Estudo de caso: O que quase 600 milhões de pessoas pensam do iPhone SE

Durante e imediatamente após a apresentação do iPhone SE, mais de 500 artigos de notícias e cerca de 35.000 mentions de mídia social apareceram on-line. Com todos esses dados reunidos em um só lugar, decidimos descobrir como o público reagiu para a estreia mundial de um telefone menor de Cupertino.

A Apple sabe como Criar buzz e deixar sua marca na Internet. No dia (ou noite, dependendo de seu fuso horário) em questão, 21 de março, as notícias sobre o iPhone SE podem ter alcançado mais de 325.000.000 de pessoas! Se incluirmos outros tópicos sobre os quais Tim Cook falou naquela noite - como o novo iPad, problemas de criptografia e a queda de preço do Apple Watch -, o iPhone SE pode ter atingido 325.000.000 pessoas! obtemos o resultado exato de 583.789.293. Esse é o alcance estimado da mídia social, o que significa que esse número de usuários poderia ter visto as notícias sobre novos produtos.

Mentions sobre toda a apresentação, incluindo o iPhone SE:

Mentions referentes apenas ao iPhone:

Vamos às reações. O que as pessoas dizem?

Não nos preocupamos apenas com os números. Com escuta de mídia socialCom o mention, você pode não apenas verificar quantos mentions obteve e quantas pessoas alcançou. Mais importante ainda, você saberá imediatamente o que as pessoas estão dizendo sobre você e seu produto. Você pode reagir. Você pode interagir. Em última análise, é você quem está no controle. E, bem, é bom estar no controle quando se tem que lidar com isso:

• mais de 10.000 publicações no Facebook e comentários;
• sobre 60.000 tweets;
• sobre um 1.000 postagens de blog e artigos de imprensa;
• quase 500 mensagens no fórum.

E isso é apenas sobre o SE (dados coletados de 20 a 22 de março). Agora, vamos ao mentions. Se quiser verificar algo rapidamente, você pode entrar na seção Quotes e ver os resultados. Muitos clientes potenciais da Apple têm uma opinião positiva sobre o novo iPhone. O que eles gostam é que o telefone ficou menor, mas ainda é potente. O que eles não gostam é do nome. Além disso, o mesmo design das edições 5 e 5S não foi visto com bons olhos pela maioria dos usuários de mídia social.

Você também pode procurar por mídias mentions. O que você receberá em troca é uma cobertura minuto a minuto de todos os resultados que podem aparecer no novo iPhone.

Mas também há muitas pessoas que não gostaram nem um pouco da ideia do iPhone SE. Por exemplo, nossa ferramenta de escuta capturou um tweet de @pattyboii que compartilhou um filme que a Apple pode achar bastante perturbador:

E @pattyboii tem mais de 186.000 seguidores no Twitter. Outro influenciador, Marques Brownlee, também não ficou satisfeito.

Acabei de acompanhar toda a cobertura do evento da Apple com o iPhone SE e o iPad menor. Minha reação: ?

- Marques Brownlee (@MKBHD) 21 de março de 2016

Por outro lado, "seu cliente comum" parece gostar da ideia de um telefone menor e bem projetado com tanta potência sob o capô. A seção Fórum no Brand24 foi inundada com resultados do fórum de discussão de jogos NeoGAF.

Enquanto monitoramos os números, também ouvimos seus clientes em potencial. Literalmente!

Os números relacionados ao evento da Apple são certamente impressionantes, mas a diversidade de comentários e opiniões também é bastante fascinante. Muitos influenciadores de tecnologia não estão exatamente satisfeitos com as últimas ofertas da Apple, principalmente devido à falta do "fator surpresa". Mas... o público em geral parece gostar da ideia. Especialmente para as pessoas que estejam buscando uma entrada no ecossistema iOS e não queiram comprometer a potência.

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