Comment mesurer la valeur acquise des médias (EMV) ?

La valeur médiatique acquise est un indicateur précieux pour de nombreux professionnels des relations publiques et du marketing. Pourtant, cette valeur est souvent considérée comme un indicateur de vanité. En fait, ce n'est pas le cas, il suffit de savoir comment calculer la valeur média acquise et de l'intégrer correctement dans votre stratégie marketing.

La valeur médiatique acquise (VME) démontre l'impact des activités de relations publiques et de marketing sur la réussite de l'entreprise. Si votre campagne a atteint ses objectifs, le score EMV devrait refléter l'augmentation de vos indicateurs clés de performance et de votre retour sur investissement.

Cette règle s'applique à différents indicateurs clés de performance. L'augmentation de la valeur des médias acquis se traduira par une augmentation des prospects et des ventes, mais aussi par une augmentation de la notoriété de la marque.

La VEM n'est pas une mesure idéale. Dans cet article, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir sur la valeur média acquise.

Voici ce qui nous attend aujourd'hui :

• Qu'est-ce que la valeur ajoutée des médias ?
• Comment mesurer la valeur des médias acquis ?
• Comment calculer la valeur des médias acquis ?
• Les avantages de la valeur ajoutée des médias
• Les inconvénients de la valeur ajoutée des médias
• Faut-il mesurer la valeur des médias acquis ?

Qu'est-ce que la valeur ajoutée des médias ?

La valeur des médias gagnés (EMV) est un moyen de mesurer le retour sur investissement du contenu obtenu grâce aux activités de relations publiques et de marketing. Contrairement aux médias payés ou aux médias détenus, pour exploiter pleinement le potentiel des médias gagnés, vous avez besoin de contenu de tiers pour vous aider à faire connaître votre marque.

Les médias gagnés sont des médias qui mention votre marque, votre produit ou votre service en dehors des canaux que vous possédez. Les articles de blog, les références sont des exemples de médias gagnés, marketing d'influence des campagnes ou des examens.

En d'autres termes, les médias gagnés sont une forme de recommandations de bouche à oreille.

Cela distingue les médias gagnés des médias possédés, qui sont tous les canaux de marketing que vous possédez, par exemple vos profils de médias sociaux ou le blog de votre entreprise. Le troisième pilier de la présence en ligne est le média payant. Les médias payants englobent toutes les campagnes publicitaires payantes, par exemple Google Ads ou Facebook Ads.

L'EMV est difficile à calculer et est considéré par beaucoup comme un indicateur de vanité.

Cependant, investir dans les médias gagnés peut apporter des résultats substantiels à votre entreprise. Les médias gagnés peuvent mettre le nom de votre marque en avant auprès de nouveaux utilisateurs de médias sociaux lorsque vous optez pour une campagne de médias sociaux. Les influenceurs ont généralement un public fidèle qui se fie à leurs recommandations. Vous ne pourrez jamais obtenir un tel niveau de confiance de la part de votre public avec de la publicité payante.

Les campagnes de médias gagnés peuvent stimuler l'engagement autour de votre marque et prolonger la valeur à vie des clients. Les influenceurs peuvent promouvoir votre produit, vous aider à créer une communauté et étendre votre présence en ligne à de nouvelles plateformes sociales et non sociales.

Les seules questions qui se posent sont les suivantes : comment s'assurer que les médias gagnés ne font pas partie des mesures de vanité et comment obtenir la bonne formule de calcul de la valeur des médias gagnés ?

Les responsables des relations publiques et les spécialistes du marketing ont besoin de l'EMV pour mesurer les résultats de leur travail. Non seulement pour montrer à leurs supérieurs que leur travail a un impact positif sur l'entreprise et les aidera à atteindre leurs objectifs, mais aussi pour améliorer leurs activités. Après tout, si vous ne mesurez pas quelque chose, vous ne pouvez pas l'améliorer. Et vous ne saurez jamais si vous avez atteint ou non les objectifs de votre campagne.

Ce qui nous amène à notre deuxième point.

Comment mesurer la valeur des médias acquis ?

Il n'existe pas de méthode unique et largement reconnue pour mesurer la valeur acquise des médias. Diverses sources proposent différents modèles de mesure de la VEM.

Il existe cependant des indicateurs communs à prendre en compte pour mesurer les résultats d'une campagne de médias gagnés.

La formule la plus courante de calcul de la valeur des médias acquis est la suivante :

EMV = impressions x CPT x ? ??

Qu'est-ce que cela signifie ? Laissez-moi vous expliquer !

• Impressions. Cette mesure indique l'audience potentielle qui pourrait avoir été en contact avec le message.
• Coût pour mille. Vous multipliez les impressions par le coût par mille de ce que vous attendez d'une publicité payante.
• Une autre mesure utilisée pour aligner les résultats sur le reste des données traitées par le service des relations publiques.

Le problème de la mesure de la valeur des médias gagnés est évident.

Les indicateurs dont vous avez besoin pour mesurer la valeur des médias gagnés sont vagues et ambigus. Certains spécialistes du marketing les qualifient même d'indicateurs de vanité.

Il existe une meilleure façon de calculer l'EMV. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un un outil de surveillance des médias.

Je recommande Brand24, non seulement parce que je travaille ici, mais aussi parce que c'est l'un des plus robustes et des plus abordables. surveillance de la marque sur le marché. Et ce n'est pas seulement notre avis, mais aussi celui de Buffer.

Brand24 surveille tous les principaux médias sociaux, notamment Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Twitch et TikTok. De plus, l'outil couvre d'autres sources web accessibles au public, notamment les sites d'actualités, les blogs, les podcasts, les bulletins d'information et d'autres sources en ligne accessibles au public.

Comment calculer la valeur des médias acquis ?

Il existe une solution simple pour calculer les médias gagnés - examinez les mesures de performance qui apporteront une valeur indéniable à votre stratégie de communication. Activités de relations publiques.

Ces indicateurs vous aideront à améliorer vos tactiques, à repérer les erreurs et à faire passer vos stratégies de relations publiques et de marketing au niveau supérieur.

Quels sont les paramètres EMV à prendre en compte ?

Mesures d'engagement

Les mesures d'engagement vous indiqueront si le contenu gagné trouve un écho auprès du public cible.

L'engagement est un équivalent meilleur et plus informatif de la portée, car il vous fournit des chiffres concrets. Sur la base de ces chiffres, vous pouvez obtenir des informations exploitables.

L'engagement permet de déterminer la valeur du contenu. Plus le public est engagé, plus il est intéressé par le contenu. Cela peut vous aider à déterminer la valeur des médias gagnés.

Des niveaux d'engagement élevés vous aideront à accroître la notoriété de votre marque, ce qui peut indirectement influencer la génération de leads et, en fin de compte, les ventes.

En outre, l'engagement est l'une des mesures clés des médias sociaux lorsqu'il s'agit d'évaluer les résultats des campagnes de marketing d'influence. Plus l'engagement des posts sur les médias sociaux est élevé, plus le retour sur investissement et la valeur de vos investissements marketing sont importants.

Sentiment

Le sentiment est un autre aspect important de l'EMV. Le sentiment a un impact direct sur la réputation de votre marque. Cette dernière peut avoir une incidence directe sur vos ventes.

Si vous utilisez la formule EMV traditionnelle, vous pouvez supposer qu'un contenu largement partagé est une bonne chose.

Mais n'oubliez pas que les mauvaises nouvelles en ligne voyagent à la vitesse de la lumière, voire plus vite. Un avis négatif peut nuire à votre marque. Dans la même logique, un avis positif peut avoir un effet positif sur les ventes.

Les calculs de la valeur médiatique acquise doivent tenir compte de l'analyse des sentiments.

Portée des médias sociaux

La portée des médias sociaux est une mesure très controversée. Il est vrai qu'aujourd'hui, les calculs ne peuvent pas être 100% précis. La portée est l'une des valeurs les plus importantes en matière de marketing des médias sociaux.

Pourtant, la portée des médias sociaux est un indicateur auxiliaire précieux. Je ne fonderais pas mes indicateurs clés de performance en matière de relations publiques sur cette mesure, mais elle permet de savoir si les choses progressent dans la bonne direction ou non.

En outre, si vous surveillez la portée des médias sociaux au fil du temps, vous serez en mesure de découvrir les fluctuations saisonnières.

La part de voix

La part de voix est essentielle pour mesurer la valeur des médias acquis.

Le part de voix est une mesure qui vous indique quelle part de la discussion a été générée par un certain compte en ligne.

Cela est utile à deux égards.

Tout d'abord, il vous aidera à évaluer les résultats d'une activité de marketing d'influence. Si vous collaborez avec un influenceur, vous serez en mesure d'évaluer l'impact de la campagne. Vous verrez si le message a trouvé un écho en ligne auprès des bonnes personnes. En combinant la part de voix et l'analyse des sentiments, vous obtiendrez les données dont vous avez besoin pour évaluer les résultats de votre campagne de relations publiques.

Deuxièmement, la part de voix fournira un point de référence indispensable. Tant que vous ne pourrez pas replacer les résultats de la campagne de médias gagnés dans leur contexte, vous ne saurez pas si la campagne donne des résultats satisfaisants ou non.

Les avantages de la valeur ajoutée des médias

Une fois que vous aurez lu tout ce qui concerne la mesure de la valeur des médias acquis, vous commencerez peut-être à vous demander s'il est judicieux de se donner tout ce mal.

Investir dans les médias acquis permet d'atteindre de nouveaux publics. Construire sa propre communauté en vaut vraiment la peine, mais le processus est long et demande beaucoup de ressources.

Les médias acquis vous aideront à introduire de nouveaux concepts de marketing dans votre organisation. Vous pourrez juger de nouvelles activités, par exemple :

• travailler sur une campagne d'influence
• coopérer avec les défenseurs de la marque
• aider vos créateurs de contenu en fournissant du contenu généré par l'utilisateur
• utilisez vos ressources marketing à bon escient !

Mais les médias gagnés sont bien plus que cela.

Les médias gagnés fonctionnent de la même manière que le marketing de bouche à oreille. Cette forme de publicité donne de la crédibilité à votre marque et crée un climat de confiance entre vous et le public.

Les médias gagnés serviront d'évaluation fiable de votre produit ou service. Étant donné que de plus en plus de clients s'appuient sur les avis en ligne, les médias gagnés seront un facteur de décision important.

Investir dans les médias acquis permet d'atteindre de nouveaux publics. Construire sa propre communauté en vaut vraiment la peine, mais le processus est long et consommateur de ressources.

La stratégie des médias gagnés vous permettra d'atteindre de nouvelles communautés. Cela se traduira par des notoriété de la marque et, en fin de compte, d'augmenter les ventes.

En outre, les médias gagnés sont souvent un type de contenu qui se renouvelle sans cesse. Une fois qu'il a été mis en ligne, le contenu reste en ligne, attirant de nouveaux clients potentiels et répandant la bonne parole.

Les inconvénients de la valeur ajoutée des médias

Malheureusement, l'investissement dans la valeur ajoutée des médias a aussi ses inconvénients.

Pour prendre une décision en toute connaissance de cause, vous devez être conscient des inconvénients du earned media.

Le premier problème lié à l'EMV est décrit au début de cet article.

La valeur médiatique acquise est difficile à calculer correctement. Et par calcul correct, j'entends une méthode qui apporte à votre entreprise les informations les plus exploitables.

Vous pouvez pallier cet inconvénient en développant des mesures standard de la valeur des médias gagnés.

Une autre difficulté, lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre les médias gagnés en tant que stratégie à part entière, est de trouver les bons organes de presse pour évaluer votre produit ou service.

Lorsque vous choisissez le bon média, vous devez tenir compte de l'engagement que l'influenceur génère. Il est préférable de créer une campagne avec quelqu'un qui a un nombre de followers plus faible, mais un taux d'engagement élevé. Cela signifie que le message trouvera un écho favorable auprès du public.

Il y a de fortes chances que les meilleurs profils publics se trouvent déjà dans votre réseau. Pour les trouver, connectez-vous à votre compte Brand24 et consultez l'onglet Analyse.

Une fois que vous aurez fait défiler la page, vous devriez examiner de plus près la liste des meilleurs profils publics. Les meilleurs influenceurs pour une campagne de médias gagnés parlent déjà de votre secteur d'activité.

Il y a un autre inconvénient à une campagne de médias gagnés. Contrairement aux marketing de contenu ou les médias sociaux, les médias gagnés ne peuvent pas constituer une stratégie de marketing à part entière.

Les médias gagnés sont un excellent complément aux autres activités de marketing, mais vous ne pouvez pas compter uniquement sur les autres canaux de marketing.

Les médias gagnés, contrairement aux médias payés ou possédés, peuvent se retourner contre vous et nuire à la réputation de votre marque. Vous n'aurez jamais 100% le contrôle de ce qui se dit sur votre marque.

Faut-il mesurer la valeur des médias acquis ?

La valeur acquise des médias est un indicateur marketing délicat.

D'une part, les médias gagnés peuvent vous aider à intensifier vos efforts de marketing et à atteindre votre objectif final, qu'il s'agisse d'accroître la notoriété de votre marque ou d'augmenter vos ventes.

De plus, les médias gagnés peuvent vous aider à renforcer la confiance dans votre marque.

D'autre part, mesurer la valeur des médias gagnés n'est pas une tâche facile. Une stratégie solide est généralement nécessaire pour mesurer l'impact des médias gagnés. Mais le résultat en vaut la peine !

FAQ

Quel est l'exemple d'une valeur médiatique acquise ?

La valeur médiatique acquise fait référence à la publicité obtenue de manière organique grâce à des efforts promotionnels autres que la publicité, au lieu de l'espace médiatique payé. Il s'agit en fait d'une publicité gratuite obtenue grâce aux efforts de relations publiques de la marque.

Les plateformes de médias sociaux constituent un exemple de valeur médiatique acquise. Supposons qu'un client ait eu une bonne expérience avec votre marque et qu'il décide de partager son avis positif sur son compte personnel de médias sociaux. Ce message sur les médias sociaux peut atteindre des centaines ou des milliers de personnes qui le suivent et susciter d'autres partages, likes et commentaires. Il s'agit d'une publicité positive non sollicitée, générée par une personne extérieure à l'entreprise.

Quel est le montant moyen de l'EMV ?

La valeur médiatique acquise (VME) est une mesure utilisée pour calculer la valeur de la publicité obtenue grâce à des efforts promotionnels qui ne sont pas de la publicité payée, souvent générée par des plateformes de médias sociaux et d'autres canaux numériques.

Cependant, l'EMV "moyen" peut être difficile à cerner en raison de la diversité des variables impliquées dans son calcul. Les facteurs qui influencent l'EMV comprennent la portée du média gagné, la plateforme sur laquelle il a été gagné, le niveau d'engagement qu'il a reçu, et même la valeur de marché d'un espace publicitaire payant similaire.

Essentiellement, l'EMV attribue une valeur monétaire à la publicité non payée, ce qui facilite la comparaison avec les efforts médiatiques payants. La valeur spécifique peut varier considérablement en fonction des facteurs mentioned ci-dessus, du secteur et des objectifs spécifiques d'une campagne. Par conséquent, au lieu de se fier à une "moyenne", il est généralement plus efficace de calculer la VEM spécifique à une campagne particulière ou à un élément de média gagné.

Quelle est la valeur des médias gagnés par les influenceurs ?

La valeur médiatique acquise (EMV) pour les influenceurs représente la valeur organique que les influenceurs génèrent pour une marque par le biais de contenu non rémunéré et d'interactions sur les plateformes de médias sociaux. Il s'agit d'un indicateur clé dans une stratégie de marketing d'influence visant à générer des médias gagnés. Le calcul de cette valeur est basé sur l'engagement (likes, partages, commentaires) créé par le contenu de l'influenceur, en le comparant au coût de l'obtention d'un engagement similaire par le biais de campagnes payantes sur les médias sociaux. Cette mesure permet d'évaluer le retour sur investissement du marketing d'influence.