffusion de la saison 2, soulignant ainsi son succès :

03 Part de voix

La part de voix (SOV) compare la visibilité de votre marque sur le marché à celle de vos concurrents.

En mesurant La part de voixVous le découvrirez :

• L'efficacité de vos campagnes de médias sociaux
• Quels sont les canaux de médias sociaux qui stimulent votre marque et quels sont ceux qui nécessitent plus de travail ?
• Quelles sont les tactiques qui fonctionnent pour vos concurrents et qui pourraient également fonctionner pour vous ?

De plus, en comparant votre SOV à celui de vos concurrents, vous pouvez identifier des stratégies efficaces que vous pouvez adapter pour améliorer les performances de votre marque.

Comment la mesurer ?

Utiliser des outils pour écoute sociale comme Brand24 qui peut déterminer votre VOS par rapport à des concurrents spécifiques.

Voici à quoi ressemble la comparaison de deux géants récents ("House of the Dragons" et "Bridgerton") :

04 Engagement sur TikTok Video

L'engagement vidéo TikTok mesure l'interaction des internautes avec vos vidéos par le biais de likes, de commentaires et de partages.

Pourquoi est-ce si important ?

Un taux d'engagement élevé sur les vidéos individuelles peut stimuler les performances globales de votre compte, en aidant davantage de personnes à remarquer votre marque.

Le suivi de l'engagement des vidéos TikTok vous permettra de le découvrir :

• Quels sont les formats vidéo et les sujets les plus populaires ?
• Comment reproduire des stratégies de contenu réussies.
• L'impact de l'engagement sur votre portée globale.

Comment la mesurer ?

Suivez les likes, les commentaires et les partages pour chaque vidéo. Analysez les vidéos les plus performantes et pourquoi.

Voici une idée : Utilisez les tests A/B !

Par exemple, expérimentez différents formats de contenu pour obtenir des informations.

Comment faire ?

1. Pour déterminer si les vidéos ou les photos sont plus efficaces sur votre TikTok, créez deux posts sur le même sujet, l'un avec une vidéo et l'autre avec des photos.
2. Vérifiez quel article obtient le plus de likes, de commentaires et de partages.
3. Utilisez ces informations pour affiner votre stratégie de contenu, en vous concentrant sur le format qui génère le plus d'engagement.

Sur l'écran ci-dessous, vous pouvez voir le test que j'ai passé récemment. La différence est énorme !

Et devinez quoi, ce sont les photos qui ont été les plus performantes.

05 Durée de visionnage de la vidéo

La durée de visionnage des vidéos mesure le temps total passé par les utilisateurs à regarder vos vidéos.

Des temps de visionnage plus longs sont synonymes d'un engagement et d'un intérêt accrus, ce qui indique que votre contenu retient l'attention.

Le suivi de la durée de visionnage des vidéos vous permettra de le savoir :

• L'efficacité de votre contenu vidéo à retenir l'attention des spectateurs.
• Quels sont les types de vidéos qui génèrent les durées de visionnage les plus longues.
• Comment améliorer le contenu pour fidéliser les téléspectateurs.

Comment la mesurer ?

TikTok analytics fournit des données en temps réel.

Allez à : Analytics > Video > Watch time.

Le suivi des vidéos vues est également essentiel en tant qu'indicateur clé de performance, car il influence grandement l'algorithme. 

Plus votre temps de veille est long, plus vous avez de chances de devenir viral !

06 Taux de clics (CTR)

Le taux de clics (CTR) mesure la fréquence des clics sur un lien dans votre message par rapport au nombre de fois où il est vu.

Un CTR élevé indique que les appels à l'action sont efficaces, ce qui est essentiel pour attirer le trafic vers des sites externes tels que des pages de produits ou des blogs et pour convertir les visiteurs.

Le suivi du CTR vous permettra d'en savoir plus :

• L'efficacité de votre appel à l'action.
• L'efficacité avec laquelle votre contenu dirige le trafic vers les destinations souhaitées.
• Possibilités d'optimiser les liens et les pages d'atterrissage.

Comment la mesurer ?

Faites le suivi des clics par rapport au nombre total de vues pour calculer le CTR. Pour améliorer vos stratégies, contrôlez l'efficacité des différents appels à l'action.

Vous trouverez des informations sur vos clics dans TikTok's Analytics > Overview > Conversion :

07 Score de présence

Le Score de présence en ligne est une évaluation globale de la visibilité de votre marque en ligne. 

C'est un excellent moyen de simplifier votre analyse quotidienne - et c'est exactement la raison pour laquelle Brand24 l'a développé !

Au lieu de vérifier tous les paramètres, vous pouvez consulter le score de présence, qui les combine tous.

En suivant le score de présence, vous le découvrirez :

• Si la notoriété de votre marque augmente ou diminue.
• L'impact significatif des événements sur la popularité de votre marque.
• S'il est temps de réévaluer votre stratégie de relations publiques.
• S'il y a des problèmes potentiels à résoudre.

Comment la mesurer ?

Brand24 fournit cette note dans l'onglet "Analyse". Voici à quoi il ressemble :

Un score de présence élevé indique une forte visibilité de la marque. Vous devez surveiller les changements pour comprendre l'impact de vos efforts de marketing.

08 Score de réputation

Le Score de réputation en ligne reflète la perception globale de votre marque par le public. Comme pour le score de présence, l'idée sous-jacente est de simplifier vos tâches quotidiennes.

Vous pouvez consulter ce score pour avoir un aperçu rapide de la perception de votre marque.

En suivant le score de réputation, vous le découvrirez :

• La santé de la perception de votre marque.
• Domaines à améliorer.
• A propos de tout potentiel Crise des relations publiques
• L'impact des campagnes, des nouveaux produits ou de tout autre événement important sur la perception du public.

Comment la mesurer ?

Vous pouvez accéder à votre score de réputation dans le tableau de bord de Brand24 > "Analyse" :

09 Sentiment 

L'analyse des sentiments vous permet de savoir ce que les gens pensent de votre marque en fonction de ce qu'ils disent en ligne. Les outils d'écoute sociale peuvent regrouper vos marque mentions Les résultats sont classés en trois catégories : négatifs, neutres et positifs, puis analysés pour vous les montrer :

• Comment le sentiment à l'égard de votre marque évolue-t-il dans le temps ?
• Quelles sont les plateformes de médias sociaux qui vous plébiscitent et où devez-vous vous améliorer ?
• Comment votre public réagit à vos campagnes.
• Signes précurseurs de difficultés pour adapter vos stratégies.

Comment la mesurer ?

Vous pouvez essayer de le faire manuellement si vous voulez vous concentrer sur TikTok lui-même.

Cependant, je pense qu'il sera inefficace. Je suggère d'utiliser un outil avancé qui rassemblera vos mention de tout l'internet et vous présentera des informations telles que :

L'évolution de votre sentiment au fil du temps :

L'IA est la source la plus négative :

Les émotions exactes qui se cachent derrière le sentiment de votre marque :

Conseil de pro : Brand24 vous permet de voir ce que les gens pensent de votre marque en temps réel, en fournissant des informations détaillées sur les émotions et les sentiments.

Conseil : évaluer les performances de TikTok

Pensez à une course sans connaître le temps ni voir les autres coureurs. Comment sauriez-vous si vous êtes en avance ou si vous devez accélérer ?

C'est pourquoi il est essentiel d'évaluer vos performances sur TikTok. C'est comme trouver un point de référence.

Avantages de l'étalonnage des performances :

• Vous savez où vous en êtes et où vous devez aller pour atteindre vos objectifs ou rivaliser avec vos concurrents.
• Découvrez les stratégies qui fonctionnent chez vos concurrents et réfléchissez à la manière d'utiliser des approches similaires.
• Concentrez votre temps et votre budget sur ce qui fonctionne vraiment, réduisant ainsi les efforts inutiles.
• Suivez le rythme de votre secteur et assurez-vous de ne pas être à la traîne.

Comment évaluer les performances ?

Utilisez l'onglet Comparaison par Brand24 pour analyser les mesures clés et obtenir une vue d'ensemble de vos performances.

Les nouvelles saisons de deux géants, "Bridgerton" et "House Of The Dragon", récemment sorties, serviront d'exemple.

Voici leur analyse concurrentielle en Brand24 :

Hmmm... mais pourquoi ne pas demander à l'IA la recherche de concurrents? Peut-être que mon idée de comparer Bridgerton n'était pas la meilleure ?

Posons la question à l'AI Brand Assistant - la fonction qui combine les connaissances de ChatGPT avec les données de vos projets Brand24.

Comme vous pouvez le constater, j'avais une perspective légèrement différente. Et je pense que Assistant de marque l'a amélioré.

Conclusion

À l'ère numérique, les données sont reines. Il est pratiquement impossible de savoir si vos efforts sur TikTok sont couronnés de succès ou s'ils sont insuffisants si vous ne suivez pas les performances. 

L'analyse et l'ajustement de votre stratégie sur la base des bons indicateurs sont essentiels pour devenir visible sur la plateforme.

L'utilisation d'outils alimentés par l'IA comme Brand24 peut vous aider à obtenir des informations sur les performances de votre marque sur différentes plateformes. Vous pouvez également réagir aux tendances, aux niveaux d'engagement et au sentiment du public en temps réel.

Réflexions finales :

• Contrôler régulièrement les indicateurs de performance pour que votre stratégie reste pertinente et efficace.
• Utilisez les données pour affiner et ajuster votre contenu en fonction de l'engagement et des commentaires du public.
• Utilisez des outils avancés alimentés par l'IA pour des analyses détaillées et des prises de décision basées sur les données.

Soyez à l'avant-garde ! Essayez Brand24 gratuitement et faites parler de votre marque sur TikTok !