Comment suivre X (Twitter) Mentions ? [2025]

Netflix a obtenu plus de 119 500 mention sur X (Twitter) au cours des 30 derniers jours, ce qui représente une portée estimée à plus de 232 millions de personnes. Cerise sur le gâteau : 74% de ces messages sont positifs. Ces chiffres sont impressionnants. Savez-vous comment se porte votre marque ? Vous pouvez accéder à ces données grâce à un outil de surveillance avancé mention. 

Table des matières :

• Que sont les X (Twitter) mention ?
• Comment suivre X (Twitter) mentions ?
  • Suivi manuel
  • Utiliser un outil de surveillance des médias sociaux
• Comment analyser X (Twitter) mentions pour en tirer des enseignements ?
• Conclusion

Que sont les X (Twitter) mention ?

Un mention sur X (Twitter) est un message qui contient le @nom d'utilisateur d'un autre compte dans le corps du texte. Vous trouverez le vôtre dans votre onglet "Notifications".

Les Mention sont utilisés en permanence pour étiqueter ou s'adresser à des utilisateurs spécifiques, engager des conversations ou attirer l'attention de quelqu'un sur un message particulier. Ils sont également utilisés pour créer des communautés. 

Théoriquement, il n'existe qu'un seul type de X (Twitter) mention (le nom d'utilisateur), mais les gens utilisent ce terme pour désigner plusieurs choses différentes. 

Voyons donc les autres "mention" :

• @nomd'utilisateur

Lorsqu'un message contient l'identifiant du @username dans son texte, il s'agit d'un mention dans sa forme la plus pure. Ils servent à marquer d'autres comptes.

Ah, et n'oubliez pas - si vous incluez plusieurs @nom d'utilisateur dans votre message, toutes ces personnes verront votre message dans leur onglet Notifications. Votre "tweet" peut contenir autant de mention que vous pouvez en ajouter dans une limite de caractères.

• Répondre à mention

Ce type de réponse est très similaire au premier, il est donc facile de les confondre. On parle de réponse lorsque quelqu'un ne commence pas un message à partir de zéro, mais répond à ce qu'un autre utilisateur a posté (fil de discussion). Ces messages ne sont vus que par les comptes qui postent dans cette conversation particulière et par les utilisateurs qui suivent ces deux comptes.

• Il suffit d'envoyer le texte mention

Ces mention sont presque les mêmes que les premiers, mais ils ne comportent pas le symbole "@" - ils ne sont donc pas étiquetés. Il s'agit simplement de textes mention adressés à une marque, une personne ou une entreprise. 

• Hashtags

Il ne s'agit pas exactement de X (Twitter) mention, mais ils tendent à être considérés comme tels. C'est le cas lorsque le hashtag est le nom de l'entreprise. Ainsi, par exemple, le hashtag #Brand24 peut être considéré comme un X (Twitter) mention.

Pourquoi les mention sur X (Twitter) sont-ils importants pour votre marque ?

La présence de mentions sur les médias sociaux vous permet d'établir des relations avec votre clientèle et encourage les nouveaux adeptes, les visites et les commentaires positifs.

Et voici un conseil de pro : Lorsque vous visitez la page de profil d'un autre compte sur X (Twitter), elle n'affiche pas les messages qui mention le concernent. Toutefois, vous pouvez rechercher sur X les messages mention de son @nom d'utilisateur.

Sur X (Twitter), parler de votre marque peut vraiment aider votre publicité à mieux fonctionner. Si vous utilisez des publicités payantes, elles peuvent attirer davantage l'attention grâce aux personnes qui mentioning et repostent votre marque.

En fait, X (Twitter) a effectué des recherches qui montrent que les publicités sur sa plateforme peuvent être 15% plus rentables lorsque vous investissez dans la conversation.

Ainsi, lorsque vous investissez de l'argent dans des publicités sur X, vous pouvez vous attendre à de meilleurs résultats si vous utilisez judicieusement les mention. En participant à des conversations, vous pouvez faire en sorte que vos annonces aillent plus loin et soient plus efficaces.

Malgré cela, un nombre impressionnant de 91% de messages concernant votre marque ne vous mention (identifient) même pas. 

C'est pourquoi la surveillance des mention à l'aide d'un système avancé de outils d'écoute sociale est essentiel pour des campagnes X (Twitter) bien ciblées. Vous devez être au courant de toutes les conversations autour de votre marque mentions.

Sans cette connaissance, il est facile de mal interpréter les conversations, de commettre des erreurs dans vos efforts de marketing et même de nuire à la réputation de votre marque en ligne.

En même temps, le suivi de X (Twitter) mentions permet de :

• Contrôler et améliorer la réputation de la marque grâce à l'analyse des sentiments
• Identifier les publics cibles et s'engager auprès d'eux
• Découvrir des influenceurs et des personnes pertinentes pour des collaborations potentielles.
• Fournir un service à la clientèle rapide
• Garder un œil sur les concurrents et les tendances du secteur
• Augmenter l'engagement et la base de followers
• Générer des idées de contenu à partir des tendances et des sujets abordés dans les messages publics et les mention.

Voici à quoi ressemble une marque non étiquetée mention sur X (Twitter) dans un tableau de bord Brand24 :

Comment suivre les mention de Twitter ?

01 Suivi manuel

C'est très simple. Si vous vous demandez qui parle de vous sur X (Twitter), il vous suffit d'aller sur l'application X (Twitter) et d'utiliser la barre de recherche pour trouver vos mention. Tapez simplement votre @ X (Twitter) et voyez qui vous a mentioné.

X (Twitter) vous indique également combien de personnes ont vu ces mention.

Et oui, vous pouvez configurer des notifications afin de ne pas manquer le moment où quelqu'un parle de vous. Il existe d'autres fonctionnalités intéressantes, comme la possibilité de voir toutes les publications en un seul endroit.

Caractéristiques principales de X (Twitter) :

• Barre de recherche
• Notifications
• Analyse de base du mention
• Chronologie Mention
• Détails de l'interaction
• Options de filtrage

Mais cette méthode de suivi n'est pas parfaite. Si quelqu'un parle de vous sans vous marquer, vous ne le saurez pas. Cela peut également prendre beaucoup de temps d'examiner chaque mention pertinent un par un.

Est-ce que X (Twitter) propose des fonctionnalités plus avancées ? Il y a maintenant 3 plans (Basic, Premium, et Premium+). Cependant, pour le suivi des mention, il n'offre pas grand-chose.

Les niveaux supérieurs offrent des fonctionnalités supplémentaires telles qu'une coche de vérification, des publicités réduites, l'accès au partage des revenus publicitaires et aux abonnements des créateurs, la vérification de l'identité, l'accès au Media Studio, et bien plus encore. Mais la disponibilité de ces fonctionnalités varie en fonction du niveau et de la région, vous devez donc vérifier ce que vous pouvez obtenir exactement.

Par conséquent, si vous souhaitez réellement améliorer votre stratégie X, la meilleure option consiste à vous tourner vers des outils externes. Ils peuvent faire plus, par exemple attraper ces mention non marqués et vous faire gagner du temps.

02 Utiliser un outil de surveillance des médias sociaux

Surveillance des médias sociaux Des outils tels que Brand24, Sprout Social ou Tweet Binder sont fantastiques pour suivre les conversations X (Twitter) sur votre marque. Ils permettent de suivre un large éventail de mots-clés, y compris le nom de votre marque, les hashtags spécifiques mention et tout autre terme pertinent que vous choisissez de suivre.

Il faut garder à l'esprit que ces outils ne peuvent suivre que les mention publics.

Ce qui change vraiment la donne, c'est Brand24 et la façon dont cet outil d'analyse surveille non seulement X, mais aussi plusieurs sources, comme par exemple :

• Les plateformes de médias sociaux telles que TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, Facebook, Reddit, Quora, Telegram et Twitch.
• Sites d'évaluation tels que TripAdvisor, Yelp, Booking, App Store, Google Play, Trustpilot
• Article de blog
• Plates-formes vidéo
• Podcasts
• Forums de discussion
• Bulletins d'information
• Sources d'information en ligne
• Autres sources accessibles au public

Grâce à ces données exhaustives, vous pouvez obtenir une image complète de la façon dont votre marque est discutée sur Internet.

En outre, Brand24 offre des mises à jour en temps réel sur les marques mention et les mots-clés. Cette connaissance vous permet de comprendre le ton de la conversation et d'effectuer des recherches précises. analyse des sentiments.

Cela peut s'avérer particulièrement utile pour identifier les principaux leaders d'opinion ou les personnes influentes dans des secteurs ou des sujets spécifiques et pour surveiller la présence en ligne de vos concurrents.

Parlons un peu du détecteur d'anomalies du Brand24. Il change la donne pour la surveillance des X mention !

Avez-vous déjà eu du mal à déterminer la cause de l'augmentation soudaine du nombre de mention ? Cette fonction le fait automatiquement. Vous recevez des notifications avec des conclusions prêtes à l'emploi.

Par exemple, Nike a récemment connu une forte augmentation des #sneakers et des #jordan mentions. Ce buzz a notamment été influencé par la sortie des nouveaux modèles Nike Dunk.

Comment le sais-je ? 

Le détecteur d'anomalies Brand24 a rapidement identifié cette tendance, soulignant l'importance des multiples mention dans la dynamique générale des médias sociaux. Voici à quoi cela ressemble dans le tableau de bord :

Cette fonction permet d'établir un dialogue efficace avec votre public pendant les périodes de pointe (ou les périodes creuses).

Grâce à elle, vous pouvez rapidement susciter de nouveaux commentaires positifs et de nouvelles personnes qui vous suivent. Et, à long terme, transformer ce moment surprenant en une opportunité majeure d'engagement et de croissance.

Une autre caractéristique intéressante de mentioning est la comparaison.

Il vous permet de comparer les données de différentes périodes et de comparer vos performances à celles de vos concurrents.

La première (comparer les périodes) est particulièrement utile pour suivre la progression des mention.

Cette fonction vous permet de voir comment votre marque ou votre campagne a évolué dans le temps. En proposant des graphiques clairs de différents ensembles de données.

C'est un outil puissant pour comprendre les tendances, mesurer l'impact de campagnes spécifiques ou identifier tout changement dans la perception ou l'engagement du public à l'égard de votre marque.

La seconde (comparaison des projets) peut vous donner des indications sur l'écart de contenu, le sentiment, le potentiel des influenceurs et une vue d'ensemble de votre position sur le marché.

Avantages du suivi des mention à l'aide d'un outil avancé de surveillance de Twitter :

• Analyse en temps réel de mentions
• Analyse des sentiments sur Twitter
• Analyse des concurrents
• Tendances
• Identification des principaux influenceurs
• Analyses complètes
• Gestion de la réputation de la marque
• Aperçu des clients mention
• Options de filtrage avancées

Comment analyser les mentions de Twitter pour en tirer des enseignements ?

Fouiller dans les mention de Twitter pour obtenir des informations peut sembler être une tâche sans fin. C'est là que les fonctions AI Insights et Metrics Analysis de Brand24 s'avèrent utiles.

Ces outils traitent automatiquement les données et les mesures de vos mention Twitter et fournissent des conclusions exploitables.

Jetez un coup d'œil ci-dessous. Voici à quoi ressemblent les informations basées sur l'IA de Brand24 :

Ces informations vous permettent de comprendre rapidement les tendances, les sentiments et l'impact global des conversations sur votre marque sans passer des heures à effectuer des analyses manuelles.

Vous évitez ainsi le casse-tête de l'analyse manuelle et passez directement aux choses sérieuses : les informations !

Conclusion

En résumé, si les analyses internes des applications de médias sociaux sont parfaites pour les petites marques, elles sont nettement insuffisantes pour les grandes marques. Je pense que la limite se situe quelque part autour de plus de 1 000 impressions par mois.

Un outil de surveillance externe tel que Brand24 devient essentiel pour les grandes marques qui effectuent des analyses aussi complexes. Ils automatisent la collecte et l'analyse des mention et fournissent un aperçu plus complet que les outils de suivi natifs. X (Twitter) analytique.

Réflexions finales :

• Comparer régulièrement les campagnes X (Twitter) en cours avec les performances passées.
• Donnez la priorité à des mesures telles que l'engagement, la portée et le sentiment pour mieux comprendre la performance de votre marque sur X.
• Utilisez des outils tels que Brand24 pour suivre les mention sur différentes plateformes, et pas seulement X (Twitter). Cette vision globale fournit des informations précieuses sur la présence en ligne de votre marque.

Prêt à booster votre stratégie X (Twitter) ? Cliquez ici pour un essai gratuit de Brand24 !