Novidades no Brand24: Visibilidade do chat com IA, insights mais inteligentes e relatórios melhores

Desde a detecção mais inteligente de sentimentos até resumos de IA na sua caixa de entrada e visibilidade da marca nas respostas do chatbot - as atualizações deste mês ajudam você a ver, entender e melhorar o desempenho da sua marca em todos os canais. Mergulhe nos recursos mais recentes com tecnologia de IA agora disponíveis em sua conta.

Chatbeat: Compartilhe dados instantaneamente

As pessoas não estão mais recorrendo apenas ao Google. Elas estão perguntando ChatGPT, Gêmeos e Perplexidade para recomendar produtos, explicar marcas e responder a perguntas de compra. O problema é que você não controla o que essas ferramentas dizem.

É por isso que criamos o Chatbeat.

Ele mostra como sua marca aparece nas respostas geradas por IA. É a primeira etapa para otimizar a visibilidade de sua marca na descoberta assistida por IA.

O Chatbeat ajuda você a entender como os grandes modelos de linguagem representam sua marca e onde você pode estar perdendo. Você pode:

• Veja quais prompts seu público está usando e se sua marca aparece nos resultados
• Identificar informações desatualizadas, ausentes ou incorretas sobre sua marca
• Compare sua visibilidade com a dos concorrentes e veja qual é sua posição
• Detectar inconsistências na forma como diferentes ferramentas de IA falam sobre sua marca

Com esses insights, você pode moldar seu conteúdo e suas estratégias de SEO para ajudar a IA a acertar sua história.

O Chatbeat já está disponível em sua conta Brand24. Abra a guia AI Listening e explore o projeto de demonstração - ele já está esperando por você.

Assistente de marca com IA em toda a plataforma

O AI Brand Assistant agora está disponível em todas as principais guias: Mentions, Análise, Comparação e Insights de IA.

Se você ainda não o conhece, o O AI Brand Assistant é seu analista integrado. Ele ajuda você a entender o que está acontecendo em seus dados, respondendo a perguntas em linguagem natural e oferecendo insights relevantes no local. Você pode:

• Faça suas próprias perguntas, como "O que está por trás do aumento de mentions?"
• Escolha entre as perguntas sugeridas, adaptadas à guia em que você está
• Obtenha explicações rápidas e claras sobre os padrões em seus dados

Saiba mais sobre Assistente de marca com IA!

Não importa se você está identificando tendências, explorando mudanças de sentimento ou comparando concorrentes, o Assistente está lá para tornar seu trabalho mais fácil e rápido.

Onde quer que você esteja na plataforma, o Assistente está pronto para ajudá-lo a obter respostas mais rapidamente.

Melhoria da precisão do sentimento

Nós Atualizamos nosso modelo de sentimento para fornecer resultados mais precisos. Ele é alimentado por um conjunto de dados recém-anotado e aprimorado com grandes modelos de linguagem.

Aqui estão as novidades:

• Detecção de sentimentos mais nítida, especialmente em textos complicados ou curtos
• Melhor desempenho em vários idiomas, incluindo espanhol e árabe
• Melhoria no reconhecimento de mentions positivos que costumavam ser marcados como neutros

Essa atualização está em vigor e agora você verá tendências de sentimento mais precisas em seu painel.

Relatórios semanais, mais inteligentes do que nunca

Seus relatórios semanais agora incluem duas atualizações importantes:

• Um resumo gerado por IA que destaca as tendências e métricas mais importantes
• Um novo título orientado por insights que captura a história por trás de seus dados

Essas atualizações estão disponíveis para todos os projetos com o AI Insights ativado e são entregues diretamente em sua caixa de entrada.